微信群管理制度3篇

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1、微信群管理制度3篇微信群管理制度3篇微信群管理制度的作用是给员工提供工作交流、经验分享的即时 发布平台，保证信息传递的及时畅通性，规范微信群的管理，保群内 容的健康合法。下面是微信群管理方法，欢迎参阅。微信群管理制度11、目的为更好的加强部门之间的沟通联络，提高办公效率，特 制定本制度。2、适用范围本制度适用于山东嘉业家具有限公司所建立的微信 群3、基本要求3.1、指定微信群名，明确应加人员、微信发布内容及群管理员。3.2、群成员一律实名制。操作方法：进入微信群后，点击屏幕右上角图标，在打开的菜单中对我在本 群的昵称进行修改即可。3、3、命名规则：部门+姓名；例如：销售部-张三。3.4、严格保

2、守公司机密，对业务通报、群内信息、工作内容等敏感 信息严禁转发给非相关人员，一经发现则按照相关条例进行处罚。3.5、领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关责任 人必须在网络畅通的情况下马上予以回复确认，即使当时难以解决， 也要即使在群里作出回应或给出可解决的实施办法，如超过30分钟依 然没有回应或解决的，则按照公司相关条例进行处罚。业务人员必须 必须每日早上九点，报告自己所在位置，以便公司安排相应工作。3.6、禁止在群内发布不良倾向、色情、赌博、病毒链接、无关商 业广告及其他有害信息；禁止诋毁公司及其各部门和员工形象，一经发 现则按照相关条例进行处罚。3.7、如果群内成员不听从群管

3、理、执意退群，则以警告处分，退群 带来的后果个人承担。3.8、对于公司对外的分享信息，每人均有义务分享到朋友圈增加活 动效果和公司影响力。山东嘉业家具有限公司20xx年9月11日微信群管理制度2一、目的为更好的加强部门之间的沟通联络，提高办公效率，特制定本制 度。二、适用范围本制度适用于及时雨金融公司所建立的微信群三、基本要求1、群成员一律实名制。操作方法：进入微信群后，点击屏幕右上角图标，在打开的菜单中对我在本 群的昵称进行修改即可。2、命名规则：地区+姓名；例如：南宁-杜艳霞。3、严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、工作内容等敏感 信息严禁转发给非相关人员。5、领导在群里下达的当天需要

4、完成或者解决的问题，相关责任人 必须在网络畅通的情况下马上予以回复确认，即使当时难以解决，也 要即时在群里作出回应。如超没有及时回应或解决的，则按照公司相 关条例进行处罚。6、禁止在群内发布不良倾向、色情、赌博、病毒链接、无关商 业广告及其他有害信息；禁止诋毁公司及其各部门和员工形象。7、如果群内成员不停从群管理，则以警告处分，带来的后果个人 承担。8、对于公司对外的分享信息，每人均有义务分享到朋友圈增加活 动效果和公司影响力。四、本制度自发布之日起执行。20xx年8月21日广西及时雨金融服务有限公司微信群管理制度3第1章目的第1条为了给员工提供工作交流、经验分享的即时发布平台，保 证信息传递

5、的及时畅通性，规范微信群的管理，特制定本制度。第2条本制度适用于德鲁克咨询有限公司全体员工。第2章微信群管理第3条微信群群名：德鲁克咨询;该群仅用于公司员工之间的互相交流与沟通。第4条严禁使用恶意侮辱，诋毁他人字眼，包括带有人身攻击性 的图片。第5条严禁谈论不健康话题及使用不健康图片。第6条严禁刷屏影响他人交流。第7条严禁发任何性质的非法商业广告和大篇幅的转发信息。第8条严禁发布任何有损公司声誉及利益的信息。第9条严禁利用微信群拉帮结伙，制造群体不和或挑起群体争斗 事端。第10条严禁发表与政治有关的恶搞类图片、语言及其他一切。第11条严禁其他经群主及群管理员一致认为应禁止的活动及话 题。第12

6、条服从群管理员的管理，其他事宜另行补充。第3章群管理员第13条群管理员由信息管理专员担任，群管理员承担公司微信群 的管理责任，履行管理权限。第14条负责审核申请加入微信群的成员资格，及时更新成员名 单。第15条协助新成员尽快熟悉微信群管理制度，保证群内名片的统 一性。第16条对违反管理制度的行为及时给予处理并执行相应的处罚政 策。第17条收集群内成员们的意见和建议，接受群成员的监督，并定 期进行汇总整理并提交人资中心商议解决。第18条负责离职员工群成员资格的取消。第19条积极了解群最新活动计划，有义务指导、解答新加入成员 提出的有关群事务的问题，活跃成员思想，促进交流。第20条群管理员有权劝退

7、或清退扰乱群秩序的成员，清退时须公 开说明事因或事先告知原因。不能因个人原因清退，违者警告或依据 员工奖惩管理制度进行处罚。第4章群成员第21条所有符合申请加入群资格的员工均为群成员，群成员均需 要严格遵守国家互联网管理法规及本制度的相关规定并接受监督；第22条所有群成员均被授权使用公司微信群的一切资源；第23条可在公司群上寻求专业帮助；第24条每个员工的群名片请配合群里自己的用户信息进行更改， 以中心名称+姓名作为自己在微信群的名片，以便群管理员审核及管 理，同时也更便于大家在交流时辨认。第25条尊重他人，请勿辱骂他人，对于任何人都不得进行污辱、 漫骂及人身攻击，违反者会被随时清退。第5章群

8、内容要求第26条成员资格申请及审核：凡是已拥有微信号的部门经理级员工均可申请加入公司微信群第27条群内发言规定禁止在群内发布、传播或从事一切含有下列与工作无关的、负面 的不健康的信息与活动，凡违反以下规定者，视情节严重作禁言、清 理出群等处理。如遇违规严重者，群管理员可报人资中心并依据员 工奖惩管理制度给予违规者处罚。1、反对公司确定的基本原则，损害公司荣誉和利益；2、发表任何影响、煽动公司团队安定、团结的言论；3、进行人身攻击或漫骂、言语攻击其他成员；4、恶意刷屏，或发带有欺骗性质的言论及消息；5、恶意干扰群内聊天；6、非群管理员授权，禁止群内成员私自成立下属群组，以便于 群管理者统筹资源、

9、合理分配，确保公告及发布信息的权威及正确 性。7、严禁其他经管理员一致认为应禁止的活动及话题，其他事宜另 行补充。第6章附则第27条本制度由人资中心制定并负责解释。第27条本制度自发布之日起执行。德鲁克咨询有限公司20xx年10月8日附送：微信营销会议主持词微信营销会议主持词vision 网络营销浅谈微信营销的几个要点，微信营销的灵魂在于互动，这跟微博 有一些类似。另外，微信公告账号的定位与信息推送需要企业从用户 体验角度出发；搭建自定义回复接口；灵活利用所有线上线下推广渠 道。一个行业能不能用微信营销，合理的判断标准是，一，是否有助 于巩固老客户群体并提高老客户的客单价；二，是否有助于带来新

10、客户；三，是否有助于提高既有的客户体验，简化运营流程，并提高工 作效率。只要能满足三点其中一点以上，我认为，任何行业的微信营 销都是可行的。1、微信公众号做好内容定位笔者一直特别看重微信的内容定位问题，微博其实也是如此，笔 者从最早期就开始接触到艺龙旅行网，觉得其是一个非常专业的旅游 爱好者的微博，后来确实也证实艺龙微博的定位非常到位，截至今日 其在新浪微博已经有171万的粉丝，同样微信的定位也就显得非常的 关键。笔者自微信公众平台于201X年8月18日开通以来一直带领着几 千余名v5推推微信的爱好者一起运营微信。从刚开始微信运营者一定 要做好微信内容的定位。必须精耕细作，无价值的内容、纯粹的

11、广告 推送，往往引起用户的普遍反感。内容的形成，建立在满足用户需求 基础之上，包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问 题的实用需求等等。企业希望推送的信息和用户想要的信息，应高度 尊重订阅用户的意愿。拿艺龙旅行网来说其采用和微博上一样的定位 就是为旅行爱好者提供服务的平台，因为推送次数的宝贵，也减少了 心灵鸡汤类的推送，这种内容其实在微信时代已进行不通了，微信公 众号需要推送的内容一定是高质量的原创或者转载率高的内容为主。2、微信尽快完成认证很多人问笔者微信公众号开通后是否需要认证，在笔者看来是非 常必要的。因为认证的微信号会有搜索中文的特权，而微信认证的门 槛也相对较低，只需要有

12、500名订阅用户，绑定您的个人或者企业的 认证微博即可。认证后的最大益处就是可以直接在微信的添加好友内搜索中文即 可。而且还支持模糊查找，你只要输入“艺龙”就可以搜索到“艺龙 旅行网”这个微信公众号。如果您确实短期内无法认证那么建议您选 择好记的微信id或者是申请微信公众号的qq号码在6位之内，好记 些，因为对于口碑传播来说需要简洁、明了。3、灵活利用所有线上线下推广渠道很多人不曾了解，早期的时候那些微信的草根运营者拥有几十万 订阅用户的微信公众号大多是来自于社交平台的推广，比如人人网、 微博等，笔者就曾经接触过某草根运营团队，运营几十个微信公众 号，其通过人人网在短短的2个月就获取了上百万的

13、真实订阅用户， 转化率非常之高。艺龙旅行网其实也深谙此道，在微博、人人网等平台的皮肤模版 右侧都加上了微信公众号的宣传，在其发布的内容中也多次通过文字 图片植入关注微信公众号的信息。另外，还有不少的微信运营者建立 了粉丝qq群，比如v5推推的微信qq群就容纳了几千名微信爱好者， 据艺龙旅行网透露其在自建的旅行爱好者多个qq群内的推广也获得 立竿见影的效果，特别是这些订阅用户的忠诚度会非常高。同时qq账号与微信的打通，大大增加了用户转化便捷度。通过 qq邮件、好友邀请等方式，都能批量实现qq用户的导入。通过小规模 试验，证明具有一定的可行性和回报率。包括他们也在自建的官网等 所有可以网上宣传的地

14、方都放上了微信公众号，线上全渠道全面推 广。其实微信公众号的线下推广也尤为重要，笔者就了解到某营销专 家通过各地的社会化媒体营销的活动宣讲，给自身运营的微信公众号 带来不小的微信关注度。所以对于有实力的微信爱好者来说可以通过 在自身的营销会议中植入宣传，获得更多学院的关注。另外继续以艺 龙旅行网为例，其在多个合作的酒店、机场放置自己的微信公众号二 维码海报、易拉宝，通过用户扫一扫优惠的方式获得了大量的新增订 阅用户。4、搭建自定义回复接口自定义回复接口的想象空间超出我们的预计，通过自定义回复接 口，微信路况这样的微信公众号居然可以实现查询周边路况、查询违 章，更厉害的是可以在微信内生成微信贺卡

15、，可以当微信电子狗，后 期估计还会实现微信导航。另外我们通过这个allbak接口还可以做出一整套行业微信服务解 决方案，比如在艺龙旅行网的微信公众号里面就内置了不少智能对话 服务。通 过发送“攻略”关键词就可以返回预设的旅游攻略，查天气、查列车、查景点同理。据了解，有很多用 户通过这些功能来和微信公众号大量互动，并提出不少宝贵的修改意 见，逐步丰富服务内容。特别要提出的就是我们还可以通过地理位置来获取周边的数据， 比如当您按照提示发送您的定位请求给这个微信公众号的时候，就会 迅速返回给您周边的酒店信息，并且告知您酒店的价位，您可以直接 点进去到html5的页面完成在线订房。其实这个业务逻辑很简

16、单：用户发送请求-微信接收到请求之后传给微信公众号-微信公 众号对需求做处理，返回数据给微信-微信返回数据给用户。目前通 过微信公众号预定酒店的已经有挺多了，据了解通过这个功能微信预 订酒店的用户正在不断快速增长。5、策划大量有奖互动活动“日均互动超50万次微信活动引爆营销热点”这块了，这不是 本人信口开河，可以看图中的截图。这么强大的互动数字证实了笔者 始终认为针对企业类微信公众号的运营来说，活动尤其重要。让我们 来了解下艺龙旅行网策划的一次非常成功有效的微信活动。让我们来了解下这次有奖活动的情况，活动的名字结合艺龙旅行 网的外号：“小艺”，起名为：与小艺一战到底。从图中可以看到主要是基于自

17、定义回复接口开 发的app，将答题赢奖品的模式植入到微信中采取了有奖答题闯关的模 式，设置了每日有奖积分，最终积分最高的获得丰厚大礼，艺龙还专门针对参与游戏的幸运楼层送上好礼，这样就 大大的促进了游戏参与的积极性，加上在活动推出后还在其微博和其 他可宣传的渠道大力推广，根据后台真实的数据每日参与的互动活跃 度高达五六十万，微信的订阅用户也同步新增几万。而整个活动的资金投入也比微博活动少得多，取得了非常让人满 意的效果。如果结合到商家完全可以效仿提供试用装或者产品来做互 动活动，通过官博和网店的联合宣传，必然会取得很好的效果。让我们来解读下微信互动活动的运营要点：1、活动规划前需要先了解微信订阅

18、用户的属性，进行市场调研后 策划并进行全方位预热推广，在包括微博、线下广告、官网等多方面都宣传本次微信活 动的情况。2、活动运营期间需要有专门的客服在后台记录和解答问题，引导 用户积极参与活动，并通过自定义回复接口不断推送活动参与说明， 利于关注用户快速参与。3、基于自定义接口开发有奖问答平台，根据自身微信公众号的定 位来植入和品牌相关的问题，也可以联合多个相关品牌一起联合植入 营销，提供多款各品牌产品提升中奖度。第三篇：酒店微信营销第一步，酒店微信账号做什么？这个问题的本质就是定位为题。 这一点与微博基本无异，内容为王。如果对酒店微博的内容进行划 分，无外乎心灵鸡汤类、广告发布类、转发抽奖类

19、、分享案例类、与 客互动类。酒店在做微信公众账号之前，要做好前期内容板块的规 划，内容模块需要深度挖掘，用心构思，单纯的广告推送、笑话百 科、心灵鸡汤都只能让用户反感，从而影响酒店品牌形象。内容设置 原则要以用户需求为导向，笔者认为，酒店的微信平台应的内容定位 应该基本满足消费者意愿：一是基本的查询及订房功能（基于loation锁定功能）；二是管 理订单功能（取消与更改）；三是会员管理功能（积累会员，为直销 打基础）；四是投诉受理功能（微信的语音与文字交互）；五是高质 量活动的发布与管理功能（传播用）。第二步，酒店微信账号如何开始？首先就是完成酒店微信账号注 册及官方认证。注册方法及步骤可以到

20、微信官网查询，至于认证，跟 微博的加v是一个道理，保证酒店公众账号的公信性。另外，通过官 方认证的公众账号，能直接在添加好友的搜索框中搜索汉字，且支持 模糊查询，例如搜“开元”这一关键词，便可搜索到“开元酒店集 团”，在账号推广方面具有一定优势。第三步，酒店微信账号需要进行哪些设置？微信的自定义回复功 能非常强大，酒店官方微信，应及时搭建自定义回复接口。如果酒店 官方微信再进行纯人工维护，只会徒增人力资源成本，还能出现出人 意料、令潜在顾客愕然的服务效果（例如开元酒店集团的微信，笔者 发送loation信息，官方居然给我回复了一个冷汗的表情”）。通 过设置接口，提醒用户，发送哪些内容，会收到哪

21、些返回信息。如果 技术条件允许，笔者还希望做到语音识别的交互体验，那样就会更时 髦了。个人特别喜欢基于loation的交互体验，当微信用户发出定位信 息之后，酒店官方微信就会迅速把周边的旗下酒店反馈给用户，并且 告知用户酒店价格、距离、地点、联系电话等信息，用户选中可以直 接进行在线订房。这一功能是目前酒店能提供给顾客最方便的订房渠 道，还可以通过设置积分奖励等方式，给通过微信预定的顾客提供奖 励，积累用户群。说到这，可能有单体酒店要说了，这种模式对集团 酒店比较方便适用，单体酒店该怎么办？笔者个人认为，单体酒店的 微信渠道联盟，是一个不错的方式，通过建立联盟官方微信，以实现 基于loatio

22、n的单体酒店功能。第四步，酒店微信账号如何让用户知道？这个问题的本质就是酒 店微信账号的营销推广问题。一说到这个问题，酒店管理人也许又会 皱眉头，因为营销推广工作对你们来说，似乎都是要花很多真金白银 的工作。其实互联网环境下，只要内容做的好，宣传也未必会花多少 钱。例如，可以在官方微博上添加微信的宣传、酒店营销人员可以进 行手机通讯录、qq好友的导入等，进行前期用户积累；还可以在线下 店面（大堂、房间、餐厅）、车站、机场等场所可以放置二维码，利 用奖励的方式，鼓励住店客人扫一扫成为微信好友；另外可以策划适 量的有奖互动活动，鼓励已有用户转发宣传，吸引新一批用户。第五步，酒店微信账号如何留住用户

23、？这个问题的本质是用户忠 诚度的维护。酒店在会员奖励机制方面的建设还比较成熟，例如利用 积分奖励、渠道折扣、特定打包产品等形式，保持微信账号的新鲜度 和活跃度，维护用户忠诚。关于各种方式的忠诚度建设与维护，酒店 行业研究的比较多，我就不再赘述了第四篇：微信营销技巧讲故事方式告诉大家：用讲故事的方式告诉大家，通俗易通，让大家有一个系统和全面 的了解和认识。大家都喜欢听故事，这就为什么舌尖上的中国为什么 这么火的原因。提炼产品特点和卖点开一家淘宝店：在宣传前必须要在淘宝上把店铺装修好，不一定要很漂亮，但是 必须让人家知道你的产品。先从好朋友人公布客户或朋友的购买订单记录你可以实时的公布你和客户在微

24、信、qq、微博等聊天购买记录， 或者是在淘宝上的订单记录，记住你要屏蔽客户的姓名和旺旺id，内 容主要是以感谢他们的支持和回顾，这时你的朋友圈好友看到，就会 产生一种认为这个产品不错哦，这么多人购买，我也试试看，也就是 跟众心理。广告发布时间和数量在朋友圈里广告不能发布太多，也不能发得太勤，否则会让人产 生反感，把你拉进黑名单。建议一天不要超过3条，你的微信内容不 要除了广告就没有其他内容，最好还要分享一些生活趣事、行业资讯 等内容，对大家有帮助，有价值的内容。主动的联系一些有需求的朋 友这个就要根据你自己的事情情况，你对客户和朋友的了解，不能 太多，或者会产生他们的反感。找一些粉丝比较多的朋友帮你分享让客户帮你分享当客户收到你们产品后，让他们帮你在他们的朋友圈进行分享， 你的客户的朋友看到的效果，会比你自己去宣传的效果好十倍，因为 他们之前有一种东西叫信任，这个比你做广告的效果还要强。一传 十，十传百，慢慢就会有更多的知道了。第五篇：微信营销领导者微客巴巴，微信营销领导者微客巴巴是重庆微客巴巴信息科技有限公司推出的一个针对微信 公众账号提供本地营销服务开发的第三方平台。主要业务是针对微信 商家提供微信线上与线下实体相结合的营销服务开发，提高商家经济 效益。微客巴巴专注于微信线上与线下实体相结合的营销服务开发，提 高商家经济效益、为商家带来客户与订单。入驻微客巴巴，无需安装