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1、信贷职员作总结范文2021 我原是xx邮电支行下面的一名通常营业员，自转岗信贷工作仅半年，调查贷款用户达40位，成功放款20笔，发放贷款达93万元，而且全部贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会;面对一个全新的岗位，开始我还真有些害怕。从19xx年参加工作以来，本人一直在邮政储蓄一线做柜员，基础上是坐等用户上门。而新的岗位需要三天两头跑到用户家中，实地了解用户的基础情况、经营信息，调查掌握用户的贷款用途、还款意愿，分析用户的还款能力。这些对于不善和人交流的我来说，实在是太难了。起初的30天里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓，认为还是继
2、续干老本行比很好。支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，立刻和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不要轻易否定自己，你们一定会慢慢地喜爱上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作逐步鼓起了勇气。思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开始学起。经过专业化的培训和自学，逐步地掌握了小额贷款业务和操作步骤。经过支行前期的大力宣传，陆续有部分有需求的用户开始上门咨询，我也迎来了第一位贷款用户。那天，我怀着复杂的心情，和另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位用户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场很了解。在用
3、户家，我作了自我介绍后，便开始按培训时要求的调查次序逐项问询。因为是第一次和用户进行“营销”交流，加上对xx行业了解不够，心里很担心，问了不到20分钟，用户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们邮局贷点款嘛，跟审犯人似的。”我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。无奈，我和同事扫兴而归，第一次营销就此“流产”。回去的路上，我翻来覆去地回想刚才的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在用户，完全是自己根本不会跟用户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。扪心自问，假如总是这么不善于和用户交流沟通，以后谁还敢来找我贷款?不行，必须改，从头练!以后，天天上班后就和
4、同事们一起上街作宣传，和小商户们聊天，练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友，介绍邮储小额贷款，把她们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提升。辛劳踏出丰收路邮储小额贷款怎样融入当地经济，成了支行信贷工作的关键突破点。我们调查得悉：。开发信用村将是支行以后的关键发展用户，深入了解掌握农户的经营情况和规律，立刻了解行业，是自己的首要任务。经过亲戚找到几户农户，和同事一起实地去了解情况。时间一长，逐步地习惯了这种工作。半年的工作业绩即使不理想，但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团体对我的关心和支持;同时，更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神，努力工作争起做一名合格的邮政银行信贷员。
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