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1、培训师课程开发技巧课程王兴东老师【课程目标】1、根据企业内部讲师培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要，量身定做TTT初、中、高级培训班，课程内容由浅入深，呈现阶梯式讲授与演进，满足内部培训师成长的需要。2、通过内部培训师专业训练，让内部培训师从内心深处认识自身角色和信念，进而转化成能力和行为，实现由内而外的提高；3、帮助内部培训师掌握现代培训理念，实操多元化的授课技巧，课程开发与教案设计，道具与游戏设计，课堂掌控技巧等；4、掌握培训评估与辅助工具的运用，引导技术、教练技术的运用，以及培训结束后如何制定学员的行动指引，将课堂效果转化为行动和实际授课综合能力。注：在引导式TTT中，以上目标并非孤立
2、存在，而是结合现场学员现状及需求进行灵活设定，在紧贴现实的前提下保证课程效果。【授课方式】引导促动分组讨论演练点评案例分析游戏体验影音资料教练提问课程讲授【培训时长】短至1天，长至5天（根据企业培训计划及现场学员需求，对授课内容进行取舍）【课程大纲参考】一、学习场的建立（一）如何快速营造培训氛围现场联接技术1、培训开场伏笔及联接技术2、如何营造学习场，实现期望的培训氛围3、如何在培训中运用激励手段，实现期待的互动效果4、建立学习场的重要性及常见方法（二）明确课程目标有针对性的培训需求调研1、入场调查的使用与解读2、同类整理：您碰到哪些关于授课的难题？每人提出三个在实际培训中的难题，这些难题将作
3、为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、研讨、示范、指导。3、明确本次课程要解决的问题，圈定授课重点4、群策群力确定培训目标二、言之有法内训师PPT制作技巧提升1、四种常见的PPT制作风格2、培训五线谱 W1线(when)：什么时间讲什么 W2线(what)：讲的内容要精练 W3线(how)：怎么讲 W4线(whom)：用什么工具和什么教学方法 W5线(why)：为什么用这种方法3、培训工具的使用：善假于物视听呈现设计 PPT课件设计与制作技巧 板书技巧 课堂声、光、电效果的设计 PPT制作和展现 抛弃空洞说教，发挥道具的威力4、常用的授课教学方式： 频道切换：讲解讲述法 冲突强化：案例分析法 参
4、与体悟：游戏体验法 层层设悬：问题研讨法 感同身受：情景模拟法 直观冲击：视频冲击法 行为改变：现场演练法5、不同培训主题的教学方法选择6、小组分享每人准备5分钟讲课训练素材，具体要求如下： 5分钟3个内容点【理性】 2次所有人同时的互动 3次一对一互动 案例、故事选一项，40秒之内完成【感性】 唱歌、跳舞、游戏、训练选一项，60秒内完成【互动】 保证内容有自己的独创性，让所有人学习到知识三、课程开发技术与综合能力提升（一）言之有文内训师内容语言锤炼1、巧妇难为无米之炊：培训素材的收集与整理随时、随地、随情、随景2、积之愈深，言之愈佳：厚积薄发，让素材、言语丰富起来 从学习中获得谈资：阅读、网
5、络、培训 从思考中获得谈资：经验教训 从生活中获得谈资：经历、交流、时事、娱乐3、组织培训素材注意点 材料的主题性 材料的可靠性 材料的典型性 材料的生动性4、培训语言的基本特性 形象性：增强语言形象性的表达手法善用比喻、借代、象征 生动性：表达生动的秘诀：描述细节和事实视频案例精彩片段分享 激励性：增强语言激励性的表达手法适时排比 哲理性：以一当十，具有冲击力，画龙点睛，更具说服力现场训练环节：为课程设计一句语感结论5、语言推敲训练：学会提炼，学会推敲6、培训师要会演绎故事和案例 故事在培训中的应用：故事才会贴近人，故事才会打动人 讲好故事的要点 内训师必须要学会演绎的故事： 团队成长发展的
6、故事、团队领头羊的故事、团队优秀标杆人物的故事 经销商或客户的故事、自己的故事 演绎故事案例：描述+启发+呼吁7、 现场训练：小组竞赛培训师故事会（二）言之有序内训师需求分析及课程开发1、编导心法：立足讲授面向效果2、需求问题诊断：“望、闻、问、切”3、全面设计：精彩的课程是设计出来的 课程开发原则 规划问题线索 内容设计关键 重建课程内容 标准教案模块4、确定培训目标和内容 培训目的与培训目标的区别 合格培训目标的要求 理论知识的培训目标 技能技巧的培训目标 观念态度的培训目标 WHY/WHAT/HOW/IF 培训内容来源5、确定考核方式 培训考核的目的 不同培训内容考核方式的区别 应用考核
7、与传统学校考核的区别 选择考核方式 案例分享：知识类/技能类/观念类课程开发计划 练习与辅导：结合自身课程任务制定或修改课程开发计划6、培训需求分析 培训需求分析流程 收集信息需遵循三个原则 找到差距的七个方法 培训需求调研的三种途径 提问的方法 培训需求的诊断 培训主题的确定 调查问卷的设计7、课程设计 培训对象调查 确定培训目标 确定培训内容 确定考核方式 案例分享：知识类/技能类/观念类课程开发计划 练习与辅导：结合自身课程任务制定或修改课程开发计划8、课程开发 培训内容的开发：保证培训内容的正确性和可操作性 互动式培训方法的开发：讨论、案例分析、模拟练习和角色扮演 量身定制的秘诀 案例
8、提炼技巧 素材搜集技巧 课程逻辑结构设计 授课方式选择 有效工具一：问题树课程开发模型 有效工具二：思维导图 有效工具三：金字塔原理 课程设计五线谱 明线、暗线、辅助线的设计 课程线的设计9、培训课程的评估 为什么要进行培训评估 为什么培训会没有效果 培训评估的内容是什么 何时进行培训评估 培训评估的种类 如何进行培训评估 培训师常用的评估方法 培训结束后的行动指引编写 现场演练：培训师常用的评估方法10、教练技术的应用 教练什么时候与采取什么方式 教练技术的对象是人，是人的心态与信念 人的表现=潜能-干扰 教练步骤：厘清目标-反映真相-心态迁善-行动计划 教练的四大技巧：聆听的技巧，发问的技巧，区分的技巧，回应的技巧 现场演练：教练技术的运用11、现场训练：课程大纲设计及老师修改点评 虎头：最实用的十种开场方式 龙身：效果最佳的表达方式 豹尾：如何让结尾让人回味无穷 总结式、号召式、故事式、幽默式、对联式、诗词式、串联式 结尾的魔法公式：回顾（要点）+感恩（学员）+呼吁（行动） 现场训练环节：5分钟MINI课程呈现
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