现代汽车CRM及服务课程培训项目建议书

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1、北京凯洛格管理咨询有限公司议程议程I.I.项目背景及需求理解项目背景及需求理解II.II.项目步骤及成果项目步骤及成果III.III.成功案例成功案例IV.IV.项目周期和项目组织项目周期和项目组织V.V.附录：附录：KeyLogicKeyLogic简介简介现代汽车为了能够促使经销商转变思想，从单纯的销售向客户管理推现代汽车为了能够促使经销商转变思想，从单纯的销售向客户管理推动销售的意识升级，已引入动销售的意识升级，已引入CRM系统，但仍需要通过培训的手段促进系统，但仍需要通过培训的手段促进CRM落地，同时也将客户管理的文化和管理理念根植于经销商网络落地，同时也将客户管理的文化和管理理念根植于

2、经销商网络使经销商及其员工能够提升服务意识、服务技能、服务效率，提升客户满意度，达成长期客户保留的效果，以此为动力促进客户再次消费，最终形成服务带动销售，并形成客户忠诚度。关键举措建设CRM未来行动培训促CRM落地目标服务成就未来为现代品牌引入CRM系统，通过CRM信息管理体系和CRM背后的客户服务理念和方法，帮助经销商更好地进行客户信息记录、客户追踪、客户关系维护、客户二次开发的工作，持续推进客户服务。通过针对性的培训，使经销商及其员工学会如何使用CRM系统，学会如何用好CRM为客户提供优质服务；通过workshop的形式，引导经销商对服务增强信息和重视度，赢得认同感，推动形成服务文化和管理

3、意识客户管理为主题的培训，在同一品牌下，分两个层次，既有面向经销客户管理为主题的培训，在同一品牌下，分两个层次，既有面向经销商管理者的商管理者的workshop，也有面向经销商员工的基础课，也有面向经销商员工的基础课总经理简介CRM用法引导学员，促进意识转变，灌输客户服务及客户管理的文化和管理意识赢得认同，并保障管理者协助推进CRM宣贯CRM，及其意义具体介绍CRM使用方法通过一定的演练，帮助学员掌握CRM应用基本技能，并对未来应用产生兴趣统一品牌贯穿整个培训项目，增强影响力，强化辨识度为此，需要定制开发现代汽车为此，需要定制开发现代汽车客户管理客户管理面授课程，承载面授课程，承载CRM及客及

4、客户管理主题的内容，应用该课程进行培训，推动户管理主题的内容，应用该课程进行培训，推动CRM及客户管理落地及客户管理落地 课程开发KeyLogic课程开发团队，开展专业的课程开发，形成适于经销商学习的一天的面授课程课程培训KeyLogic专家讲师，应用所开发的课程，对经销商开展培训效果将CRM核心内容有效传递给学员，使CRM深入人心并使学员会使用CRM影响学员，建立客户服务与管理的意识核心内容 CRM及其意义CRM使用方法CRM应用基本技能CRM背后的理念和认识在定制开发课程方面，在定制开发课程方面，KeyLogic具备独特的专业优势，在长期的课程具备独特的专业优势，在长期的课程开发实践中，摸

5、索出了课程开发的四大要素开发实践中，摸索出了课程开发的四大要素专业的团队丰富权威的内容资源适于学员接受的教学设计Workshop的促动能力由教学设计专家、案例专家、教学技术专家，及课题的资深专业人士组成了专业的课程开发团队，此团队已具备丰富的实战经验和强大的专业能力哈佛商学在线课程、哈佛案例库、KeyLogic品牌课程等丰富的培训资源为课程开发奠定了内容基础，为课程开发提供了支撑通过专业的教学设计，利用案例、演练、互动研讨、视频教学等方式，有利于学员接受并吸收课程内容，提升学习效果和学员满意度能够设计和应用Workshop，突破传统以讲师为中心、学员处于被动地位的课堂模式，将讲师的角色从宣灌转

6、换为启发，从“教”转换为“导”在为企业客户进行的定制课程开发领域，在为企业客户进行的定制课程开发领域，KeyLogic有着丰富的实践经有着丰富的实践经验和成功案例，以下为部分典型项目成果验和成功案例，以下为部分典型项目成果类别客户名称课程名称备注业务/服务类中信银行信用卡中心关键服务时刻、服务意识、点亮风险意识的明灯该项目荣获哈佛商业评论管理行动奖2009年度金奖中国移动广东公司颠覆5秒、抽丝剥茧该课程至今仍为广东移动金牌课程集团客户经理综合提升、电话客户经理综合提升该项目荣获中国移动集团2009年度业务服务类项目一等奖佛山黄飞鸿营业厅人员综合提升该项目荣获中国移动集团2009年度业务服务类项

7、目一等奖中国光大银行服务成就未来、顾问式销售领导力/管理类东风汽车五项修炼该项目荣获哈佛商业评论管理行动奖2010年度优秀奖中国移动广东公司领航卓越班组长已成为移动集团全国推广的课程国航股份变革管理、危机管理、新任总经理中国国际货运航空学习型组织中国移动集团领导艺术与高效能组织企业文化类南方航空南航CSAIR该项目荣获哈佛商业评论管理行动奖2010年度优秀奖中国移动集团责任与卓越移动最早的企业文化课程技术类中国移动研究院TD课程系列议程议程I.I.项目背景及需求理解项目背景及需求理解II.II.项目步骤及成果项目步骤及成果III.III.成功案例成功案例IV.IV.项目周期和项目组织项目周期和

8、项目组织V.V.附录：附录：KeyLogicKeyLogic简介简介整个项目分成三个阶段开展整个项目分成三个阶段开展阶段工作输出成果1周7周I.调研与筹备II.开发课程客户管理1.通过调研，熟悉现代汽车及经销商的情况，并掌握CRM信息及其使用方法，同时收集一些典型案例2.“客户管理”品牌营销设计，逐步开展宣传现代汽车客户管理课程及培训目的部分可用于课程的情境案例4.课程大纲编写5.学习内容开发6.教学设计 7.学习活动开发8.集成课程包9.基于课程设计WorkshopIII.培训客户管理10.应用开发出的课程客户管理对经销商进行轮训11.对经销商的经营管理者开展Workshop客户管理课程包：

9、包括大纲、讲义、讲师手册、学员手册、教具等培训评估及总结Workshop学员研讨成果集视情况而定我们将充分整合我们将充分整合CRM理论基础及现代汽车理论基础及现代汽车CRM的资料，并在此基础上的资料，并在此基础上进行补充性访谈，以形成面授课程的初步设计思路进行补充性访谈，以形成面授课程的初步设计思路理论基础现有资料补充性访谈基于课程目标的应用性调研 基于课程内容的案例情境调研I.调研与筹备以拟人化的品牌形象为中心，形成贯穿整个项目的品牌营销，打造深以拟人化的品牌形象为中心，形成贯穿整个项目的品牌营销，打造深入人心、影响力强的入人心、影响力强的“客户管理及服务客户管理及服务”文化氛围文化氛围示例

10、示例I.调研与筹备KeyLogic集成开发出符合实际需求的课程，其成果客户管理课程集成开发出符合实际需求的课程，其成果客户管理课程包包括各类学习辅助手册，帮助讲师在课堂上演绎和促发互动、使学包包括各类学习辅助手册，帮助讲师在课堂上演绎和促发互动、使学员更易于接受课程要传递的内容员更易于接受课程要传递的内容课程开发成果可传播、易运用*根据课程需求决定是否包含全部成果示例课程包教材PPT课程手册学员手册*案例库*试题库*课堂辅助材料*教具课程大纲II.开发课程客户管理KeyLogic课程开发课程开发“五线谱五线谱”将为教学设计提供全面提升实用性、合理将为教学设计提供全面提升实用性、合理性、易用性和

11、有效性的工具性、易用性和有效性的工具辅助线课程的每个模块所需要的各种设施、设备和道具 情绪线学员随着课程演进的情绪反应曲线 方法线课程过程中导入内容的方法或手段 内容线每个时间段的培训主题、内容和案例时间线时间的分配和掌控II.开发课程客户管理在教学活动设计方面，我们将针对培训对象的特点和客户服务类课程在教学活动设计方面，我们将针对培训对象的特点和客户服务类课程的特点，来选取适宜的课程活动类型的组合的特点，来选取适宜的课程活动类型的组合K理论知识型S技能型A观念态度型图像视觉型音乐听觉型数字逻辑型身体动感型语言文字型个人内在型人际交流型角色扮演视频情境模拟辩论音乐伴奏 案例研究自我分析模拟练习

12、现场参观讨论阅读视频引导示范案例分析视频演讲II.开发课程客户管理在课程知识点的设计上，凯洛格内部丰富的课程资源和知识积淀将为在课程知识点的设计上，凯洛格内部丰富的课程资源和知识积淀将为课程开发夯实基础课程开发夯实基础客户至上客户至上II.开发课程客户管理面向广大经销商开展面向广大经销商开展客户管理客户管理课程培训，普及客户管理及服务的课程培训，普及客户管理及服务的意识，教会大家如何使用意识，教会大家如何使用CRMIII.培训客户管理示例在在workshop部分，培训过程将部分，培训过程将以学员研讨、专家点评和现场引导等方以学员研讨、专家点评和现场引导等方式来进行，使经销商的经营管理者在亲身思

13、考和参与中，对客户管理式来进行，使经销商的经营管理者在亲身思考和参与中，对客户管理产生认同感，并形成未来的行动思路产生认同感，并形成未来的行动思路III.培训客户管理促动师面授专家点评小组讨论成果展示统一认识双方沟通形成计划培训全过程缩影示例KeyLogic拥有专业的课程研发和讲师团队，保障课程质量和培训效果拥有专业的课程研发和讲师团队，保障课程质量和培训效果KeyLogic高级副总裁高级副总裁国内人才培养及培训领域知名专家国内人才培养及培训领域知名专家丰富经历：中国最早从事企业大学及人才培养咨询的专家，被广泛誉为“中国企业大学第一人”，曾为多家知名大型企业主持课程开发及培训项目，在汽车行业曾

14、服务德国大众、一汽大众、东风汽车、一汽丰田等。专家特色：KeyLogic课程研发专家，同时为哈佛商学院出版公司企业学习中国区首席专家和认证讲师王玥KeyLogic特约讲师特约讲师客户营销管理与服务领域专家客户营销管理与服务领域专家丰富经历：美国加州管理大学MBA，国际知名品牌、IT跨行业管理与职业经理人、营销实战型培训讲师，营销运作金额超十亿元。为中国品牌、财智等杂志的特约撰稿人，并兼任多家企业的战略顾问。专家特色：知识渊博，激情幽默，互动性强，并以亲和、深入的实务派风格见长，能在很短的时间中激发学员的欲望并立即采取行动！崔淼KeyLogic高级讲师高级讲师课程开发专家，课程开发专家，KeyL

15、ogic讲师团队负责人讲师团队负责人丰富经历：在世界500强惠普（中国）公司工作过13年，曾任人力资源管理专题培训讲师，也曾在客户服务、销售、物流等领域任职工作，曾在北京智睿企业咨询有限公司任职Master级讲师。现负责KeyLogic讲师队伍认证及发展。专家特色：有较强的沟通、辅导、培养及发展他人领导能力。丰富的LD、Competency Model设计、实施、培训、行为观察、跟踪经验。李萃KeyLogic培训发展总监培训发展总监课程开发专家，课程开发专家，KeyLogic课程研发团队负责人课程研发团队负责人丰富经历：德国亚琛工业大学硕士，曾为中移动、中信银行、光大银行、东风汽车等大型企业定

16、制开发课程，并实施培训，实施效果俱佳，其中一些项目获得哈佛商业评论管理行动奖。专家特色：带领专业的课程研发团队，曾将哈佛商学院出版公司企业学习课程进行中国化二次开发，并对国内优秀讲师进行认证张雷议程议程I.I.项目背景及需求理解项目背景及需求理解II.II.项目步骤及成果项目步骤及成果III.III.成功案例成功案例IV.IV.项目周期和项目组织项目周期和项目组织V.V.附录：附录：KeyLogicKeyLogic简介简介KeyLogic定制课程开发及培训的部分客户及客户反响定制课程开发及培训的部分客户及客户反响KeyLogic为我们所开发的企业文化品牌课程，在公司内部引起了巨大的反响，成为培

17、训参与率最高的课程，以及内部高级讲师认证的首选课程。中国移动集团管理学院KeyLogic定制开发的责任与品质精辟阐释了华远地产定义的“做责任地产商、造品质建筑”理念，为2009年的“企业文化渗透年”奠定了良好的基础。华远地产中信之道在线课程及新员工在线学习导航，分别创造了我行网络学院同时在线和累计学习量的历史记录，迅速成为了我行培训工作的知名品牌。中信银行培训中心成功案例成功案例中信信用卡中心课程开发中信信用卡中心课程开发基于中信银行信用卡中心人才“T”型发展要求，KeyLogic帮助客户将课程开发与讲师培养相结合，使中信银行信用卡中心定制的课程（如服务意识、点亮风险意识的明灯、关键服务时刻）

18、，能够通过内部讲师讲给需要的内部员工获得整个中信银行2008年度项目一等奖获得哈佛商业评论”管理行动奖”金奖成功案例成功案例中国移动广东公司电话客户经理课程开发中国移动广东公司电话客户经理课程开发中国移动广东公司应对未来业务转型的挑战，新建了电话客户经理队伍，为了使其胜任，KeyLogic帮助客户定制开发了3天的电话客户经理，并开展了100%覆盖率的轮训中国移动集团2009年度业务服务类项目一等奖成功案例成功案例东风汽车五项修炼课程开发及培训东风汽车五项修炼课程开发及培训配合东风汽车学习型组织建设战略，KeyLogic帮助客户定制开发了内部课程五项修炼，不仅由KeyLogic讲师实施了培训，还

19、认证了一批东风内部五项修炼讲师获得哈佛商业评论”管理行动奖”优秀奖成功案例：南方航空南航企业文化成功案例：南方航空南航企业文化CRAIR面授及电子课程开发面授及电子课程开发南方航空企业文化重塑过程中，企业文化需要落地，KeyLogic帮助客户定制开发了企业文化面授及电子课程，通过培训将南航重塑的企业文化“CRAIR”落地获得哈佛商业评论”管理行动奖”优秀奖议程议程I.I.项目背景及需求理解项目背景及需求理解II.II.项目步骤及成果项目步骤及成果III.III.成功案例成功案例IV.IV.项目周期和项目组织项目周期和项目组织V.V.附录：附录：KeyLogicKeyLogic简介简介周周项 目

20、 进 度12345678项目项目I.调研与筹备II.开发课程客户管理课程大纲编写学习内容开发教学设计 学习活动开发集成课程包基于课程设计Workshop 预计本项目课程开发时间为预计本项目课程开发时间为8周，培训阶段时间视具体情况而定周，培训阶段时间视具体情况而定项目启动项目阶段汇报现代：凯洛格：张雷项目经理项目组职责与分工项目组职责与分工 审议项目成果 项目行动的协调 项目质量保证 日常项目管理和汇报 调研/访谈 资料搜集/整理/分析 参与研讨/沟通审议项目成果提供专家支持参与方案讨论培训授课高级项目专家 凯洛格咨询专家和行业专家联合项目小组凯洛格现代何珊牛洁职责项目组成员构成凯洛格结合多年

21、的项目运营经验与管理咨询经验，并吸取国内外咨询凯洛格结合多年的项目运营经验与管理咨询经验，并吸取国内外咨询公司的经验，总结出更适合中国企业的全面项目质量控制机制，使之公司的经验，总结出更适合中国企业的全面项目质量控制机制，使之能为客户提供最专业的服务能为客户提供最专业的服务凯洛格项目全面质量控制机制项目知识管理项目范围管理项目进度管理项目质量管理项目人力资源管理项目风险管理项目沟通管理 知识管理范围定义 知识积累制度设计 知识共享机制设计 严谨的项目建议书 不断讨论问题的重要性与紧迫性并及时调整任务 严格的月、周、日计划制度 所有计划都与客户的时间相结合 项目总监制 项目审查制度 全面调配人才

22、 考虑全面的项目团队成员组合 内部沟通体系 项目沟通计划 项目绩效汇报 项目风险辨别 风险类型定义 风险反馈设计 风险反馈控制 凯洛格（北京）咨询有限公司 培训发展总监 德国蒂森克虏伯(ThyssenKrupp)公司 市场顾问/工程师 德国亚琛工业大学 汽车工程硕士 清华大学工学硕士 清华大学工学学士 电信业 航空业 金融业 地产业 制造业 中文 英文 德文工作经验主要项目（部分）行业经验语言方法与能力教育情况职位：培训发展总监 中信信用卡中心课程开发及讲师培养 光大银行课程开发项目 广东移动基层班组长课程开发 大众汽车讲师培养及认证 大众汽车培训最佳实践论坛 北京移动基层班组长行动学习 北京

23、移动公司创新管理体系与创新评估体系 泰康人寿内部讲师管理体系 东莞移动公司专家论坛 中国国际航空领导力培养 关键人群培养 课程开发 学习项目设计 创新实践 分享论坛策划项目经理：张雷项目经理：张雷学习顾问：何珊学习顾问：何珊职位：学习顾问方法和能力主要项目语言教育情况l北京师范大学管理学学士l中文l英语l通信 l金融l哈佛出版公司企业学习课程新任经理人90天、创新密码等课程开发l德国大众讲师培养与认证项目l德国大众企业大学最佳实践论坛l北京移动创新管理体系和创新评估体系l中国农业银行全国培训处长培训项目l诺和诺德销售总监混合式培养项目l混合式培养方案项目设计l项目管理与执行l创新管理和创新评估

24、l凯洛格（北京）咨询有限公司 l哈佛在线事业部 学习顾问l医药l汽车行业经验（部分）教育经历工作经验学习顾问：牛洁学习顾问：牛洁方法和能力主要项目行业经验专业经验语言教育情况职位：学习顾问 中文 英文 能源 IT 地产 金融 河南财税学院 东风汽车学习型组织建设项目 一汽丰田课程开发及讲师培养项目 索尼爱立信领导力培养行动学习项目 索尼爱立信内部讲师培养项目 国华电力中层领导力培养项目 新浪培训体系Workshop 百荣集团中层经理人培养项目 凯洛格（北京）咨询有限公司 学习顾问 华信博达咨询公司 学习顾问l关键人群培养l课程开发l培训项目设计与优化l内训师体系建设与完善议程议程I.I.项目背

25、景及需求理解项目背景及需求理解II.II.项目步骤及成果项目步骤及成果III.III.成功案例成功案例IV.IV.项目周期和项目组织项目周期和项目组织V.V.附录：附录：KeyLogicKeyLogic简介简介在组织学习发展领域，在组织学习发展领域，KeyLogic是大中华区的领先者是大中华区的领先者中国诸多中国诸多 的优秀客户的优秀客户选择了凯洛格选择了凯洛格在创新中追求方案的在创新中追求方案的，并注重过程中的并注重过程中的 我们汇集众多精英专家，我们汇集众多精英专家，具有共同的使命和具有共同的使命和 信仰信仰对人才发展、企业大学等诸多对人才发展、企业大学等诸多关键议题具有关键议题具有 从咨

26、询、系统到内容，从咨询、系统到内容，我们能提供集成的我们能提供集成的 12345客户领先客户领先服务领先服务领先团队领先团队领先KeyLogic是哈佛商学院出版公司企业学习业务的独家合作伙伴，能为是哈佛商学院出版公司企业学习业务的独家合作伙伴，能为企业提供全球最优学习资源与服务企业提供全球最优学习资源与服务服务过的客户（部分）：在中国，诸多灯塔级的优秀客户选择了凯洛格（部分客户）在中国，诸多灯塔级的优秀客户选择了凯洛格（部分客户）我们的客户1学习活动外包跨界学习行动学习专家论坛T5内训课程品牌课程标准课程T1培训培训关键人群培养项目领导力培养专业力培养内部讲师培养T2“首席学习官”公开课T3定

27、制课程开发面授课程开发电子课程开发T4KeyLogic围绕企业培训与学习，开展三大业务，提供组织学习咨询、围绕企业培训与学习，开展三大业务，提供组织学习咨询、企业培训和哈佛在线服务，并能够企业培训和哈佛在线服务，并能够提供整体解决方案提供整体解决方案我们的业务模型2哈佛在线课程套餐哈佛管理导师(42门)领导力加速新任经理90天哈佛面授课程及混合式学习领导力素质模型人才评价人才盘点继任规划培养规划哈佛主题中心创新中心变革中心人才管理中心C2学习地图战略导向绩效导向岗位导向C3H1H2企业大学规划企业大学整体规划培训体系规划C1咨询咨询哈佛在线哈佛在线内外部研究培训体系扫描与诊断内外部标杆研究C4

28、哈佛学习资源定制化学习社区哈佛经典案例集哈佛学习卡/大礼包H3在组织学习发展领域我们是思想领导者在组织学习发展领域我们是思想领导者,其研究涉及诸多关键议题，其研究涉及诸多关键议题，并定期发布真知灼见，其中并定期发布真知灼见，其中企业大学白皮书企业大学白皮书已成为企业培训与学已成为企业培训与学习业界最具影响力的专业研究报告之一习业界最具影响力的专业研究报告之一我们的技术力量3在组织学习发展领域，在组织学习发展领域，KeyLogic整合全球资源，能够使客户领略到世整合全球资源，能够使客户领略到世界顶级的学习资源界顶级的学习资源我们的技术力量3坚守坚守“执于成果，传递能力执于成果，传递能力”的准则，

29、我们追求方案的可操作性，不懈的准则，我们追求方案的可操作性，不懈追求创新和创效追求创新和创效客户客户的关注重点的关注重点凯洛格凯洛格的服务支持的服务支持基于能力战略基于能力战略全球视角，整合资源全球视角，整合资源用最佳方式落地，创新并务实用最佳方式落地，创新并务实传递和分享专业方法和工具传递和分享专业方法和工具以提升客户绩效为目标以提升客户绩效为目标我们的服务品质4凯洛格汇集了诸多资深专家，我们恪守专业主义的信仰，并以推动客凯洛格汇集了诸多资深专家，我们恪守专业主义的信仰，并以推动客户实现卓越经营为使命户实现卓越经营为使命我们的团队5北京广州上海此外，在与客户的合作中，凯洛格不只满足于完成项目

30、，而是致力于此外，在与客户的合作中，凯洛格不只满足于完成项目，而是致力于与客户一起将项目打造成业界的最佳实践与客户一起将项目打造成业界的最佳实践哈佛商业评论管理行动奖”（商界奥斯卡）颁奖典礼上，凯洛格多家客户获得大奖安利（中国）日用品有限公司凭借其为营销人员创办的专属培训机构，出色的学习平台和培训体系，荣膺哈佛商业评论“管理行动奖”优秀奖。（安利是凯洛格公司的核心客户，凯洛格为安利大中华及东南亚地区培训中心提供核心人才培养计划、学习地图等咨询服务。）中信银行信用卡中心的人才培养机制T计划内训师项目获得哈佛商业评论”管理行动奖”金奖。（凯洛格公司于2008年开始为中信银行信用卡中心提供相关的专业

31、咨询服务、内部讲师培养与课程开发服务）招商银行股份有限公司的领导力提升项目“金鹰计划”，荣获哈佛商业评论”管理行动奖”金奖。（2009年，凯洛格公司为招商银行提供“金鹰计划”设计与实施服务、实现了传统面授课程与行动学习、领导力测评、在线学习、教练辅导、体验式学习等多种学习形式的完美结合）东风汽车股份有限公司凭借三年学习型组织建设，荣膺哈佛商业评论“管理行动奖”优秀奖。（东风汽车是凯洛格公司的核心客户，凯洛格为东风汽车提供长期学习型组织建设的咨询服务。）南方航空股份有限公司企业文化建设项目“CSAIR”核心价值观建立及从文到化的企业文化落地过程，获得哈佛商业评论”管理行动奖”优秀。（凯洛格公司于

32、2007年开始为南方航空股份有限公司提供企业文化咨询、企业文化落地、企业文化课程开发及讲师培养服务。）9、静夜四无邻，荒居旧业贫。22.8.2522.8.25Thursday,August 25,202210、雨中黄叶树，灯下白头人。16:44:5416:44:5416:448/25/2022 4:44:54 PM11、以我独沈久，愧君相见频。22.8.2516:44:5416:44Aug-2225-Aug-2212、故人江海别，几度隔山川。16:44:5416:44:5416:44Thursday,August 25,202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。22.8.2522.8.2516:4

33、4:5416:44:54August 25,202214、他乡生白发，旧国见青山。2022年8月25日星期四下午4时44分54秒16:44:5422.8.2515、比不了得就不比，得不到的就不要。2022年8月下午4时44分22.8.2516:44August 25,202216、行动出成果，工作出财富。2022年8月25日星期四16时44分54秒16:44:5425 August 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。下午4时44分54秒下午4时44分16:44:5422.8.259、没有失败，只有暂时停止成功！。22.8.2522.8.25Thur

34、sday,August 25,202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。16:44:5416:44:5416:448/25/2022 4:44:54 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。22.8.2516:44:5416:44Aug-2225-Aug-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。16:44:5416:44:5416:44Thursday,August 25,202213、不知香积寺，数里入云峰。22.8.2522.8.2516:44:5416:44:54August 25,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块

35、一样任意揉捏。2022年8月25日星期四下午4时44分54秒16:44:5422.8.2515、楚塞三湘接，荆门九派通。2022年8月下午4时44分22.8.2516:44August 25,202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2022年8月25日星期四16时44分54秒16:44:5425 August 202217、空山新雨后，天气晚来秋。下午4时44分54秒下午4时44分16:44:5422.8.259、杨柳散和风，青山澹吾虑。22.8.2522.8.25Thursday,August 25,202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:44:5416:44:541

36、6:448/25/2022 4:44:54 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。22.8.2516:44:5416:44Aug-2225-Aug-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:44:5416:44:5416:44Thursday,August 25,202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。22.8.2522.8.2516:44:5416:44:54August 25,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年8月25日星期四下午4时44分54秒16:44:5422.8.2515、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2022年8

37、月下午4时44分22.8.2516:44August 25,202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022年8月25日星期四16时44分54秒16:44:5425 August 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午4时44分54秒下午4时44分16:44:5422.8.25MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉