北工商采购管理实务上

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1、新采购管理实务课课程效益程效益q 提提升对采购升对采购/供供应应管理的功能及作法管理的功能及作法较较具具体体 及完整的及完整的观观念念q 增增进认识信息进认识信息科技的影科技的影响响及善用及善用信息信息 科技的好科技的好处处q 強化人強化人员发挥采购员发挥采购/供供应应管理效管理效应应的知的知 识与识与技能技能q 提供想提供想进进一步提一步提升专业升专业知知识识及技能的人及技能的人员员 与与主管清楚的研主管清楚的研习习方法方法新采购管理实务一、一、采购采购功能的功能的变与变与不不变变二、二、采购采购及供及供应应管理的角色管理的角色 三、三、采购采购目目标与标与政策政策四、四、采购采购作作业业程

2、序程序与组织与组织五、五、成本分析成本分析与价与价格原理格原理 六、六、货货商搜商搜寻与评选寻与评选七、七、有效的品有效的品质质管理及績效管理及績效评评估估 八、八、信息信息科技科技与电与电子商子商务务的影的影响响九九、结论与讨论结论与讨论CAPM_2002新采购管理实务一、一、采购采购功能的功能的变与不变变与不变CAPM_2002新采购管理实务采购采购的的变与不变变与不变不不变变的是的是变变的是的是 任务与责任 工作的方法 功能与职责 必要的技能新采购管理实务采购采购的定的定义与义与活活动动焦焦点点 决决定所需定所需购买购买的的东东西西与与服服务务的的规范规范（品（品质质及數量等）及數量等）

3、选择选择最最合合合的供合的供应应商商 准备准备及及执行与执行与供供应应商商议价议价以建立以建立协协定定 下下订单订单給給选选定的供定的供应应商商 监视监视及管及管控控（跟催）（跟催）订单订单 追追踪踪及及评评估（估（处处理理诉诉怨，維持怨，維持产产品及供品及供应应商商档档案更新案更新 ，供，供应应商商评评分分与与供供应应商商评评等等级级）在最在最优惠优惠的情況下，由外部的情況下，由外部资资源取得源取得经营经营、維持及管理公司的、維持及管理公司的主要和主要和辅辅助活助活动动所需的所有所需的所有东东西、服西、服务务、能力及知、能力及知识识新采购管理实务采购采购流程模式及相流程模式及相关关概念概念內

4、部顾客 決定 规范 选择 供应商 契約 作成 Ordering供应商采购职采购职能（能（Purchasing Function）采购采购（Procurement）购买购买（Buying）搜搜寻寻下下订单机订单机制制作作业业性性采购采购第一階第一階供應商供應商跟催与评量追踪与评量供供应应新采购管理实务产业发产业发展展趋势趋势q 小型化小型化q 快速化快速化q 透明化透明化q 焦焦点点化化q 复杂复杂化化（轻轻）轻轻薄短薄短小小（快）（快）瞬息瞬息万变万变（显显）显显而易見而易見（准准）致命一）致命一击击（繁）多（繁）多元多元多变变新采购管理实务采购采购物品的分物品的分类类q 原材料原材料（Raw

5、 Materials）q 辅辅助材料助材料（Supplementary Materials）q 半半制制品品（Semi-manufactured Products）q 零件零件（Components）q 成品成品（Finished Products）q 投投资资商品或商品或资财设备资财设备（Investment goods or Capital Equipment）新采购管理实务采购采购新的新的发发展展趋势趋势q 采购采购需求的需求的协调协调q 采购采购加入加入物流物流的整合的整合q 采购采购加入工程及生加入工程及生产规划产规划的整合的整合q 自自制制或或采买采买q 互惠互惠协协定及定及补偿义

6、务补偿义务q 全面品全面品质质管制及即管制及即时时生生产产q 环环保保议议題題新采购管理实务产业产业市市场场的特的特质质q 专业采购专业采购q Derived Demandq 无弹无弹性，波性，波动动的需求的需求q 区区域性的集中域性的集中q 定单定单的的数数量及金量及金额额大大q 有限有限数数量的量的顾顾客客新采购管理实务採購天龍八部採購天龍八部q 明察秋毫，識真章明察秋毫，識真章q 一招半式，闖江湖一招半式，闖江湖q 袖裡乾坤，掌先機袖裡乾坤，掌先機q 葵花寶典，平天下葵花寶典，平天下q 崋山論劍，英雄會崋山論劍，英雄會q 劉基助主，乾坤握劉基助主，乾坤握q 醍醐灌頂，任與督醍醐灌頂，任與

7、督q 精挑細選，尋夥伴精挑細選，尋夥伴新采购管理实务qStable supply/availabilityqComponent priceqBuyer/Seller relationshipqwith variety of suppliersqEconomy of scaleqTransaction-based interfaceqReactingqFirm order with long LTOLD ParadigmqQuick response/agilityqTotal ownership costqStrategic partnershipqwith selected supplier

8、sqEconomy of conjunctionqInformation sharing&collaborationqProactingqBTO with short LTNEW ParadigmDRIVERIntroduction ofBTOmodelPARADIGM IN OEM SUPPLIER RELATIONSHIPCAPM_2002新采购管理实务采购采购策略策略转转型型新采购管理实务二、採購及供應管理的角色二、採購及供應管理的角色CAPM_2002新采购管理实务採購的定義與活動焦點採購的定義與活動焦點 決定所需購買的東西與服務的規範（品質及數量等）決定所需購買的東西與服務的規範（品

9、質及數量等）選擇最適合的供應商選擇最適合的供應商 準備及執行與供應商議價以建立協定準備及執行與供應商議價以建立協定 下訂單給選定的供應商下訂單給選定的供應商 監視及管控（跟催）訂單監視及管控（跟催）訂單 追蹤及評估（處理訴怨，維持產品及供應商檔案更新追蹤及評估（處理訴怨，維持產品及供應商檔案更新 ，供應商評分與供應商評等），供應商評分與供應商評等）在最優惠的情況下，由外部資源取得經營、維持及管理公司的在最優惠的情況下，由外部資源取得經營、維持及管理公司的主要和輔助活動所需的所有東西、服務、能力及知識主要和輔助活動所需的所有東西、服務、能力及知識新采购管理实务採購在價值鏈的角色採購在價值鏈的角色

10、企業的基本設施企業的基本設施人力資源管理人力資源管理科技開發科技開發採採 購購進料進料後勤後勤生產生產作業作業出貨出貨後勤後勤行銷行銷 與與銷售銷售服務服務利利潤潤利利潤潤輔助活動輔助活動主要活動主要活動CAPM_2002新采购管理实务採購在價值鏈的角色採購在價值鏈的角色q 主要活動主要活動 MTS(Make(and distribute)to Stock)MTO(Make to Order)ETO(Engineering to Order)q 輔助活動輔助活動 研發單位的實驗室設備研發單位的實驗室設備 電算中心的計算機軟件及硬件電算中心的計算機軟件及硬件 銷售人員及高階主管座車的租賃銷售人員

11、及高階主管座車的租賃 辦公室的設備辦公室的設備 餐廳的食物與飲料餐廳的食物與飲料 廠務清潔用的材料廠務清潔用的材料.新采购管理实务採購運疇管理之內涵採購運疇管理之內涵FRight supplier從合格的從合格的 供應商供應商 處處FRight time在需求的在需求的 時間時間 內內 FRight price 以合理的以合理的 價格價格FRight quantity取得正確取得正確 數量數量FRight quality符合符合 品質品質 要求的物品與要求的物品與服務服務新采购管理实务採購管理之內涵採購管理之內涵品質方面品質方面 明確溝通雙方品質規格標準明確溝通雙方品質規格標準 開發初期將材料

12、品質設計進去開發初期將材料品質設計進去 對供應商之品質進行輔導、協調對供應商之品質進行輔導、協調 對不良材料之迅速處理及補救對不良材料之迅速處理及補救 ECN/QVL ECN/QVL之掌握之掌握 MRB MRB 跨越公司的跨越公司的QCC/QITQCC/QIT活動活動 免檢制度之推動免檢制度之推動 舉辦各種材料之策進會舉辦各種材料之策進會 推動協力廠商之品質競賽推動協力廠商之品質競賽 注重工作品質注重工作品質 推行推行TQMTQM活動活動新采购管理实务採購管理之內涵採購管理之內涵交期（時效）方面交期（時效）方面 材料分類及訂購週期之設定材料分類及訂購週期之設定 材料前置時間分析、變動控制、並於

13、縮減材料前置時間分析、變動控制、並於縮減 定期與供應商召開產銷會議，溝通需求時間表定期與供應商召開產銷會議，溝通需求時間表 訂單之追加、刪減，交期之提前、延後訂單之追加、刪減，交期之提前、延後 JIT JIT之研擬與部分實施之研擬與部分實施 交期延遲原因分析與對策交期延遲原因分析與對策 建立預警制度建立預警制度新采购管理实务採購管理之內涵採購管理之內涵成本方面成本方面 談判與比價，對各種付款條件之協議談判與比價，對各種付款條件之協議 驅動由產品設計改善來降低材料成本驅動由產品設計改善來降低材料成本 驅動由價值分析、標準化來降低材料成本驅動由價值分析、標準化來降低材料成本 題供前瞻性的材料價位走

14、勢題供前瞻性的材料價位走勢 設定材料標準成本設定材料標準成本 材料之二次成本分析材料之二次成本分析 施行各種減少材料取得成本之措施施行各種減少材料取得成本之措施新采购管理实务採購在品質方面扮演的角色採購在品質方面扮演的角色Purch Roleo 確定品質規格o 提出正確的規格設計圖樣o 向合格的供應商採購o 要求供應商提供品質有關資料統計圖表報告等o 協助供應商達到要求的品質水準靠檢驗是既花錢又不能改善品質的作法新采购管理实务減少供應商家數的方法減少供應商家數的方法Reduce No of Supo 將整個組件指定一家第一層的供應商承製o 設法精簡每一組件的零件數以減少供應商的家數o 原由二三

15、家供應商供應的零件改由單一來源新采购管理实务縮短採購前置時間縮短採購前置時間（Lead Time）Lead Time Reductiono 視供應廠商為在外的工廠o 利用總括性訂單(Blanket Order)提供未來採購數量的預測o 利用供應商排程(Vendor Scheduling)作好近期交貨排程o 瞭解供應廠商採購前置時間的構成o 要求供應廠商持續地縮短前置時間o 改善採購作業流程縮短與供應廠商之間的連繫新采购管理实务採購角色的認知採購角色的認知採購功能採購功能(Purchasing)物料需求物料需求(Material Requisition)供應廠商供應廠商(Vendors)價格第一

16、價格第一(Price)官僚架構官僚架構(Bureaucracy)敵對關係敵對關係(Adversarial Relationship)壓迫降價壓迫降價(Pressure Tactics)貨源蒐尋貨源蒐尋(Sourcing)顧客需求顧客需求(Customer Requirements)外部資源外部資源(External Resources)利潤第一利潤第一(Bottom Line Contribution)競爭優勢競爭優勢(Competitive Advantage)策略聯盟策略聯盟(Strategic Alliance)聯合成本管理聯合成本管理(Joint Cost Management)傳傳

17、統統未未 來來CAPM_2002新采购管理实务供應商先期參與供應商先期參與 Early Supplier Involvement ESIFA practice that brings together one or more selected suppliers with a buyers product design team early in the product development process.The objective is to utilize the suppliers expertise and experience in developing a product sp

18、ecification that is designed for effective and efficient product roll-out.F供應商先期參與供應商先期參與(Early Supplier Involvement,ESI)是在規格開發的過程初期，邀請一個或多個經過篩選是在規格開發的過程初期，邀請一個或多個經過篩選的供應商，參與買方的產品設計小組的做法。供應商的供應商，參與買方的產品設計小組的做法。供應商先期參與的目的，是在運用供應商的專業知識以及經先期參與的目的，是在運用供應商的專業知識以及經驗，來共同設計開發出符合可有效製造的產品規格。驗，來共同設計開發出符合可有效製造的

19、產品規格。-NAPM Glossary of Key Purchasing TermsCAPM_2002新采购管理实务研發與採購的互動研發與採購的互動 規格的訂定 零件的互換性 零件的標準化與簡化 價值分析 零件的替代性 零件的獨特性1.對品質、安全性與性能採取較嚴謹的要求標準2.使用理想的材料3.對成本的關心有限4.對材料是否需要時可以取得這回事關心有限5.對參數、規格、外觀與公差採取近乎完美的看法6.對產品品質抱持概念抽象的眼光7.選擇所需的材料8.關心產品的整體設計1.對品質、安全性與性能採取最低可以接受的要求標準2.使用適當的材料3.尋求最低的總成本4.最關心材料是否需要時可以取得5.

20、對參數、規格、外觀與公差採取較實際與經濟性的看法6.對產品品質抱持一般性的眼光7.對材料的成本斤斤計較8.關心及時供貨與供應商關係PurchasingOrientationDesignOrientationPurchasing採採 購購Design研研 發發CAPM_2002新采购管理实务採購人員應具備之能力條件採購人員應具備之能力條件Pur Skills 穩健的判斷力（穩健的判斷力（Soundness of JudgmentSoundness of Judgment）分析力分析力 （Analytical AbilityAnalytical Ability）決策能力（決策能力（Decision

21、-Making AbilityDecision-Making Ability）善於管理供應商之關係（善於管理供應商之關係（Management of Management of Supplier RelationsSupplier Relations）正直操守（正直操守（Ethical ConductEthical Conduct）人際關係（人際關係（Interpersonal RelationsInterpersonal Relations）溝通能力（溝通能力（Ability to CommunicateAbility to Communicate）主動性（主動性（InitiativeIni

22、tiative）創造力（創造力（CreativityCreativity）彈性（彈性（FlexibilityFlexibility）新采购管理实务三、採購目標與政策三、採購目標與政策CAPM_2002新采购管理实务採購的目標採購的目標 七個正確七個正確q 正確的品質（正確的品質（Quality）q 正確的數量（正確的數量（Quantity）q 正確的時間（正確的時間（Time）q 正確的價格（正確的價格（Price）q 正確的來源（正確的來源（Source/Supplier）正確的服務（正確的服務（Service）q 正確的交貨地點（正確的交貨地點（Location）新采购管理实务依供應商的關

23、係及採購的特性依供應商的關係及採購的特性策策 略略 聯聯 盟盟與與 供供 應應 商商 的的 關關 係係一一 般般Low-Impact Purchase影響性較小的採購影響性較小的採購Leverage Purchase槓桿採購槓桿採購Critical Purchase關鍵採購關鍵採購Strategic Purchase策略性採購策略性採購常常態態性性一一次次性性採採購購的的性性質質CAPM_2002新采购管理实务影響性較小的採購影響性較小的採購 Low-Impact PurchaseF影響較小的採購部份，其金額雖然不高，但是，也必影響較小的採購部份，其金額雖然不高，但是，也必須確認所取得的價格與

24、一般市售價格比較，是屬於公須確認所取得的價格與一般市售價格比較，是屬於公平合理的價格。採購人員切記，勿讓花費在價格分析平合理的價格。採購人員切記，勿讓花費在價格分析上的成本高於採購的實際金額。上的成本高於採購的實際金額。【策略】：【策略】：Price Analysis Focus採用快速、低成本的價格分析方法。採用快速、低成本的價格分析方法。1.1.比較分析各供應商報價。比較分析各供應商報價。2.2.比較目錄或市場價格。比較目錄或市場價格。3.3.比較過去的採購價格記錄。比較過去的採購價格記錄。4.4.比較類似產品採購的價格。比較類似產品採購的價格。CAPM_2002新采购管理实务槓桿採購槓桿

25、採購 Leverage PurchaseF槓桿採購指的是長期持續性的隨機採購，但卻不願意槓桿採購指的是長期持續性的隨機採購，但卻不願意與供應商維持比較密切的合作關係，這可能是對價格與供應商維持比較密切的合作關係，這可能是對價格的波動特別敏感，或是產品上市的壽命非常短所導致的波動特別敏感，或是產品上市的壽命非常短所導致，使得採購不得不隨時尋找價格最低的供應商以茲因，使得採購不得不隨時尋找價格最低的供應商以茲因應。因此，採購人員需要花費較多時間來進行價格上應。因此，採購人員需要花費較多時間來進行價格上的分析。的分析。【策略】：【策略】：Cost Analysis Focus採用價格分析並以成本分析

26、為工具。採用價格分析並以成本分析為工具。1.價值分析價值分析(Value Analysis)。2.分析供應商提供的成本結構。分析供應商提供的成本結構。3.進行成本估算進行成本估算(Cost Estimates)。4.計算整體擁有成本計算整體擁有成本(TCO)。CAPM_2002新采购管理实务關鍵採購關鍵採購 Critical PurchaseF關鍵的採購包括一次性，或非經常性的花費，通常其關鍵的採購包括一次性，或非經常性的花費，通常其採購金額都相當大，如主要機器設備、資訊系統、或採購金額都相當大，如主要機器設備、資訊系統、或廠房設施等。廠房設施等。【策略】：【策略】：Life-Cycle Co

27、st Focus採用生命週期成本分析為主要方法。採用生命週期成本分析為主要方法。1.計算整體擁有成本計算整體擁有成本(TCO)。2.分析整個供應鏈的成本結構。分析整個供應鏈的成本結構。3.如果重要計劃的採購案一旦變成重複性的例行採購，如果重要計劃的採購案一旦變成重複性的例行採購，則必須考慮使用策略性採購中所提的方法。則必須考慮使用策略性採購中所提的方法。CAPM_2002新采购管理实务策略性採購策略性採購 Strategic PurchaseF策略性採購代表非常重要的持續性採購案，採購人員策略性採購代表非常重要的持續性採購案，採購人員較希望與供應商建立長期，或許聯盟性質的關係。公較希望與供應商

28、建立長期，或許聯盟性質的關係。公司應該花較多的時間在成本與價格分析上，這是因為司應該花較多的時間在成本與價格分析上，這是因為所收到的效益會比較大。所收到的效益會比較大。【策略】：【策略】：Continuous Improvement Focus採用持續成本改善為主要方法採用持續成本改善為主要方法1.分析供應商夥伴的詳細成本資料分析供應商夥伴的詳細成本資料(Open books)，並找，並找出可能改善的部份。出可能改善的部份。2.計算整體擁有成本計算整體擁有成本(TCO)。3.分析整個供應鏈的成本結構。分析整個供應鏈的成本結構。4.使用目標成本法使用目標成本法(Target Costing)。5

29、.讓採購或讓採購或/及供應商早期參與新產品開發及供應商早期參與新產品開發(EPI/ESI)。CAPM_2002新采购管理实务管理階層的觀點管理階層的觀點o 作業、行政性的活動作業、行政性的活動o 商業活動商業活動o 整合後勤機制的一部份整合後勤機制的一部份o 企業策略的一環企業策略的一環影響採購績效評良的因素影響採購績效評良的因素新采购管理实务1.強化協力廠商管理強化協力廠商管理2.以同步工程縮短流程以同步工程縮短流程3.追求追求Total Cost管理管理4.加強資訊科技的指導加強資訊科技的指導5.建構協力廠商策略聯盟建構協力廠商策略聯盟6.Pre-purchasing的採購的採購7.流程再

30、造流程再造(Business Process Reengineering)8.建構即時化的管理資訊系統建構即時化的管理資訊系統e 時代的採購策略時代的採購策略CAPM_2002新采购管理实务1.建構公司內、外人脈建構公司內、外人脈 a.對外對外建立個人與企業之採購網路建立個人與企業之採購網路 b.對內對內展開跨機能活動小組展開跨機能活動小組2.提昇管理技能提昇管理技能成為企業顧問師成為企業顧問師 a.業務管理技巧業務管理技巧(Cost、Quality、Delivery)b.協力廠商管理技巧協力廠商管理技巧 c.培養業務改善能力培養業務改善能力3.發展策略採購能力發展策略採購能力4.提昇資訊科技

31、的應用能力提昇資訊科技的應用能力5.成為公司內部的對外天線成為公司內部的對外天線6.提昇個人的貢獻度提昇個人的貢獻度7.Benchmarking，終身學習，終身學習8.改變思維模式改變思維模式e 時代的採購重點方向時代的採購重點方向CAPM_2002新采购管理实务賣方市場賣方市場勢均力敵勢均力敵數量集中一家價格合約期限新供應商存貨自製替代品價值工程運輸自備運輸工具選擇性長期合約保持現狀低姿態不主動洽談較少組件降低材質積極尋求自給自足安全存量積極開發因勢制宜保握機會引介未雨綢繆適當存貨緩衝替代不利來源現貨合約兼用伺機協商賣方承擔泰然處之保持聯繫JIT現貨為宜避免受制分散數家積極加壓適可而止採購為

32、宜議價促使供應商改善買方市場買方市場市場變化與因應的採購策略市場變化與因應的採購策略新采购管理实务策略材料定位與策略選擇策略材料定位與策略選擇Strategy5432100 1 2 3 4 5INFLUENCEONCOMPANYRESULTS採購風險公司業績的影響策略元件策略元件非關鍵非關鍵(一般一般)元件元件手段元件手段元件瓶頸元件瓶頸元件策略策略=價格影響力價格影響力策略策略=聯盟聯盟策略策略=統合數量統合數量策略策略=減少風險減少風險應用競爭與最佳供應商達成 長期購買合約長期關係聯盟合約改善物流成本動力改善行政成本動力替換品/重新設計減少供應風險轉譯自八月份王瑞斌經理之講稿高高高高低低低

33、低新采购管理实务製造策略的轉變製造策略的轉變Strategy Shift彈性彈性品質品質交期交期成本成本整體競爭力整體競爭力間接費用能源材料人工金額設計新產品產品組合需求定製舒適性可靠性性能環境合宜可靠的迅速新采购管理实务採購供應管理的循環採購供應管理的循環Insourcing/OutsourcingDevelop Commodity/ArticleGroup StrategiesEstablish andLeveragea World-classSupply BaseDevelop andManage SupplierRelationshipsIntegrate SuppliersInto

34、the newProduct/ProcessDevelop ProcessIntegrate SuppliersInto the newProduct/ProcessDevelop ProcessSupplierDevelopmentand Quality ManagementManage CostsStrategically acrossThe Supply ChainIIIIIIIVVVIVIIVIIIIntegrated,Aligned andGlobal新采购管理实务事業夥伴關係的種類事業夥伴關係的種類Partner type例行 合約,低價值資產,庫存 高度承諾供應商承諾本質Natu

35、ral of Supplier Commitment依期望利益及供應商承諾本質分類依期望利益及供應商承諾本質分類轉譯自八月份王瑞斌經理之講稿期望利益的本質戰術面作業面業務聯盟Business Alliance基本聯盟Basic Alliance作業聯盟Operational Alliance策略聯盟Strategic Alliance策略面NATUREDESIREDBENEFITRoutine Contractual,low value assets,inventory High 新采购管理实务採買策略採買策略Buying Strategies1.現貨購買 Spot Buying 向公開市場以

36、現行市價購買一般性商品2.避險買賣 Hedging 一份未來的採購或銷售合約，以平衡既定的採購或銷售合約，並抵消未來市場價格可能的變動3.價格平均 Dollar Averaging 當分批購買商品或零件、價格是依照不同時間、不同數量的平均，例如CAPM_2002新采购管理实务採買策略採買策略Buying Strategies價格平均的例子價格平均的例子CAPM_2002新采购管理实务採買策略採買策略Buying Strategies4.合約 Contracting 供應商就某些項目建立長期採購供應的合約，包括長期合約（涵蓋一年以上），產品壽命合約，未來交貨協議。5.購買產能 Buying Ca

37、pacity在無法預知正確的料號、商品、要購買之前先購買供應商的產能。如果屆時沒有購買原先預定的數量時，願意支付貨款給供應商。CAPM_2002新采购管理实务採買策略採買策略Buying Strategies1.Hand-to-mouth buying 捉襟見肘捉襟見肘2.Buying to requirements 按需求採買按需求採買3.Forward buying 提前採買提前採買4.Speculative buying/volume purchase agreements 投機採購投機採購/量購合約量購合約 5.Life-of-product supply 產品壽命供應產品壽命供應6.

38、Just-In-Time 即時交貨制度即時交貨制度7.Consignment 寄庫供應寄庫供應 8.Commodities 商品商品 9.Supplier replenishment systems 補貨系統補貨系統10.Outsourcing 外包採買外包採買CAPM_2002新采购管理实务四、採購作業程序與組織四、採購作業程序與組織CAPM_2002新采购管理实务電腦化的材料管理系統電腦化的材料管理系統 ComputerUsingdepartmentMRPscheduleHand-writtenrequisitionReview bymaterials plannerReview bybu

39、yerBuyerchangesRevisedrequisitionPurchaseorder copiesPurchase Order andacknowledgment formComputerPrinted purchaserequisitionRequisitionentryCAPM_2002新采购管理实务第三者網路服務公司電子資料交換電子資料交換 EDI 買方的電腦買方的mailbox供應廠商的mailbox供應廠商的電腦供應廠商的mailbox買方的mailbox直接傳送Direct Transmission間接傳送Indirect Transmission採購文件的電子傳送採購文件

40、的電子傳送CAPM_2002新采购管理实务採購工作手冊採購工作手冊q 採購人員守則採購人員守則q 採購工程手冊採購工程手冊q 廠商調查表廠商調查表q QC工程圖工程圖q CAR不良在發預防不良在發預防q VA/VE 提案提案q SQA 調查報告調查報告q 品管巡查、教育訓練品管巡查、教育訓練q 製造監督製造監督q 成本表成本表q 資料銀行資料銀行新采购管理实务採購組織結構採購組織結構採購機制的組織與地點依業務特性與狀況因素採購機制的組織與地點依業務特性與狀況因素而定而定q Decentralized Purchasing Structureq Centralized Purchasing St

41、ructureq Centralized/Decentralized Structureq Line-Management Organizationq Pooling Structure Voluntary Co-ordination Lead Buyership Lead Design Conceptq Cross-Functional Sourcing Teams新采购管理实务採購組織結構採購組織結構地方分權（Decentralized Purchasing）新采购管理实务五、成本分析與價格原理五、成本分析與價格原理CAPM_2002新采购管理实务市場結構市場結構(Market Struc

42、ture)與價格與價格CAPM_2002新采购管理实务價格分析價格分析Price AnalysisF為為檢驗供應商所提供的報價與合理的基檢驗供應商所提供的報價與合理的基準做比較，而不檢驗及評估個別成本架準做比較，而不檢驗及評估個別成本架構及利潤構成要素。構及利潤構成要素。-主要適用於低單價，一般標準產品及簡單主要適用於低單價，一般標準產品及簡單製程產品的採購作業製程產品的採購作業-方法簡單方法簡單-採購人員需要較少的訓練採購人員需要較少的訓練-不需深入了解成本構成要素不需深入了解成本構成要素CAPM_2002新采购管理实务F主要比價方法主要比價方法 比較分析各供應商競標之價格比較分析各供應商競

43、標之價格(Competitive bidding)比較市場或目錄價格比較市場或目錄價格(Published Price)F次要比價方法次要比價方法 比較之前的合約價比較之前的合約價 比較供應商之前的報價比較供應商之前的報價 比較類似產品的價格比較類似產品的價格 進行成本估算進行成本估算F輔助比價方法輔助比價方法(支援主要與次要比價方法支援主要與次要比價方法)價值分析價值分析(Value Analysis)目視分析目視分析(Visual Analysis)價格分析的方法價格分析的方法CAPM_2002新采购管理实务適用比價的時機適用比價的時機Competitive BiddingF規格非常清楚不

44、會產生誤解，並可準確的估算規格非常清楚不會產生誤解，並可準確的估算成本成本F供應商有充足的時間準備報價供應商有充足的時間準備報價F有足夠數量的供應商有足夠數量的供應商F供應商需要具備技術上的承製能力，並且要有供應商需要具備技術上的承製能力，並且要有承製的意願承製的意願F採購總金額夠大，足以吸引供應商報價採購總金額夠大，足以吸引供應商報價F模具模具(Tooling)或整備或整備(Setup)費用佔供應商總費用佔供應商總成本比重不高成本比重不高CAPM_2002新采购管理实务損益平衡點損益平衡點 Break-Even PointF變動成本隨著產量而增加，固定成本則不會，當公司的營業收入等於總成本時

45、，就產生損益平衡的現象，這一平衡點稱為損益平衡點(Break-even Point)，而超過這一平衡點後，公司營業才會有利潤產生。固定成本固定成本 Fixed Cost變動成本變動成本 Variable Cost利潤利潤 Target Profit營業收入營業收入Total revenue總成本總成本 Total CostDollars$產產 量量 Quantity損益平衡點損益平衡點CAPM_2002新采购管理实务何時能達到損益平衡？何時能達到損益平衡？F某公司向供應商訂購一零件，每生產一批此零件所需要的整備(setup)費用為$20,000，零件的成本為$0.050，而供應商的所報的零件單

46、價為$0.090。請問供應商需要生產多少數量才能達到損益平衡？【解答】：假設達到損益平衡點的銷售數量為Y。營業收入總成本0.090 Y20,000（0.050 Y）0.040Y20,000Y500,000因此，供應商必須生產500,000件零件方能達到損益平衡。CAPM_2002新采购管理实务學習曲線學習曲線 Learning CurveF學習曲線學習曲線 有時也稱為改善曲線，學習曲線所描有時也稱為改善曲線，學習曲線所描繪的是生產數量與生產這些數量所需工時之間的經驗繪的是生產數量與生產這些數量所需工時之間的經驗關係。關係。F學習曲線最適合用於重覆製造的複雜產品。採購人員學習曲線最適合用於重覆製

47、造的複雜產品。採購人員可利用學習曲線，來分析學習對每單位成本的影響；可利用學習曲線，來分析學習對每單位成本的影響；生產部經理也可運用它來調配人力與排程。生產部經理也可運用它來調配人力與排程。1000200030004000406080100Hour95%Learning Curve80%Learning CurveQuantityCAPM_2002新采购管理实务Learning Curve TheoryF如果生產數量每加倍一次，每一千個的工時就降低如果生產數量每加倍一次，每一千個的工時就降低10%，我們說這是，我們說這是90%的學習曲線，如果每一千的學習曲線，如果每一千個的工時能夠降低個的工時

48、能夠降低20%，則我們說這是，則我們說這是80%的學習的學習曲線曲線FExample:90%Learning Curve DataCAPM_2002新采购管理实务學習曲線的應用學習曲線的應用F應用的範疇：應用的範疇：-大量人工的使用大量人工的使用-連續的生產流程連續的生產流程-工續複雜的組裝工續複雜的組裝-長時間的生產長時間的生產 F學習曲線為何能影響成本學習曲線為何能影響成本:-當人們在反覆從事一項相同工作的時後，隨著工作當人們在反覆從事一項相同工作的時後，隨著工作次數的增加，每一次所需花費的時間就會減少次數的增加，每一次所需花費的時間就會減少-生產工具與工程的協調改善生產工具與工程的協調改

49、善-生產工具的調整更有效率生產工具的調整更有效率The curve pays off!CAPM_2002新采购管理实务總成本總成本 Total CostF在採購領域中，總成本一般包括採購價格及運送在採購領域中，總成本一般包括採購價格及運送成本，另加間接手續費、檢驗、品質、重成本，另加間接手續費、檢驗、品質、重(返返)工工、維護、後續作業、及所有其它採購相關的成本、維護、後續作業、及所有其它採購相關的成本。F總成本有時也稱為總括總成本有時也稱為總括成本成本 (all-in costs)。CAPM_2002新采购管理实务Life-Cycle Costing 產品生命週期成本法產品生命週期成本法 F

50、LIFE-CYCLE COSTING-A cost-analysis tool that incorporates the purchase price of a piece of equipment and all operating and related costs over the life of the item;including,but not limited to maintenance,downtime,energy costs,as well as salvage value.Life-cycle costing is the concept of total cost o

51、f ownership applied to capital acquisitions.F產品生命週期成本法產品生命週期成本法 一個成本分析的工具，不但分析公司設備的一個成本分析的工具，不但分析公司設備的採購價格，也分析其使用年限間的運作及相關成本，包括維修、停採購價格，也分析其使用年限間的運作及相關成本，包括維修、停機時間、能源成本等、以及廢物利用的價值。生命週期成本法運用機時間、能源成本等、以及廢物利用的價值。生命週期成本法運用在資產設備類採購，屬於整體擁有成本的一個概念。在資產設備類採購，屬於整體擁有成本的一個概念。#104:Perform cost/benefit analyses o

52、n planned acquisitions.;C.P.M.Module:1#110:Evaluate competitive offerings to determine the overall best offer for a product/service.;C.P.M.Module:1CAPM_2002新采购管理实务Machine A(5 years life,4%downtime)COST012345Purchase$80,000Engineering$10,000Installation$10,000Training$4,500Labor(+5%/year)$40,000$42,0

53、00$44,100$46,305$48,620Energy(+10%/year)$50,000$55,000$60,500$66,550$73,205Downtime(+8%/year)$12,000$12,960$13,997$15,117$16,326Total$104,500$102,000$109,960$118,597$127,972$138,151PVF 12%1.0000.8930.7970.7120.6360.567Present Value$104,500$91,086$87,638$84,441$81,390$78,332Total Present Value=$527,3

54、87Machine B(5 year life,2%downtime)COST012345Purchase$100,000Engineering$10,000Installation$10,000Training$5,000Labor(+5%/year)$50,000$52,500$55,125$57,881$60,775Energy(+10%/year)$40,000$44,000$48,400$53,240$58,564Downtime(+8%/year)$5,000$5,400$5,832$6,299$6,802Total$125,000$95,000$101,900$109,357$1

55、17,420$126,142PVF 12%1.0000.8930.7970.7120.6360.567Present Value$125,000$84,835$81,214$77,862$74,679$71,522Total Present Value=$515,113CAPM_2002新采购管理实务整體擁有成本整體擁有成本 TCOFTCO所包含的成本內容包括採購物品的價格，與物品的運送成本，加上搬運、檢驗、品質、重(返)工、維修、以及其他與採購相關的成本，也包括報廢成本在內。F整體擁有成本TCO 主要應用在資產設備類(capital procurements)的採購，並且有後續保固維修服務需

56、要的項目上，例如公司車、複印機、生產設備如注塑機、沖床等。F除了設備本身的採購價格外，了解每一供應商所提供的整體擁有成本，可以發現，有時A廠商的價格雖然比較便宜，但是購買B廠商的設備其整體擁有成本反而較便宜，卻是較好的選擇。CAPM_2002新采购管理实务整體擁有成本整體擁有成本Total Cost of Ownership-TCO營運成本營運成本 In-House Cost:FStorage costFOperating costFMaintenance cost購入成本購入成本 First-in Cost:FCost of sourcingFNegotiated priceFTranspo

57、rtation costFInspection costFStart-up costLife CycleCost生命週期成本生命週期成本報廢成本報廢成本Disposal CostTotal Cost of OwnershipTCO整體擁有成本整體擁有成本CAPM_2002新采购管理实务Example:Capital Equipment and TCOF These are total cost of ownership calculations for the purchase of a large photocopier.F The cost factors selected as rele

58、vant include payment structure,trade-in value of existing copier,transportation,rigging and installation,operator training,service and maintenance,supplies,and spare parts.F The copier will service a large corporate administration center with an anticipated volume of one-half million copies per mont

59、h.The estimated useful life of the copier is five years.1.682 centsCost Per Copy$471,000Total Cost of Ownership 50,000Spare parts(drums,rollers,etc.)280,000Supplies(paper,toner,etc.)45,000Service and maintenance($10k/yr.)Ongoing expenses:750Operator training($150/hr.)300Rigging and installation450Tr

60、ansportation(700 lbs.)Onetime expenses:14,500Payment structure(Interest-Depreciation)(Depreciation=Straight line 5 yrs)-20,000Trade-in value$100,000List price Financials:Cost TotalExpense CategoryCAPM_2002新采购管理实务對報價供應商能力與責任的審核對報價供應商能力與責任的審核Offeror capability/offeror responsibilityF 過去的績效過去的績效 Past p

61、erformanceF 產能產能 CapacityF 技術技術 SkillsF 商業道德商業道德 IntegrityF 經營本業的時間經營本業的時間 Time in business/marketF 獲得的認證與執照獲得的認證與執照 Certification and licensingF財務狀況財務狀況 Financial factorsF運輸條件運輸條件 Transportation terms-International transportation terms-Domestic transportation termsF材料的可取得性材料的可取得性 AvailabilityF交貨期交貨

62、期/交貨前置時間交貨前置時間 LeadtimeF貨物運輸的特殊要求貨物運輸的特殊要求 Logistical concernsCAPM_2002新采购管理实务價格價格(PRICE)的構成的構成Indirect間接費用間接費用Direct labor直接人工費用直接人工費用Direct Material直接材料費用直接材料費用 Cost of Goods Sold銷貨成本銷貨成本(或製造成本或製造成本)一般行政管理費一般行政管理費用用 G&A總成本總成本Total Cost利潤利潤Profit價價 格格PRICECAPM_2002新采购管理实务怎麼拿到成本結構分析？怎麼拿到成本結構分析？F報價時要

63、求供應商附上成本結構，否則不予考慮F向其主管要求F告知其他供應商已提供成本結構F如果要不到全部資料，至少要知道直接物料與直接人工費用的比例F從同業中探聽F從成本模型估算F.CAPM_2002新采购管理实务材料費的計算材料費的計算F單價的計算：單價的計算：-先入先出法先入先出法(FIFO)-後進先出法後進先出法(LIFO)-移動平均法移動平均法(Moving Average)-總平均法總平均法-售價還原法售價還原法-個別法個別法F直接材料的種類直接材料的種類:-原物料原物料-委外加工之材料委外加工之材料-採購之零件採購之零件-公司內部之轉移物公司內部之轉移物料料CAPM_2002新采购管理实务材

64、料成本材料成本F材料總消耗量材料總消耗量=成品淨重成品淨重+損耗量損耗量-回收回收使用量使用量F材料成本材料成本=材料單價材料單價 x 材料總消耗量材料總消耗量F採購應該知道採購應該知道:-材料的規格與特徵材料的規格與特徵-材料市場供需現況與一般價格材料市場供需現況與一般價格-材料用量：毛重材料用量：毛重(Gross weight)與淨重與淨重(Net Weight)-報廢與可回收的材料重量報廢與可回收的材料重量/比例比例CAPM_2002新采购管理实务加工成本加工成本 Machining CostF單位加工時間單位加工時間=單次作業時間單次作業時間(cycle time)/單單次作業產出數量

65、次作業產出數量F加工成本加工成本=每小時機台加工成本每小時機台加工成本(hourly rate)x 單位加工時間單位加工時間 F採購應該知道:-加工機具的型式與特徵-加工時間與市場一般的Hourly Rate-廠商加工機具的利用率與市場一般(平均)的利用率-直接人工(含生產線 QC 人員)成本CAPM_2002新采购管理实务組裝成本組裝成本 Assembly CostF組裝成本組裝成本=組裝總工時組裝總工時 x 組裝直接人工組裝直接人工成本成本F採購應該知道採購應該知道:-組裝工組裝工/機具與特徵機具與特徵-組裝工組裝工/機具市價機具市價-組裝直接人工成本組裝直接人工成本(含測試檢驗與生產線含測試檢驗與生產線 QC 人員人員)CAPM_2002新采购管理实务影響直接成本的因素影響直接成本的因素F對材料耗損率、利用率及不良率的估算對材料耗損率、利用率及不良率的估算F部份材料委外加工處理的費用部份材料委外加工處理的費用F對製程中不良品重工對製程中不良品重工(rework)的估算的估算F是否依生產所在地的工資計算。是否依生產所在地的工資計算。F作業員的技術水準作業員的技術水準CAPM_2002新采购管理实务演讲完毕，谢谢观看！