智能家居控制系统工程设计方案和对策

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1、 .wd.智能家居控制系统工程设计方案2013/5/15目录一、系统概述41.1 工程概述41.2 控制要求4二、照明控制子系统82.1 需求分析82.2 设计方案82.2.1 系统构造92.2.2 设备选型92.4 智能照明系统功能112.5 面板场景设置方案122.5.2 场景设置方法12三、安防监控子系统133.1 需求分析143.2 设计方案143.2.2 设备选型153.3 安防系统功能简介15四、空调、窗帘、喷泉、智能家电系统174.1 需求分析174.2.1 系统构造184.2.2 设备参数184.3 背景音乐系统介绍204.3 设备参数21五、门禁管理系统26六、控制方式276

2、.1 网络控制276.2 遥控控制2.4G276.3 、短信控制27七、工程施工组织设计2971工程施工组织机构297.2施工质量控制措施297.3安全施工307.4文明施工307.5保密措施307.6施工进度方案31八、技术服务318.1公司建设了良好的服务体系328.2工程技术服务内容328.3技术培训33培训标准33培训方案33具体培训内容348.4技术服务承诺34一、系统概述1.1 工程概述本工程共计分为3层,即F31、F32、F33，占地面积约1100平方米。传统的家庭自动化总是让户主们一头雾水。所以当客户要求简单系统管理复杂系统时，他们给客户提供了一套完整、友好的解决方案，让家庭主

3、妇和孩子们都能轻松操作。我公司设计了一套基于 Control4 的自动化系统，控制灯光、影音分布、HVAC暖通空调系统和电动百叶窗。1.2 控制要求为了到达上述的控制功能，建设一个开放性的控制网络平台是必要的，而强调开放性的最主要意义便是各子系统间的可互操作性。美国Control4 第四代智能家居，一套系统同时具有控制与集成二项功能，将家中所有智慧系统高度整合。- 多功能控制系统：涵盖灯光照明、影音剧院、温度空调、电器控制、保全门禁、安防感应、远端监控等控制系统，功能 All In One。- 高度的系统集成：包括客厅情境、剧院情境、卧室情境、餐厅情境、会议室情境、庭院情境、早安情境、晚安情境

4、等系统整合，操作 One Touch一键式控制；- 多重选择控制介面：无线遥控器、(2键、3键、6键)控制键、(无线/有线、3.5寸、7寸、10寸)触控面版、电视机、iPhone /iPod、Panasonic 、与电脑网络等设备，均可随意选用作为控制器；- 一支 ZigBee 遥控器，取代所有散乱复杂的红外线遥控器。- 提供有线、无线(Zigbee、WiFi) 方式通讯。预算分步安装分步Control4 第四代智能家居，采用蜂窝构造的堆叠原理，业主可依经费预算及对不同生活方式的需求，从 基本设备开场安装，并在日后逐渐扩大加添新设备。将照明、影音、视讯、温度、安防、景观和环境控制整合成一个完整

5、的系统。功能模块化，可根据用户的需求，灵活配置，以控制预算，强大的扩展功能，可满足未来的功能扩展要求。首家采用ZigBee无线传输技术：科技领先、品质稳定、安全无害。无线施工：不管房况，新房旧房都可轻松实现家庭自动化，无需复杂的布线，安装简便，易于维护；无线扩大：可由 基本设备开场建构，再逐渐扩大堆叠。不会只有全有或全无的二极选择，让人体验到分步改进，分步提升智能效果的美妙体验。随时随地随心随性Control4第四代智能家居让您每天生活轻松自如，您能从家中甚至世界各地很简单的操控家中的灯光、窗帘、温度与安防等控制系统。iPhone作为远端监视与控制器，家有异状，紧急拨报系统随即启动 (5组 )

6、，您的家随时都在您的安全掌控之中。- Control4 主机集成远程控制功能，不需要额外的设备、不需要 ISP开通固定IP 地址、不需要复杂的设置，无线 WiFi 连接方式，随时随地通过互联网来管理家中的设备；- 不需要额外的客户端软件，用户只要录 my.control4 ，通过验证用户名密码，即可管理家中的设备，安全可靠，简单易用；- 可利用客户已有的 iPod Touch/iPhone。- 和大型触摸屏一样的控制界面，让用户操作更为简单；- 房间切换功能，可以轻松控制其他房间的设备。有效节能据联合国能源署的统计，全球范围内的住宅中，平均23的用电量是照明用电，其中又有超过50%其实是被浪费

7、了。其中，住宅面积越大，浪费比例越高。Control4第四代智能家居独有的智能节电技术，让环保融入您个性化的生活方式，使每月电费开销有效缩减。Control4第四代智能家居让您结合高科技与有建设性的环境影响力，除了提供您对于家居的掌控外，同时也让您轻松的节省珍贵的资源，如能源、水、时间。将您家中不同系统结合在一起。Control4第四代智能家居可以大量的节省您能源的消耗却不须与您的生活方式妥协，每个人可环保。有线及无线的方案皆可在新的工程或已存在的房子中装设，给予任何住宅拥有者执行环保的能力。图 2 家居智能灯光、温度控制系统架构图灯光照明控制、温度控制系统都集成在ZigBee网络之下，二、照

8、明控制子系统Control4 先进的家庭灯光控制科技变成您生活的一局部，帮您达成包括客厅情境、卧室情境、家庭剧院情境、餐厅情境、办公室情境及饭店套房情境等各式空间之灯光控制组合，它的灯光系统尚是可以透过 Control4 的多功能控制主机结合各类居家控制功能，建构成一个完整的居家情境环境，用一支遥控器，指尖一按操作键就有非凡的享受。2.1 需求分析别墅的灯光控制主要分布在不同的区域，需要进展调光控制。可进展场景的组合、切换，及单灯的开关和亮度调节。以实现用户对不同场合的需求，并起到节能的作用。2.2 设计方案5.1，设计原那么模块化：可伸缩，可裁剪，升级扩容方便标准化：符合国家相关标准集成化：

9、多场景有机集成，操作维护简便单路灯光统一控制智能化管理，调节,人性化设计.设计不同房间的照明灯具综合运用分区照明、局部照明和混合照明的形式，结合多种调光技术，营造舒适、优雅、华美、艺术感的气氛，并适合不同用途的需要可实现定时、场景结合、无级调光、遥控、总控等功能使您舒适、温馨、节能同时得到5.3 系统功能Control4独特的无线灯光控制系统使您更加灵活方便的管理家中的灯光系统。不同的场景中灯光的亮度随之改变。从节能、改变环境等方面实现高度智能化的标准。本工程各个需控制的灯光和电动窗帘，可以通过触摸屏，IPAD，电视机屏幕，手持遥控器来控制，并可以设定时间段，自动启停各回路的照明灯光，电动窗帘

10、。2.2.1系统构造无论您的家是新建房、已装潢房、或百年老屋，Control4 能提供应您最便捷、最有效、和最具成本效益的方式来建置您完整的灯光控制。它采用最科学的 Zigbee 无线技术，具有免撤除天花板、墙板、凿墙、埋线管等破坏性工程的特性。事实上，大多数的改装工程都用原来的线管，取下原来传统开关，改换为Control4 的无线开关，大都可以在数小时或数天内完成，Control4 与大多数家庭自动化系统相比，是无可对比的简单易用。Control4 运用了无线通信标准，所以您可以创立一个令人羡慕的家庭影院，多房间音乐体验，并且都可选择不拉电线，可扩展的，免拆墙板的，可负担(费用)的家庭自动化

11、解决方案，将Control4 的灯光控制和温度控制相结合，设定成迷人的情境控制系列，帮助您降低能源成本和保护自然资源。2.2.2设备选型Control4 无线式开关Control4 Wireless Switch型号 :LSZ负载能力：1000瓦通讯：无线ZigBee(802.15.4)网状网络电源需求： 120-240 VAC, 50-60 Hz尺寸与重量高x寬x深：11.7公分x7公分x4.1公分重量：0.1公斤顏色白色米黃色黑色Control4 无线式调光开关Control4 Wireless Dimmer型号 :LDZ负载能力1000瓦(单联)或1000瓦800瓦(双联)或800瓦60

12、0瓦(三联)或600瓦最低负载 25瓦负载种类白炽灯/卤素灯可调式电磁低压灯可调式电子低压灯日光灯(需搭配可调式电子镇流器)通讯无线ZigBee (802.15.4)网状网络电源需求120-240 VAC, 50-60 Hz尺寸与重量高x寬x深：11.7公分x7公分x4.1公分重量：0.1公斤顏色白色米黃色黑色2.4 智能照明系统功能全开全关：只需按一个键就可将所有灯同时翻开或关闭场景设置：只需按一个键就可以控制一组灯、一个预制的场景多控开关：在三个以上的位置控制同一个灯可变对象：无需改线就可改变开关的控制对象集中控制：无需走动，便可集中控制所有的电灯、电器网络管理：可将照明，电器联成网络统一

13、控制管理2.5 面板场景设置方案如果您有庭院，包括庭院灯、通道灯、投射灯、水池灯、小桥流水灯等，都可透过系统控制，依时段设定灯光亮度，或熄灯时间；也可以装设灯光自动感应器，没人的时候灯光是不亮的，而当有人通过时，灯光会自动开启，让环境变得绮丽又节能。2.5.1面板的按键方式开关切换模式按下开关上按键，灯光开启，按下开关下按键，灯光关闭。调光模式灯光在被点亮的任意亮度，再次按下开启键，将停顿在按下时的亮度2.5.2场景设置方法利用场景设置，可以对同一区域的多路灯光同时控制，既方便操作，又能赋予同一空间各种不同的功能。场景的设置一般参照下述原那么：1. 居家模式居家模式应用的场合为天黑时家庭的正常

14、生活照明，该模式的设置要求为有较高的照明亮度，光线照射均匀。2. 会客模式会客模式应用在会客场合，该模式的设计突出庄重、肃穆，照明亮度设计的较高，同时增加壁画灯、书柜灯等重点位置的照明。会客模式要有多区域的控制，客人有可能经过的地方如客厅、走廊的灯都要翻开。3. 用餐模式用餐模式主要是开启餐厅区域的照明，用餐模式要求灯光照射均匀、柔和，亮度适中。4. 睡眠模式睡眠模式用于入睡后的照明。此时关断其指定区域的灯。也可与红外探测器配合，在主人夜间起床时触发探测器，翻开灯光到微亮状态，为主人照明到卫生间的通道。5. 两人模式两人模式意在创造一种温馨、浪漫的环境。灯光调到较暗的状态，可以起到释放压力、舒

15、适惬意的效果。6. 烛光模式在餐厅和客厅中使用该模式，方法为只点亮一路灯，如电灯或筒灯，并且把该路灯的亮度调至30以下。7. PARTY 模式PARTY 模式用在聚会的场合，此时的灯光可以设为全亮，创造令人兴奋的环境。8. 电视模式在电视模式下，要求室内灯光亮度较暗。同时灯光最好从侧面照射，防止灯光从人的正面和反面照射。同时，电动窗帘自动放下。9. 换鞋模式换鞋模式又叫进家模式，其设置为玄关处的灯翻开，并把通往各处的楼道灯翻开。10. 离家模式在离家模式下，Control4的照明系统可以在数十秒后自动关断所有的灯光及空调。三、安防监控子系统随着物质生活水平的提高，人们越来越重视自己的个人安全和

16、财产安全，经济的飞速开展伴随着城市流动人口的急剧增加，给城市的社会治安增加了新的课题，人防的保安方式已不能适应人们的要求，智能化小区建设已成为当前的开展趋势。一套完善的智能家居安防报警系统可确保每一个用户的生命财产的安全。智能家居报警系统由家庭报警主机和各种前端探测器组成。前端探测器可分为门磁、窗磁、煤气探测器、烟感探测器、红外探头、紧急按钮等。假设有人非法入侵便会触发相应的探测器，家庭报警主时机立即将报警信号传送至小区管理中心或用户指定的 上，以便保安人员迅速处警，同时小区管理中心的报警主机将会纪录下这些信息，已备查阅。智能家居安防系统为智能家居住户提供根基的家庭安保系统，分为前端探测器，智

17、能家庭控制器，网络信号传输系统，控制中心控制系统等。而且，智能家居安防系统具有很强的适应性及兼容性，具有住户室内智能报警、周界自动报警、视频监控、感应卡门禁及内部通讯等不同功能，各种功能利用智能系统网络传输局部以及系统前端家居智能控制器，在设置自己的控制器和管理软件根基上，便可完成各自的控制，同时该系统还为用户提供了对家中的电器设备多种控制方式,无论主人身居何处,都能够及时了解家中电器的使用状况以及对它们进展控制。例如主人出差在外能够通过 或网络把家中的空调、电动窗帘翻开使室内空气保持清新；或主人在家中会客时，使用遥控器就能对室内的灯光进展场景切换。3.1 需求分析根据本工程的特点和具体要求，

18、其安防系统需要监控的内容有：可燃气体探测器、温感探测器、烟感探测器、主动红外对射棒、门锁状态、指纹锁及键盘输入、紧急呼救按钮等。当有任一监控点触发时，要求能迅速报警并采取相应的措施。如火灾报警发生时，应及时关闭煤气关断阀，翻开排风扇，并向外发出报警信息。在断电情况下，要求安防系统仍可以进展正常的工作，以保护住户生命财产的安全。并能够通过PC 机或 、手机等终端进展远程操作。3.2 设计方案可随意选择以有线或无线的方式架设监控位置，将屋内、屋外的状况始终连结成保全的体系。以 Control4 连结门窗磁磺开关、玻璃破碎震状感应器、门禁主机、警报器等，外出刷卡与夜睡设定，保全百分百。 iPhone

19、/iPod 或电脑网路，都可当操作控制介面，亦可当远距监视及遥控功能使用，无论近游远行毫无距离。各户之门禁系统与感应系统，可连结成完整的 ( 大楼 ) 社区保全体系，由 ( 大楼 ) 社区管理中心纳入安全管理，到达户户有贴身警卫。Control4 提供所有标准的有线或无线保全系统设备 - 警报器 , 感测器 , 门与窗触控器等，不管你在家中或外出， Control4 的家庭保全系统保证让您非常安心，不管何时您的门、窗被破坏开启时，保全系统将会透过紧急拨号机所设定的 5 组 号码，或简讯通知您与家人，或紧急拨号机，直拨向治安机关报案。如果访客抵达入口或是栅门外，您将能够从远端看到他们，然后决定是

20、否让他们进入。经由 iPhone/iPod 或电脑网路，可以轻松连结您的家庭自动化系统，监视、设定、或启动系统 , 让您享受无所不在的自动化服务。家中有长辈及小孩，都可以让您在第一时间了解他们的安全情况。如果您到了办公室才想起好似忘了关掉瓦斯炉火，你可以用iPhone/iPod 或通过网路系统进展远端控制系统关闭炉火。3.2.2设备选型只要用户选择IP网络摄像机直接与Control4主机连接到同一个局域网内，Control4将可以访问所有具有固定IP的摄像机，不需要单独附加其他设备。3.3 安防系统功能简介来客访问设计根据实际需求，可以选配，在来客访问时，通过智能系统实现音频及视频的来客呼叫请

21、求。此时，背景音乐的喇叭会响起门铃声提示来客。同时从电视机上，触摸屏上您可看到来访问的客人。不必再通过猫眼等放下您手中的工作去观看门外的来客。方便，及时是功能使您体验到真正的科技化生活。当指纹锁的指纹密码不正确，或键盘连续输入出错超过上限时，门禁系统会发出信号送至控制器，由后者来驱动声光电报警器报警，同时，向小区物业及业主报警；当家中有非法人员破窗而入，触发红外探测器时，会发送信号至控制器，由控制器来驱动声光电报警器报警，同时，向小区物业及业主报警；当家中有紧急情况发生，用户按下紧急按钮，紧急按钮即发送信号至控制器，由后者来驱动报声光电警器报警，同时，向小区物业及业主报警；当有燃起泄漏时，可燃

22、气体探测器被触发，发送一信号至控制器，后者将关闭煤气关断阀，翻开排风扇，并向外发出报警信息；当有火灾发生时，温感探测器与烟感探测器同时被触发，并发送信号至控制器，后者将关闭煤气关断阀，翻开排风扇，并向外发出报警信息。当然也可以将视频监控系统集成到智能家居系统中，当有报警时视频自动切换到报警区域，同时灯光自动亮起，起到阻吓作用并为摄像头提供补充光源，视频信号除了可以通过专门的监控终端管理，也可以通过可视对讲触摸屏管理，或者通过家中任何电视机监控管理、身份识别、开门等控制，实现真正的智能家居集成。四、空调、窗帘、喷泉、智能家电系统Control4 的家庭温度系统控制，带给您前所未有的科技优势，冬天

23、时，您再也不需要在一个阴冷的气候与房间起床。我们相信家庭温度控制与情境灯光都能让任何一个房间更加的吸引人。从健身房、更衣室、到餐厅等区域， Control4 的科技让温度与灯光都随着您的心情或生活方式相配合。家庭温度控制在系统整合中向来不易，但是 Control4 只依您的方案改变，新的温度与时间设定只需稍稍调整一下，都能轻易依照您的理想控制温度。炎热的夏天，当您下班返家前，您可用 iPhone/iPod 或电脑网路，远端遥控启动空调设备。温控设定，可以按照室内度数感应，窗帘自动开关，到达降低室内温度的功能，节省珍贵能源。Control4 使您能享受坐在客厅沙发上或躺在床上，就能做任何符合理想

24、的温度控制。作为 Control4 系统的一部份，您能让它与家中的其他系统结合成一个完整的情境控制系统。例如早安情境模式 ( 晨唤起床 ) - 起床例行公事，开启暖气，灯光慢慢亮启，然后让您的音乐小声的开启-完全不需要您做任何的事。此外配合您的需要，还有许多的情境控制设定。当您享受温度控制带给您的好处时，您同时间也正在为保护地球环境而尽心力，因为您只用了您需要的电力与能源。4.1 需求分析根据本工程的特点和具体要求，要求空调可进展单独和统一的启停控制，并可承受远程操作。如当室内温度到达设定值时，空调应接近关闭状态，维持在一个最小新风量的范围内；当业主出门时，所有空调应该处于关闭状态，而当业主回

25、家前，可以通过远程控制来预先启动空调，等用户到家后就能直接得到一个适宜的温度，再结合智能的温湿度传感器，使居室实现恒温恒湿，还可以利用空气质量传感器，自动补充新风。对窗帘的控制，要求不仅可以调节窗帘的开合程度，还能通过场景的设置，与灯光进展联动，到达恰如其分的场景效果。后花园的喷泉可以通过触控面板控制启停，也可以与休闲、节日等场景联动，需要的话还可以在某些季节通过定时管理自动开启和停顿喷泉。4.2.1系统构造业主只要将Control4无线温度感应器连接到空调电机系统中代替空调温感控制面板，将可得到空调本身的所有功能，并且还可得到远程控制功能、预约控制功能。等智能控制功能。无线温度感应器本身是一

26、个空调控制面板，可直接操作控制空调温度。这两种方式都可以控制房中每个风机的起停。这样就可以使房主无论在客厅、卧室，还是在大厅，室温都能到达一个令人满意的温度。同时也可以关闭那些暂时无人进入的房间空调，节约了能源。而且还具有远程控制功能，例如：业主可以在下班回家的路上通过PDA 或手机将需要的区域空调翻开，当回到家时，房间的温度已经非常舒适。4.2.2设备参数Control4 无线温度感应器Control4 Wireless Thermostat型号 :支援的冷气系统单级压缩热泵多级压缩热泵辐射式暖气单级压缩冷/暖系统多级压缩冷/暖系統特性1.25x3寸LCD背光显示面板5 键可程式化按鈕每天可

27、程式化编程六组定时冷热自动转换可设定冷/暖气温度接线需求使用三线或多线式控制100英尺以內使用18 AWG36英尺以內使用22 AWG電源需求接线电源：1/10 W at 24 VAC,50-60 Hz电池：1顆CR123A 3V通讯无线ZigBee(802.15.4)网状网络尺寸与重量高x寬x深：9.4公分x11.4公分x3公分重量：0.21公斤选用配件外挂式温度感应器 (AC-FMTS1-W)外露式温度感应器(AC-DOTS1-W)颜色白色4.3 背景音乐系统介绍构造特点 Control4的功能叠堆原理，各种音响设备扩大有如积木堆叠般的微妙，例如电视、音响、DVD、蓝光机、卡拉OK机、游戏

28、机.等设备，都可依不同的时期，陆续连结成完整的影音控制系统。系统功能1.早晨，不想让吵杂的闹钟叫您起床，而是让您以可选择的音乐代替您的闹钟，整合灯光、音响、空调、窗帘开关等功能，营造一个舒服的起床情境。2.如果您想在客厅享受澎湃的交响乐演奏的盛宴，太太想聆听柔美的轻音乐，小孩想听喜爱的童歌，这时候您就会觉得多房间音响的必要性。如果您想要在厨房听爵士乐，而另一个人想要再另一个房间听蓝调，多房间音响都不成问题，因为每一个房间都是独立被控制的，Control4的系统能与您的生活完美的结合。3.Control4 控制主机让您能在家中的区域，随兴收听不同的音乐，能透过您的电脑、外接式硬碟、或是MP3播放

29、器无线播放音乐。 Control4 媒体控制主机也提供了80G的硬碟让您储存音乐，以及让您能欣赏专辑封面与制作音乐清单，让系统变得更完整，我门也提供了许多能安装在墙内、天花板内、书架上与室外的接收器。4.3 设备参数Control4 音源矩阵切换器Control4 Audio Matrix Switch - 16型号: C4-16S2-E-B通讯以太网络(802.3) 10/100base-T RJ45无线ZigBee(802.15.4)网状网络输入/输出音频输入：16组立体声音频输出：16组立体声电源需求120-240 VAC,50-60 Hz尺寸与重量高x宽x深：13.2公分x43.2公分

30、x40公分重量：5.3公斤Control4 功放Control4 Speaker Point型号: 以太网络 : AVE-RAA1-B(有线)无线WiFi : AVG-RAA1-B(无线)输入/输出音频输入：1组模拟音频输出：1组立体声喇叭线端子，1组前级输出放大器输出功率：6欧姆-每声道50瓦，8欧姆-每声道40瓦频率响应：20 Hz to 20 kHz, +/- 0.5 dB信号信噪比： 96 dB失真率：0.03%通讯无线ZigBee (802.15.4)网状网络以太网络 (802.3)10/100base-T RJ45无线WiFi IEEE 802.11g (仅WiFi版本)电源需求1

31、20-240 VAC,50-60 Hz尺寸与重量高x宽x深：5.6公分x21.9公分x21.9公分重量：0.8公斤Control4 8声道扩大机Control4 4 Zone Amplifier型号 : C4-8AMP1-B输入/输出音讯输入：4组立体声，2组数位音讯输出：4组立体声(喇叭线端子)通讯以太网络(802.3)10/100base-T RJ45输出功率每组输出60W 8奥姆每组输出120W 4奥姆失真率： 95dB输出频率20Hz to 20kHz 8奥姆时+/-0.5 dB，4奥姆时+/-2 dB输入阻抗：10K奥姆电源需求120-240 VAC,50-60 Hz尺寸与重量(含脚

32、座)高x宽x深：8.9公分x43.2公分x40.6公分重量：8.16公斤Control4 16声道扩大机Control4 Multi Channel Amplifier - V3 : C4-16AMP3-B型号输入/输出音讯输入：8组立体声音讯输出：8组立体声(喇叭线端子)通讯以太网络(802.3)10/100base-T RJ45输出功率每组输出120W 8奥姆每组输出220W 4奥姆失真率： 95dB输出频率：20Hz to 20kHz 8奥姆时+/-0.5 dB，4奥姆时+/-2 dB输入阻抗：10K奥姆电源需求120-240 VAC,50-60 Hz尺寸与重量(含脚座)高x宽x深：13

33、.3公分x43.2公分x40.6公分重量：12.7公斤Control4 数位收音机Control4 Multi Tuner型号 :AVM-TUN1-B收音机AM/FM 收音机FM天线：F-type 同轴，阻抗75奥姆可用灵敏度FM：最大30 dB 讯噪比于20 dBuVAM：30 dB 讯噪比于16 dBuVFM立体声别离：40 dB讯号噪声比FM：68 dBAM：54 dB 于 30%调变FM总谐波 = 0.15%输入/输出AM天线：AM环状天线FM天线：75奥姆F-type同轴天线XM天线：XM收音机内含天线音讯输出 L/R：2组Line等级RCA输出显示面板4行LCD背光显示面板通讯无线

34、ZigBee (802.15.4)网状网络以太网络(802.3)10/100base-T RJ45电源需求120-240 VAC,50-60 Hz尺寸与重量(含脚座)高x宽x深：8.9公分x43.2公分x40.4公分重量：6.6公斤五、门禁管理系统本系统中，Control4可在有人拜访时将门口敲门人的图像瞬时显示在你观看的任意一台电视、投影、无线触摸屏、甚至iPhone/iPod上面，并且通过分区播送功放，将门铃声传到任何一个角落，按下开门键，大门随之翻开。如果未经主人同意，大门、窗户被翻开，Control4将会通过报警系统响起报警声，并且为主人的手机发去一条报警短信。告诉主人家里有人侵入，同

35、时向物业报警。六、控制方式6.1 网络控制智能家居系统不应该只是一个独立的控制网络，为了要有更广泛的整合应用并且能够提供不同方式的远程控制机制，与信息网络的整合连接便又是另一种系统层级的设计，其应用包括有因特网(Internet)、内部网络(Intranet)及无线网络(Wireless)等。而目前全球使用最普遍且第三方支持最多的当然首推是使用以太网络及TCP/IP 通信协议的信息系统。利用这两个层级的网络来架构家庭智能控制系统，两个层级网络间为到达无缝的连接以传达正确无误的通信，因为Control4是基于网络的第4代智能控制主机，所以使家庭智能控制网络化变得更加简便。在世界上任何一个角落，通

36、过任何一个可以使用IE的设备，就可通过Control4所开发的4Sight软件与家中智能主机相连，以控制家中任何设备。这样，通过一台连接到互联网上的 PC 电脑，或是通过无线接入的PDA 等，用户就可方便的在异地对家里的智能化控制系统进展有如现场的操作。6.2 遥控控制2.4G对于别墅的智能控制，大都采用了场景的控制方式。采用场景控制，可以采用一键功能，使用起来极为方便。但是由于触控面板的键盘个数有限，而且安装在墙面上，有了无线遥控器可以使您在别墅的任何地方、不用起身即可随心所欲的控制各种场景、撤布防、遥控开门等。6.3 、短信控制利用 远程拨入或者通过短信可以随时翻开家里的空调或其他电器，在

37、家里报警时您的手时机同时收到报警信息。Control4 7吋桌上型触控屏幕Control4 7”Table Top Touch Screen七、工程施工组织设计71工程施工组织机构为切实做好工程的建设工作，公司成立专门的工程组，实行工程经理负责制，负责协调、决策工程建设过程中的重大技术问题、资金问题。工程经理下设现场施工主管、现场技术主管、工程办公室主任等负责现场实施管理、客户关系协调、技术监视、方案制定、方案实施等日常事务。为了确保工程正常有序的执行，公司在工程实时的每个阶段制定相应的质量管理措施，定期执行文明施工、安全施工的教育，在每个阶段均依照ISO9001的质量管理标准进展文件记录和过

38、程控制。7.2施工质量控制措施工程实施过程中我们将向客户提供完整的技术文件。技术文件主要包括：系统技术方案、系统安装进度方案、系统设备明细表、系统布线图、设备连接图、系统测试和试运行记录、系统安装调试说明系统用户使用说明书等。针对本次工程的工作范畴，制定工程施工工艺要求，在施工过程中要严格遵循相应工艺进展实施。7.3安全施工按北京市有关规定做好安全教育、安全防护等工作，保证施工安全和人身安全。发生事故，应积极采取有效措施防止损失扩大。遵守国家政府有关安全消防和施工安全用电的规定以及业主单位的有关要求、制度。建设由工程经理负责的施工安全管理体系，进展安全的立法、执法、守法工作，并常抓不懈地组织施

39、工的安全教育，把安全生产责任落实到每一个生产环节。即时发现安全隐患，并即时采取有效措施。施工作业人员必须遵守安全纪律和各项制度，严格按标准施工，遵守操作规程，所有作业人员持证上岗。认真贯彻上级及业主单位的有关现场消防的有关法规及制度，作好落实工作，并经常检查，发现问题隐患，采取相应措施。施工作业场所应提供足够的照明和警示标志，确保安全。7.4文明施工公司对现场文明施工管理统一布置，统一安排，每处班组要有岗位责任制。工长交底必须对文明施工提出具体要求，重要部位要有切实可行的具体措施书面交底。作业班组操作地点和周围环境必须清洁整齐，搞好班组落手清，做到施工完成界面清，丢洒在楼梯、楼板上的建筑垃圾及

40、时清理。加强成品保护意识，严禁损坏、污染总包单位的成品及半成品，堵塞管道。作业班组的建筑垃圾要通过施工电梯或采取其他措施稳妥下卸，严禁从门窗口向外抛掷，现场贵重物品，易燃易爆和有毒物品应及时入库、专库存放、专人保管。施工现场一切安全防护设施包括预留洞盖板，未经业主同意，任何人不得擅自撤除或挪作他用，假设造成事故均由撤除后挪用者负全责。施工现场办公室、仓库保持清洁卫生，建设卫生责任制。7.5保密措施由于工程具有非常特殊的使用功能，针对工程的实施制定了以下保密措施：1） 将所有涉及安防智能控制系统工程的文件作为机密文件严格进展保管，工程竣工后将所有文件、图纸及电子文档等一并交回甲方。2） 属于保密

41、的文件、资料和其他相关物品的制作、收发、传递、使用、复制摘抄、保存时做技术处理并制定相应的保密方法。3） 在收发、传递和外出携带属于保密文件、资料和其他相关物品时，由指定人员担任并采取必要的安全措施。按规定在设备完善的保险装置中保存保密文件。4） 随时承受甲方对我公司保密工作的指导、监视和检查。5） 工程管理人员、技术人员、施工人员需经过审查并且进展安全保密教育前方可进入施工现场。7.6施工进度方案针对本工程的规模和业主工期要求，公司经过对工程工作量、工程组的人力资源、机具和劳动力安排等进展综合调配，将系统实施的过程细分为以下几个方面：u 设备、材料采购、进场报验u 系统管线敷设u 机电设备安

42、装u 系统调试u 系统技术培训u 系统试运行u 系统竣工验收八、技术服务公司秉承“奉顾客为上帝的服务理念，通过建设完善的服务管理体系来保证为客户提供高质量的安装、培训、维护及技术支持服务，公司期望与客户建设长期友好的关系，为用户建设舒适、高效的工作环境并协助用户获得最大的经济效益。实现一个完善而良好的安全技术防范系统工程，应具备至少三个必要条件：首先，按标准要求和行业标准，设计一个良好的技术方案；第二，在实施工程中把握施工质量和产品质量关，按设计方案的要求，组织标准施工和熟练的工程技术开发人员进展实施；第三，具有完善的售后服务。 公司在工程建设过程中，依照国家相关法律法规并充分考虑业主的需求，

43、对设计方案和施工过程进展不断的优化和改进，将优质的服务贯穿于工程实施的每个阶段，高质量完成系统工程建设；同时公司建设了ISO9000：2000质量管理体系，通过科学有效的过程控制，促进公司高效、稳定的开展，与客户建设广泛的合作，共创辉煌。8.1公司建设了良好的服务体系第一、制定完整的、个性化的服务内容A) 售前技术服务，向客户讲解系统框架、设备清单配置、施工图纸的深化、系统设备的技术参数、工程实施方案等；对工程资料及人员等涉密信息实施保密措施管理。B售中技术服务，组织客户相关技术人员实施现场调试安装的培训，使其深入了解系统实施的每个环节；工程施工中向业主及时报告及交流现在实施的情况与进度，对重

44、要工序，例如，隐蔽工程施工质量让业主单位进展公开透明验收。C售后技术服务，主要培训系统软硬件的配置管理、软件 基本应用以及常见软硬件故障的处理；安防技术知识的转移，由机关工作人员接手。D定期举行客户技术交流会，分析安防市场的开展状况和解决系统的中存在的隐患；E组织专业工程师进展定期客户回访及问卷调查，跟踪系统运行情况，进展半年一次巡检。第二、建设完善的客户服务与沟通的渠道A24小时技术服务热线,系统重大情况下2天内赶到；B通过 、电子邮件、技术QQ等联络方式；C专业工程师现场维修，保证到场维修成功率90%以上。8.2工程技术服务内容1对所供货物在现场的安装、试验、测试、检验以及系统调试、试运行

45、提供技术支持,工程内所有产品经销商均在北京对看守所的产品备件可进展快速供应；2对本系统接口协调、安装和调试负责，并负有与其它相关系统承包方协调和合作的责任；3对日常维护的甲方人员进展培训；4保修期内，免费对系统的定期维护和保养，免费对设备进展维修与更换服务。设备维修期间，提供免费替代设备；快速响应用户紧急服务需求。质量保修期外，以优惠条件与用户签订维修保养协议。1） 我方承诺对系统设备进展终身维护，包括有延续性的软硬件升级服务，同型号零备件库存，直至系统淘汰。2） 公司承诺为本工程提供以下免费服务期限：负责系统的开通调试，培训使用方的操作管理人员，并负责1年免费维修及保养;8.3技术培训一个好

46、的系统要能够正常运行，保持较长时间的无故障可靠运行，除了优质的设备选型、优良的施工质量保证外，还需要一批技术熟练的操作、维护和管理人员的支持。特别是当今弱电系统的高新技术产品日新月异，开展飞速，不经过专业性的培训，已很难掌握和熟练地操作使用和维护这些产品和系统。因此，对系统操作人员进展针对性的技术培训是非常必要的。同时，考虑到人员素质不同，其专业知识承受能力快慢不同，为了系统建成后，能够正常操作使用，在此做了一个详细的人员培训方案。 培训标准我公司建有完整的用户培训体系，可根据用户的需求、针对不同的工程、不同的系统、不同的对象，采取不同的培训方式和不同的内容进展培训。通常采用的对比切实可行的方

47、式有两种：一是现场岗位培训；二是到设备制造厂国内或转移培训班，讲座班等的培训。根据工程需要，我们将采取以现场岗位培训为主的形式，对使用人员进展操作培训和对系统进展保障人员进展技术与系统维护培训。另外我们还可对系统的管理人员和有关领导进展专业技术知识方面的培训，到达包教包会的程度。 培训方案对用户的技术培训，我们通过编制详细的材料，报经业主审批认可后组织实施。一般情况，我们拟采取分阶段结合施工进展。其一，在设备选型订货或加工制造开场，对一些业主认为必要的设备系统，应派局部管理技术人员，维护检修人员参加设备验收和调试；其二，在系统设备进入安装阶段，管理人员和维护人员应参加施工单位的安装、调试、测试

48、等施工过程，熟悉线路、设备安装特点、调试方法等。再结合后期进展的专题理论培训，到达熟悉情况，适应工作需要的程度；其三，在进入系统调试阶段，除管理、维护人员外，还要求操作使用人员也参加进来，了解系统运行、操作原理、调测试方法、交验测试的正常技术参数、指标等。此时还要安排一定时间，进展按培训方案和教材的内容进展较为全面的理论知识培训，与现场操作相结合；其四，调试和理论培训完毕后，进入系统试运行阶段，重点是对操作使用人员的上岗操作技能培训。能独立工作。 具体培训内容为保证工程完成后，系统设备能良好运行，投标方承诺对用户维护人员进展为期半天的系统操作培训。培训内容包括：u 系统构造和主要设备功能u 系

49、统各局部的连接方式及设备分布u 系统软件功能介绍u 软件维护u 用户软件实际操作培训u 硬件维护u 常见故障的分析经培训后的操作人员可熟练地应用系统设备及相关软件，同时能对简单的设备故障进展判断与处理；并掌握软硬件的 基本维护工作，能处理设备的普通技术故障；日常操控，经培训后的管理人员能进展包括数据维护、系统设置、故障定位分析等更深层次的操作，担当相应设备的技术管理工作。另外，用户可随时预约到公司进展免费系统培训。8.4技术服务承诺公司团队秉承“以客户为中心，以高客户满意度为目标的服务理念，通过专业、求实、团结的服务队伍及整合了信息技术的创新服务模式，实现高效的、全面的技术响应。针对本次安防系

50、统改造工程我们承诺如下：l 我司承诺负责1年的免费维修及保养及终身的技术服务；l 公司建有完整的用户培训体系，可根据用户的需求、针对不同的工程、不同的系统、不同的对象，采取不同的培训方式和培训内容；l 我公司承诺维护人员首选原工程调试人员、技术专家为工程维护提供服务；l 在质保期内免费更换因非人为因素损坏的设备,超过质保期仅收取设备成本费；l 我公司承诺定期主动对用户保证1次/月联络；l 我公司承诺将提供优质的终身软件升级服务，保证系统长期保持先进性；l 我司根据ISO9001质量管理建设面对使用单位每个年度的技术服务满意度调查服务后评价管理制度和体系，及时听取用户意见及建议，保证技术服务的可持续开展。