物流系统设计与分析复习

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1、填空题1、物流系统包括的基本要素有:人力资源、( 资金)、(物流设施)、(物流设备)、信息系统、组织与管理模式。2、从生产经营过程来看,物流系统包括三个方面:( 供应物流)、( 在制品物流)以及分销物流。3、(效益背反)指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾,也即某一个功能要素进行优化或获得利益的同时,必须会存在另一个或另几个功能要素的利益损失。4、一般而言,国家级和省、市级物流系统规划经济圈中物流系统规划的主体(各级政府)。5、无论是宏观物流还是微观物流,物流系统规划实施的主体都是(企业)。6、区域物流系统的结构可以归纳为三大服务领域:(国际、区域、市域)服务领域。7、物流系统内部结构

2、具有输入、(输出)、(处理)、(调控)、反馈等活动内容。8、物流系统有五个流动要素:(载体)、(流体)、(流程 )、(流向)、(流量)。9、物流系统运作原理有: 物流要素集成化原理、(组织网络化原理)、(接口无缝化原理)。10、物流中心根据成立来源及经营型态的不同,可分为(制造厂商)成立的物流中心、批发商或代理商成立的物流中心、零售商向上整合成立的物流中心、(货运公司 )成立的物流中心几种型态。11、物流基础设施平台规划工作分为概念规划与(详细)规划。12、所谓运输是指通过一次的运输系统实现人和物在一定空间内的(位移)的过程。13、从事运输作业之前一般需要考虑如下因素运输费用、(在途时间)、频

3、度、运输能力、(安全性 )、准时性、适用性、伸缩性、(货物整合)、信息。14、目前常用的运输方式主要有:(公路运输)、(铁路运输)、(航空 )、(管道)、( 海运)。15、具体的物流信息可分为以下几类:采购信息、( 进货信息)、( 库存信息 )、(订货信息)、流通加工信息、分拣配货信息、发货信息、运输信息、物流总控信息。16、综合物流信息系统所包括的信息管理子系统有:(需求管理系统)、采购管理系统、仓库管理系统、财务管理系统和结算系统、(物流分析系统)( 物流决策系统)。17、数据交换功能是信息平台的核心功能,主要是指电子单证的翻译、(转换)和(通信 )。18、物流共享信息平台的扩展功能包括智

4、能配送功能、(货物跟踪功能 )、( 库存管理功能)、决策分析功能。19、物流战略包括三大目标:(成本最低)、(投资最少)和( 服务改善)。20、(战略目标)、(战略态势)和(战略优势)是物流战略设计的基本要求。21、根据物流战略实施计划所考虑时间的长短不同,可将物流战略实施计划分成三个层面:(战略 )、(策略)和(执行 )。22、( 物流战略优势 )指某个系统能够在战略上形成的有利形势和地位,是某相对于其他物流企业的优势所在。23、供应链设计首先要分析( 市场竞争环境 )之后分析企业现状。24、核心企业是指在一条供应链中处于主导地位得企业,该企业的(经营理念)和(经营运作方式)将直接决定整条供

5、应链上( 其他企业的经营效益 )。25、通过建立联合库存管理模式,使(供应商)、(分销商)与(核心企业)进一步集成起来,形成一个整体。26、供应链合作关系可定义为供应商与(制造商)之间,在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。27、尽管物流的含义随着企业生产管理和营销组织方式的变化在不断丰富和扩展,但是,物流系统的运营始终是一个“(计划)、执行和控制的过程。28、( 物流运营管理组织结构的设计)、规章制度的建立以及(人力资源的配备 ),这三方面的紧密结合,是营运管理组织总体营运正常、开展组织行为的前提。29、商业物流系统根据商品实体的运行渠道,可分为批发物流和(零售物流)两个阶段

6、。30、物流运营管理组织结构设计应遵循以下基本原则:有利于实现组织目标、(加速物流运转和降低成本 )、( 发挥人的积极性和体现责权利一致 )、( 等级划分和适当集权和分权)、结构精简高效、统一指挥。判断题:1构成物流服务的子系统功能之间存在着约束关系。2在物流系统中,提高物流系统效率的关键活动是信息处理。3物流服务可以创造商品的形质效用。 (时间和空间)4物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。 5系统性是物流科学的最基本特性。6铁路车站、汽车站、港口、航空港、管道站与中转仓库等都属于运输结点。 7货物在运输过程中的合理消耗也属于物流成本。8随着产业结构的变化,物流服务的需求由质

7、量型需求向数量型需求转化。(品种型) 9物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能,而且具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。10物流系统所涉及的相互独立的不同企业之间进行信息交换,应根据自己企业的特点,建立自己的标准。11任何地方只要有管理就必然有信息,如果形成系统就形成MIS。 12流通的内容包括商流、物流、资金流和信息流。13与JIT配合的订货批量是小批量供货。14生产企业为了提高自身的核心竞争力,应尽量将物流业务外包。15在物流各项活动中装卸搬运是出现频率最低的作业活动之一。(最高的作业活动) 16装卸一般是指物品在物流节点间进行短距离的移动。(物流节点内)17利用桥式起

8、重机装卸货物,货位一般布置在桥式起重机的跨度范围外。(范围内)18产品包装,尤其是产品商业包装在销售物流过程中将要起到便于保护、便于仓储、便于运输、便于装卸搬运的作用。(这是工业包装)19运输需求主要包括区域间的货物运输和城市内的商品配送。20. 管道运输具有专业化强的特点。21按照技术配置的不同,公路运输可以分为一般运输和快速运输。22整车零担是指在一个发运车站统一发货单位或发货人,将一个到站几个收货单位或收货人的零担货物拼装成整车,按零担货物发运的形式,分别交给收货单位或收货人,其运费是按整车运价增加10的运费,称为整车零担。23整车发运是指一次托运货物计费重量达到3立方米以上的发运形式。

9、 24、用于进货场和发货场的主要装卸机构有:叉车和各种起重机械,如汽车起重机、轮胎起重机、桥式起重机、龙门起重机、门式起重机等。25、.集装系统的两大支柱是集装箱与托盘。26集装单元化技术是物流管理硬技术与软技术的有机结合。27物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分捡、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称称为流通加工。28铁路货物运输的种类分为三种:整车运输、零担运输和特种货物运输。(最后是集装箱运输)29在计算机控制的自动化仓库中,没有货位的牌号标示是无法运作的。30条码技术是一种半自动识别技术。多项选择题1、物流系统具有的独特系统性质是(BCE)。A、整体性B、智

10、能性C、可分析性D、目的性E、多目标性2、随着(ABCD )等先进管理方法的开发和在物流管理中的运用,使人们逐渐认识到需要从生产经营的全过程来把握物流管理。A、MRP B、DRP C、看板制 D、JIT E、GIS3、物流系统的边界是广阔的,其范围横跨( ABCD)等几个领域。A、采购 B、生产 C、流通 D、消费4、一般而言,物流链各阶段的必备功能首先是( A ),然后是(B )。A、运输 B、存储 C、装卸 D、包装 E、流通加工5、物流系统的网略由两个基本要素组成,它们是( AB )。A、点 B、线 C、面6、( AE )是指物流系统所需一切资源都能从物流市场上通过交易得到,并且这类资源

11、不是为某一物流系统专门提供的。A、多边治理B、三边治理C、双边治理 D、单边治理E、四边治理7、结点是物流基础设施比较集中的地方。根据结点所具备的功能可将其分为( ABC )几类。A、单一功能点B、复合功能点C、枢纽点 D、交叉点E、双向点8、物流要素集成的结果可归纳为以下几种形式( ABCD )。A、要素一体化 B、建立战略联盟 C、资源共享D、市场化 E、分散组合9、区域物流规划是一项内容复杂的综合性工作,涉及( ACD )。A、地区经济发展水平B、当地传统习俗 C、交通基础设施建设D、信息网络建设10、建设一个物流中心的系统规划程序分为五个主要阶段,它们是( ABCDE )。A、规划筹建

12、准备阶段B、系统规划设计阶段C、方案评估阶段D、细节规划设计阶段 E、规划执行阶段11、区域物流规划是一项( ABCD )很强的规划工作。A、综合性B、区域性C、战略性D、政策性E、时效性12、运输工具选择的制约因素包括( ABCDE )。A、货物的特点、性质B、运输速度和路径C、运输能力和密度 D、运输费用 E、市场需求的缓急程度13、在门到门运输中,最有优势的运输方式是( BD )。A、铁路运输B、公路运输C、水路运输 D、管道运输E、航空运输14、运输路线包括( ABE )。A、起点B、途经点C、收费点D、红绿灯 E、终点15、一个综合性的物流信息系统在纵向上需要的信息类型是( ACDE

13、 )。A、数据文件层B、传输交换层 C、策略运用层D、战略计划层E、业务处理层16、综合共享信息平台的基本功能包括( ABC )。A、数据交换功能B、会员服务功能 C、在线交易功能D、智能配送功能 E、货物跟踪功能(属于GIS控制)17、综合物流信息系统开发主要包括以下内容( ABCDE )。A、调查现有系统 B、逻辑设计 C、物理设计 D、系统实施 E、系统维护与评价18、综合物流信息系统的总体规划基本上分为以下四个步骤( ABCD )。A、定义管理目标 B、定义管理功能C、定义数据分类D、定义信息结构 E、定义数据标准19、网络物流的理想状态是( ABCE )。A、按需生产B、零库存C、大

14、批量 D、无间隙传送E、短在途时间20、物流企业的战略结构包括以下内容( ABCE )。A、物流战略B、制造战略C、营销战略 D、运输战略E、财务战略21、( ABC )是物流战略规划中的各项策略制定的基本依据。A、物流战略目标B、物流战略优势C、物流战略态势D、物流战略措施 E、物流战略步骤22、评估物流环境不确定性的框架有以下几种环境状况( BCDE )。A、不可测环境B、简单与稳定环境 C、复杂与稳定环境D、简单与不稳定环境 E、复杂与不稳定环境23、物流系统战略可在很多方面形成优势,主要有( ABCDE )。A、产品优势B、资源优势 C、地理优势D、技术优势E、管理优势24、在供应链的

15、设计过程中,应遵循的一些基本原则有( ABCD )。A、自顶向下和自底向上相结合 B、简洁性C、互补性D、创新性E、静态性25、核心企业经营范围一般包括以下内容( ABCE )。A、采购与供应管理B、后勤管理 C、配送管理D、物料管理 E、供应链管理26、核心企业供应链的实施策略是( ABCD )。A、建立供需协调管理机制 B、发挥制造资源计划系统的作用 C、发挥物资资源配送计划的作用 D、建立快速反应系统 E、设计供应链通道27、供应链联盟主要分为以下几种类型( ABE )。A、资源补缺型B、市场营销型 C、互补互惠型D、规模经营型 E、联合研制型28、供应链战略合作关系的形成,是为了( A

16、BCDE )。A、降低供应链上的库存水平 B、增强信息共享水平 C、改善相互之间的交流状况D、保持战略伙伴关系 E、产生更大的竞争优势29、物流组织机构的设计的内容包括 :( ABCDE )。 A 、物流决策组织系统的设计 B 、物流指挥系统的设计 C 、职能参谋系统的设计 D 、内部各个局部开展工作的要求 E 、组织信息沟通方式的选择30、物流运营管理的主体主要包括( ABC )。A、制造企业B、商业流通企业 C、物流服务企业D、消费者31、与普通商品市场相比,物流服务市场表现出以下主要特征( ABC )。A、增值为本B、服务为先 C、关系至上D、规模为重 E、信息为重32、国际多式联运经营

17、人是( C )。A、发货人的代理或代表 B、联运的承运人的代理或代表 C、多式联运的当事人 D、交通枢纽管理人 E、海关33、事业部制组织结构又称为分权制或者部门化组织结构,其特点是( AC )。A、集中政策 B、分散政策 C、分散经营 D、集中经营 E、利益一致简答题1、分别阐述物流系统中四种治理模式的适用条件?答:多边治理用于多种物流系统,如铁路、公路资源运输系统;三边治理适用于两类物流资源交易,一是偶尔进行交易,如一次性租用当地的装卸设备和人员,二是高度专用性物流资源的交易,如采用专用的运输车辆、包装材料、冷库等物流设备及配送人员;双边治理使用条件有:1、交易重复发生。2、交易资产是高度

18、专用的,3、交易是非标准化的;单边治理适用条件,1、交易高度专用化,2、交易与企业的核心业务有很强的相关性,3、企业实行垂直一体化、多种经营时的总收益为最大。2、简述规划筹建准备阶段的工作流程?答:规划的开始与组成,基础资料收集,策略的制订3、简述国际多式联运经营人的责任和性质?答:国际多式联运经营人的责任有统一责任,分段责任,修正统一责任;性质:它即是多式联运的当事人,是一个独立的法人实体;又是签订各段运输合同的分承运人。4、物流信息的功能有哪些?答:1、市场交易功能,2、业务控制功能,3、工作协调功能,4、支持决策功能5、制定物流战略的必要性有哪些?答:主要取决于两个原因:1、任何有效实施

19、的企业战略都需要在微观层次和宏观层次寻找一个动态的均衡点,由于物流管理活动涉及企业的所有核心部门,因此在本质上就具有维持动态均衡的作用;2、好战略的精髓在于寻找一套行之有效的企业运行机制,通过对这套运行机制的实施和维持,使得企业具有独特的竞争优势,且这种竞争优势是难以模仿的。6、简述系统规划设计阶段的工作流程。答:系统规划设计阶段的工作流程包括:1、基础资料分析,2、规划条件设定,3、作业需求功能规划,4、设施需求功能规划与选用,5、信息系统功能。7、简述航空运输的特点。答:航空运输速度快;安全准确;费用比铁路、公路等运输方式高;可降低所需存货的水平、仓储费用和包装成本。适用于体积小、价值高的

20、贵重物品和鲜活商品等,以及要求迅速交货或长距离运输的商品。8、综合物流信息系统的结构包括哪些方面?答:综合性物流信息系统的结构主要包括:从横向角度出发,涵盖各类业务职能的信息,从纵向角度出发,涵盖不同层次的业务部门和人员的信息。并由需求管理系统、采购管理系统、仓库管理系统、财务管理系统、和结算物流分析系统、决策支持系统组成。9、如何对战略目标的执行进行控制?答:物流系统中,战略目标的执行是管理者根据客户服务和成本对计划中的物流活动进行控制,使计划的执行情况与期望目标相一致或使他们的过程保持一致。具体环节包括:输入信息、流程和输出信息、制定标准和目标、对实施过程进行监控、重复过程反馈和修正、达到

21、目标要求。10、物流接口无缝化原理的核心是什么?答、其核心有五个方面:1、物流接口无缝是物流系统或系统要素之间通过相同的接口进行对接,形成更大的系统平台。2、具有各自边界的两个系统要素要连接的内容很多,主要从三个方面:从流动要素的角度看,是将两个或多个系统要素从流体、载体、流向、流量和流程五方面进行连接;从生产要素的角度看,是将要素的信息、资金、机构、人员等进行连接;从物流系统的运行机制来看,是将不同要求的技术标准、运行规范、管理制度进行连接。3、连接的过程包括两个方面。一是本级系统内部的下级系统之间的连接,二是本级系统与同级及上级系统的连接。4、物流接口是连接的条件,无缝是连接的最高目标。5

22、、物流接口无缝化是消除系统内和系统外在边界上的差异,提高系统集成度,使物流系统各要素集成为一个完整的系统,以实现物流系统的整体目标。11、简述运输规划的主要内容。答:包括:运输方式、设施、路线、设备、工具、人力的组合和选择。12、物流信息可以分为哪几类?答:1、采购信息、2、进货信息、3、库存信息、4、订货信息、5流通加工信息6、分拣配货信息、7、发货信息、8、运输信息、9、物流总控信息。13、简述制定物流战略目标的过程。答:制定物流战略是由整个物流系统的使命所决定,是一个富有创造性和激励性的过程,通常由企业首脑部门来确定物流系统的可见和可以达到的战略目标,在制定中可组织和实现分阶段目标和总目

23、标的各项政策和措施,并在制定过程中分析内外部环境和环境的不确定性,以确定实施中的相关内容,其内容涉及:目标制定、措施制定、分析落实、过程监控、目标实现。概念题:1. 物流系统:是指为了实现一定的物流目标而设计的相互作用、相互影响的物流要素所构成的有机整体。2. 线路要素:指运输路线中涉及到的相关要素。3. 物流系统推进方法:指将物流从一种混乱状态转变为有秩序的系统化状态的方法。4. 仿真技术:在系统设计和控制过程中对真实情况进行有效研究并抓住系统对象的系统数量特征建立系统模型所采用的方法和手段。5. 作业系统:通过各项作业功能的有机结合,实现各项功能效益化的统一体。6. 信息系统:将采购、生产

24、、销售等活动有机地联系在一起,通过信息的顺畅传递和处理,使库存管理订货等作业活动效率化的信息网络整体。7. 物流系统基本结构:物流系统要素在时间和空间上的排列顺序。8. 物流系统治理结构:物流系统资源配置的管理、控制的机制和方法。9. 物流要素集成:指将分散各自为重的要素集中起来,形成一个新的整体,以发挥单个要素不可能发挥的功能。10. 核心竞争力:企业通过各种有形资源与无形资源不断融合,形成与众不同的能力,这能为企业相对于竞争对手的持久优势的资源和能力。11. 区域物流规划:在特定区域范围内,结合国民经济社会发展的长远计划、区域自然条件及交通运输条件,对区域物流基础设施建设规模和速度,物流企

25、业发展方向和功能定位的方面进行的规划,并对物流基础设施进行合理的空间布局。12. 长期趋势:长时间内呈现渐增渐减的趋向。13. 季节变动:以一年为周期的额循环变动。14. 循环变动:以固定周期为单位的变动趋势。15. 优缺点列举法:将每个方案的配置图、物流路线、搬运距离、扩充弹性等相关优缺点分别列举、相互比较的方法。16. 运输:通过一定的运输手段,实现人和物在一定空间的位移过程。17. 班轮运输:船舶在固定的航线上和港口间按事先公布的船期表航行,并按事先公布的费率收取运费的一种经营方式。18. 租船运输:没预定的船期表、航线、港口,船舶按租船人和船东双方签订的租船合同规定的条款行驶的一种运输

26、经营方式。19. 物流信息:反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。20. 综合物流共享信息平台:把物流活动和物流信息结合成有机系统,用各种方式选择、搜集、输入物流计划业务统计的各种有关数据,经过有针对性有目的的信息处理,并根据物流经营管理工作的要求,采用特定的计算机技术对原始数据进行处理、输出对经营管理工作有用信息的一种系统。21. 物流信息系统:以系统性为原则,以人为主导,以计算机网络通讯设施和其他相关设施为基础,进行物流信息的搜集、传输、加工、存储、更新和维护,以物流企业战略竞优提高效益和效率为目的,支持物流企业高层决策,中层控制,基层运作的集成化人机系统。22. 物流

27、战略:物流企业在预测和把握环境变化的基础上做出的有关物流企业发展方向和经营结构变革的远景规划。23. 物流战略目标:由整个物流系统使用所构成在一定时期内可实现的量化目标。24. 物流战略的优势:某个物流系统能够在战略上形成的有利形势和地位,是相对于另外的其他物流系统优势所在。25. 核心企业:在一条供应链处于主导地位的企业。26一体化供应链:对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流以及贸易伙伴关系的进行设计、组织、协调管理活动,最终达到提高物流效率,降低物流成本。27制造企业供应物流:经过采购活动将企业生产所需原材料从供应者仓库运到企业仓库的物流活动。28制造企业生产物流:伴随企业内部

28、生产过程中的物流活动。29制造企业销售物流:企业经过销售活动将产品从成品仓库通过拣选、装卸搬运、运输等环节直到运送至中间商仓库或消费者手中。30物流组织机构设计:确定整个物流企业物流的框架和结构,确定企业各职能部门,各层次及各环节的联系和协调方式。31战略联盟:指在某一个战略方面采用相同或相似战略企业组成的联盟。32联盟:介于独立企业和市场交易关系间的组织形态,是企业间由自身发展需要形成相对稳定的,长期的契约关系。计算题:1.TC运输总成本;TCmin=ViRidi Vi节点i的运输总量; Ri待选址设施到节点i得运输费率;元/吨公里 di待选址设施到节点i的距离式中:X Y 拔 、 待定单设

29、施选址的坐标; Xi、Yi 已知的供给点和需求点的坐标。2.距离:di=(xix0)(yi-y0) 模型的坐标比例,表示坐标单位与实际空间距离的比例尺。 如1=10KM,或1:10,则表示=10。如1=100KM,或1:100,则表示=100。例题1、 某企业的两个工厂P1、P2分别生产A、B两种产品,供应三个市场(M1、M2、M3),已知的条件如图-1和表-3所示。现需设置一个中转仓库,A、B两种产品通过该仓库间接向三个市场供货。请用重心法求出仓库的最优选址。 =10 表-3 节点 产品 运输总量 运输费率 坐 标 X Y 1 P1 A 2000 0.05 3 82 P2 B 3000 0.

30、05 8 23 M1 A&B 2500 0.075 2 54 M2 A&B 1000 0.075 6 45 M3 A&B 1500 0.075 8 8求解: 1、根据表-3的数据,利用公式(5)和(6),求仓库的待定初始坐标。i xi yi Vi Ri ViRi ViRixi ViRiyi1 3 8 2000 0.05 100 300 800 2 8 2 3000 0.05 150 1200 3003 2 5 2500 0.075 187.5 375 937.54 6 4 1000 0.075 75 450 3005 8 8 1500 0.075 112.5 900 900 625 3225

31、3237.52、根据上面计算的数据求得: X0=3225/625=5.16 Y0=3237.5/625=5.183、依据第二步计算的坐标值,计算di,求得d1、d2、d3、d4、d54、将求得 d1、d2、d3、d4、d5代入公式2、3,计算待定设施选址的坐标,并计算运输总成本。这里有两种情况需要说明,第一种是第二步计算的坐标为理想坐标,计算运输总成本见表-4i xi yi Vi Ri di/km 成本/$1 3 8 2000 0.05 35.52 35522 8 2 3000 0.05 42.63 63963 2 5 2500 0.075 31.65 59344 6 4 1000 0.075

32、 14.48 10865 8 8 1500 0.075 40.02 4502 表4 21470 第二种情况:用第一种情况中的第二步计算的坐标X0,Y0,计算的d1、d2、d3、d4、d5,代入公式2、3式,求出新坐标X1,Y1,再用X1,Y1重新计算di1,再用di1求出新的坐标X2、Y2,再用X2、Y2计算出di2,用di2再求出X3、Y3,直到求出的Xi,Yi所计算的运输总成本最小为止。第二次计算的X=5.038,Y=5.052,求出的结果见下表。i xi yi viri di/km 成本/$1 3 8 100.00 35.84 35842 8 2 150.00 42.53 6379.53

33、 2 5 187.50 30.38 56964 6 4 75.00 14.77 1107.85 8 8 112.50 41.79 4701 运输总成本:21468在计算过程中,我们注意公式的假设条件:1、需求量聚集在某一点上,每一点代表分散在一定区域内得众多用户的总需求量;2、忽略了不同点选址产生的固定资产构成、劳动力成本、库存成本的差异;3、运输费率为线性假设,日常运作中,费率和运距不是绝对线性关系;4、直线距离的假设,实际中存在变化,一般用修正系数加以修正,市内运输取1.41;长途运输取1.21。5、静态选址的假设。没有考虑动态的收益和成本.只是考虑理论计算,没有考虑实际运作中的收益和成本

34、例题2:在城市的某区域有一个购物中心RA,另有一即将开业的购物中心RB。三个主要的居民区C1、C2、C3,(具体位置详见下图2)潜在购买量分别为10000000元,5000000元、7000000元。购物中心RA营业面积为500000平米,购物中心RB营业面积为1000000平米。经验参数等于2。求购物中心RA、 RB的市场份额。解:在不考虑各点速度变化的条件下,把居民去购物的时间用居民与购物中心之间的距离来表示,即用计算两点间的距离长短代表时间的长短,如: C1和RA间的时间用距离D1A表示为: D1A=(x1xA)(y1-yA) 依据两点间公式,结合空间引力模型表达式来计算RA和RB的市场份额,详见后页图表。例题2: 如图2 c1(10,20),c2(20,60),c3(70,40),RA(40,20),RB(5060)图 1

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