×工商局政务公开工作总结汇报

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1、工商局政务公开工作总结汇报 实施政务公开促进依法行政实施政务公开制度是提升工作效率，促进为政清廉，优化服务质量，实现机关职能和作风转变，亲密联络群众的主要确保，是促进依法行政。确保政令通畅的最有效路径。几年来,我们根据省工商局和市委、市政府的布署,全方面推行了政务公开,形成了从上至下,全方位的政务公开体系,有效地促进了依法行政,基础实现了职能到位,提升了服务水平,树立了执法形象，其关键做法是:一、围绕内容职责，实施政务公开。在推行政务公开以来,我们紧紧围绕本身职责以行政许可、行政处罚、行政收费为关键内容,主动采取多种形式,全方位推行政务公开。1、以执法公告制为关键形式全方位推行政务公开。工商行

2、政管理部门是政府监管市场和行政执法的主要机关,为实现公开、公平、公正执法,我们主动接收社会监督，以执法公告制为关键形式的政务公开工作已在营口市工商系统全方面铺开。市局在登记大厅内设置了咨询、收件、收费、核发执照和投诉等十三个窗口，每个窗口配置了专用外线电话和传真机。在咨询窗口处放置各部门的办事须知及登记服务指南，在大厅门外一侧设公告版，在大厅正中设触摸屏，将职责范围、办事依据、工作标、办事程序、办事时限、收费标准和项目、登记条件和程序、年检办照事项、预约登记服务、首问负责服务等十项公开内容录入其中。同时各市、区工商局、各基层工商所也全部推行了政务公开。大石桥市工商局、鲅鱼圈分局的政务公开工作抓

3、得早、落得实，一直走在全系统的前列，积累了很多成功的经验，并数次受到地方政府的表彰。2、以处理执法中存在的问题为关键,狠抓政务公开。首先,针对“办照难”、“关系照”的问题,推行政务公开,规范行政许可行为。几年来,市局和各市、区工商局全部前后设置了注册大厅,开展窗口服务,使登记注册工作由原来的科室单独分散办理,变为一个窗口受理、审核、发照、收费，形成了“一条龙式”、“一站式”服务的工作模式,有效地克服了暗箱操作的不良倾向，实现了过程到结果的透明服务、文明服务、便捷服务。其次,针对人情案、乱罚款等问题,实施政务公开,规范行政处罚行为。对一般程序处罚案件实施了立案、核审、定案三分离,对简单程序处罚案

4、件实施立案制度，确保了行政执法工作程序正当,引律规范,处罚适当,降低了人情案和错案的发生,同时也提升了办案质量,避免了为查而查,为罚而查、查必罚的不良倾向。第三,针对乱收费、随意费的问题,进行政务公开,规范行政收费行为。根据收支两条线的要求要求,我们建立了严格的财务审计制度,使多种收费项目和标准全部公开,统一收费票据和台帐,实施了定、收、管、查四权分离和基层“两费”日清月结季审计制度。我们还下发了营口市工商局公开收费暂行管理措施,使随意收费,超标准收费,强行收费,搭车收费等问题基础得到处理。盖州市工商局实施了“收费公开”,将收费项目、标准、对象、额度全部公开上墙,公告于众,接收社会监督。大石桥

5、市工商局实施了“收费三分离”,将定费、收费、日常监督管理分离,相互制约。这些做法,全部收到了很好的效果,有力地促进了公创办公、文明服务向更高的标准前进。3、以树好窗口形象为目标,落实政务公开。实施政务公开以来,我们各级工商部门将政务公开工作溶于日常工作之中,做到了着装上岗,持证执法,实现了公开、公正、文明执法。在工作中，主动落实落实省局“50条”方法，开展上门办照、上门送法、上门服务活动,简化和规范企业注册程序,为非公有制经济发展、国有集体企业改革服务,支持企业利用外资进行资产重组,搞活经营。尤其是去年以来,为落实省局有关“执法服务环境年”的要求,我们在窗口建设上着重抓了四件实事:一是企业注册

6、登记实施了“并联审批”制度，降低了审批步骤;二是改革了原有的“三级审核”制度，推行了“一审一核”制度;三是实施了首问责任制度、“绿色通道”制度、预约登记制度和收费明示制度等，并在注册大厅设置了专用窗口，给予明示;四是强化了基层窗口建设，工商职责、收费标准、执法程序等，经过板报上墙、散发宣传材料等全部向业户公告，树立了良好基层工商形象。二、围绕制度建设，确保政务公开。推行政务公开,制度建设是关剑我们从加强制度建设入手,不停完善规章制度,使之成为顺利实施政务公开的有力确保。1、落实施政执法责任制。依据工作职能和法律、法规、规章的要求,明确划分各个部门的执法内容、执法类别、执法依据、执法范围、执法权

7、限、执法程序和执法责任,将其分解到各个科、室、队、会,深入完善内部执法监督。我们还将市场主体登记注册、行政处罚、协议鉴证、抵押登记、广告许可、商标印制审批、市场主体年检等执法程序分别用图表的形式给予明确,便于了解和掌握。2、完善和之相关应的配套制度。为推行行政执法责任制的落实,确保政务公开的顺利实施，我们完善了相关的配套制度。一是执法监督制。明确执法监督的机构、内容、范围、形式和处理方法,对执法工作进行监督。二是过失追究制。对执法机构和人员在详细行政过程中出现的过失和不妥行政行为进行责任追究,有利于实现权、责统一,使权力受到制约。三是案件核审制。我们建立了三级案件核审制,即办案单位初审,法制部

8、门再审,立案的案件局长办公会定审，确保了处罚案件的质量。四是评议考评制。经过定时检验,不定时抽查和听取社会意见等不一样渠道,进行评议考评,作为各执法单位评先评优的主要依据。三、围绕依法行政，落实政务公开。几年来,经过实施政务公开，使广大工商干部充足认识到政务公开工作的必须性和主要性，极大地提升了依法行政的自觉性和主动性，有力地提升了工商行政管理各项工作的不停发展，收到了显著的效果。一是规范了执法行为，提升了工作效率。为了严格执法,依法行政,急事急办,特事特办，把上门指导、帮扶、办照、解难作为依法行政的办公宗旨。把热情、方便、快捷、周到的办公要求贯穿于整个工作的一直。极大地方便了群众，受到社会各

9、界的好评。二是提升了队伍素质，树立良好形象。实施政务公开以来，我们以提升队伍素质为基础，以依法行政为落脚点,主动开展了法律、法规知识培训和全员学法考法活动。还经过经典示范来推进和促进全员争先创优、文明执法活动的开展。大大提升了队伍的执法水平,促进了公开执法,廉洁执法,文明执法。三是接收社会监督，改变工作作风。推行政务公开以来，我们主动接收社会监督，在全系统主动开展了“正行风，树形象”活动，仅去年就向社会各界发征求意见信2669封，召开座谈会23次，走访企业和个体工商户774户，共搜集问题31个，并全部进行了整改，深入改善了本身工作。和此同时,我们还加大队伍整改力度,认真落实落实了国家局、省局“六条禁令”，经过狠刹工作日中午饮酒,执法不着装,随意脱岗,工作时间打麻将,简单粗暴管理的歪风,显著地改进了工商干部形象。因为我们从多角度入手加强了队伍建设，使系统上下人心思进,干劲倍增,行为规范,面貌一新,使本市政务公开工作落到了实处。二四年十二月十日