领导班子信访工作总结

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1、领导班子信访工作总结 去年来，在县委、县政府的坚强领导下，本局领导班子以xx大精神和“xxxx”关键思想为指导，深入学习实践科学发展观，狠抓信访工作任务落实，切实发挥为民办事，为党委、政府分忧的职能作用，为构建“平安*”、维护社会友好稳定作出了贡献。一、加强思想政治建设，班子战斗力深入提升(一)强化政治理论学习，班子整体素质不停提升。去年来，本局一直把深化理论武装工作作为加强领导干部思想政治建设的首要任务来抓。一是全方面开展学习实践科学发展观活动。围绕“党员干部受教育、科学发展上水平，人民群众得实惠”的总体要求，在党员干部中扎实开展了深入学习实践科学发展观活动，全方面完成学习调研、分析检验、整

2、改提升三个阶段的工作任务。开展了学习张云泉等全国优异信访干部和牛玉儒等优异事迹，深入树立了甘于平凡，乐于奉献的为民服务宗旨。据统计，局党组集中学习12次，每人全部在学习讨论会上作中心讲话，作学习笔记。经过学习，领导干部经过学习局党组不停把学习实践的结果转化成计划科学发展的正确思绪，政治敏锐性和判别力不停提升，政治立场和理想信念深入坚定，深入增强政治意识、大局意识和责任意识。(二)强化作风建设，班子组员立党为公、执政为民意识不停增强。去年来，局党组不停转变工作作风，加强机关效能建设，强化信访工作为民服务、为民办事的理念，深入通畅信访渠道，信访工作职能得到整体发挥。去年来，本局把开展学习实践科学发

3、展观活动和开展“信访积案化解年”活动相结合，和处理群众反应强烈的实际问题相结合，大胆创新自选动作，组织干部“三进三访”，即：“进农民庭院、进困难家庭、进信访老户”，坚持做到重信重访户必访、信访老户必访、困难群众必访，搞服务、办实事、促发展，切实提升了信访工作服务水平。年底，局安排3万元用于困难信访户的帮扶救助。(三)坚持和健全民主集中制，班子整体效能得到充分发挥。局党组不停完善班子议事制度，强化了民主集中制建设，确保了班子整体效能的发挥。每半年开展一次民主生活会，会上领导组员相互沟通思想、党内外相互监督和定时通报情况等项制度，并坚持不懈地抓落实，使党内生活实现了制度化、规范化。经过开展批评和自

4、我批评，班子组员之间增强团结，经过开展谈心活动，班子组员相互交流思想，沟通情况，促进了解。而且坚持每半年向离退休老干部通报工作，虚心接收监督。(四)开展“廉洁从政、秉公用权”专题活动，班子组员带头树立了廉洁自律的良好形象。不停强化制度约束，深入完善了领导班子及组员重大事项汇报、重大事项决议、领导干部廉洁自律各项要求，建立和完善了群众监督、民主监督制度。认真开展领导干部廉洁自律规范化管理工作，限期对暴露出的问题自查自纠。二、强化职能作用，圆满完成各项信访工作任务(一)强化基础工作，办信、接访、复查工作成效显著。2021年来，县信访局受理信访总量件(次)，同比下降4%。受理群众来信件，和同期相比增

5、加%。接待来访批2206人次，同比批次下降%，人次下降%。其中集体访发生72批人次，同比批次人次均下降%。受理初信8件，报结率%。受理初访件，报结率1%。受理上级督办要信件，报结件。申请复查件，做出复查件。群众越级上访逐年降低，信访问题不停得四处理，信访工作受到县委、县政府的表彰和肯定。(二)强化督查督办，信访积案问题的化解力度加大。去年来，本局将信访积案的化解工作作为根原来抓，开展了以集中治理越级访、集体访和异常访为主的信访积案化解年活动。本局经过排查梳理了个信访积案，依据“属地管理、分级负责和谁主管、谁负责”的标准，进行集中交办。这些信访积案均是老大难问题，大多属跨部门、跨乡镇、涉群体的疑

6、难信访件。本局数次召集相关单位进行协调，动态督导案件办理和化解情况。针对部分久拖未决的历史遗留问题，本局进行实地督办、跟踪督查，提请县领导集中会诊、三堂会审。同时，县财政也专门划拨了万元，作为这次信访积案的化解经费。经过县乡两级共同努力，个县领导包案信访件现已化解个，效果还是比较显著。市联席会议交办的个关键信访件化解件，正在调处件。列入省级督办的信访积案件，已化解个，三级结终件。(三)突出关键任务，全力打好安保攻坚战。信访维稳工作是去年信访工作的重中之重。当初信访形势十分复杂，信访态势十分严峻。本局以稳定为第一责任，强化政治意识、大局意识、责任意识，落实各项有效方法，圆满完成了县委、县政府交办

7、的工作任务。关键做好三项工作：一是提早布署，关键突出。在国庆安保期间，天天召开一次碰头会，每七天召开研判会。在国庆信访进入关键时，我县对排查出的关键件，一件一件的落实工作责任。同时，县委组织部专门抽调了副科级干部来信访局担任信访督查专员，组成专门信访维稳力量，全力投入国庆安保信访稳定工作。二是渠道通畅，方法得力。8月份以来，组织开展大范围、多层次的县委书记大接访、下访系列活动，经过县乡两级领导大规模的接访、约访、下访活动，深入化解矛盾、掌握动态、疏导情绪，取得显著成效。县委、县政府领导多人次在信访局参与接访、约访多人次，接待群众人次，推进多个问题的处理。三是关键掌握，劝返立刻。在进入国庆信访临

8、战状态后，我县派了强有力的驻京工作组，加强了驻京工作。前后派余人到京劝返，成功阻止人次上访，安全带回人次。在做好北京劝返工作的同时，我县还强化了当地稳控工作和处理力度。对无理上访、闹访人员建立了三道防控线，确保了视线内的全部对象没有出现进京上访。国庆期间，我县共办3个学习班，对关键对象进行法制教育和思想转化。三、扎实基础，健全机制，信访工作效能深入提升(一)强化基层基础建设，着眼信访工作微弱。下发了 “信访工程五个一”活动文件，结合农村综治八大员建设，本局分阶段实施了“信访工程五个一”工程，镇一级做到乡镇、村(小区)要有一个完善的信访工作组织网络、一支健全的信访员队伍、一套完整的信访工作机制、

9、一个固定的办公场所、一笔专门的信访工作经费。(二)实施领导接待预登记制度。去年来，我县全方面实施县领导接待日预登记制度，引导群众对应对口接访。年初，对县领导接访日程安排向社会公布，引导来访群众反应的信访事项和参与接访的县领导分管工作对口。在平时信访登记时，接访人员详细统计来访群众个人资料，方便立刻一直访群众反馈信访回复。对于初访情况比较复杂的，上访人要求见县领导的，信访局要求其预留电话，每个月14日电话通知，引导其和对口的分管领导接访。经过切实发挥对口分管领导接访和督查，深入提升处访效果和责任落实，深入改善信访秩序。去年来，我县领导接访日还没出现过以上的集体上访。去年来，县领导接访日接待群众来

10、访批人次，比往年全部有大幅度降低。(三)信访部门工作制度深入规范。县信访局深入规范信访事项受理办理程序，信访接待、登记、受理、通知、回复、回访等程序深入完善。在年底办信考评中，我县做到不失分。在要信要访督查工作中，全方面推广实施信访事项报结“三见面”制度，严格把好信访事项报结关。重视信访事项的排查、分析和汇报。开展了每个月一排查，每季一分析，立刻发觉、协调、处理重大信访访问题和初信初访。整年来发出信访通报12期，*信访16期，上报信访信息26次。总而言之，去年来，本局领导班子的工作是富有成效的，能果断实施上级交办各项任务，创造性的开展信访工作，在维护我县社会安定团结局面发挥出良好的作用。从整年

11、的信访总体运行来看，相对比较平稳，但也出现部分不正常现象，关键表现为三点：一是群众择机访较为严重。二是来县集体上访多。三是基础相对微弱。部分乡镇信访力量较为微弱，信访调解工作仍需加强。原因有四个：一是上访人“信上不信下、信访不信法”，不停经过信访渠道来处理问题。二是对信访的期望值很高，出现相互攀比现象，抱着“小闹不小处理、大闹大处理、不闹不处理”的心理，给政府施加压力。三是责任追究还不到位。尤其是很多事权单位对本身引发的信访问题化解却重视不够、力度不大，致很多信访问题化解处理不立刻、不到位。今年，本局领导班子一定会以坚定不移的态度、坚强有力的方法、坚持不懈的努力，全力以赴抓好信访工作各项任务的落实，为不停开创我县信访工作新局面而不懈努力!