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1、办公室5S研讨与实战,第一期 培训计划,5S的定义与要点,大家对5S的理解？ 什么是5S，它有什么用。,5S的定义与要点,一、整理 定义：区分要与不要物品，将不要物品处理。 目的：腾出空间，提高生产效率。 要点：物品分类，不定期、定期清理。 以三个抽屉的办公桌为例讲解： 办公用品；资料文件；个人物品。,5S的定义与要点,二、整顿 定义：要的东西依规定定位、定量摆放整齐，明确标示。 目的：排除寻找的浪费。 要点：定位标示。 实战：30秒找到指定的文件，数据等。 在抽屉的右上角做好标识、方便自己也方便同事寻找物品，保持定点存放的习惯。,5S的定义与要点,三、清扫 定义：清除工作场所内的脏污，并防止
2、污染的发生。 目的：使不足、缺点显现出，是品质的基础。 要点：日事日清，当天工作当天完成。 经过一天的使用，抽屉会有点乱，每天下班前整理一下抽屉。,5S的定义与要点,四、清洁 定义：将前3S实施制度化、规范化，并维持成果。 目的：通过制度化来维持成果，并显现“异常”之所在。 要点：量化执行，制定5S标准、确定5S责任区域、责任人，检查、奖惩制度。 制定标准、责任区、责任人，检查时间与奖惩制度，上级上班前或下班前检查部属5S执行情况，或同事间相互检查、督促。,五、素养 定义：人人依规定行事，从心态上养成好习惯。 养成遵章守纪的好习惯。 要点：持之以恒的做好前面4S，养成行为习惯。 看到抽屉混乱，
3、就不舒服；长期保持干净、整洁、有序。,5S的定义与要点,5S最终要求：,摆放整齐 标识清楚 表面清洁,5S实战解析,一、办公桌抽屉。 整理：物品分类，清除不要的东西。 整顿：放置整齐，在右上角标识清楚。 清扫：下班前整理一下抽屉。 清洁：相互检查、上级检查，行政人员检查。,5S实战解析,二、办公桌面 整理：物品分类，清除不要的文件、资料等，将要的东西放置整齐。 整顿：定点放置，整齐放置。 清扫：每天上班前清擦桌面、保持清洁。 清洁：相互检查、上级检查，行政人员检查。,5S实战解析,三、文件夹 整理：文件分类、清理无用文件。 整顿：文件夹有统一的标识，文件夹内有文件目录，定点摆放整齐。 清扫：保
4、持文件夹干净，文件有增减时，及时更改目录。 清洁：相互检查、上级检查，行政人员检查。,5S实战解析,四、文件架 整理：清除文件架中无用的东西。 整顿：标识清楚，（如待处理、已处理等）定点摆放整齐。 清扫：下班前整理、整齐文件夹，处理完当天文件、资料、单据。 清洁：（以下清扫同前，略）,5S实战解析,五、文件柜。 整理：清除文件柜中无用的东西，将物品分类。 整顿：摆放整齐、标识清楚。 清扫：定期整理文件柜，如一周。,5S实战解析,六、办公椅 每天清擦干净，角落及表面无灰尘。 人离开办公桌时，及时将其推入办公桌底部。,5S实战解析,七、电话 整理：保持电话线有序不乱。 整顿：定点整齐放置，如有两部
5、以上电话，则需在电话机上标识电话号码。 清扫：每天清洁电话机，电话线，保持表面无灰尘，无乱涂乱画笔迹，听筒和话筒无污物。,5S实战解析,八、电脑 表面及底座无灰尘，无乱涂乱画笔迹。电脑线用扎整齐，不零乱。 硬盘：文件、文件夹分类清楚，清除无用文件、资料。 办公邮箱：建立分类文件夹，保持收件箱为最新邮件，当天下班前处理完收件箱邮件。,5S实战解析,九、电脑桌面 只留常用的文件、文件夹；其余文件资料分类存放在其他硬盘。 保持桌面清洁干净。,5S实战解析,十、茶杯 保持茶杯内外清洁、干净。 放置在离电器、电源较远的地方。,5S实战解析,十一、饮水机 表面无污物，有清洗责任人。,5S实战解析,十二、宣
6、传栏、白板、标语、标识 内容及时更新； 保持白板清洁； 标语、标识，有统一规划。,5S实战解析,十三、沟通与仪容、仪表 语言文明、不说脏话； 切忌说我是X小姐，我是X先生，我是X总。 穿着干净整齐；及时理发，不宜过长；工作期间穿工作服、戴厂牌。,5S动员、整改时间,2009年11月10日至30日 各主管主导按5S要求制定5S标准，整改与培训。,5S推行、检查时间,2009年12月1日起每周不定时检查。 企管中心根据上述标准与要求检查各办公室5S情况，不符一项扣部门主管0.5分，在当月绩效考核中执行。,5S宣传语,环境好一点，心情爽一天。 整理整顿做得好，工作效率步步高。 清扫清洁坚持做，亮丽环境真不错。 培养良好素养，提升团队力量！,喊破嗓子，不如做出样子。 立即行动！,结束语,
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