物业总经理办公室主任年度工作目标管理责任书

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1、物业总经理办公室主任年度工作目的管理责任书物业总经理办公室主任年度工作目的管理责任书为确保xxxx物业管理总经理办公室年度方案目的得以实现，经公司与目的责任人总经理办公室主任共同商讨，已确定xxxx物业管理总经理办公室二x年年度工作责任目的，并由目的责任人代表总经理办公室签署确认。一、责任目的1、管理目的1)遵守国家法律法规和公司各项规章制度;2)全年不因本部门的责任和原因此发生重大平安责任事故。重大平安责任事故;是指：因渎职或玩忽职守引发的员工死亡事故;因渎职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故;因渎职或玩忽职守引发的火灾事故;因渎职或玩忽职守引发的水浸事故;因渎职或玩忽职守引发的恶性

2、治安事件;因渎职或玩忽职守引发的业主/使用人重伤、死亡事件。3)员工培训方案完成率100%，员工上岗培训合格率100%;4)抽、检查员工对总经理办公室工作的满意率达90%以上;5)员工绩效考评合格率98%;6)效劳标准的出错率(以检查、投诉记录为准)98%;7)工作的操作规程内审严重不合格为零，细微不合格10项以下，观察项20项以下;8)工作的操作规程抽检合格率92%;9)住户违章有效处理率98%;10)住户有效投诉的处理合格率(以回访结果为准)100%;11)住户求助处理率、满意率100%。12)住户回访方案完成率到达100%;13)社区文化活动方案完成率100%;2、效劳目的业主委员会、业

3、主(使用人)对总经理办公室行政事务及其它(如，社区文化活动方案的安排和施行、员工培训等)职能工作满意率97%。3、经营目的1)全部配员3人。2)全年各项收入、开支(费用)均控制在?预算明细表?方案内。收入预算明细表(略)费用定额预算明细表(略)二、责任人的权利为保证上述责任目的的实现，责任人(总经理办公室主任)的权利如下：1、人事管理权1)对总经理办公室主任属下之员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。2)对总经理办公室副主任的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。3)编制范围内临时工的招聘录用决定权。4)岗效工资制标准范围内的调薪建议权。2、管理决策权3)主持总经理办公室的日常管理工作。4)组织施行

4、总经理办公室的工作目的、工作方案、工作标准、工作程序、管理制度。5)主持召开总经理办公室的各类工作会议。6)审核总经理办公室的各类经济合同。3、申请支持权1)根据总经理办公室的工作进展情况，申请专项经营管理资金和其他资金支持。2)申请修改总经理办公室的组织架构和人员定编。3)申请业务支持。三、责任人的义务1)承受公司的统一指导。2)向公司作工作汇报。3)确保责任目的的按方案实现。4)自觉承受公司其它各职能部门的监控、考评、检查。5)每月27号前按时上报次月度工作方案报表。6)每月2号前组织目的评估，质量评审，进度、质量考评。7)每季末的次月3日前组织员工季度绩效考评。8)积极配合公司完成其他专

5、项工作。9)保证总经理办公室的各个标准作业规程的贯彻执行。10)保证总经理办公室的操作不违犯国家的法律、法规。11)保证员工的生活、工作秩序。12)保证员工的整体操作技能和工作质量。13)为公司培养人才。四、公司的权利1、有对管理处的运作状况(工作进度、标准、质量、本钱等指标)抽查、检查、监视的权利。2、有对目的责任人及以下各级员工的任免权、解聘权、调配权。3、有要求责任人出示、搜集、解释各类数据、原始凭据、记录的权利。4、有对总经理办公室收入预算、费用定额预算实绩的审计权、监控权。5、有对目的责任人的绩效考评权、奖罚权。6、专项事件的调查权。五、公司的义务1、及时提供适宜的业务支持。2、提供

6、信息支持。3、提供资金支持。六、目的考评1、公司定期(不定期)监控、审计、检查总经理办公室收入以及费用方案的编制和经营实绩等财务工作。检查标准、方法根据行业法规和公司的财务规定。2、公司总经理负责目的责任人的绩效考评。考评标准和方法的根据为公司绩效考评相关标准作业规程和本目的管理责任书。七、目的奖罚1、目的责任人(总经理办公室主任)必须按照双方确认的工作方案完本钱责任书所列的各工程标。2、假如工作目的完成，那么总经理办公室可按董事会核定的方案额度编制奖金分配方案并进展年终奖金的分配(兑结预支的季度奖金)。3、假如本责任书所列三类目的不能全部完成，那么，每不能完成其中一项指标，扣减目的责任人的25%目的奖金，直至扣除全部奖金，并承担相应的行政处分。4、假设发生不可抗力而致使目的责任无法完成，那么本目的责任书失效，遗留问题由公司与目的责任人共同处理。八、其他事项1、本目的管理责任书壹式叁份，公司存档壹份，目的责任人一份，报董事会存档一份。2、末尽事宜，由目的责任人同公司协商解决，补充条款与本责任书具有同等效力。3、本责任书自签订之日起生效。4、本责任书解释权在公司。目的责任人签署：总经理签署：日期：日期：附：?xxxx物业管理公司目的管理考核表?xxxx物业管理公司目的管理经济处分细那么?