行政文员年底工作总结模板大全

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1、行政文员年底工作总结模板大全 做好工作总结，升华工作内容，让工作清楚明了，使得工作进展顺利进行。行政文员年底工作总结范文三篇是xx为大家准备的，期望对大家有帮助。 篇一2021年，作为企业的行政人员，在企业各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，本身在各方面全部有所提升，但也有不足，需要未来不停学习、不停积累工作经验，利用所掌握的知识填补本身还存在的缺点。现将这一年的学习、工作情况总结以下：一、扎实的工作态度：一年来，我坚持工作扎实，任劳任怨，自觉维护企业企业形象，妥善地做好本职员作，尽可能避免工作中出现任何纰漏。办公室文

2、员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。(1)天天我全部认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。(3)在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当日的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职员作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，主动、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作：

3、接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外用户来访人员，对于碰到相关问题来咨询或要求帮助的人员，我全部会尽我所知给解答或立刻转达相关领导给处理。2、物资管理工作：制订企业日常办公用具购入和领用表，做好物资的领用管理，依据部门领用情况，进行领用登记。3、文件管理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对企业所发放的通知、文件做到立刻上传下达。4、人事档案管理工作：将在职职员和离职职员档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新职员评定表按年度排序装订成册保留等。5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试和总经理复试

4、。6、商务会议及展会行程安排工作：制订出差计划表，预订中国、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作：办公用具费用、快递费用的查对及申请，机票、酒店费用的支付，确保立刻支付相关合作企业的月结费用。8、快递工作：做好中国国际寄件登记和签收递交工作，定时上dhl、aramex网站跟踪查询用户签收情况，如发觉有不正常的快件，立刻反应到对外业务人员和相关领导。9、帮助工作：帮助部门经理做好企业季度及年度活动的组织和安排工作，和搞好企业企业文化的宣传活动。三、XX年度所学知识：1、行政部门经理xx的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单

5、证部门经理林禄文的指导：学习基础的外贸知识、国际快递的运费核实及成本控制、基础的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。4、设计部门经理xx的指导：photoshop的正确使用及企业存档文件的简单封面设计。5、业务部门经理xx的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。7、外贸职员xx和xx的指导：对外邮件in&out的整理及归档方法，加强英文阅读能力。8、总经理陈小姐的指导：intercom的广泛利用，用心做好每一件事

6、。9、董事xx先生的指导：认为是正确事情，就放胆努力去做，就算最终没有成功也没关系，最少曾经努力过。四、XX年度需要努力的方向及感想：助理对于我来说是企业对我能力的一个肯定和给我的一个新的挑战，期望能经过近2个月内的学习，努力提升工作水平，适应新形势下工作的需要，在不停学习的过程中改变工作方法扬长避短，扎实工作，努力争取把以后的行政工作做得愈加好。感谢企业的栽培和给学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，以后我将不停自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，期望自己也能利用所学，为企业出一份绵薄之力，更期望在很快之未来，我在工作上也能够独挡一面，不再依靠部门经理，不再依靠同事们，不辜负

7、培养我帮助我，让我成长起来的人!2021年我将以一个崭新的面貌投入到以后的工作中，同时也期望能和企业一起成长，共同进步! 篇二转眼间已至年末，从x月进入企业至今，已经有半年多的时间，回首这多个月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是取得了不少收益，现就这多个月的工作情况，做简明总结：一、工作表现和收获：1、工作表现：a、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接收来自各方面的意见，不停改进工作。能够严谨、细致、脚扎实地的完成本职员作。b、知道事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个关键枢纽部门，对企

8、业内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。天天除了本职员作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去处理。c、工作中即使取得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不停总结经验。并主动向领导、同事请教、学习;d、大家能在同一企业上班并非易事。在日常工作中本人全部能和同事相处融洽，同时也能够主动的配合及帮助其它部门完成工作;2、工作收获：a、工作敏感度有所提升，能够较主动地向领导汇报工作进度和结果;b、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;二、工作中存在的不足：

9、1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。因为本人在这方面没有足够的经验，每次接待全部不能做得很好。在以后的接待工作中，努力争取能做到热情周到，耐心细致。三、下一年的工作计划：会依据以上工作中存在的不足，不停改进，提升自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!总的来说这多个月的工作是尽职尽责的，即使亦存在着些许的不足，工作确实也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会伴

10、随我不停努力而逝去。很感谢企业领导及同事们对我工作的支持和肯定，相信以后的我，在行政文员这个岗位上会做得愈加好，发挥得愈加出色!为企业的明天尽一份力。更期望经过企业全体职员的努力，能够把企业推向一个又一个的颠峰。 篇三时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在立即过去的xx年里，我在企业领导和同事的关心帮助下，顺利完成了对应的工作，现对xx年的工作做一个总结。一、前台接待方面。xx年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现企业形象的第一人，在工作中，我严格依据企业要求，工装上岗，热情对待每一位来访用户，并指导到相关办公室，为领导提供了方便，也为用户提供了方便。一年来，累计接待用户达1000人次

11、左右。二、会议接待方面。1、外部会议接待参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分企业和神族分企业共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格依据会议需求高标准布署会场，主动协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了的待人接物，服务礼品等相关知识，积累了很多的经验。2、内部会议管理依据各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，和会议室的卫生保持，公众物品的善后检验等工作，方便为本部人员提供愈加好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。3、视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，

12、依据通知要求，提前半小时按时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区全部能正常参会。三、费用报销、协议录入工作。在这方面，严格依据企业要求，周一汇总搜集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。协议录入20余份。四、综合事务工作。xx年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议统计、联通之窗、行政库管理等工作。至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格依据企业要求

13、办理。收发外来文件90份左右，做到立刻上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记和出入库工作，立刻联络维修网点，进行电脑维护和维修，和其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽搁正常工作。五、其它工作在完成本职员作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并主动参加企业组织的各项活动，帮助领导同事筹备了首届职员运动会;在神族联通诚信演讲活动中取得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖，现在正在主动筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中主动性不足，和领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送步骤没有做到立刻抓住企业信息亮点，造成信息数量和质量不高，影响企业在全省的信息排名。七、xx年工作计划1、加强本身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。2、主动学习其它单位、酒店等会议接待经验，提升接待水平，提升企业形象。3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。xx年立即过去，充满挑战和机遇的xx年立即来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为企业的发展壮大贡献自己的绵薄之力。