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1、幼儿园职员工作沟通制度 制订本制度的目标为促进幼儿园各岗位及工作人员之间的交流，培养一个正确的沟通心态，把主动的沟通变成一个习惯，使每一个岗位对上对下的沟通全部变成一个需求，在沟通中提升工作效率和正确度，降低误解和矛盾，融洽工作关系，促进同事及上下级感情，建立友好的工作关系，同时建立良好、健康的问题反应及处理渠道，特制订本制度。沟通须知沟通前的心态改变：良好沟通首先要从改变心态开始。1、健康的心态。我们在整个团体中提倡坦率、真诚、相互信任、相互帮助的沟通气氛，提倡全园树立端正的沟通心态！要使沟通基于工作本身，让沟通帮助整个团体提升工作正确度及效率。在工作中要保持主动通畅的沟通交流，发觉问题时经
2、过正确的渠道反应，而不是背后议论和传输；在谈工作中的问题时，要就问题谈问题，不要包含太多个人情感倾向；在她人向自己反应工作中存在的问题时，要乐于接收，主动改进。2、需求的心态。每一个人全部要把沟通变成一个需求：对上级来说，下级工作的优异表现或是不足，下级思想和生活的动态，全部要变成自己的沟通需求，主动和下级去沟通；对下级来说，本部门工作中的多种问题，上级管理工作中出现的问题，也全部要变成自己的沟通需求，主动和上级去沟通；对于同事和各部门之间，主动的沟通也要成为一个需求，以促进工作效率和效果；每一位工作人员对幼儿园的沟通也成为一个需求，对幼儿园含有代表性问题的提出和提议，对幼儿园改革、发展的提议
3、和意见，全部能够经过多种方法进行沟通。3、实事求是的心态。沟通基于事实！幼儿园各级管理干部要养成倾听来自一线声音的习惯，不论是逐层的工作上报，还是职员经过正确的沟通方法进行的越级上报，只要是基于事实的、有益于推进幼儿园工作的沟通内容，一律要引发重视，和职员进行坦诚的沟通，并主动改善。沟通标准幼儿园和各部门 岗位 ：1、在各项和职员相关的管理制度下发之前，要充足沟通，了解职员对制度的意见或提议。2、在各项和工作相关的制度和步骤下发之前，要和相关岗位的职员充足沟通，听取她们的分析，了解她们的意见和提议，提升制度和步骤的正确性和可实施性。3、幼儿园下发的文件，分园要经过班主任会、总结会、公告栏等方法
4、立即、正确地向全体职员传达。4、分园工作中需要得到其它分园的支持和配合时，可经过总园长、园办公会等进行协调，保障工作配合时不会出现因沟通不畅而产生的问题。领导和职员、职员和职员之间的沟通1、领导和职员，职员和职员之间的沟通完全根据沟通制度的要求来进行。2、每次进行沟通是要注意以坦诚的心态来进行，就事论事，不能伤及她人自尊心和自信心，不能使用部分有损她人人格的话语恶意中伤她人。3、对于幼儿园的发展和变革有任何意见或提议时，可经过上级逐层上报的形式提出来，职员对幼儿园人事管理工作有意见可经过逐层上报的标准提出来，如要进行越级上报必需通知所在幼儿园的管理人员。4、职员和职员之间的沟通形势和次数没有硬
5、性要求，职员能够依据自己的需要和要求来选择沟通对象和沟通内容，不过要求沟通内容健康，有利于同事之间的团结和不影响幼儿园的发展，不背后议论她人，传输闲话。详细的沟通制度 一 、园长1、沟通对象：园长和本园的管理人员沟通次数：行政、园长每七天1-2次，其它管理人员每个月1-2次沟通形式：会议、电话、邮件、短信、面对面的交谈等。沟通内容：a、幼儿园各项工作的部署、检验、督促，多种会议精神的传达。b、管理人员的月工作关键、周工作关键、工作小结、工作反思、工作中的迷惑等。c、各岗位的部分突发事件。2、沟通对象：幼儿园职员沟通次数：每期和1/3的老师沟通1次。沟通形式：座谈、电话、邮件、短信、面对面的交谈
6、等。沟通内容：a、了解各班级各项工作的开展情况，了解幼儿园各项规章制度在园的实施情况。b、了解其它管理人员的工作情况、了解大型活动的开展情况。c、了解职员的工作情况、生活情况及工作情绪等。二 、负责各块工作的行政人员1、沟通对象：园长沟通次数：每七天最少1次沟通形式：会议、电话、邮件、短信、面对面的交谈等。沟通内容：a、汇报各块的各项工作开展情况，汇报本人和职员的工作情况、思想动态和部分突发事件。b、汇报外出开会的会议精神，汇报了解的部分幼教动态、时事新闻等。c、汇报园里工作部署的实施情况、汇报各项计划的实施情况。2、沟通对象：保教组长、班主任沟通形式：会议、电话、邮件、短信、面对面的交谈等。
7、沟通次数：每七天沟通1次沟通内容：a、保教组长、班主任本职员作开展情况。b、了解幼儿园保教管理、班级管理的详细情况，了解工作中的部分好人好事，立即的给奖励和肯定。c、了解落实幼儿园各项计划的实施情况，了解各项工作部署的实施情况。3、沟通对象：幼儿园其它职员沟通次数：每期和全体职员沟通1次，每个月最少和50%的老师沟通1次。沟通形式：听课评课、电话、邮件、短信、面对面的交谈等。沟通内容：班级工作开展情况；职员的工作情况，在职员工作绩效不佳时，要经过面谈，帮助职员寻求和工作目标之间的差距，和幼儿园要求的差距，提出改善意见，表示对职员的期望，以提升职员工作绩效；在职员心态出现问题时，要立刻和其谈话，
8、帮助其分析原因并改变心态；当职员表现优异时，要表示出对职员的赞赏，提出对职员更高的工作期望；当得悉职员家庭出现主要事件时，要对事件情况表示关注；须时常了解职员对自己管理风格、管理方法的意见和提议，并主动改善；对于未发生以上情况的职员，也须保持最少每期一次的深入沟通。三 、保教主任、教科研主任1、沟通对象：园长、副园长沟通次数：最少每七天1次，在各分园检验时应立即的和园长和其它行政人员反馈检验内容。沟通形式：电话、邮件、短信、面对面的汇报等。沟通内容：a、汇报本职员作开展情况，汇报在园检验的情况。b、汇报教育教学实施情况、教科研工作的实施情况，汇报教职员的思想动态、工作情况。2、沟通对象：保教组
9、长沟通次数：每七天1次沟通形式：面对面的沟通、一起听课评课、邮件、电话等。沟通内容：a、业务指导，工作汇报。b、了解工作中的部分迷惑，解答部分详细问题。3、沟通对象：老师和其它职员沟通次数：确保每期和全体老师沟通1次 即业务指导1次沟通形式：听课评课、日常检验或电话、邮件等。沟通内容：a、业务指导。b、解教育教学、教科研工作的实施情况，各项计划的实施情况。四 、班主任：1、沟通对象：保教组长、分园长沟通次数：每七天1次沟通形式：会议、电话、邮件、短信、面对面的交谈等。沟通内容：a、班级管理工作情况，班级工作开展情况，家长工作开展情况等。b、班级组员中的好人好事，本人和班级组员的思想动态。2、沟通对象：班级组员沟通次数：天天1次沟通形式：书面的黑板、小纸条、面对面的交谈、电话等。沟通内容：a、班级工作的交接，当日班级工作中出现的部分详细情况。b、保教工作的开展情况，部分幼儿的部分教育情况等。五 、其它各岗位的工作人员1、沟通对象：管理人员 包含支部、工会、组长、主任沟通次数：最少每学期1次和管理人员主动沟通沟通形式：电话、邮件、短信、面对面的交谈。沟通内容：a、本人的工作状态、思想动态，还有本职员作开展情况。b、上级部署的各项工作的实施情况。c、对幼儿园各项工作的部分详细的意见和提议。
幼儿园职员工作沟通制度
