三星六西格玛培训教材测量阶段CTQ.ppt

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1、ProjectY,方法论,Measure概要ProjectY基础统计测定System分析SixSigma测度工程能力分析,ProcessMap&特性要因图FDM,ProjectY,学习目标理解对ProjectY的定义方法。理解用语测定单位,机会,成果基准(规格),测定System-理解成果测度简要表作成方法,CTQ与ProjectY,CTQ顾客的要求事项用测定可能的Process语言(专家的语言,内部者的用语)表示。ProjectY满足CTQ的条件用测定可能的具体特性指标表现。例)CTQ是ProjectY时:设备的稼动率是CTQ.因为他本身测定可能,所以成为ProjectY.例)CTQ区分为几

2、个ProjectY时:Internet情报提供业体的顾客满足度是CTQ.顾客满足度可以用情报的内容,正确性,最新性,接触容易性等表示,这时满足CTQ的个别指标是潜在ProjectYs.,合适的ProjectY,ProjectYs的个数最希望的状况:一个Project里一个ProjectY选择必要的状况(几个ProjectYs)因Ys太多而Project的规模大时,分Project.通过特性的层别作成Paretochart就容易分。在被分的特性中与当初ProjectY关系最强、问题的大小或深刻度最大分析的选定为新的ProjectY。,代用特性-Y,制约特性-Y,下位特性-Y,与问题的特性有比列或

3、反比列的相关关系。可逆性成立,改善他问题特性也改善的成立因果关系的要因。问题特性的定量化困难时,开发容易定量化的代用特性。,问题特性被改善,因它而预测为恶化的结果。,假如代用特性能说明问题的大部分特性,那么下位特性是说明部分特性的要因。有Y=y1+y2+y3+的关系。,ProjectY与周边Y,计数型Y的例(PBA焊接不良改善),选定的Y成果测度简要表,单位:ProjectY适合的技术性测定单位(DPMO,%,台,Kg,m,秒等)机会(Opportunity)-提供有可能不符合成果基准的管理项目(检查/测定项目或Points)-缺陷或不良发生的机会(,对象)-把测定的一个单位看作一个机会成果基

4、准-缺陷或不良的判定基准-满足顾客要求的基准、规格测定的频率:全数检查,每1/LOT等计测器:测定Y的计测器(作业者-目视检查时),焊接Short不良率,项目,全数(100%),作业者肉眼检察,PBA检查标准(LQW-000X),部品Lead的焊接Point,测定器,测定的频度,机会,测定单位,测定System,ProjectY,%,未焊接不良率,全数(100%),作业者肉眼检察,部品Lead的焊接Point,%,PBA检查标准(LQW-000X),成果基准(判定基准),计量型Y的例(空调8,000BTU冷媒注入不良改善),冷房能力,项目,3台/Lot,Calorimeter4号机(P4),9

5、5%以上,8,000,每台1回,Gage,测定频度,规格,规格中心,机会,测定单位,测定System,成果基准,ProjectY,BTU/Hr,冷媒注入量,1次/Time,电子称,gram,5,550,每台1回,单位:ProjectY适合的技术性测定单位(DPMO,%,台,Kg,m,秒等)机会(Opportunity)-提供有可能不符合成果基准的管理项目(检查/测定项目或Points)-缺陷或不良发生的机会(对象)-测定的一个单位看作一个机会成果基准-缺陷或不良的判定基准-满足顾客要求的基准,规格测定的频度:全数检查,1个/LOT等仪器:测定Y的仪器(电压器,电流器,压力器,称等),R/COM

6、P是精密加工的各部品的组合组成,做旋转&往返运动,把冷媒压缩,循环作用的冷冻装置心脏一样的核心部品。因此,为了确保对这种作用的信赖性,各冷冻机制作业体在最恶的条件下做Test。这时,因COMP的内部问题,出现几种不良现象,其中,COMP的旋转,往反运动不圆滑的现象叫驱动不良。在AIRCON把R/COMP安装冷媒CHARGING后,认可根据检查基准的一定额定电压及低电压,确认3秒以内R/COMP的驱动与否。检查项目:额定Test(额定电压认可时确认驱动状态)低电压Test(在额定电压85%水准确认驱动状态)检查方法:利用出荷ElectricTest的作业者辩别。,R/COMP构造,Project

7、.Y.的定义(什么叫驱动不良?),代用特性Y的例,抽取良品和不良的COMPSAMPLE30EA,把电压设置一定状态后驱动COMP的结果,如(定格Test)左测表根据电流值状态可以判断驱动不良。.即,根据对输入电压值的输出电流值怎么出来,便可确认COMP驱动状态。因此,现PROJECT找出能让电流值稳定输出的方法并改善,就能做出终究能改善驱动不良的判断。因此,根据以上理论特性得出驱动不良改善=输出电流散布改善定义Project.Y.原有:驱动不良改善(计数型Data)变更:输出电流散布改善(计量型Data),SPL,判定,备注,1,109,V,8.84,A,不良,高电流时驱动,2,115,V,1

8、.84,A,良品,-,3,112,V,1.99,A,良品,-,4,115,V,2.09,A,良品,-,5,116,V,0,A,不良,不能驱动,6,115,V,1.98,A,良品,7,113,V,2.08,A,良品,8,115,V,2.12,A,良品,9,110,V,9.18,A,不良,高电流时驱动,10,116,V,1.81,A,良品,-,11,113,V,1.9,A,良品,-,12,116,V,2.01,A,良品,-,13,110,V,8.94,A,不良,高电流时驱动,14,113,V,6.45,A,不良,高电流时驱动,15,113,V,1.87,A,良品,-,16,116,V,2.21,A,良品,-,17,109,V,8.83,A,不良,高电流时驱动,18,115,V,1.91,A,良品,-,19,112,V,2.1,A,良品,-,20,115,V,2.13,A,良品,-,21,109,V,8.89,A,不良,高电流时驱动,22,114,V,1.72,A,良品,-,23,112,V,1.9,A,良品,-,24,Project.Y的特性变换,ProjectY(成果测度Matrix),

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