物业管理处前台基本工作内容

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1、物业管理处前台根本工作内容 物业管理处前台根本工作内容有关的物业管理文本，物业管理处前台根本工作内容1.认真，仔细，耐心的对来访业主提出的问题或者建议进展答复，解释，记录并联络相关部门做出解决或上报给主管部门或指导。2.做好业主档案的管理工作。.物业管理处前台根本工作内容1.认真，仔细，耐心的对来访业主提出的问题或者建议进展答复，解释，记录并联络相关部门做出解决或上报给主管部门或指导。2.做好业主档案的管理工作。3.熟悉小区的根本情况，理解一般事件事故处理程序。4.对已经报修的工程进展 跟踪。5.配合物业管理员收取管理费。6.公司安排的其他工作。高新政务中心前台工作人员着装规定为树立政务效劳中

2、心良好的公众形象，现对前台工作人员的统一着装作出规定，请全体前台工作人员遵守。第一条前台工作人员上岗必须统一着装，有法定职业制式服装的前台工作人员，按行业着装规定着装，无行业制服的着政务中心统一的工作服。原那么上，按季节交替统一着装。第二条前台工作人员应当做到着装整洁，仪容标准，精神饱满，端庄大方，不得披衣、敞胸、挽袖、卷裤腿，制服(工作服)便装混穿。第三条有重大接待任务和有特殊需要时，按中心要求统一着装。第四条中心每两年统一换发新装。因工作需要，前台工作人员未满两年需要更换的，新进驻中心的前台工作人员应按规定统一制作服装，其制作费用由所在单位承担。工作时间不满两年调出大厅的，中心统一配发的工

3、装应及时交回中心，着本单位制服的执行本单位规定。第五条违背本规定的，按政务效劳中心管理的有关规定处理。高新区政务效劳中心前台工作人员十不准;行为标准一、不准冷落、刁难、训斥、歧视效劳对象;二、不准擅自否决申办工程;三、不准超期办理承诺件;四、不准将应在中心办理的审批事项拿回原机关办理;五、不准擅自脱离工作岗位;六、不准承受效劳对象的宴请和在工作日内中午饮酒;七、不准向效劳对象索拿卡要和承受效劳对象的礼物;八、不准对效劳对象的评议、投诉、举报施行打击报复;九、不准在工作地点下棋、打扑克、玩电脑游戏、聚堆聊天;十、不准带子女进入工作场所。对违背上述十不准;之一的人员，一经查实，给予通报批评;情节较重的，两年内考核不得定为优秀等次并不得晋职晋级;造成恶劣影响的，予以辞退。