管理学概论练习题A

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1、 管理学概论练习题A一、填空题1、组织内资源的配置主要依赖（ ）机制。2、约瑟夫熊彼特于1912年出版了经济发展理论，他在书中首先给出了（ ）的定义。3、近一百年来管理理论学派林立，大致可分为4个发展阶段：（ ）、行为科学阶段、（ ）、（ ）。4、从20世纪70年代至今，管理理论进入了（ ）。5、行为科学理论实为（ ），它的产生源于有名的“霍桑实验”。6、决策的有效性是指（ ）的有效。 7、共同愿景的组成：（ ）、（ ）、使命和目标。8、（ ）是共同愿景构建的基础。9、激励的基本组成因素是（ ）、驱动、（ ）和（ ）。10、（ ）是整个绩效评价系统中至关重要的构成要素和基本环节。11、马斯洛的

2、需要层次理论将人的需要分为（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）五个层次。12、影响薪酬设计的外部环境因素有（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。13、按照控制过程中的控制措施的作用环节不同来划分，控制工作可分为（ ）、（ ）和（ ）。14、影响组织沟通的一般性因素：（ ）、（ ）、沟通的渠道和媒介。 15、（ ）也称为全景式反馈或多源评价。二、概念题1.资源配置 2. 心智模式3. 决策 4. 计划 三、简答题1、利用组织有限资源达成组织目标的两种方式是什么。2、简述管理的特征。3、简述科学管理对管理发展的贡献。4、简述管理创新的过程。5、简述影响管理幅度的因素6、管理主体的心智模四、论述题1、试

3、论现代管理理论的最新思潮。2、克服有效沟通障碍的方法。五、分析题阿迪达斯与耐克 在20世纪60年代或70年代，长跑爱好者只有一种合适的鞋可供选择：阿迪达斯。阿迪达斯是德国的一家公司，是为竞技运动员生产轻型跑鞋的先驱。在1976年的蒙特利尔奥运会上，田径赛中有82%的获奖者穿的是阿迪达斯牌运动鞋。 请采取一种有效的分析方法来说明阿迪达斯不良决策导致的市场份额极大的减少，以及阿迪达斯今天所能采取的纠正措施？ 管理学概论练习题A答案一、填空题1、（泰勒）（确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干。）2、（数量），（有限的）。3、（出发者）（执行者）（对象）4、（告知）、（推销）、（测试）、

4、（咨询）、（共同创造）5、（维持信息交流）（提出和制定目标）。6、（远见卓识）（优秀的品质）。7、（指明了方向）（指明了路径）（规定了前进的步骤）。8、（整个决策过程）（决策者）。9、（直线制）（职能制）（矩阵制）（事业部制）。10、（上行沟通）、（下行沟通）、（水平沟通）和（对角沟通）。11、（动机和目标导向）二、概念题：1.资源配置：是指对有限的不同类型的资源，根据组织目标和产出物内在结构的需求，在量和质等方面进行不同的配比，并使之在产出过程中始终保持相应的比例，从而使产出物成功产出。2. 心智模式：是指由于过去的经历、习惯、知识素养、价值观等形成的基本固定的思维认知方式和行为习惯。3.决

5、策：是为了实现一定目标，提出解决问题和实现目标的各种可行方案，依据评定准则和标准，在多种备选方案中选择一个方案，分析、判断并实施的管理过程。4. 计划：是组织根据环境的需要和自身的特点，确定组织在一定时期内的目标，通过计划的编制、执行和监督来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的行为安排。三、简答题：1.利用组织有限资源达成组织目标的两种方式是什么？（1）在既定的资源条件下，使组织目标更好的实现。（2）在既定组织目标条件下，尽量少地占用资源。2.简述管理的特征。（一）动态性（二）科学性（三）艺术性（四）创造性（五）经济性3.简述科学管理对管理发展的贡献。（一）时间和动作研究（二）任务管理（三）

6、作业人员与管理者的分工协调4.简述管理创新的过程。(1)创意形成阶段(2)创意筛选阶段(3)创意验证实施阶段5.简述影响管理幅度的因素。(1)管理者所处的管理层次。(2)管理者能力的高低。(3)被管理者素质的高低。(4)工作本身的性质。(5)组织群体凝聚力的强弱。(6)管理者授权意识的强弱。6. 管理主体的心智模式是什么？（1）远见卓识（2）健全的心理（3）优秀的品质四、论述题1.试论现代管理理论的最新思潮。答题要点：(1)公司再造(2)学习型组织(3)知识管理(4)管理创新2.克服有效沟通障碍的方法。答题要点：（一）调节信息流量（二）利用反馈（三）换位思考（四）选择恰当的沟通渠道(1)鼓励相

7、互信任(2)简化语言(3)有效倾听五、分析题使用SWOT分析法，可以清晰地廓清阿迪达斯不良决策出台的原因以及这种决策在当时条件下会带来如此严重的后果： 内部优势： 阿迪达斯由于固守自身所具有的竞争优势（敢于在材料和技术上进行试验），而蔑视组织环境的发展变化（消费者偏好引发对不同功能鞋的认可），自动放弃了顺应市场发展方向的消费需求（慢跑鞋市场）。 内部劣势： 阿迪达斯管理当局沉迷于原有的经营理念，缺乏灵活多变的领导方式；阿迪达斯组织内部欠缺把握市场、搜集市场信息的功能。 威胁： 忽视竞争对手竞争战略的发展方向（夹心饼干鞋底）、以及竞争对手的竞争优势所在（研究开发队伍壮大、研究开发项目丰富多彩，贴

8、近消费者300个运动员试（转载自第一范文网，请保留此标记。）穿测验，以及使用材料的不断大胆实验和研究） 机遇： 轻视环境中的变化：健康运动的兴起本身就是一种商业风向转变的开始。而对于70年代大批的新加入者也缺乏分析。尤其是俄勒冈选拔赛中耐克的突起，仍未能唤醒阿迪达斯的管理层进行战略调整。 90年代运动鞋的时装化则是第二次市场发出的机遇信号。因此，阿迪达斯管理当局应在原优势基础上，首先对企业的战略进行大的调整，顺应消费偏好的变化，开发多元化产品市场。其次，加强员工队伍建设，进行人力资源培训、招募专门有经验的人员从事市场信息收集和分析工作。最后，重新树立富有创新意识的企业文化，放弃最初在运动鞋市场

9、上的居高临下的领先者的自傲态度，使整个组织紧随环境变动的脉络。 您可以访问第一范文网（www.DiYiFanW）查看更多与本文2003年MBA模拟试题二及答案(10)相关的文章。 管理学概论练习题B一、填空题1、 科学管理之父（ ）认为，管理就是（ ）。2、 每个组织所拥有的资源尽管在质量 、（ ）、种类上都不尽相同，但一定是（ ）。3、 管理主体是指管理活动的（ ）、（ ），而管理客体则是指管理活动作用的（ ）。4、 共同愿景的推行通过（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）5个步骤实现。5、 领导的职能作用是（ ）、促使个人为组织提供必要的努力、（ ）。6、 管理主体良好的心智模式包括：（

10、）、健全的心理、（ ）。7、 长期计划为组织（ ），中期计划为组织（ ），而短期计划则为组织（ ）。8、 决策的有效性是指（ ）的有效。决策的关键在于承担责任的（ ）。9、 常用的几种基本组织结构形式有：（ ）、（ ）、直线职能制、（ ）、（ ）。10、 一个组织的正式沟通通常设计4个方向的沟通：（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。11、 激励的基本组成因素是需要、驱动、（ ）的行为。二、概念题1、管理： 2. 领导者：3. 共同愿景 4、领导风格 5、部门化 三、简答题：1、简述资源的有限性。2.简述管理的基本手段。3.怎样构造组织核心竞争力，保持竞争优势？4.简述科学管理对管理发展的贡献。5.

11、简述构建共同愿景的基本方式。6. 行动计划的特点有哪些？四、案例分析题：南港电子公司坐落在中国沿海一个大开放城市，是制造精密电子仪器的合资企业，到1992年底为止，正式合资已近一年了。总经理保罗马洛面对着所取得的成绩及所发生的问题可谓喜忧参半，喜的是公司在这一年时间里已取得相当成绩，某项主要产品获得了国际权威电子机构认可的质量合格证书，前不久美国一家杂志的记者来访，保罗还大谈一通公司进展；忧的是工人们的不满情绪溢于言表，不仅牢骚很多，而且工作消极被动。他就曾亲眼见到一些工人上班时间打瞌睡，有人甚至坐在机床上休息。中国人简直是个谜，不但跟美国人大不相同，就跟他打过交道的几个东南亚国家的工人也不同

12、。近来居然有30多名工人正式打报告要求调回原单位，听说还根据以上情况，回答以下问题： 1通过阅读本案例，你认为南港电子公司在管理上存在的最大问题是：A.工人们懒散作风严重，向往国企的清闲，无拘无束B.洋经理缺乏对中国文化的理解，对中国人硬搬完全美国式的管理作风。2目前，跨国公司不断出现，全球化经营日益发展，在不同国家之间存在着文化差异，这种差异：A.对跨国企业的经营无影响B.对公司的影响很大，不慎重处理，甚至能导致公司破产3该公司在高层管理人员的配备上存在的主要问题不包括：A.中方人员太少，美方人员大多，公司在管理上难以达到中西方的融合B.高层管理人员不了解工人的思想，无法同下层人员沟通4通过

13、阅读本案例，你认为保罗在提高工人积极性方面所采取的措施主要不足是：A.不适合中国的工人，因为在中国，工人喜欢平易近人、与他们同甘共苦的管理者，而不是拿着鞭子监督他们的监工B.把人看作XY理论中的Y人5工人有意见或建议只能向车间主任反映，车间主任再向经理反映，一层一层向上传递，这种沟通方式：A.便于问题的解决B.导致信息歪曲，传递时间长 管理学概论练习题B答案一、填空题1（泰勒）（确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干。）2（数量），（有限的）。（出发者）（执行者）（对象）3（告知）、（推销）、（测试）、（咨询）、（共同创造）4（维持信息交流）（提出和制定目标）。5（远见卓识）（优秀

14、的品质）。6（指明了方向）（指明了路径）（规定了前进的步骤）。7（整个决策过程）（决策者）。8（直线制）（职能制）（矩阵制）（事业部制）。9（上行沟通）、（下行沟通）、（水平沟通）和（对角沟通）。10（动机和目标导向）二、 概念题：1、管理：是对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。2. 领导者：是能够影响他人并拥有管理权力的人。3. 共同愿景：是一种表示组织未来发展的目标、任务、事业或使命的景象，是4、领导风格： 在影响人的过程中，领导者对权力的运用方式。5、部门化 ；把组织的工作和人员组编成可以管理的亚单位。三、简答题：1、 简述资源的有限性。（1）每个组织所拥有

15、的资源尽管在数量、质量、种类上都不尽相同，但一定都是有限的。组织资源的有限性首先在于人类社会赖以生存发展的自然资源是有限的，其中许多还是不可再生的，用一点少一点。（2）其次，组织赖以生存的人文社会资源也是有限的。（3）再次，人们从自然界摄取资源后创造的财富相对于人们的需求而言也是有限的。2.简述管理的基本手段。（一）计划（二）组织（三）指挥（四）协调（五）控制3.怎样构造组织核心竞争力，保持竞争优势？（一）核心能力的形成（二）核心能力的运用（三）核心能力的巩固（四）核心能力的创新4.简述科学管理对管理发展的贡献。（一）时间和动作研究（二）任务管理（三）作业人员与管理者的分工协调5.简述构建共同

16、愿景的基本方式。（一）从个人愿景到共同愿景。（二）把握方向，塑造整体图象。（三）使命宣言与使命感（四）发展核心价值观，融入组织理念6. 行动计划的特点有哪些？（1）面向未来（2）风险性与不确定性（3）预演未来情境（4）时间压力（5）领先于管理的其他职能四、案例分析题： 1.B2.B3.C4.D5.B 管理学概论练习题C一、填空题1.管理的本质问题就是如何在（ ）激发人的潜能，将组织的有限资源进行（ ），以达成组织既定的（ ）。2.行为科学理论实为（ ），它的产生源于有名的（ ）实验。3.（ ）实验及梅奥的见解开拓了管理中另一个值得重视的新领域，即（ ）的整和4.管理的基本手段有：计划 、（ ）

17、、（ ）、协调和控制。5.行为科学理论既是管理理论的发展又是管理时间的总结，它的巨大贡献主要表现在（ ）假设的提出及对（ ）、作业组合、领导理论的分析等四个方面。6.科学管理理论于19世纪末20世纪初在（ ）形成，其代表人物为弗里德里克.泰罗。科学管理是管理从（ ）走向理论的标志，也是管理走向（ ）、（ ）的标志。7.领导的权力涉及（ ）和（ ）。8.沟通的要素由（ ） 、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和反馈等因素组成。9.共同愿景由景象、（ ）、使命、目标4部分组成。10.组织文化的（ ）在整个组织文化系统中处于核心地位，包括：组织精神、企业经营哲学、（ ）等内容11.前馈控制是对（

18、 ）的控制；同期控制是对（ ）的控制；反馈控制是对（ ）的控制。12.激励的基本组成因素是需要、驱动、（ ）的行为。二、概念题：1 组织 2.人力资源 3.管理创新 4 重组三、简答题：1、利用组织有限资源达成组织目标的两种方式是什么？2、简述管理的特征。3、简述科学管理对管理发展的贡献。4、简述管理创新的过程。5、简述影响管理幅度的因素6、管理主体的心智模式是什么？四、论述题：1、控制的方式有哪些？2、绩效评价的基本方法。3、薪酬设计必须符合哪些基本原则，才能做到科学合理？4、论述决策的流程。五、案例分析题美国A、C吉尔伯特公司的创始者艾尔弗雷德卡尔顿吉尔伯特是一个富有想象力的人，他没有将创

19、见卖给别人，而是开创了自己的事业。从耶鲁大学毕业后，吉尔伯特于1909年创立了米斯脱制造公司，把他在积木玩具方面的创见付诸实践。1916年公司改名为AC吉尔伯公司。1961年，老吉尔伯特去世，他的儿子小吉尔伯特出任董事长。回答下列问题：1吉尔伯特公司经营失败的伏笔是：A市场风云变换，玩具由走俏变滞销。B没有认识到经营环境的变化和问题的紧迫性。C.人员严重流失。D企业内部管理者素质低下，基础管理落后。2吉尔伯特公司在一年内增加了50多个新品种，这么做的结果是：A.给公司的工程技术和生产能力带来了很大压力，从而导致了玩具质量不过关。B.公司在制造高层次文教玩具方面质量优异的形象荡然无存。C.以己之

20、短攻敌之长，并使公司陷入竞争激烈的市场。D以上都是3吉尔伯特公司经营上的最大失误在于：A没有经过慎重考虑的盲目决策与行动。B新产品开发的时机选择错误。C没有确立明确的企业目标。D没有很好地开发和利用人才。4小吉尔伯特之所以失败，一个重要的原因是他缺少作为一个领导者所应具有的：A.创新能力。B.应变能力。C.洞察能力。D.自律能力。5吉尔伯特公司给我们的主要启示是：A重视基础管理。B企业在其经营活动中，应对经营环境给予高度重视，对环境变化应始终保持警觉并做出敏捷的反应。C当企业的经营环境发生变化时，经营管理者先要对问题进行仔细的研究，提出可能的解决方法和调整方案。DBC。 管理学概论练习题C答案

21、一、填空题1、 （变动的环境中），（有效配置），（目标也责任）。2、 （人群关系理论）（霍桑）3、 （维持信息交流）（提出和制定目标）4、 （组织）、（指挥）5、 （“社会人”）（需求因素与激励）6、 （美国）、（经验）、（现代化）、（科学化）7、 （职权）和（非职权）。8、 （发送者）（编码）、（信息）、（媒介）、（译码）、（接受者）9、 （价值观）10、 （精神层）（组织价值观）。11、 （控制原因）（控制过程）（控制结果）12、 （动机和目标导向）12、 概念题：1.组织：是人们为了一定目标的实现而进行合理的组织和协调，并具有一定边界的社会实体。2. 人力资源：是指组织中拥有的成员的技能

22、、能力、知识以及他们的潜力和协作力。人力资源是任何一个组织必需的资源，而且是最重要的资源。3.管理创新：是指创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到组织目标和责任的全过程管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。4.重组：就是将现有的实践方法、步骤、技巧，根据管理的创意要求进行重新组合，形成实现创意的新方法、新途径，使创意能顺利实施。三、简答题：1.利用组织有限资源达成组织目标的两种方式是什么？（1） 在既定的资源条件下，使组织目标更好的实现。（2） 在既定组织目标条件下，尽量少地占用资源。2.简述管理的特征。 1.动态性2.科学性3.艺术性4.

23、创造性5.经济性3.简述科学管理对管理发展的贡献。 1.时间和动作研究2.任务管理3.作业人员与管理者的分工协调 4.简述管理创新的过程。 1.创意形成阶段2.创意筛选阶段3.创意验证实施阶段 5.简述影响管理幅度的因素。(1)管理者所处的管理层次。(2)管理者能力的高低。(3)被管理者素质的高低。(4)工作本身的性质。(5)组织群体凝聚力的强弱。(6)管理者授权意识的强弱。6. 管理主体的心智模式是什么？（1）远见卓识（2）健全的心理（3）优秀的品质四、论述题：1、控制的方式有哪些？答题要点：（一）预算控制1.收入预算2.费用预算3.利润预算4.现金预算5.投资预算 （二）非预算控制 1）程

24、序控制2）专题报告和分析3）统计数据资料4）亲自观察2、绩效评价的基本方法。1、 a)绩效评价的基本方法。2、答题要点：一、特征评价法 二、比较评价法 三、行为评价法 四、目标管理评价法 五、360度反馈评价方法 六、平衡计分卡3、薪酬设计必须符合哪些基本原则，才能做到科学合理？（1）内部一致性原则 （2）外部竞争性原则（3）尺度统一原则（4）动态激励原则 (5)简单明了原则4、论述决策的流程(1) 确定问题和目标 (2) 搜集信息 (3) 确定决策标准(4) 拟定可行方案 (5) 分析方案 (6) 确定和实施方案(7) 评价决策效果五、案例分析：（每题2分，共10分）1.B2.D3.A4.C5.D