企业职员工作总结最新五篇精选

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1、企业职员工作总结最新五篇精选 进度、质量、成本综合考虑,抓关键矛盾,处理关键问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。一起来看看企业职职员作总结最新五篇精选,欢迎查阅!企业职职员作总结1本人自入职以来,严格遵守企业规章制度,思想上严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,很好地完成领导和各部门安排的各项任务。在职期间,使我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件工作中去总结工作经验,学习而且已经适应工作环境,而且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵的经验。回顾一下

2、这四十天我个人的工作情况,尤其是刚加入到这个大家庭的时候,说起来还真的有点不习惯,天天全部忙得要命,晚上还要加多个钟的班,和我以前工作的时间比起来,真是差太远了,伴随时间的流逝,和同事、领导对我的帮助,我已完全融入到这个大家庭中,个人的工作技能也有了显著的提升,即使工作中还存在这么那样的不足之处,但应该说付出了不少,也收获了很多,我感到自己成长了,也逐步成熟了。在此期间尤其要感谢本部门同事对我工作、生活方面的帮助,尤其是刚进厂工作时,自己对部分软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正常完成,是同事们悉心教导,才能让我立刻掌握、熟悉工作;也在不停的学习中,使我自己有了很大的提升。进入企业以来,我

3、的工作关键是帮助“6S”的推行,进而实施“6S”。即使我进厂时间不长,但也就这一个多月的时间把工作情况总结以下:1.十一、十二月是企业开展6S活动,在车间、部门、办公室、食堂、宿舍深入推行6S活动,经过前面三个月的努力,各个部门所负责的区域在6S活动中均取得了很好的结果,“6S”意识已经逐步深入人心,各部门工作现场全部有显著改善(从6S专栏看板上的照片就能够看出)。推行办公室就6S深入推进工作制订了详细的工作计划,针对不一样部门制订不一样的6S活动检验表,并进行了现场考评评定,评选出每星期的6S优异团体,每个月会依据各团体每星期的成绩制订评选出综合成绩,给优异团表现金奖励。为了公平的开展6S评

4、选活动,6S推进办公室特依据各部门小组实际情况进行了权数制订,确保了评选的公正性。3.活动中,针对职员开展6S活动的方法方法、意义、作用等概念不够明确的情况,6S推进办公室特制订在每星期的6S检验中,不定时抽查各部门人员对6S含义的真正了解,并针对每次检验出现的问题进行了关键检验,检验以突击抽查方法进行,能够有效地提醒各部门团体6S活动重在坚持。推行办公室还开展了6S样板区及闪光点的评选活动,并建立了6S活动排行榜(6S考评统计表)对各部门团体进行综合评定,将日常工作中取得的成绩,出现的不足和6S挂钩,总体情况反应在排行榜(6S考评统计表)上,各部门团体详细情况见(6S考评统计表附页)。5.并

5、对评选为6S样板区的团体颁发“6S活动第一名、第二名、第三名”光荣锦旗,并给一定的物质奖励。6.经过这段时间的“6S”推进工作,企业开展的6S活动又上了一个新台阶,不过我们深知6S推进工作任重道远,对于取得的成绩我们将给激励,对发觉的不足我们将鞭策改进,努努力争取取将6S活动连续有效的开展下去,为建立现代化管理企业打好坚实基础。伴随“6S”活动的全方面推行,能够预料我的工作将愈加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将愈加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提升文化素质和多个工作技能,为企业付出我应有的贡献。新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、愈加主动主动的态度去

6、迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。企业职职员作总结2时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在立即过去的20_年里,我在企业领导和同事的关心帮助下,顺利完成了对应的工作,现对20_年的工作做一个总结。一、前台接待方面。20_年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现企业形象的第一人,在工作中,我严格依据企业要求,工装上岗,热情对待每一位来访用户,并指导到相关办公室,为领导提供了方便,也为用户提供了方便。一年来,累计接待用户达1000人次左右。二、会议接待方面。1.外部会议接待参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分企业

7、和菏泽分企业共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格依据会议需求高标准布署会场,主动协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼品等相关知识,积累了很多的经验。2.内部会议管理依据各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,和会议室的卫生保持,公众物品的善后检验等工作,方便为本部人员提供愈加好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。3.视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,依据通知要求,提前半小时按时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终

8、端,确保每个县区全部能正常参会。三、费用报销、协议录入工作。在这方面,严格依据企业要求,周一汇总搜集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。协议录入20余份。四、综合事务工作。20_年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议统计、联通之窗、行政库管理等工作。至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格依据企业要求办理。收发外来文件90份左右,做到立刻上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登

9、记和出入库工作,立刻联络维修网点,进行电脑维护和维修,和其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽搁正常工作。五、其它工作在完成本职员作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并主动参加企业组织的各项活动,帮助领导同事筹备了首届职员运动会;在临沂联通诚信演讲活动中取得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,现在正在主动筹备20_年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中主动性不足,和领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送步骤没有做到立刻抓住企业信息亮点,造成信息数量和质量不高,影响企业在全省的信息排名。七、20_年工作计划1.加强本身学习,结合综合部

10、实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。2.主动学习其它单位、酒店等会议接待经验,提升接待水平,提升企业形象。3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。20_年立即过去,充满挑战和机遇的20_年立即来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为企业的发展壮大贡献自己的绵薄之力。企业职职员作总结3白驹过隙,时间如梭。转眼间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千。在各位领导的帮助率领下,和和同事的共同奋斗,和经过了自己的

11、主动努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。很感谢企业给我这个成长的平台,令我在工作中不停的学习,不停的进步,慢慢的提升本身的素质和才能。以下就是我今年的工作总结。一.工作态度、思想工作。我热衷于本职员作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度,在领导关心培养和同事们帮助下,一直勤奋学习,主动进取,努力提升自我,一直勤奋工作,认真完成任务,推行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不停加强学习,牢靠自己工作技术!二.设备操作,工作领悟。每一个好的职员全部应对自己的工作认识清楚,熟悉和熟练自己的工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏

12、扎实实的?的本职员作。反应简单,操作一样需要严谨细致,这要求我要对设备及操作过程情况熟悉和了解,还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变能力,完成领导给的各项任务。但因为自己的能力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有很多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我愈加努力的工作,谦虚谨慎的向她人学习,尽可能提升自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,愈加快更效率的完成自己的本职员作,和其它同事的人际关系也很关键,因为一个人的能力有限,每件事的成功全部是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提

13、,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其它同事不仅是个人的事也是一个工作的义务!三.回顾过去,展望未来。对于过去得和失,我会吸收有利原因强化自己工作能力,把不利原因在自己以后工作中排除,一年工作让我在成为一名合格职员道路上不停前进,我相信经过我努力和同事合作,和领导们指导,我会成为一名优异职员,充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个适宜工作位置,让我能为企业做出自己该有贡献。一年来我做得即使还不够最好,但我相信在以后工作中,我还会继续不停努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大努力,将自己全部精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!企业职职员作总结4时间如白

14、驹过隙,转眼20_年已过,在这一年里,即使没有做出闪闪发光的突出业绩,但在这一年里的工作我也有很多的收获。在这一年中,让我感受到了企业学习、开放、友好、创新及宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化,感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰苦和坚定。我要特地感谢同事们对我的帮助,感谢她们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在她们的悉心关心和帮助,经过本身的不懈努力,自己各方面也取得了一定的进步,现将我的工作情况作以下总结。一、经过学习和日常工作积累,使我对客服工作有了较为深刻和更深入的认识客服全部的工作就是对企业产品的售后服务,我们企业销售的房屋有毛坯房也有少许精装房。产品多了用户自然就

15、多,用户对产品的要求及认识全部不一样。一切对于我来说,即新鲜也四处存在挑战,领导的变动,新同事加入,协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有很多不明白的地方,但不会就学、不懂就问,学习是一切进步取得的前提和基础。在这一年里我认真学习了相关本职员作的各相关资料,再加上日常工作实践中不停的观察、积累经验,使我对客服体系工作步骤的认识有了深入提升。自己经过学习和领导、同事们的言传身教,使得我的工作才能顺利开展。二、认真学习岗位知识,工作能力得到了一定的提升对于一个客服工作人员来说,做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力,整个过程感受最多只有勤跑、多问、穷跟。假如到有一天你已经习

16、惯了这种工作,不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个很有经验的老职员了。作为一个客服专员,在多年的客服工作中,我一直在不停地探索,企图能够找到另一个沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛,这就是客服专员。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理,控制和调整。人无完人,我要活到老学到老。三、对日常投诉工作处理合适业主投诉大多全部是部分建筑上的瑕疵,全部是部分表面观感毛皮,当然也不能否认施工方细节不到位。偶然也会有突发性水电的事情,不管什么问题全部能让人提升进步。我以前也处理过很多的投诉,但现在的处理方法和以前不一样,我们所负责的范围各有不一样。我们一直用主动的态度应对交房、移交和日常出现

17、的投诉问题,_楼商铺自20_年以前正式交付,经过企业各方及部门同事共同努力,交房工作整体进展比较顺利。和物业企业对接移交公共区域设备实施;4栋楼的电梯累计18台,每台电梯上下反复检验确定清点,初验、复验、到最终接收要经过好几遍步骤。已交付的8栋楼的水电、消防等设备全部得一一经手和项目工程,物业企业工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是D2地块消防设备实施,因为各方面的原因,移交了好数次全部未能完全移交给物业企业;部分楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装,商铺二次装修造成,地下室各施工单位交叉施工等原因造成监控中心无法联机。现消防设备实施基础调试完成,正和物业企业担心有序的进行中。工作看是简单,也

18、表现不出业绩,参与的人员上下往返反复全部被折腾的身心疲惫。维修工作是企业售后的关键步骤。企业对维修工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求,对维修问题进行汇总分类并上CRM系统,每七天对维修问题进行跟进。经过大家共同努力,维修的工作效率显著得到提升,控制反复维修率使业主满意度提升。业主无法了解新房会出现渗水问题,而且属于共性问题,造成部分业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。企业也是高度重视,不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员主动地处理问题的态度上接收了我们维修方案,此渗水问题逐步得以处理。D2地块地下室顶板发生渗水现象,致使电梯等相关设备损坏,造成大量业主投诉影响正

19、常的出行,此问题已修复完成。一部分设计方面存在问题,消防管及桥架安装不合理,造成业主双层停车位上面无法停车,引发业主投诉,部分顶板漏水滴对车等。后经我们悉心解释,并采取主动应对方法,给业主先协调一个临时车位停放车辆,化解漏水而无法停车纠纷。消防管、风管等占用车位上方,经我们数次协调相关部门现场勘察和测量,在许可的合理范围之内整改,我们耐心向业主解释,并主动和业主进行数次沟通,期望取得业主的体谅,妥善将问题得以处理。20_年又是一个充满激情的一年,在以后的工作中,我将努力提升本身素质,克服不足,朝着以下几方向努力:1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,多个学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习多个

20、知识,并用于指导自己工作实践。2、在以后的工作中不停学习业务知识,经过多看、多学、多练来不停的提升自己的各项业务技能。3、不停锻炼自己的胆识和毅力,提升自己处理实际问题的能力,并在工作中慢慢克服急躁情绪,主动、热情、细致地对待每一项工作。以上拙见是本人工作的一点感想,因为每个人所站的位置、角度不一样,自己的认识难免会有些出入,请领导给指示和指导。我坚信:全部的成绩全部属于昨天,可能昨天的我并不是最优异的。不过,不管前面有多少艰苦险阻,只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求,我就会勇于面对挑战,并有决心在自己的岗位上踏扎实实地工作,尽职尽责的完成好本职员作。企业职职员作总结5不知不觉间,来

21、到_企业已经有3年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,取得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,经过本身的不懈努力,在工作上取得了一定的结果,但也存在了很多不足。回顾过去的一年,现将工作总结以下:一、在工作中关键存在的问题有:1、因为几年来对业务的学习,对相关的步骤有了越来越深的认识。2、在工作中,有很多新的技术问题,不过深知发觉问题、处理问题的过程,同时也是学习的过程,经过不停的学习和总结,碰到的问题全部得到了很好的处理。3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺乏了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优步骤认识不够

22、,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不停的学习和思索,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优步骤。二、工作心得1、在工作实践中,我参与了很多集体完成的工作,和同事的相处很紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最关键的团体意识。在信任自己和她人的基础上,思想统一,行动一致,这么的团体一定会攻无不克、战无不胜。工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家相互提醒和补充,大大提升了工作效率,全部的工作中沟通是最关键的,一定要把信息处理的立刻、有效和清楚。2、工作的每一步全部要准确细致,努力争取精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够

23、主动自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化正确化,个人得失要模糊计算;碰到风险要立刻规避,出了问题要勇于担当。3、在工作中,经过实际的教训,深刻了解了时间的滞延是对企业很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务步骤很了解,在工作之前,多辛劳一下,降低因为自己对工作步骤不能很好的表示的原因,耽搁企业的生产。在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;和身边同事的合作愈加的默契,全部是我的师傅,从她们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也很庆幸在刚上路的时候能有她

24、们在身边。我一定会和她们凝聚成一个优异的团体,做出愈加好的成绩。三、工作教训经过这几年的工作学习,我也发觉了自己离一个职业化的人才还有差距,关键表现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不停磨练和提升自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中关键有以下方面做得不够好:1.工作的条理性不够清楚,要分清主次和轻重缓急;在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要马上完成,哪些能够缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。2.对步骤不够熟悉;在工作中,发觉因为步骤的问题而不知道怎样下手的情况有点多,包含错误和缺漏还有

25、当初设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提3.工作不够精细化;平时的工作距离精细化工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程,即使工作也经常回头看、做总结,但缺乏规律性,比如功效修改等随时有更新的内容就可能造成其它的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这么才能实现精细化。4.缺乏工作经验,尤其是现场经验;今年的现场经验有了很大的提升,对整个工段有了新的认识,但在部分细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。6.缺乏平时工作的知识总结;在工作总结上有了进步,但仍不够,假如天天、每

26、七天、每个月全部回过头来思索一下自己工作的是和非、得和失,会愈加快的成长。在以后的工作中,此项也作为关键来提升自己。7.做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,假如工作更主动主动部分,更雷厉风行部分,会避免工作上的很多无须要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓关键矛盾,处理关键问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名企业优异的职业化人才。四、工作计划其中,以下几点是我下年关键要提升的地方:1、要提升工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;2、工作要重视实效、重视结果,一切工作围绕着目标的完成;3、要提升大局观,是否能让其它人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;4、把握一切机会提升专业能力,加强平时知识总结工作;5、精细化工作方法的思索和实践。

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