烟草用户经理爱岗敬业演讲稿：我的一天

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1、烟草用户经理爱岗敬业演讲稿：我的一天 我的一天尊敬的各位领导：大家好！我是营销部的，作为成全部烟草一名一般的用户经理，很荣幸今天站在这儿跟大家分享我一天的工作情况。伴伴随清晨的凉风，头顶着朝阳，带着工作职责，怀着满腔热情，携着烟草人“两个至上”的神圣使命感，挤入来来往往上班的车流人海中，如列车在汽笛声中，驰骋在一个又一个的站点，开始了忙碌又充实的旅程。停靠第一站造访服务姜成康局长曾说过：服务是烟草商业企业的立身之本，效益之源。在造访工作中，我时刻切记“用户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。在一天的造访工作中，我关键开展以下工作：一是合理制订用户造访计划，认真开展用户造访。关键开展店堂形象维护、

2、紧俏货源通知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化用户服务工作：二是个性化指导服务，针对发展潜力大，经营意识强，销售技巧微弱的用户加强营销指导，努力帮助提升卷烟盈利水平。在造访路上，我经历了用户对我工作的挑剔到最终的认同、了解；感受到了用户对我个人不屑一顾到真诚关心。炎炎夏日里用户递上的一瓶水，寒冬腊月里用户暖暖的一句话全部是对我工作的认可，我深深的体会“帮助用户、成就自己”的工作乐趣。从用户的阻挠到帮助，从阴雨天到艳阳天，从泥泞的小路到柏油大道，能够说有荆棘也有鲜花，有委屈也有欢笑，有欢乐也有忧愁，有动力也有压力，但作为一名成烟的用户经理，我碰到困难不怕，碰到挫折不倒，一直以用户的利益为出发点

3、，以用户的需求为己任，在工作中尽情的燃烧自我，发光不停，发烧不止，用成烟人的光辉照亮用户盈利的康庄大道为我的职业目标。停靠第二站市场维护卷烟销售陈列是关键，也是吸引消费者的主要窗口，我所在的农村市场用户受习惯性经营的影响，对此的重视程度不高，配合度较差。面对这种情况，我下定决心一定要改变这种现实状况。万事开头难，有始须有终。当用户明码标价签丢失时，我也很生气但深知习惯的培养不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的；当用户卷烟出样不规范时，我没有斥责，耐心的谆谆教育；即使跟用户在市场维护的磨合中，有过冲突，有过争吵，但看到整条线路在我长久的努力下，用户的经营观念有了较大的转变，能主动主动地进行维

4、护，明码标价达达成100%时，如一股暖流流入心里，释放了全部的委屈；看到用户卷烟出样规范时，如一场春雨滋润了久旱的心田，催生了期望的种子。停靠第三站品牌培育品牌培育是用户经理的主要职责之一。也是我一天的工作关键所在。用户是烟草企业和消费者之间的纽带，只有充足发挥她们在品牌培育上的作用，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我对用户采取：晓之以情、动之以利的方法。晓之以情：首先让用户了解烟草为国家所作的巨大贡献，深入宣传“烟枪保钢枪”的由来，和彭州作为极重灾区得到的救助，引导用户怀着感恩的心做好品牌培育；动之以利：帮助用户分析品牌的长远前景，对比各品牌的销售利润，充足调动她们的主动性。停靠第三站基础资料下午回到办公室后经过电脑关注当日的订货情况，立即提醒用户相关信息，帮助用户处理突发情况，总结一天的工作得失，计划明日的工作安排。作为一名用户经理我一天的工作是琐碎的、也是忙碌的；是平凡的，也是充实的。看见用户在我的帮助下经营能力有了进步，我骄傲我是一名用户经理；看见用户的卷烟盈利有了提升，我自豪我是一名用户经理。我欣喜硕果累累的收获，我享受化敌为友的用户友谊；作为成烟一名一般职员，我在锻炼中成长，在成长中拥有，我欣喜不畏艰苦意志的拥有，我更享受风雨中的成长过程！