《关于后勤服务安全讨论方法与措施经验交流》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于后勤服务安全讨论方法与措施经验交流（4页珍藏版）》请在装配图网上搜索。
1、关于后勤服务安全讨论方法与措施 - 经验交流 - 为进一步加强医院基础建设，查找后勤在为临床服务中不方便一线的环节并加以解决，在行政楼四楼会议室召开了后勤安全【摘要】：p 】：p 】 在大会上，首先*书记对本次会议提出了要求，到会人员围绕主题踊跃发言提出了意见和不足，*书记说：医院后勤服务是医院建设的重要组成部分，其工作水平的高低直接影响到医院医疗质量和经济效益。如何适应医院发展的需要，提高后勤服务能力，树立后勤部门良好形象，作为后勤人员人人有责。在此后勤人员就要努力反思，达到积极主动为医疗一线服务的作用和效果：（1）后勤服务过程中存在那些不足。（2）安全生产，树立“安全第一”的思想，做到防患
2、于未然。（3）目前有哪些问题急需解决，坚持查房惯例，及时发现问题，提早解决。经过对所提出的问题认真分析p p 归类，大会提出了解决方法与措施：一、“放下包袱，开动机器”，做好后勤服务工作医院的中心工作是医疗，那么后勤部门的思想教育工作就要把保证以医疗为中心的各项工作顺利开展作为立足点，在内容上要突出全心全意为病人服务，为医、教、研服务的原则。目前后勤人员在为医疗服务的同时的确存在许多客观原因，但现在最重要的是“放下包袱，开动机器”，抛开一切客观因素，积极主动为医疗一线服务，后勤工作只有服从、服务于医院的整体工作，才能提升自身的价值，不断发展和前进。当然后勤人员在工作中遇到困难时，院领导会尽快给
3、予解决方法和答复。二、抓制度建设，完善监督管理后勤工作十分复杂，工种多、技术强、摊子大、范围广。要保证医院后勤管理工作顺利进行，就必须建立健全各项规章制度，监督各项规章制度的执行情况。明确责任，用制度来约束、规范职工的行为。遇到事情找出本质问题，重点解决。对属于几个部门共管或其他部门负责的问题做认真细致的及时的解释和协调工作，做到不拖拉不扯皮。三、抓安全生产，强化安全意识安全生产是保证医院正常运转的前提，是后勤管理的重点。在后勤必须牢固树立“安全第一”思想，把安全管理渗透到各项工作中去。每月对全院安全工作进行分析p p 、检查。紧紧围绕检查与整改相结合；检查与落实相结合；责任与追究相结合，做到
4、防患于未然。另外还要开展形式多样的安全教育来加强管理，具体做法如下：（1）利用科室例会对维修工作中出现的问题进行较为透彻的分析p p ，及时总结工作中存在的不足，提醒班组成员注意克服。（2）科室领导与班组长定期沟通，对每项工作仔细分析p p 并制定措施，消除安全隐患。四、强化服务意识，提高服务质量坚持以病人为中心，服务临床一线。以优质为核心，以低耗为标准，以高效为方向是后勤管理的主基调。后勤保障工作的好坏直接影响到医院的社会声誉和经济效益。因此我们不断更新服务意识，转变服务观念，倡导职工变“要我服务”为“我要服务”，主动服务于医疗、临床一线，做到急临床之所急，想临床之所想。对医疗、临床提出的维
5、修任务快速反应，10分钟内到达现场，件件落实，对暂不能完成的工作要耐心解释，并承诺完成日期。对不是本部门的工作要当面解释，并帮助联系相关部门，绝不一推了之。建立巡查制度，实行每星期二查房制度，主动深入全院各科室检查后勤工作不足，认真听取意见，发现问题及时解决，并要填后勤服务中心意见反馈表，由科护士长签字认可，坚持做到各科室满意。五、统一要求，树立形象。全体后勤工作人员实行挂牌服务。在服务操作时主动出示标明身份、职责的牌证，便于联系、沟通、监督和意见反馈。重点解决服务质量和服务态度问题。最后*书记对大会进行了总结：主观原因找的少，客观问题比较多， 大家都有主要责任，希望大家共同努力，携手合作，解决问题，共同为医院的发展作出应有的贡献。 2022年3月14日&第 4 页 共 4 页
关于后勤服务安全讨论方法与措施经验交流
