晋升主管述职汇报

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1、晋升主管述职汇报 1 时间总是过得很快，新的一年已开始。在过去的一年中我作为客服部的一级主管，率领我部的职员顺利完成了去年的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的客服部全部职员表示感谢。假如没有她们的努力工作，就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。尤其感谢许先生对我的关爱，没有许先生不停对我的教育就没有我现在的进步。去年客服部的工作是比较繁忙和辛劳的一年，但对于我们每个人来说又有很多不一样的收获。我部李爱霞主任在年初被任命为商品部主管，一直从事客服部管理工作的她，对商品经营缺乏经验。开始不知从何着手工作，对此顾虑重重，怀疑自己能否胜任此项工作。即使我对商品经营

2、方面也没有经验，但作为她的主管仍然激励她并帮助她，和她一起讨论、处理工作上发生的多种问题，其中包含商品的种类及标价问题，并调动本部职员去全力支持商品部的筹备工作。因为我部门全体职员同心协力的去帮助李爱霞主任，使她充满信心，抛去顾虑，全身心的投入到这项她并不熟悉的工作，而且出众完成了商品部的筹备工作，给商品部以后的经营奠定了基础。在职员培训方面，我认为应将此项工作做得更有系统和规范，因此我和郝小姐就以前的培训资料逐项进行了修改，由郝小姐做出一套客服部暂时工的培训手册。以后又经许先生的指点学习仲量联行物业管理服务企业工程部的每日早读方法，对暂时工进行宣导，使暂时工时刻切记我们的规章制度及操作程序。

3、在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和骄傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成长和进步。作为她们的主管让我有部分成就感，同时也是对我的鞭策。不停的学习才能不停的进步，我把上级交给我的每一项工作全部当成是给我的一次学习的机会，认真努力的完成它。企业让我参加美容美发室及足底按摩室的装修工程，对于一直没有和外单位洽谈工作经验的我是个考验，也是给我的一次学习的机会。经过许先生的指点及教育，我成功的完成了我的协调任务，从中也学习到了部分协调工作的方法。参加古典家俱的选购工作是给我的又一次学习的机会，经过一段时间的学习和选购工作，我学习到了部分识别家俱年份、新旧和产地的基础知识使我增加了见识。时

4、间总是年复一年的轮回，岁月却把全部的优和劣、利和弊记载下来。在新的一年中，我将带着我在昔日的工作中积累的全部的全部，投入到新一年的工作中。我将愈加努力的进行本职员作，率领客服部的全体同事更加好的完成清洁服务任务。并在工作中发明友好的工作气氛，加强部门内的凝聚力。努力争取在新一年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步。2 我是企业财务部的小李，关键从事总帐会计工作，很感谢企业给我这次机会做述职汇报，一年来的工作是担心和忙碌的，但更是充实和愉快的!详细工作包含以下5个方面：1、负责项目控制表的信息更新、统计各区域应收账款、异常项目、销售人员信用额度统计，每个月末立即将多种汇总表发送给主管领导。2

5、、负责集团各子分企业的销售协议审核及录入归档，并依据项目进度下发货通知及安装调试通知单，帮助进行项目成本核实及控制，定时和用户对帐，做到账实相符;3、负责设备、备件收入核实,依据相关的标准合理确定当期收入、并确保应收账款核实的完整性、正确性和立即性，按期做好应收账款账龄分析并合理计提坏账准备;4、 负责月底结账、按财务制度要求正确核实利润分配，编制母企业会计报表、及依据子企业 提供相关报表做出抵消分录后合并母子企业会计报表;配合财务经理制订、完善企业财务相关制度及细则、进行预算管理;5、认真负责，主动配合各部门的稽查工作。加强和销售人员的配合，发挥自己的优势，多和她们沟通，对存在的问题和她们交

6、流，立即了解、掌握企业的经营情况，发挥财务在企业经营中的作用，努力使企业的利益得到最大保护。以上是我一年来所做的工作，基础达成了总帐会计的职位要求!但我深知，要想成为一名优异的财务管理人员，不但要爱岗敬业、更要有职业道德和系统的财务知识。假如有幸能够成为一名会计主管，我将在不停努力提升本身素质的同时，再从以下多个方面来开展工作，真正做领导的好帮手、好参谋：一、建立一套完整的财务会计核实体系。这需要依据企业详细的业态、规模和核实形式来定。二、建立一套会计人员岗职描述，将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做，干到什么程度全部给量化、做好规范。三、为团体发明一个主动向上、充满活力的环境，在干好工

7、作的同时，努力提升每一个人的综合素质，大家互帮互助，团结协作，努力争取团体整体升级，因为我深深知道：学无止境!我期望以这次述职为契机，虚心接收评议意见，以愈加饱满的热情、端正的工作姿态，认真钻研业务知识，不停提升自己的业务水平及业务素质，争取实现工作中的理想目标!我的汇报到此为止，恳请各位领导和同事批评指正!3 今天，我很荣幸有这个机会站在这个讲台上，2021年12月底，江南餐饮集团新人培训结束，从那一刻我正式在江南大酒店工作，这是我离开学校步入社会的第一步，从这第一步迈出开始我明白一份工作的不易，因此在意每一份收获。俗话说：“大雁高飞头雁领。”感谢部门经理对我的鞭策，让我不停提升，逐步成熟，

8、也感谢班组职员及弟兄班组对我工作的配合及信任，正是有了你们，我才能圆满的完成了酒店部门交给的任务，现将本人三个月工作述职以下：一、加强本身学习，不停完善自我。身为一名领班首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。我首先致力于本身素质的完善和学习，其中最主要的是性格方面，印度就有一句谚语：“播种性格，收获成功”，也就是说：一个人性格关系到事业的成败。因此我时时严格要求自己，待人正直，公正处事，要求严于律己，宽以待人。同时重视培养自己的观察能力，因为在我看来，做为一名管理人员，必需拥有灵活的头脑和敏锐的洞察力，在工作中能举一反三，由此及彼。其次，

9、为丰富自己的业务知识，我常常得用休息的时间，来查找相关于酒店管理方面的资料，给自己不停地冲电。对于酒店及部门开展的各项活动全部主动参与，经过加强本身学习，让我提升了整体能力。二、管理方面不停完善和加强，促进班组工作的进步。因为酒店刚刚重新开业，工作计划和工作落实方面下大功夫，首先对职员从严要求，和我的部门经理一起将各项工作尽可能程序化、文字化。这么，有利职员在业务技能和个人素质方面取得更大的进步；其次从人性的角度去关心和了解职员。一个企业，部门班组要留住人，首要的是要留住人的心，人是有感情的，站在职员的角度想问题，设身处地的为职员办实事，才能取得职员的了解和支持。要多和职员进行交流和沟通，职员

10、才勇于说出真心话和个人情况，有利于工作的改善和开展，同时也能够依据职员的情况进行工作的合理安排。领班即使不算什么大领导，是领导信任才让我担此重担，所以，在工作中，我总是对她们严格要求，不论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关心下面的职员。工作中，常听到周围的部分主管埋怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等很多的埋怨。在这里，粗浅的谈谈怎样做好一个领班。专业能力作为一个领班，你必需掌握一定的专业知识和专业能力，伴随你的管理职位的不停提升，专业能力的主要性将逐步降低。作为基层的主管，个人的专业能力将很的主

11、要，你要达成的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的无非是两个方面：1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具有的态度。管理能力管理能力对于一个领班而言，和专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，所以要提升你的管理能力，需要不停的反思你

12、的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。沟通能力所谓沟通，是指疏通相互的意见。这种沟通包含两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通。企业是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必定会和其它部门发生联络，沟通也就必不可少。沟通的目标不是谁输谁赢的问题，而是为了处理问题，处理问题的出发点是企业利益，部门利益服从企业利益。部门内的沟通也很主要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去帮助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去汇报，汇报也是一个沟通。培养下属的能力作为一个领班，培养下属是一项基础的，主要的工作。不论你所领导的单

13、位有多大，你要切记你所领导的单位是一个整体，要用团体的力量处理问题。很多主管全部不愿将部分事交给下属去做，理由也很充足。交给下属做，要跟她讲，讲的时候还不一定明白，需要反复，然后还要复核，和其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为能够做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的主要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是全部下属工作的强弱。绵羊能够领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，主要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。工作判定能力所谓工作能力，个人认为，本质上就是一个工作的判定能

14、力，对于全部工作的人全部很的主要。培养一个人的判定能力，首先要有率直的心胸，或说是要有良好的道德品质，这是工作判定的基础。对于世事的对错，才能有正确的判定，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不论是大事，还是小事，该怎么做，该怎样做，该由谁做，作为一个主管，应该有清楚的判定，或说是决断。其实工作的判定能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的表现是其工作判定能力的表现。4 我是综合办公室职员*，进入企业工作至今已经有一年多时间，对企业的企业文化和经营理念了解并认同。现提出升职申请关键原因是企业的发展速度日渐增快，组织结构越来越清楚，企业对人才的需求也随之增强，作为企业一员，我义不容辞地毛遂自

15、荐提出升职申请综合办公室主管。在*集团工作的这段时间，在领导和同事的指导及关心下，我从盲目标工作到有目标的工作，从有目标的工作到有计划的工作。行政部门是上下联络和沟通的中间体，既要取信于内，也要取信于外，主要的是人和人之间多沟通，做事有条理。 同时，借此申请将我在10年上半年取得的工作成绩汇报以下：一、自我评价进入企业以来，认真学习并遵守企业的各项规章轨制，努力学习 多种业务和专业知识，真诚和同事进行交流沟通。在企业领导的指导 下，经由一段时间的努力，很好地和团体溶合，以热情和主动性投入 工作。 感觉不足的是，和各部分主管沟通还不够到位;对部分管治的精 细度还需要加强;专业和业务知识的系统性欠

16、佳。二、我发展工作的方法和方法1、遵照上下级关系进行发展工作。接收经理的指导、指令和监视， 工作中立即和经理进行请示、汇报和沟通，并努力完成经理下达 的工作工作。2、按“计划、组织、实施、检验、修正”的工作步骤发展工作。按 管治处经理下达的工作指令，结合本身的工作实际，对各部分的 工作计划进行检验，落实责任人，对提出时间、质量和效果要求 跟进检验落实整改。3、按“落实岗位责任、按工作实绩考评，考评结果和收入挂勾”的 方法管治，制订了对应的岗位职责、考评轨制、考评措施等。4、按“和相关部分进行轨制性沟通、紧密亲密发展协作和配合”的方法 发展部分间的协作，努力确保各工作步骤的紧密联络，尽可能减 少

17、工作中的脱节和疏漏。三、发展的关键工作及其效果1、建立电子文档的人事档案汇总，五大员分类管理工作;和工程部共同办理部分五大员年检工作，服务于项目部需求。2、顺利搜集建造师注册相关资料报至直管部门审核，完成初始一、二级建造师和暂时建造师注册共60人。3、制订集团企业各部门领用办公用具的要求措施，使各部门在使用办公用具时有计划性。4、基础收取集团企业对外的房租，完善职员宿舍环境的整改。5、在后勤维修方面，能做到有报立即修，无报常维护。6、主动配合各部门的会议要求，做好会场的部署，提升集团企业会议水平标准。7、妥善安排接待所需的道具，提升集团企业接待水平的标准。以上工作成绩基础是按年度计划进行的，而

18、在完成上述工作时也不停培养了我的独立性和果断性，让我为站在不一样的岗位上奠定基础。不想当将军的兵不是好兵，假如此次申请得到领导认同，提供我一个更高的平台，我会不负众望，发挥本身优势。假如领导认为我的申请还“年轻”，需要时间的磨练，我也不会泄气，在工作中找不足来提升工作质量和效率。5 我在企业工作已经快两年了，伴伴随它的辉煌而成长，并在2021年10月担任了收银主管一职，首先我很感谢企业领导能为我提供这次锻炼自我、提升素质、升华内涵的机会，同时也向一年来关心、支持和帮助我工作的领导、同事们道一声真诚的感谢。在工作中，我能够认真推行岗位职责，勤奋工作，求真务实，同时结合收银员的实际情况，主动主动开

19、展各项工作，在部门领导的正确指导下，在各部门和同事们的大力支持下，圆满地完成了一年的收款工作，现将关键工作述职以下：一、加强业务知识学习，努力提升工作效率。作为一名收银主管，首先是一名收银员，只有自己的业务水平提升了，才能带好、管好自己的职员。进入商场以来，我认真的完成领导部署的每一项任务，不停更正工作中的不足，以娴熟的的业务技能，很快的适应了这份工作。为了更加好的推行职责，做好工作，就是要不停的坚持学习、不停的提升本身素质和管理能力。在日常工作安排上，细分到每个人，以分工协作为宗旨，有主有次，有关键的进行每一项工作，同时规范各项统计表做到有据可查。在休班安排上，收银员必需到主要楼层替岗。二、

20、理论联络实际，加强对新职员的培圳工作。新入职的职员大全部未从事过收银员这个行业，因此我会从企业文化、服务规范、收银员岗位职责、工作步骤进行培训，再加上收银系统的实际操作及收银台上碰到的相关问题怎样处理，让她们很快就能独立上岗。收银员从领取备用金到收银台收款、交接班盘点、下班对账做统计，全部要严格遵守收银员管理制度，确保收到的货款无错收、漏收、展厅错进等情况。我还会配合财务部不定时对收银台备用金和货款进行抽查，现金数目过多时，上报财务部取走现金，确保货款安全，对收银系统及收银台办公设备有没有异常进行处理，及早发觉问题，及早处理，消除隐患。三、做好服务，团结协作，带出好团体。收银员代表着商场的整体

21、形象，做好服务，强化职员的团体意识，加强职员的责任心是财务部收银员一项主要和长久的工作。 同时我有责任也有义务地做好对职员的服务工作，在日常工作中，我会巡视各个收银台，发觉问题立即处理，同时为收银台备齐所需用的办公用具；在处理事情时，一视同仁，公平对待。在本身建设方面，能够定时不定时和她们在一起沟通，发挥集体智慧，工作中本着“先做人后做事”的标准，相互尊重、相互支持，共同带出一支团结协作的好团体。四、扎扎实实，继续完成好下步的几项工作：1、加大对职员的培训力度，不论是从服务、收银速度还是对商场现有品牌知识的了解全部要上一个新台阶。2、完善收银系统，把已整理过的展厅信息在2021年1月录入收银系

22、统中，同时删除收银系统中已经不存的在展厅代码，必免一期、二期展厅错进，造成展厅延期返款等问题。五、工作中存在的不足及改善方法：1、不足：管理工作还需要加强，尤其是收银员在岗位上的纪律问题，离领导期待的还有一定的距离。改善：多学习管理方面的知识，和职员进行面对面的交流；2、不足：沟通能力不强，工作繁忙时，存在急躁情绪。改善：专心去做好每一项工作，重视过程，讲究实效，不论在什么情况下，全部以日常的心态对待她人，多多和她人进行沟通，努力提升自己的沟通能力，切实处理工作中碰到的多种问题。没有好的个人，只有好的团体，每一年全部会有每一年的收获，2021年已近尾声，我们将迎来2021年的曙光，我期望在2021年不停的充实新的知识填补自己的不足，同时最大程度的发挥团体协作精神，提升工作效率。在新的一年里我将继续帮助领导，做好本职员作，我相信只要我和收银员们共同努力，一定会把工作做得更加好。