急诊科年度工作计划

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1、急诊科年度工作计划 篇一：2021年2021年2021年是我院“二甲”复审主要的一年，也是我科实施广东省“十二五”中医药建设项目关键的一年，我们将全方面落实科学发展观，以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思绪、新观念、新举措增强急诊工作的生机和活力，加强急诊管理，提升医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系愈加规范化，加紧我院急诊发展。现计划以下：一、指导思想在上级主管部门的正确领导下，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。二、关键方法1医疗质量结合我院“二甲”复审工作，围绕“质量、安全、服务、

2、价格”，狠抓内涵建设。要深入加强急诊抢救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊抢救在目前社会的主要性，稳进急诊抢救队伍。完善急诊 “绿色通道”使急诊服务立即、安全、便捷、有效。完善二十四小时急诊服务目录、急诊工作步骤、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。立足使急诊留观病人于二十四小时内诊疗明确、病情稳定后安全入院。加强上级医师抢救指导，加强三级会诊，加强和其它专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提升到96%以上。同时，充足发挥中医特色在急诊科诊疗中的应用，如桂枝防风散泡脚诊疗中医热病及云南白药合氢氧化铝凝胶口服诊疗血症（呕血和便血）等等。2质量管

3、理。很抓“三基三严”，加强病史问询及规范查体、病历规范书写、抗生素合理使用等专题培训力度。认真实施首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先取得诊疗程序。加强运行病历的考评，关键检验和医疗质量和患者安全相关的内容，完善定时检验、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对步骤管理、疑难病历讨论、三级医师查房对病情改变的处理意见要关键监控，促进基础质量连续改善和提升。3设备管理要强化对急诊设备的定时维护、监测并专员管理，立即发觉问题排除故障，使抢救设备的完好率达成100%。加强训练规范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保安全运行，以满足患者抢救

4、需求。严防院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达成高级水平。4服务态度要抓优质服务工作。坚持以病人为中心，深入开展创立“优质服务示范岗”活动，规范服务行为，创新服务内容，重视服务技巧，落实医患沟通、知情通知制度，立即妥善处理各类纠纷，定时进行分析、总结，强化安全方法，防范医疗事故发生。延伸服务范围，确保服务质量，全方面提升医疗服务水平，提升患者满意率，构建友好医患关系5培训计划依据我院“二甲”复审的相关要求，制订各级各类人员培训考评计划，加大在岗培训力度，有计划的开展继续教育项目。加大对各级医师培训效果的考评。采取多个形式，分层次、有关键地对全体职员进行职业素质、业务素质、管理素质

5、的培训，强化全员职业责任意识。2021年在院部的支持下并能进行一年2-3次的急诊科外出听课、派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，ICU或CCU等相关专业，这么才能更加好地开展业务。同时，树立一批医、德双馨的优秀经典，促进人才的全方面发展。7关键研究课题今年要着重学习和研究急诊科急诊演练、多器官功效障碍综合征、复苏及心血管抢救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气诊疗、严重创伤和休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究，使我院急诊科抢救水平更上一个台阶。2021年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务十分艰巨，同时面临着很多困难，如急诊人员配置不足，医护人员

6、技术有待加强等。不过，我们坚信只要我们全科职员能够团结一心，共同拼搏，在上级主管部门的大力支持下，就一定能够排除万难，去争取胜利，更加好地促进两个效益双赢。篇二：.2021年急诊科护理工作计划2021年，急诊科全体护理人员要在院总支及护理部的正确领导下，继续深入开展“三好一满意”，“全员全程全岗优质服务”等活动，以“护理优质服务示范病区”为契机，以争创“二甲”向三甲医院前进为目标，以“开拓创新，艰苦奋斗”为工作指南，以“三好一满意全员全程全岗优质服务”为载体，紧紧围绕医院2021年工作安排及护理部工作安排，科内工作及培训计划，加强急诊科内涵及护理队伍的建设和管理，认真推行各项职责，狠抓护理质量

7、，开展护理优质服务、利用医院目前发展的大好形势、深入开展护理优质服务，开创护理工作新局面。现将2021年工作安排以下：一、 加强护理质量过程控制确保护理质量安全有效。1、 严格落实各项护理关键制度和突发事件应急预案和步骤，加强全员参加护理管理的意识，科内成立控制小组，督查日常工作，提升护理质量。2、 对照护理质量考评表，逐项落实遵照D循环，有统计有原因分析，有效方法及效果。有需继续更正的问题，有跟踪检验结果，结果按护理部及医院上级领导要求标准。3、 严格消毒隔离管理，预防并控制院内感染的发生，尤其是加强多重耐药菌的管理，严格消毒隔离制度。4、 规范护理文书书写，加强信息沟通，内容要求客观真实，

8、尤其危重病人护理统计，书写应正确、立即、完整。字迹清楚可辨专业术语应适当。5、 加强突发事件及危重急症疾病抢救程序及应急预案、学习、认真学习护理操作规程。护理常规、多种制度、护理技术、通知程序。每个月要求全体护士背诵，内容按急诊科理论学习计划，急诊专科技术培训计划及护理部的统一要求。6、 加强护理安全监护，每个月进行护理安全隐患排查，立即做好护理不良事件及缺点的分析，多从本身，从科室的角度分析发生的原因，提出防范方法，对一样问题重复出现的个人，要追究相关责任，发生护理不良事件后，要立即组织科室讨论并上报护理部，处罚和绩效挂钩。7、 依据护理部开展品管圈活动，针对科内数次出现或常常存在的问题经过

9、品管圈活动来进行改进，参与品管圈结果维汇报比赛。8、 熟练掌握心肺复苏、呼吸机、除颤仪、洗胃术、吸痰、心电监护等抢救技术。9、 熟练掌握伤口的处理和抢救包扎止血技术及伤员的心理护理。二、 护士长做好科内管理，全方面步骤监控，确保护理安全。1、 做好抢救病人、输液病人、留观病人的管理，各班严格床旁交接，确保患者安全。2、 多种抢救药品、器械班班交接，专员负责账物相符，护士长每七天检验两次，确保抢救设备处于功效状态。3、 护理人员步骤监控，加强控制小组监管力度，对思想不稳定护士加强管理。4、 病人的步骤管理：急诊病人的接诊，转运，急诊和病房、CCU、RICU、NICU、手术室等的交接，留观病人的新

10、入院，转入、转出、危重病人等的护理管理工作，有发生医疗纠纷有潜在危险的病人应关键督促，加强巡视。5、 时间步骤监控：节假日，双休日，工作繁忙、易疲惫时，夜班交接班均应加强，探索符合急诊科合理的排班模式，实施弹性排班，做好急诊分诊工作，确保护理工作的连续性，针对高、低年资护士工作合理搭配，职责分工明确，同时也表现人性化。6、 日常操作步骤监护：多种抢救器械、物品、药品保持完好。随时处于应急备用状态，输液、小儿夜间肌肉注射、输血、急危病人等抢救时应作为关键控制。7、 急诊病人转运步骤的管理：尤其是危重病人检验前的评定及转运交接步骤上的落实，确保病人转运过程中的安全，预防不良事件的发生。8、 实习生

11、带教管理：每个月进行入科教育和出科考评，内容同护士考评内容。考评合格后方可单独操作，不然，由实习生操作不妥造成的后果要追究带教老师的责任。三、 加强在职护士继续教育，全方面提升护理人员的综合素质。 、 每个月组织全体护士参与医院及护理部组织的业务学习一次，每三个月参与一次护理部组织的技术培训考评及理论考评，每个月科内组织的理论考试一次，科内技术考评一次，抢救技术考评一次。、 每个月按不一样资职护士要求参与技术操作培训一次，内容按护理部统一安排，要求人人达标，合格率达。、 科内每个月举行一次急诊专科技能培训急诊专科技能培训，按低年资责任护士及高年资责任护士理论学习两次，按时参与多种理论及专科知识

12、学习，并有学习笔记及统计。、 加强低年资护士及实习生、转科生及新进人员的监督考评，根据科内培训计划安排，内容逐项逐月考评。、 指导督促各级护士加强继续医学教育，可经过自考、成教、网络教育，不停提升自己的理论知识。四、 加强医院医风建设，提升护理服务质量。、 落实“以病人为中心”的服务理念，深入开展“三好一满意”、“全员全岗全程优质服务”、“护理优质服务示范病区”等活动。变被动服务为主动服务，使患者满意率达100。、 每个月到住院部各病区咨询患者意见，立即听取各病区对院外120抢救及院内抢救的意见和提议。不停改善工作步骤及日常工作中出现的不足之处。提升防范医疗纠纷的意识，使患者及家眷满意。、 规

13、范护士操作用语，加强护士礼仪培训，学习操作通知程序，加强护患沟通，树立护士良好的职业形象，提升护士的集体素养。 、 加强思想建设，构建友好科室，护士长平时要抓好护理人员思想教育，经过学习，培养护理人员树立“病人至上，无私奉献”的理念，视病人为亲人，共建友好护患关系。 五：各项护理指标要达标：、 基础护理质量检验达90%。 、 危重患者护理质量达90%。 、 整体护理质量达95分。、 病房消毒隔离工作质量达100分。 、 病区管理质量达95分。、 体温表单质量达95%。、 抢救物品完好率达100%。、 多种登记本书写质量达100分。、 基础护理规章制度实施情况达100分。 、 常见护理技术操作合

14、格率达100%。 、 急诊专科护理技术操作合格率达100%。篇三：2021年2021年2021年是我院很主要的一年，这一年我院要完成二件大事：（1）迎接并经过卫生厅二甲医院评审。（2）在老门诊楼所处位置盖一栋门诊综合病房大楼。此二件大事将使我院整体医疗质量，服务质量提升到一个新的高度。我们将全方面落实科学发展观，以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思绪、新观念、新举措增强急诊工作的生机和活力，加强急诊管理，提升医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系愈加规范化，加紧我院急诊发展。现计划以下：一、指导思想在上级主管部门的正确领导下，以“经过卫生厅二甲医院评审”为专题，以维护健康，关爱生

15、命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。二、关键方法1医疗质量结合等级医院评审工作，围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。要深入加强急诊抢救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊抢救在目前社会的主要性，稳进急诊抢救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务立即、安全、便捷、有效。完善二十四小时急诊服务目录、急诊工作步骤、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于二十四小时内诊疗明确、病情稳定后安全入院。加强上级医师抢救指导，加

16、强三级会诊，加强和其它专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提升到96%以上。2质量管理。很抓“三基三严”，加强病史问询及规范查体、病历规范书写、抗生素合理使用等专题培训力度。认真实施首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先取得诊疗程序。加强运行病历的考评，关键检验和医疗质量和患者安全相关的内容，完善定时检验、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对步骤管理、疑难病历讨论、三级医师查房对病情改变的处理意见要关键监控，促进基础质量连续改善和提升。3设备管理要强化对急诊设备的定时维护、监测并专员管理，立即发觉问题排除故障，使抢救设备的完好率达成

17、100%。加强训练规范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保安全运行，以满足患者抢救需求。4服务态度要抓优质服务工作。坚持以病人为中心，深入开展创立“优质服务示范岗”活动，规范服务行为，创新服务内容，重视服务技巧，落实医患沟通、知情通知制度，立即妥善处理各类纠纷，定时进行分析、总结，强化安全方法，防范医疗事故发生。延伸服务范围，确保服务质量，全方面提升医疗服务水平，提升患者满意率，构建友好医患关系5培训计划依据申报二甲要求，制订各级各类人员培训考评计划，加大在岗培训力度，有计划的开展继续教育项目。加大对各级医师培训效果的考评。采取多个形式，分层次、有关键地对全体职员进行职业素质、业务素质

18、、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。2021年在院党委的支持下期望能进行一年2-3次的急诊科外出听课、派出医生护士去上级医院学习心血管内科，神经内科，ICU或CCU等相关专业，这么才能更加好地开展业务。严控院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使每一位科室人员均能熟悉掌握心肺复苏，包含司机、担架工及卫生工。同时，树立一批医、德双馨的优秀经典，促进人才的全方面发展。7关键研究课题今年要着重学习和研究急诊科急诊演练、多器官功效障碍综合征、复苏及心血管抢救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气诊疗、严重创伤和休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究，使我院急诊科抢救水平更上一个台阶。2021年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务十分艰巨，同时面临着很多困难，如急诊人员配置不足，医护人员技术有待加强等。不过，我们坚信只要我们全科职员能够团结一心，共同拼搏，在院党委的大力支持下，就一定能够排除万难，去争取胜利，更加好地促进社会效益、经济效益双赢。2021-12-10