酒吧保安规章制度

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1、酒吧保安规章制度 篇一：8.保安部管理规章制度 2第一章、 安保部门职能：（一）负责职员、消费者日常经营进场、清场工作；（二）负责职员队伍半军事化训练和消防培训工作；（三）负责企业场所防火、防盗和报警工作；（四）对场所内部关键地方实施关键保护；（五）负责收银台内部现金保护工作；（六）负责配合处理场所管理人员、职员、消费者等各方面之间的矛盾；（七）负责公安、消防等外部关系的协调工作。第二章、安保部部门职责：（一）根据企业总体安排，负责整个酒吧场所内的财产安全、防火安全、人身安全工作；（二）保安人员分班执勤，实施带人制度。全部人员实施定岗、定责、定置、定位管理；（三）保安人员着装上岗，果断做到按时

2、上班下班，实施实到实签制度；（四）根据企业要求，天天清场要根本，各门锁要锁好，进场把好门，按时开门。非上班时 间，没有得到企业主管领导同意，任何人不得进场，一经发觉。严厉处理；（五）做好仓库、电梯、空调等珍贵物品的关键保护工作；（六）逢节假日及重大活动时要切实做好保安加强工作，不能出现任何疏漏；（七）主管领导实施夜间巡视制度，每七天检验不少于三次。巡视时间通常定在深夜12点以后，做好原始统计。遇大风、大雨、大雪天必需到场所外巡检，发现问题立即汇报上级，快速处理；（八）完成领导交办的各项暂时任务。第三章、行政部各岗位职责：一、安保经理岗位职责：（一）熟悉并严格遵守国家法律、法规，遵守企业制订的各

3、项管理规章制度；（二）对总经理负责，组织领导保安部工作，对保安工作和消防工作负全方面责任；（三）熟悉和掌握酒吧内客人的地理位置，关键要害部位和设施布局的基础情况；（四）落实落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解多种纠纷；（五）组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定时检验实施情况，并对所存在的问题及隐患按要求的期限立即加以处理整改；（六）主持部门例会，传达落实企业领导的指示精神；（七）配合上级领导，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检验警容风纪和工作落实情况；（八）以身作则，不许滥用职权；（九）对保安员的聘用，解聘提出提议；（十）完成领导交办的其它工作。二、安保队员岗位职责：

4、（一）在行政经理的领导下开展对酒吧场所治安保卫工作；（二）严格根据消防法相关要求：建立消防合格证制度及消防工作检验监督制度；（三）负责整个责任区的消防管理工作；（四）配合相关部门开展多个形式的防火宣传教育，提升酒吧场所内部职员的防火意识和自防自救能力；（五）组织和领导义务消防队员进行学习和训练、考评，组织义务消防队员、安全护卫队员进行消防实战训练；（六）建立消防安全疏散灭火预案，发觉火警、火灾必需快速赶赴现场，帮助领导组织扑救；（七）组织安全疏散，控制局势，调查火警火灾原因，拿出处理意见；（八）负责按规范配置警械、消防器材，做好日常的测试、保养、管理工作；（九）掌握酒吧的火灾特点，努力做到“六

5、熟悉，既：熟悉酒吧的平面布局、建筑特点、消防通道、消防供水情况；熟悉酒吧的火灾危害性和对应的防火方法；熟悉关键消防保卫部位存在火险隐患和控制方法；熟悉各相关的消防法规、规章制度及其落实落实情况；熟悉义务消防组织建设情况及及其防火、灭火能力；熟悉消防设施器材、装备情况；（十一）制订消防安全制度、落实火灾预警、演练机制、并落实实施；（十二）对企业职员进行防火宣传，提升遵遵法规和切实做好安全工作的自觉性；（十三）对自己主管的工作负责。制订计划，并立即向上级领导汇报工作情况；（十四）完成领导交办的其它任务。以上要求如有违反视情节严重给罚款或解聘处理。三、停车场保安员岗位职责：（一）当值时对车辆安全进行

6、仔细检验，发觉问题，立即上报，来车时要将车辆指挥到位，要检验车辆有没有损坏，车门有没有上锁，车辆排列整齐；（二）客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不亢不卑，避免和客人发生争吵或冲突，不准向客人索取小费；（三）当值时要站到车场较显著的位置，指挥车辆时动作手势要标准、正确；（四）当值时不得群集闲聊，不得随意离岗、窜岗，有事不要大声叫喊，使用对讲讲机时注意用语，不讲和工作无关的问题；（五）当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食；（六）指挥车辆泊位时要注意本身安全，尤其是有醉态的司机，预防撞伤、碰伤、擦伤等；（七）负责车辆的安全管理，维持车场秩序。以上要求如有违反视情节严重给罚款或解

7、聘处理。四、监控室保安员岗位职责：（一）负责监控室电视屏幕及消防监控设备的监视工作；（二）负责监控室内的卫生清扫工作；（三）发觉异常情况和可疑人员立即汇报，并通知对应保安员到现场查看；（四）负责监控录象带的管理工作；（五）发觉火警立刻汇报并按报警程序报警；（六）正确操作和爱惜消防报警设备、安全监控设备等；（七）做好值班具体统计和交接班工作，保持室内整齐和设备无故障；（八）对安全监控设备相关摄录资料做好存放管理工作，确保正常使用，随时协助调查各类案件；（九）加强关键部位的监控，遇有特殊情况或嫌疑人立即和所在区域安全护卫队员联络，妥善处理；（十）工作认真仔细，精益求精，监控值班中遇事要立即判明情况

8、，主要事件要立即汇报主管领导；（十一）未经保安部经理同意，任何人不得进入监控室，监控人员不得将摄录资料外泄，值班中严禁擅离职守和会客；（十二）完成领导交办的其它任务。以上要求如有违反视情节严重给罚款或解聘处理。一、保安部管理规章制度：（一）总则：保安部负责酒吧场所内外的治安保卫工作。保安人员必需严格遵守国家政策、法规、严格遵守中国治安管理处罚条例。服从领导，听从指挥，坚守岗位。恪尽职守。为维护酒吧的正常营业秩序和有效处理突发事件，达成规范化管理、提供优质服务的目标，特制订以下部门管理制度。（二）服从命令，听从指挥，做到令行严禁，遇事要在第一时间汇报上级领导。（三）坚守岗位，保持高度警惕，预防治

9、安案件的发生。（四）坚持标准，是非分明，勇于同违法犯罪行为作斗争。（五）主动帮助公安机关开展各项治安防范活动，努力完成治安服务工作。（六）保安人员必需严格遵守18个不准1、不准酒后值勤和在上班时饮酒；2、不准在岗位上和她人发生争吵或打架；3、不准在值勤时间吸烟、吃零食；4、不准在夜间值勤时打瞌睡；5、不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活；6、不准擅离岗位、脱岗、串岗；7、不准弯腰曲背，不准在岗位上和人闲聊；8、不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子；9、不准向服务员、管理人员、及其它用户借钱或索讨财物；10、不准带亲友到岗位上“陪岗”；11、不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金；12、不

10、准打人、骂人；13、不准知情不报或偏护坏人14、不准当班职员下班后进入工作场所；15、；禁止打架斗殴，聚众闹事和赌博；16、不得有意损坏公物和她人财物；不得影响她人工作；17、禁止卖淫、嫖娼和出租传输淫秽录像及物品；18、禁止携带枪支、弹药、易燃、剧毒物品进入辖区。以上要求如有违反视情节严重给罚款或解聘处理。二、队员交接班制度：（一）保安员应提前着制式服装10分钟上岗接班，整理服装，用具，宣告岗位分配，强调注意事项，接班人员未抵达前，当班人员不得离岗，在登记本上统计接班时间；（二）接班人要具体了解上班执勤情况和本班应该注意事项，做到“三明三清”：上班情况明；本班接办的事情明；物品器械清点明；本

11、班情况清；交待问题清；物品器械清；（三）交班保安员要等接班保安员对辖区巡视一遍进行验收后方可下班，接班保安员验收时间无特殊情况不得超出接班时间15分钟（四）当班人员发觉的问题需要立即处理，未处理完的要交给下班处理，不能移交的继续处理，接班人应帮助完成；（五）全部事项交接清楚后，交班保安在离开岗位前在登记本上统计下班时间并署名，天天早班交领班查阅并保留；（六）接班人员未来，交班人员不得下班。若接班人员未来，交班人员下班，这期间发生问题，两班共同负担责任。以上要求如有违反视情节严重给罚款或解聘处理。埃菲尔酒吧安保部2021 12 19篇二：琥珀酒吧保安部岗位职责保安部岗位职责一. 保安部经理直接上

12、级:总经理级以上直接下级:保安主管1. 保安经理:负责保安部的日常管理工作,领导保安部全体人员, 认真实施企业上级相关安全保卫工作的指示和要求,计划安排保卫部的工作,果断完成安全、保卫、 消防的任务及突发事件的完善处了解决，主动配合管理企业的经营管理工作.2. 详细职责:(1) 组织好执勤工作,保障客人、职员的安全， 保护企业的财产,维护内部秩序，保持内部稳定,当好总经理的参谋和助手.(2) 深入执勤现场,掌握执勤情况,发觉情况立即，果断处了解决，以控制在萌芽状态。常常深入保安队员中了解保安队员的思想情况,主动立即的处理她们工作中、生活中的实际问题和困难.(3) 做好保安员的思想政治工作,组织

13、全部门的政治学习、专业学习,教育保安员遵守国家的法律、 法规和企业的各项规章制度,提升队员的政治觉悟和对企业的无私奉献精神,确保保安工作的圆满完成.(4) 加强队伍的管理,重视保安队伍的整体形象,严格的组织纪律和良好的工作作风,并重视队员的专业管理,提升保安队员的战斗素质和专业素质.(5) 组织保安队员的业务训练,定时对保安人员进行考评,提升保安队伍的执勤能力、观察能力、配合能力、协调能力,完成企业给予的任务.(6) 做好多种业务统计、设备出入统计、考勤登记,严格管理好企业的设备、设施,做到合理使用,科学调配,手续齐全,统计清楚正确.(7) 协调好各部门的关系,立即正确的向企业汇报工作,主动争

14、取企业领导和各部门支持配合和帮助,更加好的完成保卫工作，确保全体职员立即到位并符合岗位要求。(8)(9) 认真完成企业交给的其它暂时任务. 督促各部门职员注意礼仪、礼貌、仪容、仪表，督促各部门职员遵守职业道德、保守企业机密、维护企业形象。二.保安部主管直接上级:保安部经理直接下级:保安员1. 岗位提要: 详细组织实施保安的日常工作和执勤等项工作.2. 详细职责:(1) 根据保安部经理的布署和当日的执勤情况,计划布署执勤力量,排班、 点名 、检验执勤准备情况,并讲明当日的执勤关键.(2) 现场调整执勤人员,检验哨位情况,发觉问题立即处理并上报经理,对主要客人,关键防范区域应亲自到场,亲自部署人力

15、,必须时要亲自上岗执勤.(3) 负责保安队伍的日常管理, 亲自组织保安员的学习、 训练、 出操 、卫生等项工作,和保安员同吃、 同住， 到处作保安员的表率,做保安员的知心人.(4)常常深入保安员当中,了解掌握队员的思想情况,做好队员的思想工作,使她们一直保持旺盛的工作热情和斗志.(5) 率领全部保安人员落实企业的各项规章制度和经理对保安队员的要求,并检验队员的落实情况.(6) 认真填写保安部工作日制,总结执勤经验,并天天口头或书面形式向经理汇报一次工作情况.(7) 负责保安部物资的保管,要科学调配,合剪发放,立即登记,帐目清楚.(8) 帮助保安部经理率领队员完成企业交给的其它暂时任务.三. 保

16、安员直接上级:保安部主管详细职责:1. 遵守国家的法律 、法规、 法令,严格遵守企业的各项规章制度.坚持标准,严守机密,团结协作,共同做好安全保卫工作.2. 要有高度的责任心,坚守指定的岗位,未经同意,不得私自离岗或串岗,在岗位不做任何和工作无关的事情。值勤时,姿态端正,行为举止要得体.做到精神集中、严厉认真。和各部门的工作沟通和配合保持良好,对来企业洽商业务等人员要主动、耐心、热情的服务和指导。认真作好“四防”工作,即：防火、防盗、防爆、防灾难。对企业要害部位和关键部位的位置要清楚,要熟练掌握和使用企业的消防设施设备及其详细位置.遇有火情 隐情,立即汇报领导,同时采取方法,预防火灾、 险情.

17、3. 服从命令,听从指挥,果断完成执勤任务和经理交给(：.xIAocAofaNwE 小 草范 文 网:)的其它任务.主动参与业务训练和保安知识的学习,提升思想觉悟、法制观念和业务技能，掌握执勤本事.4. 吃苦耐劳、 团结友爱、 事业心强 、爱岗敬业、 有奉献精神和高度观察力,努力完成各项工作任务.文明执勤 、礼貌待人,重视仪容仪表,举止大方,自觉维护保安队伍的形象.5. 主动参与体能训练,保持良好的身体素质和保安员应具有的搏击技能,自控能力强,组织纪律观念强,观察能力强。6. 严守作息制度，天天提前二十分钟到保安部值班室,由领导组织班前会议,部署当日工作,传达上级领导工作意见,学习相关文件等内

18、容.保安人员尤其情况不能上班时,必需事前请假,便于主管调整班次。不得私自换班、 倒班，不得电话告假。7. 保安人员不得参加、从事一切带有经营性的商业活动.四.保安巡查人员职责1.熟知本企业平面结构和营业结构、关键部位和要害部位位置、情况，随时加以巡视检验.要有高度的事业心、责任感和观察力,发觉隐患立即处了解决,如：易燃物堆放、门窗未关好、设备设施损坏等情况,要统计清楚、正确,并立即找相关部门协商处理。2.要熟知本企业各部位灭火器材、消火栓的位置,如有变动,查明情况,立即汇报.对安全通道要坚守岗位、随时检验.3.在非开放区域巡视时,如遇陌生人要进行盘问,发觉可疑情况不能随意放行.立刻上报领导,对

19、无关人员禁止进入非开放区.4.维护企业内公共场所的正常营业秩序,做好四防、 四勤、 三不、 一立即,即:防火 、防盗、 防爆 、防灾难事故的发生；“四勤”即:勤查 、勤问、 勤走、 勤看；“三不”即:不推 、不拖 、不扯皮.“一立即”即：立即处理.5.在巡视中,注意发觉、阻止携带易燃、易爆物品的客人进入企业内,如已进入企业的，要严格控制其行动,同时汇报相关领导.6.巡视中要注意对职员更衣室的防盗监管、寄存处的工作监管，对各营业部的工作配合，尤其是对客人身体动作的观察和客人财物的监管。保安人员值勤时,要做到精神饱满、着装整齐、姿态端正、礼貌用语、细心观察、符合企业要求。7.保安人员对职员进、出进

20、行验证查包时,要充足利用礼貌待人、文明用语,做到态度不强硬,不耍特权,切记禁推拉现象发生.如有不配合、不服从检验者,可开罚单交该职员部门经理,并报保安部门领导.8.保安人员应严格实施验包及会客制度,对本企业职员携带物品出门须有部门经理级以上人员签批放行条,切实做到物证相符,才能放行.9.预防企业职员和来客将易燃、 易爆及危险物品带入企业内,如发觉立即查明情况,立刻上报领导,听候处理.10.职员上班时间,不许可会私客,因私事来访者,遇有特殊情况,需取得部门经理同意并在指定地点短时间沟通,禁止进入工作区域影响工作.11.严格实施交接班制度,如有病、 事假等,需提前向领导请假，方便安排顶岗。12.发

21、觉职员私拿企业的物品,不徇私情,查明情况给予扣留,并向领导汇报,听候处理.杜绝企业职员营业中进入更衣室。13.当班人员不得闲聊、 嬉笑、 打闹 、看报 、吃东西、 看电视等和工作无关的事.主动配合企业总经理级以上管理人员对职员更衣室每个月不定时的检验。14.保安人员要坚持标准,不徇私情,如有违犯,从重处理.五.保安部交接班岗位职责1.每晚上岗前30分钟在经理或主管的监督下进行交接班,交接班内容含:当班情况、可疑的问题、需处理的问题、完成任务情况、合理化提议等。篇三：酒吧岗位职责岗位职责一、销售代表1、负责企业产品的销售及推广；2、依据市场营销计划，完成部门销售指标；3、开拓新市场,发展新用户,

22、增加产品销售范围；4、负责市场信息的搜集及竞争对手的分析；5、严格根据企业管理模式、工作步骤标准开展工作，确保良好的用户服务质量；6、管理维护用户关系和用户间的长久战略合作计划；7、完成领导交办的、或各部门需要帮助、配合的其它工作。二、用户经理1、努力提升个人素质，不计较个人得失，对酒吧和客人须有奉献精神。2、具有高度的敬业精神，监守岗位，推行职责，不得有窜岗，脱岗现象发生或以任何理由离开酒吧。3、主动做好和客人的沟通和联络，熟悉客人的各方面信息，并主动开发新用户。4、和同事保持良好的关系，工作中相互支持，主动配合，努力完成经营指标。5、严格根据订台制度进行订台，不得慌报和隐瞒订台信息。6、主

23、动做好每一次酒吧派对和节庆活动的宣传和销售工作，确保派对销售的实施效果。7、服从上级工作安排，帮助参加各项接待活动安排8、主动宣传酒吧，树立酒吧良好形象，并注意了解客人对企业的意见或见议并立即向上级汇报。9、随时搜集、整理相关信息，为俱乐部提供合理化提议。10、帮助销售经理联络造访俱乐部的新、老用户，并保持良好关系，同时不间断地按总经理要求改变销售策略。11、熟悉多种接待模式和多种应酬接待技能和技巧，促动和营造娱乐，消费气氛12、利用主动促销有效刺激客人消费，满足客人合理消费要求。13、熟悉酒水知识、酒水牌，熟记天天供给出品情况，主动向客人推荐。14、注意礼节礼貌注意本身形象及修养及本身素质。

24、15、了解客人的个人爱好，性格，专长等。便于交谈及关系深入融洽，同时不要卑躬屈膝，应热忱自信交谈时注意力应集中避免打断他人说话16、合理调整气氛，避免冷场。17、保持主动的工作心态，树立良好的工作职责感，树立良好的服务形象。18、完成领导交办的、或各部门需要帮助、配合的其它工作。三、营业员1、遵守纪律、坚守岗位、确保商场营业的正常运行；2、学习并掌握一定的红酒知识、销售礼仪和技巧；3、负责店面卫生洁净整齐，货物摆放有序；4、接待用户时要面带微笑，做到热情、耐心、细致、周到，主动介绍红酒的特点、功效、产地、价格等；5、经过高素质、专业化的服务，向用户展示商场的高端品牌形象，提升其在业内的著名度；

25、6、根据要求统计销售情况和定时盘点库存，确保商品帐实相符；7、提升安全防范意识，加强责任心，确保商品的安全；8、立即妥善处理用户纠纷，搜集用户对商场的意见和提议和期望并将信息反馈给上级领导，以帮助商场改进经营策略和服务水平；9、完成领导交办的、或各部门需要帮助、配合的其它工作。四、销售经理1、负责所属区域经销商开发2、帮助所属经销商开发二级分销商、名烟名酒店、终端门店的用户开发建设和管理3、市场推广活动的实施4、关键团购用户的开发5、完成企业的销售任务6、负责产品的区域拓展、用户发展、区域运行的策划制订及实施7、负责建立完整的地域经销商网络，整合资源实现企业销售总目标8、负责制订销售目标、市场

26、拓展计划，审核用户的多种计划并监督实施9、负责和用户建立良好关立即反馈用户信息，满足用户需求，提升用户满意度10、完成领导交办的、或各部门需要帮助、配合的其它工作。五、商场管理员1、认真落实实施商场各项管理制度和会议决定，合理组织人员，完成市场规范、管理和服务工作；2、维护商场交易秩序，提倡诚信经商，查处违规交易行为，保护企业、经营户、客商和消费者的正当权益；3、维护商场经营秩序，保障通道通畅，治理占道经营和乱摆放行为；4、加强保安，保洁人员的管理，督促搞好市场安全，清洁卫生，确保商场环境整齐洁净；5、加强纪律教育，立即查处多种违规违纪行为；6、搜集、汇总、整理多种市场信息和经营户资料，定时汇

27、报，为企业决议提供参考；7、搞好职员培训工作，提升职员工作素质；8、负责完成领导交办的、或各部门需要帮助、配合的工作。六、服务员1. 认真做好营业期间酒吧客人的各项工作，包含：向客人推销、为客人点单、结账、为客人验酒、开瓶及调酒，同时更要观注客人需求动作如举灯、举调酒壶、举冰桶、举酒瓶等并立即做出回应，其次要注意桌面空瓶空碟的立即撤离、酒水补充、冰块补充、水渍清擦、垃圾清扫、烟缸更换、烛台续火、纸巾开封、帮助点烟等，再次要观注地面卫生如纸屑、烟头、空瓶、水渍的清理和饮料桶的摆放；2. 开市前负责整个营业区域的卫生和台面摆放工作，补充桌子凳子，并认真检验是否符合卫生标准和摆放标准；3. 收市时认

28、真完成整个营业区域的卫生工作及各项收尾工作如擦酒水牌、洗开瓶器、洗擦布、洗托盘并盘点登记，清洗色盅、色子及桌面，清理工作柜，倒垃圾等；4. 天天上班前要在指定的时间和地点参与班前会议，不准迟到，认真听取主管或经理下达的相关要求或指示；5. 营业中按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求，不停完善服务态度；6. 做到手勤、脚勤、眼勤、口勤，立即为用户提供服务；7. 切记使客人满意并不难，但需要多部分微笑、多部分问候、多部分服务；8. 对于场内突发事件或违规现象，须立即做出汇报，同时按要求方法操作；9. 维护场内设施，阻止一切破坏酒吧设施的行为；10. 如遇问题须立即提出，并在职责范围内帮助处理问题；11. 按时参与企业组织的职员例会及多种活动；12. 按时上交每七天的职员心得；