银行用户部工作计划银行用户部工作总结

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1、银行用户部工作计划2021年银行用户部工作总结 是一篇好的范文，感觉写的不错，期望对您有帮助，重新整理了一下发到这里。2021年银行用户部工作总结2021年以来，在支行领导班子的正确率领和上级行专业部门的认真指导下，我部坚持以市场为导向，以经济效益为中心，以组织资金，拓展市场，调整资产结构，培植黄金用户，寻求赢利最大化为目标，踏扎实实，攻克难关，较圆满地完成了本年度的各项工作，现将详细情况形成总结以下：一、用户部2021年工作的简单回顾 (一)存款工作 1、单位存款方面：2021年，支行的单位存款增势迅猛，截止12月31日，单位存款余额达万元较年初净增万元，较上年同期增加了万元，完成年度计划的

2、%，单位存款旬均增加万元，完成年度计划的%。其中，新增单位存款关键是xx市财政局社保资金户的亿元增量和xx理工大学的亿元存款。在这项工作中，支行坚持稳定老用户，努力拓展新用户的营销标准。整年关键抓了以下几项工作：第一，加强领导，落实责任。年初，支行数次召开单位存款工作会议，认真总结经验，制订了今年的单位存款工作实施方案。明确了工作步骤，将各项指标分解落实到基层，并按季指定了对应的考评方案和奖惩方法，XX增强了基层单位的责任感和紧迫感，提升了职员的主动性和发明性。第二，更新观念，强化管理。一是从转变观念入手，数次组织对职员的学习培训，使大家树立了“围绕效益，瞄准市场，主动出击，全员创利”的经营理

3、念，变“要我揽储”为“我要揽储”。二是坚持以“管理出效益”为标准，强化对内管理，狠抓服务质量。我行成立了“营销存款工作领导小组”，由一把手亲自挂帅，并坚持实施大额存款转移汇报制度，同时，采取多种方法改进工作环境，提升职员服务质量。第三，抓住契机，努力增存。4月份。时时掌握销售信息。(三)银行卡工作 截止12月31日，支行银行卡业务收入表现不俗，合计实现了万元，完成年度计划%；存款余额万元；银行卡发卡量余额张，较年初净增张；银行卡消费额累计消费万元，完成年度计划的%。自2021年2月16日起，农行开始实施新的金融服务收费标准，很多用户并没有因为收取手续费而不在我行办理业务，这关键是因为即使对应的

4、收取了手续费，但我行的职员服务热情，以真诚赢得了广大用户。以青年路分理处为例，该分理处银行卡中间业务收入激增就是因为该行职员不怕困难，主动争取周围的个体工商户到我行办理银行卡异地汇款业务 这些个体工商户存款的券别多为10元以下面值 ，从而使得该分理处银行卡中间业务收入大幅度提升。即使支行银行卡收入完成的很好，不过，其它指标年度计划的完成不容乐观。针对支行银行卡各项指标发展较不均衡的经营情况，今年5月份，支行制订并实施了xx支行2021年银行卡和电子银行经营考评评选措施和xx支行2021年度金穗卡“1+n”活动实施方案，现在看，这两个考评措施均已取得成效，充足调动了全体职员的银行卡工作主动性，“

5、爱我金穗，用我金穗”已成为我行每位职员的工作宗旨，仅仅6月份30天的时间，职员持卡消费高达50余万元，同时，经支行多方公关营销，和xx理工大学等大专院校达成协议，为新生办理借记卡余张，为支行的银行卡工作带来质的飞跃，全方面带动银行卡发卡量、银行卡存款和银行卡业务收入的均衡、快速发展。四 贷款工作 截止12月31日，我行用户部各项贷款余额累计为万元；不良贷款按四级分类年初余额为万元，不良贷款按五级分类年初余额为万元；截止12月末，不良贷款按四级(来自: XX)分类余额为万元。不良贷款按五级分类余额为万元。培植优良用户4户，共新投放信贷资金35800万元，有力地支持了区域经济的发展；在不良贷款清收

6、上，我们发扬有条件上，没有条件发明条件上的精神，调整思绪，转换观念，因地制宜，因企施策，共清收不良贷款万元，盘活万元。总结整年，关键做了以下几方面的工作：1、合理调整信贷资产结构，主动培植黄金用户，切实提升信贷资产盈利水平。科学合理的信贷资产结构对于改进资产质量，控制信贷风险，范文写作实现良好的综合效益含有主要的作用。工作中，我们认真实施省行提出的以利润为目标，以市场为导向，大力调整信贷资产的方针，在对用户信用测评的基础上，对于限制类和淘汰类用户果断不予贷款支持，制订严密的压缩计划，主动提倡“一保、二争、三扩、四退”的经营策略，完善劣质用户退出机制。在确定新增贷款投向上，我们坚持风险控制和综合

7、效益相结合的标准，力争将有限的资金用在“刀刃”上，根本杜绝点贷、指贷、人情贷、关系贷款，千方百计控制信贷投放切入点，深入挖掘潜在用户资源，主动主动地加大优质用户的开发力度，关键培植规模较大的黄金用户和经营前景很好的优势企业，切实优化贷款结构。xx理工大学欲进行南校区项目建设，急需银行的信贷扶植，这无疑是我行合理调整信贷资产结构，主动培植黄金用户，切实提升信贷资产盈利水平的绝好项目。经过周密准备，统筹计划，用户部门在行领导的率领下，把营销的触角伸向了xx理工大学。xx理工大学项目标巨大效益引来了共行、建行、交行等多家实力雄厚的竞争者，均欲将其收入自家囊中。面对这种局面，我行领导在上级行的大力支持

8、下，主动开展市场营销。一次不行，就去两次，在对学校营销的同时，又巧妙地对该校的主管部门开展更高层次的营销。百折不挠的精神最终感动了校领导，她说：“我真服了你们这股韧劲了，领导我见得多了，可像你们这么敬业的领导我还是头一次见，行了，我们就和你们建立信贷关系了”。为了使该校项目标信贷资金早投放，最全方面的范文参考写作网站早见效，为了使该校项目标信贷资金早投放，早见效，在上级行的帮助下，我行又向总行申请了“特事特办”，行领导数次前往总行，汇报项目情况，寻求政策支持。经过不懈努力，最终成功地将xx理工大学发展成为我行的优良用户，银企双赢，互惠互利的格局已经形成。另外，我行又向xx市路灯处、xx洗浴有限

9、责任企业等企业发放贷款5800万元。2、依据上级行布署，实施不良资产分帐经营。年初伊始，根据上级行的布署，我行用户部门主动实施不良贷款的分帐经营。加班加点，保质保量地完成了这一含有战略意义的工作。合计对28263万元不良贷款实现了分帐经营，此举对于我行减轻经营压力，优化资产质量，改进资产结构，起到了至关主要的推进作用。3、改善工作方法，细化工作方法主动做好收息工作。我行用户部门的领导和工作人员在行领导的正确率领下，改善工作方法，细化工作方法，主动深入企业，将利息及早落实。另外，前台会计人员帮助看好贷款企业帐户，思想汇报专题做到贷款利息一分不流失。因为领导有方，方法得力，收息工作取得了很好的成绩。整年共实现利息收入万元。4、上半年，在优化增量的基础上，我们加大了对存量不良贷款的清收整改力度。结合各项指标和工作实际，经过精密测算，将指标横向分解落实到人，纵向分解落实到企业，做到“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”。在不良贷款清收工作中，我们精心布署，周密安排，取得了清贷收息攻坚战的阶段性胜利。5、扎扎实实做好贷后管理工作。2021年，xx银行总行从战略的高度将贷后管理工作作为本年度的“四大工程”之一作为整年信贷工作的重中之重。这是篇XX参考内容，包括到工作、用户、信贷、我行、银行卡、存款、支行、不良贷款等方面。