销售人员情绪管理方法答案

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1、单选题1. 企业发展的头等大事是人的问题,对待人才的正确态度不包括: A 选才 B 育才 C 送才 D 用才 正确答案: C2. 企业管理者控制情绪,消除障碍的正确做法: A 以积极的心态来改变他人,以开启改变之门 B 弥补心智模式中的缺陷,调整自己的价值观。 C 说服他人改变固有的思维定势 D 坚持己见,固守自己的原则 正确答案: B3. 企业管理者不自信的实质是: A 自我认知的不充分造成的 B 对自己形象不够自信 C 对自己的条件不自信 D 自卑的心理在作怪 正确答案: A4. 盲字由死亡的“亡”加眼目的 “目”构成。盲字的“亡”取义: A 死亡 B 丢失 C 失去功能 D 以上答案均不

2、正确 正确答案: C5. 盲点形成的原因不包括: A 在思考的过程中,大脑难免会出现认识上的误差,形成盲点 B 盲点受行为方式的影响,与情绪无关 C 行为方式导致了对外界信息的获取具有一定的局限性,导致了盲点的形成 D 加强情绪管理可以减少盲点的形成 正确答案: B6. 若将企业需要的人才比喻为老鹰,在探寻老鹰需求时,不同的类型采取不同的探寻方式正确是: A 对求同型的人,捕育者要寻找到某些同向的联系 B 对求同型的人,捕育者要强调其未来的工作的重要性 C 对求异型的人,捕育者需要运用“正正得正”的策略 D 对求异型的人,捕育着要博得其对某个方面的认同,可以先与其谈一些相同的体会 正确答案:

3、A7. 关于价值观的说法不正确的是: A 人的一切活动都会体现其价值观 B 价值观是一个人对所相信的事或对事件的看法 C 价值观是人在内部判断是非的信念体系 D 价值观是人们行事和为人的规范 正确答案: B8. 关于想象与现实说法正确的是: A 想像逼真等于现实 B 观念的造就必须通过多次重复的事件 C 想象与现实完全没有联系 D 以上都对 正确答案: A9. 若将人才比喻为老鹰,企业的管理者捕育老鹰的关键在于: A 战胜盲点 B 认识盲点 C 找到盲点 D 以上答案均不正确 正确答案: A10. 下列属于影响人们发挥最佳水平的障碍的是: A 习惯 B 态度 C 信念 D 以上答案均对 正确答

4、案: D11. 关于逃避型信念规则说法不正确的是: A 规则太宽松 B 完全在过程中拥有 C 能时常达成 D 不受他人控制 正确答案: D12. 下列说法不正确的是: A 生活在批评之中,就会学会谴责 B 生活在敌意之中,就会学会争斗 C 生活在恐惧之中,就会学会自救 D 生活在怜悯之中,就会学会自责 正确答案: C13. 下列说法不正确的是: A 生活在表扬之中,就会学会感激 B 生活在接受之中,就会学会放纵 C 生活在认可之中,就会学会自爱 D 生活在承认之中,就会学会拥有一个目标 正确答案: B14. 过三关理论中不包括: A 排座次 B 分金银 C 论输赢 D 论荣辱 正确答案: C15. 关于自我谈话与现实的关系说法不正确的是: A 人的自我谈话强化了自我形象, B 自我形象控制着现实表现 C 自我形象控制着自我谈话 D 现实表现又刺激自我谈话 正确答案: C

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