陈安之最新销售演讲

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1、陈安之最新销售演讲 法则 一世上3%的人有强烈的成功动机在这个世界上，成功者的百分比大约占3%，通常人占了97%。到底为何有些人会成功、成为这3%的人，有些人会一辈子成为一般人，成为97%？这二者的差异到底是在什么地方呢？在过去十七年当中，我造访了一百位世界第一名，她们从奥运金牌、世界首富、畅销书作者，到国家的元首、总理等等。从她们身上，我发觉这3%的人，或甚至0.001%的人，她们有三个跟通常人最大的差异。这三点呢，第一点是：3%的这些人之因此会成功是因为她们有强烈的动机。什么叫做强烈的动机呢？强烈的动机就是拥有充足足够的理由。法则 二 要成功就要和成功者在一起举例在四年前，我有一个学生，叫

2、杰克，她上我的超级成功学科学课程，上完三天以后，她就很兴奋，她说：“陈老师，我立志要当成一个世界级的人物！”我说；“你要成为何项目标世界级人物？”她说：“我准备参与奥林匹克比赛！”那我说：“你有没有曾经做过部分体能的训练？”她说没有。我说：“你准备参与什么项目？”她说：“马拉松！”我说：“你今年多大呀？”她说：“三十岁。”就我所知道的奥运选手大约从五六岁开始练习，她们二十岁左右就已经成为奥运金牌取得者，然而你今年已经三十岁了，你历来没有训练过！我说：“你有没有跑过马拉松？”她说：“没有，但我感觉应该很有趣。”我就笑了一下说：“杰克啊，世界上有很多事全部有可能，但有一件事情不大可能，就是你个人不

3、大可能参与这个马拉松奥运。”她说：“陈老师，你不是告诉我们凡事不 要自我设限吗？你不是说凡事全部有可能吗？”我说：“你要想清楚，你已经三十岁了，等你要参与奥林匹克比赛，你可能已经三十四岁，我还没有见过三十四岁的人参与马拉松成为奥运比赛选手！”她说：“陈老师，你不是说你是亚洲成功学权威吗？我想你一定能够教我怎样成为奥运冠军。”我说：“我个人没有参与过奥运比赛，我也没有跑过马拉松，我个人能力有限，请你另请高明。”她说：“陈老师，你一定要帮助我！”我看这个人这么渴望成功，我给她一个意见，我说：“杰克啊，要成功，就要和成功者在一起。在这个世界上，有两种人能够帮助你参与奥林匹克比赛，第一个，就是奥运马拉

4、松冠军的本身，因为她本身做到过；第二个，是奥运选手的教练，她可能能够给你部分意见。”法则 三成功者凡事主动出击因此，以后隔了半个月她回来，她说：“汇报陈老师，好消息好消息！我找到奥运金牌选手，她住在非洲。”我说：“哇，杰克啊，那你就去非洲找她吧！”她马上给我讲：“陈老师不过我不认识她。”我说成功者凡事主动出击。她说：“陈老师不过我没有钱。”我说：“我赞助你。”她说：“陈老师可是她为何要教我马拉松？”我说：“成功者乐于助人。”她说：“陈老师可是我不会讲英文、也不会讲非洲土话。”我说：“想措施找翻译。”她说：“可是陈老师”法则 四要成功就不要有借口 要借口就难以成功我说：“杰克！你这个人借口太多啦

5、。成功和借口永远不会住在同一个屋檐下，选择成功就不要有借口，选择借口的人她是不会成功！”我说：“你只要半年之内，没有跟奥运冠军一起练习，我没有看到你跟她的合影或是录象的训练，我就不认可你是我的学生。因为你这个人，只会说话，不会采取行动。”结果以后，她就出去开始练习跑步。她第一次跑马拉松，各位你知道马拉松需要跑公里。马拉松这个活动，是以前在战争的时候，有一个人为了通报一个消息跑了公里，以后她死亡了。可见这个距离对通常人讲是很很的遥远。假如你过去曾经长跑过，假如你能超出五千公尺一万公尺实际上已是很长的距离。一个三十岁历来没有跑过马拉松的人，她第一次竟然凭着她强烈的企图心，强烈的动机，竟然能够跑完。

6、时间到底是多少呢，她跑了六个小时十五分钟。在座各位，你们以为跑马拉松公里，六小时十五分钟，这个速度到底是快还是慢呢？世界马拉松冠军跑一次只需要两个小时零五分。因此我的选手跑一次，马拉松冠军能够跑到终线、再跑回起点、再跟她一起跑，然后两个人一起到。那这个速度，离参与奥林匹克比赛不要说金牌实在是差得太遥远太遥远了。法则 五要研究成功者的想法策略和行为习惯以后，半年以后，她回来了。她说：“汇报陈老师！我去了非洲找到了约翰尼斯堡，我找了1996年亚特兰大奥运金牌决赛者，这是我跟她的合影，这是我跟她训练的统计。”她说：“陈老师，我现在已经能够跑五个小时四十五分钟。”半年之内进步三十分钟，这个速度快不快？

7、实际上进步的速度已经是相当的惊人。但离参与奥林匹克比赛门全部没有，不要说门全部没有，八字连一瞥全部没有。结果以后，我看这个学生有这么强烈的动机，这么渴望成功，我亲自飞到非洲去访问这个奥运金牌决赛者，然后 研究她是怎样训练，她有什么样的想法，她使用什么策略，她怎样饮食，在比赛之前她做了哪些充足的准备，然后把这些计划加以改良。因为我们不可能靠模拟他人而超越竞争对手，要超越竞争对手，我们一定要创新。我发觉，全部马拉松选手全部不做重力训练，为何呢？因为做重力训练，肌肉会变得过分坚固，体重过分超重，因此她跑起来反而变成一个负荷。但我要求我的选手，接收重力训练，目标是练习她的意志力和耐力。以后呢，第一天我

8、们到健身房的时候，她拉单杠十下就快瘫了，做部分脚的重力训练也做不到十几下。我说：“杰克啊，你这个人真是没有出息，连十几下全部做不出来，你还说你要参与奥运比赛。”我知道领导者一定要以身作则，我就亲自示范给她看，我马上做了三十下。哇，杰克看到不参与奥运比赛的陈老师能够做三十下，她才能够做十几下，她以为很惭愧。结果以后她就开始做。法则 六成功者是比对手多做一下坚持到底的人结果以后有一天，她能够做到了一百下。以后，做重力训练，她的脚开始抽筋、发抖了，我说：“杰克杰克杰克，现在不能够放弃，假设你正在参与奥林匹克比赛，你的竞争对手也做了一百下，她是不是也一样很累，脚抽筋快要发抖？”她说：“对对对。”我说：

9、“当两个人全部要发抖全部要抽筋的时候，谁会得金牌？”她想了一下说：“多做一下的人，坚持到底的人”因此她做了一百零一下。结果以后她的脚又在颤动，我说：“杰克啊，你的教练陈安之老师亲自飞到非洲来帮助你训练，无偿帮助你指导，你要不要为你的教练陈安之老师多做这么一下？”她想了一会一百零二下就出来了。我说：“杰克啊，你的女好友天天在帮你募款，因为你跑步的速度实在太慢了，没有些人相信你会成功，你女好友一天被拒绝二三十次，天天吃闭门羹，天天给他人看脸色。你要不要为你女好友这种无私奉献精神多做这么一下？”她想了一下，一百零三下就出来了！我说：“杰克，假如你真的参与奥林匹克比赛，最终一步你因为少做一下，或是你因

10、为没有多做一下，因此造成呢可能第二个第三个竞争对手超越你，那你应该怎么做？”她一百零四下做出来！我说：“假如你真的参与奥运比赛，你需要一马当先还是一马落后？”她说：“一马当先！”一百零五下就做出来！各位，我的学生她现在做腿的重力训练，一次能够做两百五十下。更厉害的是她拉单杠，有些人能够拉十下二十下，陆军的特种部队，一次能够连续拉一百下，我的学生杰克她一次能够连续拉一千两百下！我想你听到这个就已经吓一跳，不过她休息十五分钟以后，她马上能够做俯卧撑五百下！再休息十五分钟，再做仰卧起坐六百下！再休息十五分钟，她能够跑步十五公里当训练！奥运金牌天天只练八公里，她一天练十五公里，她晚上回家全部没有睡觉因

11、为太累了，直接昏到在床上。因此我这个学生，经过我三年半这么的训练她拥有强烈的动机，充足足够的理由，她天天说服她自己需要比他人做的更多更加好而且更卖力在三年半以后，也就是她三十三岁半的时候，她跑马拉松竟然能够跑两个小时又十八分钟。各位，两个小时二十分钟就能够参与奥林匹克比赛，不论我的学生她最终有没有得奥运金牌，不过我的学生杰克是人类有史以来跑马拉松进步速度最快的，在三年之内，进步了四个小时因为她有强烈的动机和充足足够的理由。法则 七成功者拥有强烈坚定的信念第二个，3%的成功者跟97%的一般人她们的差异到底在哪里呢？成功者含有强烈坚定的信念。汽车大王亨利福特曾经说过一句话：“你相信你能，或是你不能

12、，你全部是正确。”一个人的信念对她的潜力到底影响多大呢？曾经有一个催眠大师，她把一个病人给催眠了，在催眠以后呢，她拿起一个小小的冰块，在这个病人的手上抹了一下，然后她告诉这个病人，这是一个刚刚从火炉烧出来的木炭结果，把这个人叫醒以后，这个人的手竟然给烫伤了。法则 八成功者“热爱痛苦”各位，一块冰块怎样烫伤一个人的皮肤？这个我的学生，杰克她怎样在三年内能够跑马拉松进步四个小时？我们在非洲训练的时候，她天天练习跑步。她说：“陈老师啊，我天天跑步啊，我的心脏实在受不了，负荷不了了，怎么办呢？”我说：“杰克啊，我给你一个信念：你这个人呢，根本是没心脏的人，假如你是没心脏的话，你心脏肯定不会负荷不了！”

13、因此她天天跑步的时候全部说：我没有心脏，我没有心脏，我没有心脏。以后呢，心脏果然没有问题了。以后呢她给我讲：“哎吆，陈老师啊，我的脚好酸喔。”我说：“我再给你另外一个信念：你两只脚呢象法拉利汽车一样，越跑越快越跑越快。”以后她跑步的时候，她开始想：我是法拉利，我是法拉利，我是法拉利。以后呢做重力训练，她说：“陈老师啊，我的手好酸喔、好痛苦。”我给她第三个信念，我说：“杰克啊，你热爱训练的痛苦。”因此她天天讲：我热爱痛苦，我热爱痛苦，我热爱痛苦。通常人在训练的时候全部是“哦，我好痛喔，我好痛喔，我好痛喔”，想想看这三个训练的差异能够让我的学生杰克天天连续不停跑，天天连续不停跑。法则 九过去不等于

14、未来而在事业上，工作上，在生活当中，一个成功者她必需拥有什么样的信念？我认为成功者必需有以下的信念，她才会在她的事业当中生活当中达成颠峰的成就。第一个，成功者必需拥有的一个信念就是：过去不等于未来。大家失败了很数次以后，她就一蹶不振。各位，成功不是你跌倒了多少次，而是你最终一次有没有措施再站起来。我个人从十七岁到二十一岁，总共换过十八份不一样的工作，从第一份工作在餐厅当服务生的助理开始，然后开始卖菜刀、汽车、保养品、做推销、邮购、巧克力批发，十八份工作全部失败。以前我的亲朋挚友时常问我说：“安之啊，你这个月做滤水器情况怎样？”我说：“哎呀不可思议，这个月开奔驰轿车。”当然这个承诺是没有兑现的。

15、她说：“安之啊，这个月做巧克力批发情况怎样？”我说：“哎呀，老姐啊，下个月赚十万美金。”我不停许下公众承诺，结果到我二十一岁换了十八种工作以后，我的存款簿上面竟然写着。这时候，我告诉自己：“过去不等于未来”。不论你过去失败过十八份工作，每一份工作全部是全新的开始因为过去不等于未来。一个员工造访一个用户被拒绝十次，被拒绝十次有什么意义呢？对我个人而言没有任何的意义，因为过去的事情已经过去了，过去不等于未来。一个人到了五十岁还不成功，她已经失败了几十年了，有任何的意义吗？没有，因为过去不等于未来！造访一个用户连续造访十年了还不成交，对不起，过去不等于未来！任何人成功全部不把过去这些经验、这些负面的

16、障碍来阻碍她自己未来的发展。因为各位，是什么呢？过去不等于未来！法则 十没有失败只有临时停止成功第二个，成功者拥有的信念是什么呢？没有失败，只有临时停止成功。各位，我现在开奔驰600轿车，我开劳斯莱斯汽车。我十几岁的时候不停地跟他人吹牛“我会开奔驰”、“我的月收入马上达成多少”、“我将成为亿万富翁”不过从十七岁到什么时候成为亿万富翁？到了二十七岁！我花了十年的时间，但终究还是把这个承诺兑现了。为何呢？因为我相信，没有失败只有临时停止成功！我以前在美国，碰到很多企业家、创业标兵。有一个人她做洗发精，她做了十二年，仍然不盈利。假如你做一份工作，假如十二年全部没有赚到钱，可能就已经放弃了可是这个人相

17、信过去怎么样不等于未来！没有失败，只有临时停止成功！各位，你知道她第十三年赚了多少钱吗？她赚了五千万美金，第十四年一年就赚了一亿美金的净利！各位，不是她一年赚了一亿美金我想这个世界上上帝是很公平的，而是她在十几年前没有放弃，因此她全部的酬劳在第十四年一次给了她！你看到这个美国电影明星，比如说汤姆?克鲁斯、汤姆?汉克斯，比如说喜剧天王金?凯锐，这些人全部已经练了好几十年了，才达成她们的成就；比如说看我们的亚洲巨星成龙，成龙从七岁开始练功，已经靠近五十岁的人了，她还在拼命还在拼搏。成龙花了三十几年的时间累积到现在的成就。各位，成龙有没有失意过，有没有失败过？肯定有。任何人之因此会成功，因为她失败的

18、次数比我们还要多！但她们失败以后呢，她们保持坚定的信念！她们坚定地相信，过去不等于未来，没有失败，只有临时停止成功！法则 十一我没有得到我要的 就马上得到更加好的各位，我在二十五岁的时候，跟我的合作人分家我天天全部在演讲，我请我的合作人管理，结果在二十五岁时候，竟然把它管倒了。一个教他人成功的人，自己企业管倒，实在是不太光荣。以后我发觉，假如我没有得到我要的，我马上得到更加好的！因为我以前全部是授权但各位，授权不等于弃权，授权还需要监督。以后我的合作人把企业管倒以后，我们分家，我分到了一张书桌，如此而已，还有一名职员。那个时候，我再次站起来，因为我坚定的相信：过去不等于未来，没有失败只有临时停

19、止成功！以后我自己开始研究企业管理，开始研究策略计划、研究行销学、研究怎样领导，在短短不到三年的时间，我竟然成为了亿万富翁。因此我给我一个信念，假如你没有得到你要的，你马上得到更加好的！ 我想大家看过我的书籍，或是听过我的磁带，看过我的vcd，你们全部知道，我的老师叫做什么呢？她叫做安东尼?罗宾。安东尼?罗宾今年四十四岁，她是世界第一名的演说家，她一个小时的演说费用高达100元人民币啊。各位，有些人一年赚不到100万，有些人渴望一辈子成为百万富翁，安东尼?罗宾在一个小时能够赚到100万人民币，当然这是她经济上的成就。可是她为何会这么成功呢？因为她有坚定的信念。安东尼?罗宾有一次应邀到美国丹佛去

20、演讲，不过她发觉那天她有更主要的私人事情，实在没有措施赴约。因此她打电话给她合作厂商，她说我愿意做全部损失的赔偿，我愿意无偿帮你讲下一场，请你把这个日期更改一下。这个合作厂商说：安东尼?罗宾，假如你那一天不来丹佛市，我们就法院见面她准备告她了。安东尼?罗宾想了老半天，糟糕，这种事情绝对不能发生，但她确实有很主要的私人事情，就心不甘情不愿的作飞机飞往了丹佛市，去作那一天的演讲。在飞机的头等仓，她一直在生气、埋怨，旁边坐了一个五十几岁，问她说：“咦，你叫什么名字？”她说：“我叫做安东尼?罗宾。”“请问你是做什么的？” 她说：“我是演说家。”“请问你讲什么样的演说内容？”她说：“讲情绪控制。”一个讲

21、情绪控制的人，自己的情绪已经失控了。以后这个旁边的人说：“安东尼?罗宾先生，我叫肯布兰查，我是畅销书作者，我写了一本书，叫做一分钟经理，不晓得你有没有看过？”在美国那个时候呢，畅销五百万册以上。哇，安东尼?罗宾听了，好兴奋哪，她说：“原来你是肯布兰查世界管理大师！我可不能够跟你学部分经验？”在那个飞机上，肯布兰查跟安东尼?罗宾聊天，发觉她确实对研究成功，和激发他人的潜能有独到的看法。以后肯布兰查把她的出版社介绍给安东尼?罗宾。在那一次安东尼?罗宾最不想去的演讲会后，她发行了她个人的第一本书激发心灵潜力。在演讲会当中，安东尼?罗宾有一个克服心理障碍的一个活动，有一个女士，助教不论怎么训练，训练了

22、二十分钟，还是无法克服心理障碍，因此安东尼?罗宾决定亲自来部分教导她，结果哪个女士以后变成了安东尼?罗宾的太太。各位，假如你没有得到你要的，你马上得到最好的！法则 十二成功者愿意做通常人不愿意做的事下一个成功者的信念是什么呢？我以为成功者她必需做他人不愿意做的事情。比如说我过去时常幻想成功，我梦想成功，我设置目标想要成功，可是为何没有成功呢？因为我全部没做成功者做的事情。在座各位，假如我们期望跟成功者拥有一样的结果，我们就必需采取一样的行动。因为一样的行动带来一样的结果。在我二十五岁我重新创业的时候，我立志成为世界顶尖的演说家，我要有巨大的影响力，我要帮助无数人成功。然而我发觉，在这世界上能够

23、做到这些的人，比如说我老师安东尼?罗宾、像世界销售冠军汤姆?霍普金斯、像世界第一名激励大师金克拉先生、像世界潜能大师博恩?崔西等等，她们每一天不停的在阅读、不停在学习，我研究过她们一年最少平均阅读一百到两百本书籍。假如我在未来要跟她们有一样的成就，我必需做一样的事情。因此从二十五岁开始，我每十二个月读三百本到五百本书籍以上；我天天晚上九点钟按时只要我当日晚上没有演讲，我就听我老师的那些磁带，天天晚上听六个小时。我天天在办公室里面，我不停地训练我的员工，我告诉她们我以前在安东尼?罗宾机组成为第一名的行销代表是因为我天天站着打电话。我站着打一百通陌生电话因为成功者做他人不愿意做的事。有些人说陈老师

24、你为何能够练演讲，能够讲得这么流畅实际上我以前天天对着镜子练习三个小时以上。法则 十三成功者做通常人做不到的事在这个世界上，极少有些人站着打电话天天打一百通，极少有些人对着镜子练习三个小时，极少有些人愿意去做他人不敢做的事情、做他人做不到的事情。成功者之因此成功，因为她第一个做他人不愿意做的事情；第二个她做他人不敢做的事情；第三个她做他人做不到的事情。假如你没有做这三件事，那你可能就属于百分之九十七了。假如你愿意开始做他人不愿意做的事情，做他人不敢做的事情，做他人做不到的事情，我相信下一个成功的人一定就是你。法则 十四凡事以最短的时间采取最大量的行动第三个，百分之三的成功者跟百分之九十七的通常

25、人，她最大的差异在于百分之三的成功者凡事以最短的时间采取最大量的行动。有很多学员曾经问我的老师安东尼?罗宾世界第一名演说家，她说：“安东尼?罗宾啊，你怎么变得这么这么的成功？你怎样成为世界第一名的演说家？”安东尼?罗宾很简单地回复，她说：“要成为第一名的演说家实在太简单了，我以前在帮我老师吉米?罗恩工作的时候，我天天讲三场的演讲，而我的同事呢天天只讲一场演讲，因此我一天，就有我同事三天的经验，我做一个礼拜，就有我同事三个礼拜的经验，假如我做30天，我同事就需要做三个月，我做一年，她就需要做三年，我做十年她们需要三十年才能够积累我这么的经验基础。”安东尼?罗宾，她十七岁的时候，第一分工作是在银行

26、洗厕所，不过到她二十七岁，也就是整整十年以后，她已经成为世界第一名的演说家。通常人为何没有措施在这么年轻的时间，就达成成功的境界？是因为她们采取的行动的次数太少了！假如任何人，她一天只演讲一次的话，她需要四十七岁到五十岁的时候，她才会跟安东尼?罗宾拥有一样的成就。世界最顶尖的寿险从业人员柴田禾子，她是日本的推销女神，她拥有世界吉尼斯世界统计，她一个人业绩，能够抵八百零五个推销员的总和。这个柴田禾子，记者曾经问她，她说：“请问你一天造访多个用户？”柴田禾子一天造访各位仔细听着造访三十位用户。通常寿险从业人员一天造访的用户可能不超出五位，假如她真的造访五位的话，柴田禾子一天，顶她六天的工作量；一年

27、，这个人要做六年；柴田禾子做五年，这个人要做三十年；假设柴田禾子做三十年的寿险，这个人要做一百八十年，才会有一样的业绩。因此成功的人，她不是比你聪慧，她只是以最短的时间采取了最大量的行动。法则 十五成功者积累知识和人脉的质和量假如你看过我的vcd，你一定很了解，成功有一个公式，叫做成功等于知识加上人脉。知识占成功的百分比占百分之三十，人脉占百分之七十。因此成功者到底天天在做什么事情？第一个她们在积累她们知识的基础；第二个她不停的建立新的人脉的关系。假设今年你定下目标，你决定要把人际关系学好，明年，你又设置了目标，你决定把时间管理这门学问学好，因为毕竟一个成功者她需要知道知识太多了，后年，你决定

28、要学领导力。假设成功者需要具有十项知识，而你每十二个月只学一样的话，各位你多久以后才会具有全部的知识 ？答案是十年，也就是说你十年以后才有成功的机会。法则 十六任何成功者全部靠投资脑袋盈利我多年以前了解了这个道理，因此在我二十五岁的时候，我决定一年开始阅读三百到五百本书籍，我决定学习大量的资料。那一整年，我赚了十一万美金，但各位可能不知道：我投资了十万美金在学习上课进修，在我的脖子以上！成功的人，她花钱方法跟他人不一样，因为她把钱花在未来会帮她盈利的地方。任何人盈利全部是靠她的脑袋盈利！因此在第二年以后，我就开始年收入超出百万、三百万、四百万美金以上！因此，我所付出的投资有没有回收呢？很显著地

29、。伴随社会商业化程度地增加，销售的触觉已经延伸到了社会生活的各个角落。不只业务人员需要知道销售产品，取得用户的认同，每个人全部需要培养销售能力。试想，假如上班族不知道销售自己的创意，怎样取得老板的肯定？假如医生不知道销售自己的专业，怎么会取得病人的信任？假如老师不知道销售自己的知识，学生会追随她吗？接下来我要送给在座各位一句话：“8小时以内，我们求生存；8小时以外，我们求发展，赢在他人休息时间”。销售过程中销的是什么？答案：自己一、世界汽车销售第一人乔吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；三、产品和用户之间有一个主要的桥梁；销售人员本身

30、；四、面对面销售过程中，假如用户不接收你这个人，她还会给介绍产品的机会吗？五、不论你怎样跟用户介绍你所在的企业是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，假如用户一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，通常来说，用户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？六、让自己看起来像一个好的产品。面对面之一为成功而打扮，为胜利而穿着。销售人员在形象上的投资，是销售人员最主要的投资。 销售过程中售的是什么？答案：观念观价值观，就是对用户来说，主要还是不主要的需求。念信念，用户认为的事实。一、卖自己想卖的比较轻易，还是卖用户想买的比较轻易呢？二、是改变用户的观念轻易，还是去配合用户的观念轻易呢

31、？、三、因此，在向用户推销你的产品之前，先想措施搞清楚她们的观念，再去配合它。四、假如用户的购置观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变用户的观念，然后再销售。记住是用户掏钱买她想买的东西，而不是你掏钱；我们的工作是帮助用户买到她认为最适合的。 买卖过程中买的是什么？答案：感觉一、大家买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉；二、感觉是一个看不见、摸不着的影响大家行为的关键原因；三、它是一个人和人、人和环境互动的综合体。四、假如你看到一套高级西装，价钱、款式、布料各方面全部不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒适，你会购置吗？假如同一套衣服在菜市

32、场屠户旁边的地摊上，你会购置吗？不会，因为你的感觉不对；五、企业、产品、人、环境、语言、语气、肢体动作全部会影响用户的感觉。在整个销售过程中的为用户营造一个好的感觉，那么，你就找到打开用户钱包“钥匙”了。你认为，要怎样才能把和用户见面的整个过程的感觉营造好？买卖过程中卖的是什么？答案：好处好处就是能给对方带来什么愉快跟利益，能帮她降低或避免什么麻烦和痛苦。一、用户永远不会因为产品本身而购置，用户买的是经过这个产品或服务能给她带来的好处；二、三流的销售人员贩卖产品，一流的销售人员卖结果；三、对用户来讲，用户只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购置。因此，一流的销售人员不会把焦点放在

33、自己能取得多少好处上，而是会放在用户会取得的好处上，当用户经过我们的产品或服务取得确实的利益时，用户就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说谢谢。 面对面销售过程中用户心中在思索什么？答案：面对面销售过程中用户心中永恒不变的六大问句？一、你是谁？二、你要跟我谈什么？三、你谈的事情对我有什么好处？四、怎样证实你讲的是事实？五、为何我要跟你买？六、为何我要现在跟你买？这 六大问题用户不一定问出来，但她潜意识里会这么想。举个例子来说：用户在看到你的一瞬间，她的感觉就是：这个人我没见过，她为何微笑着向我走来？她的潜 意识在想，这个人是谁？你走到她面前，张嘴说话的时候，她心里想你要跟我谈什么？当你说

34、话时她心里在想，对我有什么到处？假如坚她没好处她就不想往下听 了，因为每一个人的时间全部是有限的，她会选择去做对她有好处的事。当她以为你的产品确实对她有好处时，她又会想，你有没有骗我？怎样证实你讲的是事实？当 你能证实好处确实是真的时，她心里就一定会想，这种产品确实很好，其它地方有没有更加好的，或其它人卖得会不会更廉价，当你能给她足够资讯让她了解跟你买是 最划算时，她心里一定会想，我可不能够明天再买，下个月再买？我明年买行不行？因此，你一定要给她足够的理由让她知道现在买的好处，现在不买的损失。所以，在造访你的用户之前，自己要把自己当用户，问这些问题，然后把这些问题回复一遍，设计好答案，并给出足

35、够的理由，用户会去购置她认为对自己最好最适宜的。照片描述：亚洲顶尖名师齐聚一堂售后在介绍产品时怎样和竞争对手做比较一、不贬低对手1、你去贬低对手，有可能用户和对手有一些渊源，如现在正使用对手的产品，她的好友正在使用，或她认为对手的产品不错，你贬低就等于说她没眼光、正在犯错误，她就会立刻反感。2、千万不要随便贬低你的竞争对手，尤其是对手的市场份额或销售不错时，因为对方怎样真的做得不好，又怎样能成为你的竞争对手呢？你不切实际地贬低竞争对手，只会让用户以为你不可信赖。3、一说到对手就说他人不好，用户会认为你心虚或品质有问题。二、拿自己的三大优势和对手三大弱点做客观地比较俗话说，货比三家，任何一个货物

36、全部有本身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项和对方的三大弱项比较，即使同档次的产品被你的客观地一比，高低就立刻出现了。三、USP独特卖点独特卖点就是只有我们有而竞争对方不具有的独特优势，正如每个人全部有独特的个性一样，任何一个产品也会有自己的独特卖点，在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的主要性，能为销售成功增加了不少胜算。 服务即使是在成交结束以后，不过它却关系着下次的成交和转介绍的成功，那么，怎么样才能让你的售后服务做得让用户满意呢？答案：你的服务能让用户感动服务=关心关心就是服务可能有些人会说销售人员的关心是假的，有目标，假如她愿意，假的，有目标地关心你一辈子，你是不是愿意？

37、一、让用户感动的三种服务：1、主动帮助用户拓展她的事业：没有些人愿意被推销，同时也没有些人拒绝他人帮助她拓展她的事业。2、诚恳关心用户及其家人：没有些人愿意被推销，同时也极少有些人拒绝他人关心她及她的家人。3、做和产品无关的服务：假如你服务和你的产品相关联，用户会认为那是应该的，假如你服务和你的产品无关，那她会认为你是真的关心她，比较轻易让她感动，而感动用户是最有效的。二、服务的三个层次：1、份内的服务：你和你的企业应该做的，全部做到了，用户认为你和你的企业还能够。2、边缘的服务：你也做到了，用户认为你和你的企业很好。3、和销售无关的服务：你全部做到了，用户认为你和你的企业不仅是商场中的合作伙

38、伴，同时用户还把你当好友。这么的人情关系竞争对手抢全部抢不走，这是不是你想要的结果？三、服务的主要信念：1、我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。2、假如你不好好的关心用户、服务用户、你的竞争对手愿意代劳。四、结论：一张地图，不管多么详尽，百分比多准确，它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步 一个国家的法律，不管多么公正，永远不可能预防罪恶的发生任何宝典，即使我手中的五林密集，永远不可能发明财富，只有行动才能使地图、法律、宝碘、梦想、计划、目标含有现实意义！购置情绪曲线购置信号电话行销据统计 的营销企业的推销员天天用的时间进行电话行销，但只有的人才能达成电话高

39、手。步骤图预约时常调查找用户服务老用户目标要明确,我期望带给用户的感觉我没空给用户的感觉我的电话对用户的帮助用户对我的电话有什么反对意见我们要有处理和备用方案我怎样讲怎样服务,用户会买我的单转介绍。A：打电话的准备1.情绪的准备2.形象的准备3.声音的准备：4.工具的准备： 成功的销售，会从一点一滴的细节开始的，用户细节上去看我们的工作风格，简单的事情反复做，是成功销售的关键B：打电话的五个细节和关键点：1用耳朵听，听细节；用嘴巴讲，沟通和反复；用手记，记关键2集中时间打电话，同类电话同类时间打，主要电话约定时间打，沟通电话不要超出8分钟3站起来打电话，站着就是一个说服力。配合肢体动作参加，潜

40、意识学习4做好聆听：全神贯注目前的电话5不要打断用户的话，真诚热情主动的回应对方C：电话行销的三大标准：大声、兴奋、坚持不懈D：行销的关键理念:爱上自己，爱上企业，爱上产品每一通来电全部是有钱的来电电话是我们企业的公关形象代言人想打好电话首先要有强烈的自信心打好电话先要赞美用户，电话沟通是自己的一面镜子电话行销是一个信心的传输，情绪的转移，是否能够感染到对方电话行销是一个心理学的游戏，声音清楚，亲切，看法，依据对方频率适中没有些人会拒绝我，所谓的拒绝只是她不够了解，或是我打电话的时间或态度能够更加好听电话的对方是我的好友，因为我帮助她成长，帮她的企业盈利，因此我打电话给她广告的品质，取决业务电

41、话接听沟通的品质，全部接听电话的价值和打电话的价值是十比一10.介绍产品，塑造产品价值：用数据、人物、时间、讲小说、很感性表示出来，证实产品的价值。E：电话中建立亲和力的八种方法：1.赞美法则2.语言文字同时3.反复用户讲的4.使用用户的口头禅话5.情绪同时、信念同时:合一架构发:我同意您的意见,把全部的“不过”转为“同时”6.语气语速同时:依据视觉型,听觉型,感觉型使用对方表象系统沟通7.生理状态同时8.幽默F：预约电话：对用户的好处明确时间地点有什么人参与不要谈细节G：用六个问题来设计我们的话术：每个人全部应该有两套最完美的自我介绍每个企业全部应该有自己专门设置的来电彩铃1.我是谁？2.我

42、要跟用户谈什么？3.我谈的事情对用户有什么好处4.拿什么来证实我谈的是真实的、正确的？5.用户为何要买单？6.用户为何要现在买单？E：行销中专业用语说习常用语：习常用语：你的名字叫什么？专业表示：请问，我能够知道您的名字吗？习常用语：你的问题确实严重专业用语：我这次比上次的情况好。习常用语：问题是那个产品全部卖完了专业表示：因为需求很高，我们临时没货了。习常用语：你没必须担心这次修后又坏专业表示：你这次修后尽管放心使用。习常用语：你错了，不是那样的！专业表示：对不起我没说清楚，但我想它运转的方法有些不一样。习常用语：注意，你必需今天做好！专业表示：假如您今天能完成，我会很感激。习常用语：你没有

43、弄明白，这次就听好了专业表示：可能我说的不够清楚，请许可我再解释一遍。习常用语：我不想再让您重蹈覆辙专业表示：我这次有信心，这个问题不会再发生。服务营销服务三阶段：售前，售中，售后。售前服务 售后服务服务的四级：基础服务，渴望服务，物超所值，不可替换的服务。服务的目标：让陌生人成为好友；从一次性消费成为连续性消费和更多的消费。服务的定义：随时注意身边全部人的需求和渴望，快速达成全部人的需求和渴望。怎样成为说服力演说家？谢谢大家热烈的掌声，假如掌声更热烈的话，今天会讲得更加好。今天的训练比较特殊，因为今天训练的内容之前历来没有这么完整地公开过，因此你们是全世界第一个听我分享这个内容的人，你们要不

44、要给我热烈掌声激励一下？今天培训的关键呢在于怎样提升自己演讲的能力。或说演讲的功力。演讲分为两种，第一个叫做产品介绍者。因此演讲分为两种，第一个是什么？大家回复我一下。产品介绍者，就是她讲的内容就是产品介绍，介绍完了呢，用户以为她介绍得不错，就给她部分掌声，不过有没有买她的产品呢？没有。也就是说她的介绍不足以吸引用户怎么样？去购置，OK？我们要不要当这么的演说家？因此另外一个演说家叫说服者，说服者。说服者，因此第一个演说家叫什么？介绍者。第二种演说家叫什么？说服者。因此有说服力的演说家是什么样的演说家，刚刚介绍完产品以后用户怎么样？是什么时候购置？马上购置，而且用户买得怎么样？买得多买得快乐买

45、得快乐，感谢你今天卖了我这个产品救了我一命，是不是很优异？回去以后还很兴奋，嘴巴还告诉什么？告诉周围全部的好友，说你一定要去购置它。感觉好不好？我们今天训练的内容就是要大家达成这种境界，你们说好不好？给你自己热烈掌声激励一下。各位，要达成这么的演讲的境界，难不难？老实说，极难！但有没有方法？有，因为成功一定有什么？方法。因此你们今天在这里最主要的目标就是要掌握这两个字，哪两个字？方法。只要方法正确，成功是必定的，而且成功是简单轻易的。你们说是还是不是？我今天跟大家分享的这个秘诀呢是我研究二十多年，怎样说服，怎样销售，怎样公众行销和世界最顶尖的说服力高手、世界吉尼斯冠军、世界最顶尖的演说家、政治

46、领袖、政治人物、那些需要面对群众的人，播音员、电视主持人、电台主持人，我把她们的秘诀呢，浓缩成一套史无前例的演说方法，大家要不要给陈老师热烈掌声激励一下？因此我们要来复习一下，我们要成为一个产品介绍者还是一个说服力的演说家，是哪一个？OK，成功说服力的演说家呢你们以为是暂时场的表现最主要还是之前的准备更主要？因为之前的准备就决定了她暂时场的表现。今天我要跟大家分享的就是怎么样有效地去做一个准备。那到底是准备什么内容？这是决定上场的成败的最主要的关键。看一个人参与奥林匹克比赛，不用看她现场的表现，只要看她平时的训练，我就能够预计她现场的表现。因此赢不是赢在比赛的场上，赢是赢在训练的场地。因此一个

47、讲师她讲得很好，她很有说服力，她才会赢。但赢不是赢在她当日的表现， 而是她平时的准备和训练，同意不一样意？因此一个世界一流的说服力高手，说服力演说家，她要做的第一个准备就是问自己一个问题：这个问题就是，在我今天演讲结束以后，我要得到什么样的结果？在今天，我的演讲结束以后，或我的产品说明会结束以后，我要得到一个什么的请大家告诉我。结果，做任何事情，问自己我要得到什么样的结果！假如是一个产品说明会，各位，这位演说家期望得到什么样的结果？成交。OK？因此现在知道结果不是拍手鼓掌，结果是什么？结果是“我要马上向你产品！”因此，全部的演讲的细节、纲领、内容全部要针对什么？怎样使用户付钱买产品，而且什么时

48、候买产品？马上买。不只要成交，而且要愉快地成交，要很兴奋地成交，还要很轻而易举地成交！有的用户是成交啊，可是很费力啊，而且成交以后还反悔，这种事情我们要不要？不要，这种事情我们不能干。对，第一个，我们来复习一下，要成为一个有说服力的演说家，第一个我们要做一个什么样的准备？我们要问自己一个什么样的问题？第二个问题要问自己：今天演讲结束后，我要给用户什么样的感觉？在今天演讲结束后，我要给用户一个什么样的感觉？各位，用户买的实际上就是什么？假如用户以为感觉不对，她会不会买？假如用户感觉很爽，她购置的机率就会怎么样？很大。因此你不但要知道你要的结果，同时你要知道，你在最终要的这个结果上，用户得到是什么

49、？感觉，对了。你这个感觉要事先设定好，用户是愉快地购置，还是痛哭流涕地购置？还是很感动地购置？还是站起来给你鼓掌购置？各位，这种全部要先设计好。假如你设计得不明确，你的结果通常不会像你所想象的。还是说你想设计她疯狂地抢购地购置？各位这个很主要。因此第一个我们要明确我们要得到什么样的结果，第二个我们要了解我们要给用户什么样的OK。第三个，我们必需设定我们今天这场演讲，我们要给用户什么样的形象。各位，形象重不主要？形象会不会影响用户对你的感受和感觉？因此，各位，你们期望给用户一个什么样的形象？成功的，还有呢？健康的，还有呢？有活力的，还有呢？有个性的，还有呢？愉快的，还有呢？富有的，对不对？自由自

50、在的，轻松的，热情奔放的，魅力四射的，光芒万丈的。各位，我有点夸张，哈，当然，我就是这么想的，因此我也是这么做的。只有这么够吗？不够的，成功假如这么简单，全部人全部成功了。在演讲之前，我同时还会设定，在我的演讲过程中，我期望用户学到什么？因此我不但要设定我要的结果，我同时期望给她的感觉，我还设定好我准备给她什么样的形象，以后，我要让她知道她能够学到什么样的内容，能得到什么样的好处，因此用户感到这个演讲有学到东西，这个人看起来一表人才，魅力四射，看起来有一个成功的标兵的感觉，同时她讲的小说相当的出色，让我深深地感动，我不时地想要流泪，不时地很兴奋，因此我想购置她所推广的产品。这么是不是自然一点？

51、只有这么够吗？是不够的，是不够的。同时我做任何的演讲，任何的产品销售，我会预先设想用户可能会有哪些反对意见。再高明的说服力高手，她所碰到的用户也是会有反对意见的，你一样，我一样，我的老师安东尼罗宾也一样。假如没有反对意见，这项产品已经不需要你来推销了。用户直接买了，你直接当订单接货员就能够了，因此这个不是说服力，OK？因此我们一起来复习一下，第一个是什么？大家一起来告诉我。第二个！感觉。第三个！给用户一个什么样的形象。第四个！学到什么。第五个！预先设想用户可能会有什么样的反对意见。下一个，我在今天的演讲过程当中，我期望用户多少个WOW的小说？WOW的小说，WOW是什么意思啊？震撼！震撼！历来没

52、有听过，实在是太棒了，太伟大了，不可思义，怎么可能有这么棒的事情，这么好的小说，这么感人的内容，这么有效的产品，WOW！各位，震撼一次够不够？我们震撼几次？连续从头到尾无数次地给她震撼，WOW！WOW！WOW！WOW！WOW！然后最终再给她一个什么？最大的WOW！然后就让她WOW！WOW！WOW！给钱啦。因此我们要知道，什么样的小说用户会感觉WOW！？第一个，讲自己的小说。自己亲身体验的，比如用自己的亲身经历，极难会有反复的，用户一听，WOW！不得了啊！这么认真这么努力这么卖命，看你这么卖命的精神我就支持你，跟你买了。WOW！这么子才会成功啊！原本你落后了这么多，竟然能够扭转乾坤，反败为胜，这

53、种主动乐观的思索，我需要向你看齐，WOW！我需要向你购置产品。因此自己的小说很轻易产生一个WOW！的结果。第二个是使用名人鉴证，伟人也是这么做，WOW！难怪她是伟人啊。天啊，原来这么做，我做的跟伟人类似啊。伟人永远是伟人，我永远是一般人。不过，我一直在想伟人也是从一般人做起的，你们说是不是啊？因此说，你假如真的把一般的事情做得很好，有一天，可能你不会成为伟人。可是，你会成为一个很不平凡的人， 这么好不好？甚至做得更加好，成为历史中的真正的伟人，我伟人就是对社会很有贡献很有帮助的人，是还是不是？因此，今天我的目标就是把你们训练成我们行业的伟人。因此各位能够帮助更多其它的人。第三个要讲你周遭好友的

54、小说或说是他人的小说。因此这个观众听起来，唉啊，某某人她自己是这么做，某某伟人也是这么做，她周围的一般好友也是这么做，因此代表我今天听了以后，我怎么样？我也能够这么做。代表这么做我也能够掌握成功的机会，我自己也能够更健康更幸福更加快乐。因此WOW！的小说有三种。我们来复习一下，第一个是什么？第二个是什么？第三个是什么？很好很好！那除此之外，还需不需要加部分东西？当然是需要的，我们全部知道，一个人她之因此会采取行动是基于两个理由。一个是追求愉快。第二个是什么？逃避痛苦。哪一个影响通常比较大？逃避痛苦的力量大于追求愉快。因此我们今天要说服用户马上购置，马上照着我们的意思去做，要是在我们的演讲过程当

55、中，在我们表示WOW！的小说当中，我们要给用户一个什么样的愉快还是痛苦？痛苦！给她部分痛苦，让她知道假如她没有这个产品她可能没有这么的自由，没有这个产品她可能没有这么的健康，她可能没有变得自己想象中的那么成功，没有这个产品，可能没有措施怎么样。给她部分痛苦。OK？以后呢，当她有痛苦的时候，各位，一痛你就会想到解药，各位，有没有听懂？解药就是你另外讲的一个小说，这个小说就是跟你要推销的产品是有很直接的关系。就是使用了这个产品就会处理你现在的痛苦，而且得到很的愉快，也就是产品就是你痛苦的解药。假如这一切你全部做对了，那，最终最主要的一点，就是我们要有一个很好的结尾。也就是这个结尾要让用户很满意，让

56、用户收获很大，而且让用户马上想要购置产品，而且你达成了你以上设置的每一个结果、感觉和形象。各位，有没有听懂我的意思？你们以前演讲有没有照这么的公式去思索？因此，假如你根据这个公式去思索，你的演讲去发生什么事情？会不会WOW！假如天天全部这么做呢？你会不会成为一流的说服力演说家？会还是不会？假如你继续这么做10年20年以上呢？会成为一流的还是会成为？NO。1，第一名。各位，要做就做NO。1，要学就学最好的。今天这个培训内容对大家有没有帮助啊？这么的秘诀你一旦掌握以后，你们以为好还是不好？假如我将这个秘诀告诉了你们的竞争对手，你们以为呢？不过很庆幸的是你们早一步掌握了这么的成功的秘诀，是还是不是？

57、因此早学一定比晚学好， 是还是不是？不过晚学一定比不学要好，有没有道理？因此最主要的一点就是要学。不但要学，而且要更早地学，更加快地学，学最好的，找正确人教你，因为毕竟只有名师才能出高徒！最终祝大家永远健康、成功、愉快！谢谢各位！看到网上很多有关陈安之老师的评论，我也发表一下我的见解。我自己是参与过陈安之课程的，因此应该算是有一点讲话权。我是一名网络销售人员，从事这份工作已经两年多了。从一开始一个什么全部不懂、刚出社会、月收入只能拿800保底的毛头小伙子，到现在有了自己的小团体，30天能够收入两三万，即使和那些顶尖销售精英、老板什么的相比根本不算什么，但在我们这个二线城市已经足够衣食无忧了。我

58、对于陈安之老师课程的感受实际上比通常人要多部分。先说说我为何会参与陈老师的课程。实际上刚开始我只是在网上看陈老师的课程，感觉很受鼓舞，有时真的有一个“中国有我一定强”的感觉。正是在这种鼓舞下，我一出校门，并没有和大多数同学一样，去找一个稳定的工作，或听从父母的安排而是从事了一份销售这么一个颇具挑战性的工作。说实话我刚开始做的时候不怎么理想，连续两个月业绩为零，而好多个比我晚进企业的同事全部已经有了业绩，这让我感觉压力很大。我这个时候很想要改变，想突破。当初恰好看到网上一个陈安之机构叫李金河的老师的联络方法，就拨通了她的电话，说了说我的情况。李老师给了我部分指导，而且提议我假如想要最快速突破的话

59、，一定要直接来陈老师的现场课程。当初说实话，我心里是有些犹豫的，当初连续拿了两个月保底，饭钱全部有些不够，更何况要花费一千多的门票费用去听课，一往返总共最少要花费快要三千。而且我心里有个疑问，为何我在网上看了陈老师的视频这么长时间，做销售还是这么差。在看到网上有的人说的，什么陈安之骗子、陈安之传销什么的，我更犹豫了，当月并没有去。按道理像我这么一个一穷二白的人，而且企图心也不够强，她完全没有必须再跟我联络。可是以后的一段时间里，这位李老师还时不时的给我电话，激励我坚持下去，并常常分享部分销售方面的技巧跟我。即使我在李老师的激励下并没有放弃，可实际上，当月我的心态已经有点消沉了，没有听进去多少，

60、状态还没有上个月好，还是没有出单，父母给我打电话的时候，问我怎么样，我说还好还好，挂上电话，眼泪已经不自觉涌了出来。当初下定决心，一定要改变，一定要突破业绩！于是我就打电话给这个老师说：李老师，我要报名课程。我最终拉下面子，跟两个好友借了三千，去上了陈老师西安的课程。当初李老师还给我寄了好多书籍和光碟的赠品。等我到了西安，想找个住宿的地方，结果发觉会场酒店周围的宾馆全部满员，全部是从全国各地赶来参与课程的学员。最终找了很久，最终在离会场两条街的一个民巷里，找到了一个小宾馆，一天60，总算是安置下来。早上很早就起床了，怕迟到。赶到会场的时候发觉里面学员已经很多，我就快速去签四处排队换取了手环。会

61、场很大，能够容纳一千多人。我的是一般席，坐的位置要靠后部分。第一个上场讲的是潘俊贤老师。她首先讲的是她的成长小说，也是从一个很穷困落后的小山村出来，在工地上做小工，干过很多工作，最终参与陈老师的课程，人生才有了质的飞越。当初开拓外地市场，没有名片，没有办公地址，就凭着一定要的决心，和学到的说服力技巧，30天成交200多万业绩，短短几年内，拥有了劳斯莱斯，做到了七个月时间，企业业绩突破亿。潘老师关键讲了企业发展老板要具有的多个能力，让我这个不是老板的人也好好脑补了一回。潘俊贤老师分享的一句话，我到现在印象也还很深刻：“在任何时候也不要放弃你的梦想。”接着出场的是徐鹤宁老师。我实际上第一次对徐鹤宁

62、有所了解是看到她的书销售女神徐鹤宁，当初看完我感受最深的就是假如我能够做到像她那样超人般的努力，有什么事情是我做不成的。鹤宁老师分享的专题是“怎样快速倍增销售业绩”。徐老师结合她自身的经历和成长的过程分享怎样从一个一般的工薪阶层孩子成长为顶级销售高手、打破世界销售统计的过程。徐鹤宁老师分享第一名的信念、用爱心销售、用付出的心态成交让我感慨很多，当初真心以为这个课程应该早一点来，我之前的销售心态总感觉是在求人，是有问题的。听完鹤宁老师的演讲，我以为我已经找到了我的问题，光她的演讲我以为就已经值回一千多的票价了。下一个出场的是张斌老师。张斌老师本身是做实体的，婚纱摄影这一块在我国也是比较出名的，而

63、且自己的企业已经上市。先不说其余，花一千多听一个上市企业董事长给你讲多个小时经验绝对已经是很超值了。张斌老师讲的是领导力。讲了一句话，我以为很搞笑，同时也很透彻，她说：“小老板天天全部在研究怎么花更少钱让职员更拼命，然而你会算你的职员比你还会算，你永远记住上有政策，下有对策，你一个脑袋算，人家几百个、几千个脑袋算，你算不过她们的。打造好让职员发自内心工作的绩效之道才是根本。”听完课我发觉张斌老师对领导力这一块的研究确实很透彻，假如以我以前的想法，以为领导力就是管人，现在想想假如按之前的想法去做管理，不是企业管倒，就是职员要跟我拼命。陈安之老师第三天才出场。当初出场时，现场人全部站了起来，把过道全部围了个水泄不通，以后会议方派了十多个助教开路，两边护着陈老师才顺利上台。一上台，台下一片闪光灯，全部在拍照，想