决策风格探索__第九__第八章XXXX[1]3

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1、考研究生还是找工作？考本校还是考外校？到公司、研究所还是考公务员？等若干关系前途的事情抢险救人、面对疾病吃饭、穿衣紧急的、迟缓的轻松的、严酷的长久的、短暂的 我们的决定决定了我们我们的决定决定了我们。萨特 萨特是法国20世纪最重要的哲学家之一，法国无神论存在主义的主要代表人物。他也是优秀的文学家、戏剧家、和社会活动家。不得不在各种不同的行动方案之间选择是我们为自由而付出的代价。计划就是先将未来先将未来摆放在面前，然后，现在就为它现在就为它做些事情。亚伦勒凯斯 没有目标的人，都是在为有没有目标的人，都是在为有目标的人实现目标。目标的人实现目标。翟鸿燊（翟鸿燊（shen）一、决策分类与风格一、决策

2、分类与风格二、职业决策中的挑战二、职业决策中的挑战三、职业决策中挑战的应对三、职业决策中挑战的应对 认识到个人信念和假设对职业发展所产生的影响，学会辨识和纠正自己的非理性观念，愿意开放的心态不断修正个人对自我和工作世界的 认识。能够辨认自己在重大问题上常用的决策风格。了解六种决策方法，并能合理的运用。能够为自己承担责任，自主决策，并落实到行 动中。从两个以上的备选方案中选择一个方案的过程。决策的定义决策的定义具体的决策具体的决策 是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的内容、方向及方式的选择或调整过程。确定无疑的决策。确定无疑的决策。所有的选择及其结果都是清楚明白的决定。有一

3、定风险的决策。有一定风险的决策。有多种选择，而每种选择的后果虽然不完全确定，但个人在一定程度上知道可能会有什么样的结果。不确定的决策。不确定的决策。对于有哪些选择，各种选择相应会产生什么样的结果，几乎完全不清楚。（一）决策的分类：（一）决策的分类：生活中的决定大多属于第二种 即大多数决定都是有风险，选即大多数决定都是有风险，选择了这个就意味着放弃了那个。择了这个就意味着放弃了那个。生活中最危险的就是不去冒险，只有敢于冒险的人才是自由的。当面临第三种情况时，最好先尽可能的搜当面临第三种情况时，最好先尽可能的搜集信息，以便把它变成第二种情况。集信息，以便把它变成第二种情况。“舍舍”“”“得得”对

4、象 内 容对对 自自 己己未未 知知 已已 知知对对环环境境未知未知已知已知反思个人的决策风格 请按以下几部分回想迄今为止在你人生中你所做的三个重大决定，：目标或当时的情境？目标或当时的情境？你所有的选择？你作出的选择？你的决策方式？你的决策方式？对决策的结果进行评估，满意吗？你将如何描述自己在上述三个事件中的决策你将如何描述自己在上述三个事件中的决策风格？它们有共同之处吗？风格？它们有共同之处吗？痛苦挣扎型（痛苦挣扎型（Agonizing）：花很多的时间和精力来确认有哪些选择、收集信息、反复比较，却难以做出决定（“我就是拿不定主意我就是拿不定主意”）。拖延型（拖延型（Delaying）：将对

5、问题的思考和行动都再往后推迟（“我还没有为工作做好准备，所以打算先考研”）（“过两天再说过两天再说”）。瘫痪型（瘫痪型（Paralytic）：接受了自己做决定的责任，却无法开始决策过程（“我知道我应该开始我知道我应该开始了，但想到这件事我就害怕了，但想到这件事我就害怕。”）。直觉型（直觉型（Intuitive）：将自己想象的感受作为决定的基础（“爱你没商量爱你没商量”）。宿命型（宿命型（Fatalistic）：将决定留给境遇或命运（“我这个人永远也不会走运我这个人永远也不会走运”）。从众从众/随大流型（随大流型（Compliant）：顺从别人的计划而不是独立地做出决定（“他们都觉他们都觉得好，

6、我就觉得好得好，我就觉得好。”）。冲动型（冲动型（Impulsive）：抓住遇到的第一个选择，不再考虑其它的选择或收集信息（“先决定，以后再考虑先决定，以后再考虑。”）。内部阻碍内部阻碍就是哪些存在于我们自身的障碍，通常我们对之有较大的控制力。外部阻碍外部阻碍则来自于外界，往往是我们难以控制的。但我们往往把外部阻碍想像得过往往把外部阻碍想像得过多过大多过大。职业职业生涯不确定生涯不确定（Career Indecision）：是正常的发展性的问题，通常只需要得到对于自我、工作世界等相关的资讯资讯即可解决。职业职业生涯犹豫生涯犹豫（Career Indecisiveness）：是由个人特质特质引起

7、的，需要较长时间的个别的生涯辅导、心理咨询与治疗。最大的挑战非理性观念所谓的所谓的“非理性观念非理性观念”，就是，就是以偏概全。以偏概全。如全部、都是、必须如全部、都是、必须、应该应该、只有只有等等 生活生活中常见的中常见的非理性表现非理性表现 理性表现理性表现老师都不公平某老师不公平我很讨人厌他很讨厌我我妈不喜我我妈不喜欢我做这件事我很蠢（笨）我这次可能不行了我烦死这个人了我烦死他这一点了完全是运气我很善于利用机会我宿舍一个同学不讲理我宿舍一个同学今天情绪不好医生都唯利是图某某医生唯利是图 生活生活中常见的中常见的非理性表现非理性表现 理性表现理性表现-有关个人价值个人价值我必须必须得到他人

8、的认可。我不知道自己该干什么，我真没用真没用。-有关有关工作能力的信心工作能力的信心 我无法从事任何任何与我本身能力、专长不合的工作。只要我愿意去做，我就能做任何事能做任何事。虽然我很喜欢/很希望当一个，但如果我真的去做的话，很可能一事无成。自我方面自我方面的的非理性观念非理性观念职业生涯职业生涯中中常见的常见的非理性观念非理性观念 -有关工作的有关工作的性质性质 就像谈恋爱一样，我想只有某一种只有某一种职业才是真正真正适合我的，我一定要设法把它找出来。这个行业不适合不适合男生女生。-有关工作的有关工作的条件条件我所做的工作应该应该满足我所有所有的要求。专业工作所要求的条件是非常苛刻非常苛刻的

9、。关于职业关于职业的的非理性观念非理性观念 -有关工作的有关工作的方法方法 也许有某项测试可以明确指出我最适合最适合从事什么工作。在我采取行动之前，我必须必须有绝对的把握。我会凭直觉凭直觉找到最适合最适合自己的工作。总会有专家或比我懂得更多的人，可以帮我帮我找到最好最好的工作。-有关工作的有关工作的结果结果一旦我作出了职业选择，就很难再改很难再改了。如果我改变了决定，那我就失败失败了。职业生涯职业生涯中中常见的常见的非理性观念非理性观念决策决策中中常见的常见的非理性观念非理性观念 -他人的期待他人的期待 我所选择的职业也应该也应该让我的家人、亲友感到满意。-自己的标准自己的标准 除非除非我能找

10、到最佳的职业，否则我不会感到满意。只有只有做我想做的，我才会感到快乐。在选择要从事的工作领域中，我必须必须成为专家或领导，才算是成成功。有关满意有关满意的的非理性观念非理性观念 中世纪一位哲人哲人祈祷说：“请赐给我宁静的心，去接受我不能改变的一切；赐我勇气，去改变我所能改变的一切；并赐我智慧，去认清这二者之间的分别。”1计划型决策：CASVE循环3生涯人物访谈 2目标设立的指导原则5SWOT分析4决策平衡单6职业生涯幻游（白日梦）计划型决策方法是职业生涯规划中一种解决问题活动。你对有关职业问题的解答，如同你对数学问题或科学问题的解答一样。你的职业生活你的职业生活质量是以你怎样进行职业决策和怎样

11、解决职业问质量是以你怎样进行职业决策和怎样解决职业问题为基础的。题为基础的。学习生涯决策技术中的CASVE循环，可以帮助你提高这方面的能力。CASVE循环包括五个阶段：沟通、分析、综合、评估和执行，CASVE基本是这五个词的英文单词首字母。它可以在整个职业生涯问题解决和决策制定过程中为你提供指导。CASVE循环循环示意图(evaluation)行动行动E解决问题解决问题评估评估V解决方案的解决方案的评估评估 排序排序综合综合S解决方案解决方案及归类及归类分析分析A理想与现状理想与现状的分析的分析沟通沟通C发现理想与现状发现理想与现状的差距的差距(communication)(analysis)

12、(synthesis)(execution)Time-bounded：有明确的时间限制Rewarding：目标需有一定意义、有价值，并有奖励的措施。可测量可测量明确的明确的时间表时间表有价值有价值可达到可达到目标目标Specific：具体、明确 不用含糊笼统的语言Measurable：可以量化的。这样才有评判的标准Achievable but challenging：可以达到但有挑战性Controllable：可以控制的，即你对一些可能影响目标实现的因素有控制能力。3.生涯人物访谈生涯人物访谈 “决策平衡单”(Janis&Mann，1977)，将重大决策的思考方向集中到四个主题上：个人物质方面

13、个人物质方面的得失，他人物质方面的得失，个人精神方面的得的得失，他人物质方面的得失，个人精神方面的得失，他人精神方面的得失。失，他人精神方面的得失。给各种价值观或因素价值观或因素按05的等级分配权重权重。一项价值观或因素的重要性越大，它的权重就越高。5为最高权重，表示“非常重要”；3代表“一般”，而1代表“最不重要。可取数值可取数值是-5+5之间。佳音的佳音的决策平衡单决策平衡单 选择项目考虑因素权重 选择一 研究生 选择二 英文记者 选择三 导游加权分数 -5 +5加权分数 -5 +5加权分数 -5 +5个人物质个人物质方面方面得失得失1.个人收入2.未来发展3.休闲时间4.对健康的影响 0

14、-53421 0（0）5+(20）-1（-2）2（+2）2（+6）4（+16）0（0）2（+2）4（+16）2（+8）3（+6）4（+4）佳音的佳音的决策平衡单决策平衡单 选择项目考虑因素权重 选择一 研究生 选择二 英文记者 选择三 导游加权分数 -5 +5加权分数 -5 +5加权分数 -5 +5他他人物质人物质方面方面得失得失 1.家庭收入2.家庭地位0-532-1（-3）5（+10）2（+6）3（+6）4（+12）-2（-4)佳音的佳音的决策平衡单决策平衡单 选择项目考虑因素权重选择一 研究生选择二 英文记者选择三 导游加权分数 -5 +5加权分数 -5 +5加权分数 -5 +5个个人人

15、精神精神方面方面得失得失 1.创造性2.多样性变化性3.影响和帮助人4.自由独立5.被认可6.挑战性7.应用所长8.兴趣的满足0-5554433544(+20）4(+20）3(+12）-1(-4)5（+15)4(+12）2(+10）3(+12）4（+20）5（+25）4（+16）4（+16）3（+9）5（+15）5（+6）5（+20）4（+20）5（+25）5（+20）5（+20）4（+12）5（+15）5（+25）5（+20）佳音的佳音的决策平衡单决策平衡单 选择项目考虑因素权重选择一 研究生选择二 英文记者选择三 导游加权分数 -5 +5加权分数 -5 +5加权分数 -5 +5他他人人精神

16、精神方面方面得失得失 1.父亲2.母亲3.男朋友4.老师0-533215（+15）5（+15）3（+6）5（+5）3（+9）2（+6）4（+8）4（+4）3（+9）-1（-3）4（+8）-1（-1）202209165总分总分内内部部环环境境因因素素优势因素优势因素（S-strength）劣劣势势因素因素（W-weakness）外外部部环环境境因因素素机会机会因素因素（O-opportunities）威胁威胁因素因素（T-threats）1.有韧劲，做事不轻言放弃；2.有较强的组织策划能力；3.身体健康有干劲，精力充沛，能承受高强度工作压力；4.强烈的成功欲望及成就动机，目标明确；5.扎实的专业

17、技能、丰富的实践经验、五年的社会阅历；6良好的团队合作精神与趋于成熟的团队领导才能；7.具有商业意识与经商的经验；8.遇事沉着冷静，处理事情比较理性；9.分析事情比较细致，善于发现细节；10.有一定的预见性及长远的眼光；11.有较强的自我分析及反省能力；12.有高度的责任感及危机意识。1.处事比较保守；2.自我意识过强、对他人要求严格；3.较主观，容易忽略他人的意见；4.做事过于认真，容易忽略身边的朋友；5.处理事情不够圆滑；6.成功欲望有时过强，比较急于求成7.过份追求完美、有时对自己能力评估不足而显得自卑。内内部部环环境境优势因素优势因素（S-strength）劣劣势势因素因素（W-wea

18、kness）外外部部环环境境因因素素机会机会因素因素（O-opportunities）威胁威胁因素因素（T-threats）1.国家对大学生自主创业的优惠政策；2.中国网络事业已跨过寒冬季节,并呈良性发展趋势；3.中国传统企业网络化，电子商务事业发展具有广阔的空间4.趋于成熟的网络技术与安全技术，使中国电子商务得到了快速的发展；5.对网络技术人员需求呈增长趋势；6.技术的改革将带来新的商机；7.深圳市已被认定为“国家软件出口基地”；8.深圳市政府已制定五年内实现软件产业基地及国际软件出口基地的战略目标。1.家庭因素（家人健康及不稳定生活）可能影响工作状态；2.学历文凭较低；3.行业竞争越来越大

19、，求职者竞争亦越来越激烈；3.技术更新迅猛，固有技术退化落后速度加快。佳音在“生涯幻游”活动中想象的场景简场景简单而浪漫单而浪漫：五年后，自己是一名受欢迎的英文英文导游导游，兼兼几家报刊的旅游专栏作者旅游专栏作者。可以比较自由地安排自己的工作时间，向国外来的旅游者介绍中国的大好河山，也带领中国旅游者飞往欧美去领略异域风情。在这份职业中，可以充分发挥自己的语言优势和文化底蕴，也能够很好地运用自己的组织和管理才能以及解决问题的能力。这份工作也能够满足自己喜欢新鲜性、多样性和挑战性的特点，让自己有机会与不同的人打交道并帮助他们。在不做导游的时候，自己会身着随意但合体的T恤和牛仔裤，带着漂亮的笔记本电

20、脑，在梧桐树荫下或咖啡馆写作，记录自己的旅游见闻和心情感悟的点滴，享受从梧桐叶的间隙洒下来的午后温暖的阳光或咖啡屋的幽静，灵巧的手指在电脑键盘上轻盈的跳跃 通过上面这个“职业生涯幻游”的练习，我们可以了解自己理想的生活形态了解自己理想的生活形态。其中无论是我们的衣着、交通工具，还是工作内容和场景的幻想，都可以告诉我们很多信息，让我们更加明确自己的理想和目标更加明确自己的理想和目标。请将你在“职业生涯幻游职业生涯幻游”中所感受到的细节细节记录下来。1.设立个人设立个人职业职业目标和行动计划目标和行动计划 用设立大学阶段目标和行动计划的方法，根据“职业生涯幻游职业生涯幻游”中你所想像的情景，制定你

21、在职业生涯发展上的五年目标。在构思你的目标时，运用目标设立的指导原则。你五年五年后的后的目标：要达到这一目标，你需要经过那几个步骤那几个步骤：目标：目标：第六年成为一家大公司里人力资源专业人士第六年成为一家大公司里人力资源专业人士 五年后要想办法与一家大公司签上合约五年后要想办法与一家大公司签上合约将这个目标倒推回来将这个目标倒推回来：三年后获得一家公司人力资源部门的初级职位三年后获得一家公司人力资源部门的初级职位一年后争取进入一家公司的人力资源部门实习一年后争取进入一家公司的人力资源部门实习 半年后要投递简历，寻求实习机会半年后要投递简历，寻求实习机会 下个学期应当写好简历，列出有可能向自己

22、提供信息的下个学期应当写好简历，列出有可能向自己提供信息的人际资源，并阅读与人力资源相关的书籍，听相关讲座人际资源，并阅读与人力资源相关的书籍，听相关讲座二、二、1工作两年后工作两年后大二暑假大二暑假二、二、2大学毕业时大学毕业时到了你设定的设定的短期目标目标的实现期限实现期限时，回答下列问题：你是否实现是否实现了自己的目标 为什么？（请运用目标设立的指导原则目标设立的指导原则加以解释）：你是否需要对自己的目标做出调整调整？调整什么内容：运用目标设立的指导原则，制订你在大学阶段目标大学阶段目标。你大学阶段的目标：要实现这一目标，你需要重点解决哪些问题：2.设立个人设立个人大学阶段大学阶段目标及

23、行动计划目标及行动计划 根据你重点需要解决的问题，设立你在一个一个学期学期的短期目标和行动计划。你在一个学期内一个学期内的短期目标和行动计划：你在两个月内两个月内的短期目标：你在一周内一周内的短期目标：到了你到了你设定设定的的短期目标短期目标的实现期限的实现期限时，回答下列问题：你是否实现了自己的目标：为什么？（请运用目标设立的指导原则加以解释运用目标设立的指导原则加以解释）：你是否需要对自己的目标做出做出调整调整？调整什么内容：你对本课程的意见和建议独立纸张周一、周三课用题目：我的职业生涯规划书学院：姓名：周一上课你了解自己吗？你了解自己吗？职业生涯规划重点知识简介职业生涯规划重点知识简介简

24、历与面试简历与面试我的职业兴趣在哪些方面我的职业兴趣在哪些方面我的性格适合做哪些工作我的性格适合做哪些工作我的能力能做哪些工作我的能力能做哪些工作我在工作中追求什么我在工作中追求什么我到哪里工作我到哪里工作了解工作世界了解工作世界我如何做决策我如何做决策方法介绍方法介绍学历不等于能力学历不等于能力经历不等于经验经历不等于经验生涯永远是面对未来的，生涯永远是面对未来的，未来永远是不确定的，未来永远是不确定的，所以生涯规划所以生涯规划既是科学又是艺术。既是科学又是艺术。要找到满意的工作，要找到满意的工作，决胜点在于长期的点滴积累。决胜点在于长期的点滴积累。因此，要注重因此，要注重有计划有计划的的在

25、生活中培养自己在生活中培养自己真正有真正有发展潜力发展潜力的素质。的素质。1.从这门课你学到了什么？所学的东西使你拥有什么素质？2.你所拥有的素质使你有资格获得哪些工作？3.为了获得自己所期望的工作，你将为了获得自己所期望的工作，你将计划如何度过大学生活？计划如何度过大学生活？你对本课程的意见和建议独立纸张周六课用你了解自己吗？你了解自己吗？职业生涯规划重点知识简介职业生涯规划重点知识简介简历与面试简历与面试我的职业兴趣在哪些方面我的职业兴趣在哪些方面我的性格适合做哪些工作我的性格适合做哪些工作我的能力能做哪些工作我的能力能做哪些工作我在工作中追求什么我在工作中追求什么我到哪里工作我到哪里工作

26、了解工作世界了解工作世界我如何做决策我如何做决策方法介绍方法介绍重要重要紧紧急急不不紧紧急急不重要不重要？不速之客某些电话某些信件 报告某些会议必要而不重要的问题繁琐的工作某些信件 电话浪费时间的事有趣的活动危危机事件急迫问题防患未然建立人际关系发展新机会规划 休闲？（我想干什么？）（我会会干什么？）（我能能干什么？）我想要什么？我想要什么？生涯永远是面对未来的，生涯永远是面对未来的，未来永远是不确定的，未来永远是不确定的，所以生涯规划所以生涯规划既是科学又是艺术。既是科学又是艺术。要找到满意的工作，要找到满意的工作，决胜点在于长期的点滴积累。决胜点在于长期的点滴积累。因此，要注重因此，要注重

27、有计划有计划的的在生活中培养自己在生活中培养自己真正有真正有发展潜力发展潜力的素质。的素质。学历不等于能力学历不等于能力经历不等于经验经历不等于经验3.What can you do?我能干什么？我能干什么？1.What are you?我是谁？2.What doyou want?我想干什么？我想干什么？4.What can Support you?环境支持或允许我环境支持或允许我干什么？干什么？5.What can you be in the end?自己最终的职业自己最终的职业目标是什么？目标是什么？自己的特征、自己的特征、职业的特征职业的特征及社会环境及社会环境 从网上测评的结果中了解自

28、己 从与自己各方面条件相近的人比较中了解自己 从别人对自己的评价中了解自己 从日常的行为习惯中了解自己 从自己进行的工作结果中了解自己（实践中体验）（实践中体验）（一）了解自己的方法（一）了解自己的方法实习人物访谈企业网站师兄、姐亲友交流会网站精确度难度（二）（二）了解了解 工作工作 世界世界 的的 方法方法 成长期：0-15岁对未来的关注对生活的掌控在学校和工作中的成就形成良好的工作习惯和态度 探索期：15-25岁为自己的职业选择做准备建立期：25-45岁稳定、巩固和提升维持期：45-65岁坚持、保持、创新和提拔下一代退出期：65岁后工作递减与退休探索期探索期探索更多探索更多生活空间生活空间

29、了解更多的了解更多的工作机会工作机会验证一些验证一些梦想的真实性梦想的真实性初步确认初步确认自己的生涯锚自己的生涯锚客观认识自我评估职业机会确定职业目标和路径目标和路径终生学习高效行动与时俱进灵活调整职业规划就是：职业规划就是：知己、知彼，择优选择职业目标和路径，并用高效行动去达成职业目标！（五）职业生涯规划（五）职业生涯规划（1）客观认识自我客观认识自我才能准确定位才能准确定位 我喜欢做什么（兴趣）？我适合做什么（性格）？我能做什么（能力）？我到底追求什么（价值观）？1.职业生涯规划五部曲职业生涯规划五部曲 评估外界：企业文化 岗位要求 工作环境 机会与挑战 自身客观条件及 家庭状况等（2）

30、评估职业机会评估职业机会才能有的放矢才能有的放矢（3）择优选择择优选择职业目标、职业路径、职业领域职业目标、职业路径、职业领域选择适合自己的职业目标职业目标：长期目标：专家？CEO？当老板？短期目标：积累能力和经验？追求业绩？选择适合自己的职业路径职业路径：技术 管理 技术到管理选择适合自己的职业领域职业领域：公务员 公司 事业单位等区分轻重缓急，学会时间管理和应对干扰（4）制定行动策略制定行动策略终生学习终生学习 高效行动高效行动（5）与时俱进与时俱进 不断反馈不断反馈灵活调整灵活调整 及时修正及时修正 不断修正、优化职业生涯规划，以适应各种变化求职两部曲求职两部曲投递投递求职信求职信 简历

31、简历面面 试试本章内容：一、性格与生涯发展的关系二、通过MBTI性格理论了解自己三、MBTI中性格类型与职业的匹配四、性格探索的其它方法他人眼中的我 性格理论从四个维度的各自两极考察个人的偏好偏好：能量倾向能量倾向：Extraversion vs.Introversion 外倾外倾/内倾内倾接受信息接受信息：Sensing vs.iNtuition 感觉感觉/直觉直觉处理信息处理信息：Thinking vs.Feeling 思考思考/情感情感行动方式行动方式：Judging vs.Perceiving 判断判断/知觉知觉性格理论-MBTI初步了解：1.我的兴趣在什么方向？2.这些兴趣比较适合适

32、合什么样的工作?需要完成的任务是：需要完成的任务是：学习做自己的伯乐学习做自己的伯乐花时间花时间了解自己了解自己比较明显比较明显的技能的技能不易觉察的不易觉察的知识知识 特点特点 擅长做的事擅长做的事加以重视加以重视 我最重要最重要的五项自我管理技能自我管理技能(适应性技能)：我最重要最重要的五项可迁移技能可迁移技能（通用技能）：我最重要最重要的五项专业技能专业技能（重点是知识技能组合）：我最擅长的最擅长的三种技能组合技能组合及可从事的职业（五种）：爱 稳定 安全 乐趣 自由 独立 成功 名誉 地位 健康 家庭 朋友 信仰 幸福 和谐 平等 探险 自然 亲情 自然 竞争 乐趣 创造性 新鲜感 被认可 受尊重 成就感 挑战性 冒险性 有意义 创造价值 工作环境 工作地点 亲密关系 团队合作 人际交流 担负责任 独立自主 为社会服务 有益于社会 人际关系归属感 物质保障高收入 多样性和变化性 能帮助他人 能发挥自己的才能 有学习发展成长的机会 权力领导或影响他人 符合自己的道德观 工作与生活的平衡价值观词汇选择价值观词汇选择 1计划型决策：CASVE循环3生涯人物访谈 2目标设立的指导原则5SWOT分析4决策平衡单6职业生涯幻游（白日梦）