置业顾问销售总结_1

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1、置业顾问销售总结 过去的2021年对于我来说是不可思议的一年。因为就在这一年里，我实现了从我到金科来的第一天就一直存在的梦想：从一个兼职学生，到一个实习生，再成为一名置业顾问。我完成了一次华丽的转身，从象牙塔般的大学校园来到一个充满未知和挑战的职场舞台。这一梦想的实现包含了太多的艰辛和不易，它既离不开这一年多来在金科的勤奋努力，更和同事和领导们给和我的支持和帮助密不可分。去年九月份，我以兼职学生的身份开始参加渠道部门的外拓工作。在三个月的兼职生涯中，我开始逐步接触房地产，并参与了包含住文化节、房交会在内的数次大型活动，经过工作经验的积累和渠道领导的着力培养，本身的业务能力得到快速提升，并立即成

2、为渠道部门外拓活动的中流砥柱。今年一月份，因为表现优异，我被企业吸纳为渠道部门实习生，全方面系统地学习房地产知识。伴随年后全国房市的回暖，金科在锡城的品牌扩张和销售速度大大加紧，在这段时期里，我的个人能力和业务知识也在飞快提升。尤其是在渠道外拓工作中，我走遍大半个无锡多个区域，身处地产推广的第一线，对锡城市民的住房现实状况及购房需求和心态有了较为仔细的了解，自己的分析和判定能力显著提升。这也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好的基础。2021年9月1日，可算是我工作上的另一个转折点，是对我到金科一年来兼职和实习成绩的肯定，更是一个全新的开始加入东方王榭销售部，成为其中的一员。不知不觉，入职已

3、经有三个多月。回想马上过去的2021年，在一年里，我在金科取得的实在太多太多，说也说不完，要感谢的不单是一两个人，更不是一个简单的致谢就能表示的。我原本只是一个普一般通的大专毕业生，学的是物流专业，没有太高的文凭和令人艳羡的本身条件，有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和学生时代积累的销售经验，在那段令人思念的青涩时期，我卖过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品，甚至摆过地摊，从事了大量和销售相关的工作。感谢渠道主管吴炼经理，是你让我有机会踏入金科，也是你的细心栽培，让我从一个一般的大学生成长为一个合格的地产工作人员，晋身到销售这一行列中，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。在渠道部门的工作生涯中，吴经理对我

4、们定时的系统培训和职业化的行为操守规范，让我真正从一名大学生成长为职场人士并能很快适应从辅销人员到置业顾问的角色转换。我愈加要感谢高主管，当我刚进入销售部时，本身有着太多的缺点和不足，是她用女性特有的细腻和情感，包容和教导我，很数次的利用下班时间跟我谈心沟通，更正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐步成长为一名合格的置业顾问。入职以来，从半知半解到现在对销售步骤有一定的认知，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事间的帮助。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底

5、深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜爱这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩，争夺分成，常常是不择手段，阴谋迭出。幸运的是我们拥有一个成熟友好的销售团体，同事之间现有竞争更有帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也经常在集思广益中化解。正因为有这么一群同事，我才能在销售部门快速提升自己。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有金科这么浓厚的企业气氛和团体精神，才给了我成长所需的养份。因此，从今年十月中旬第一次以职业顾问身份参加开盘到现在这段销售期内，我总共销售了快要5300万左右的金额，售出物业快要80套，对于企业的销售任务全部能按时完成。同时，在日常销售工作中，我充足发挥善于思索的优点，

6、经过对同事的观察学习和对经验的归纳，总结出很多新的销售技巧和用户维护方法，并在随即的工作中经过实践加以修改和完善。事实证实，知识和创意永远是无穷无尽的。不过，经过工作，还是发觉本身仍存在很多缺点急待明年处理。首先，在部分业务知识比如银行贷款尤其是公积金这一块，我对部分政策法规和详细细节还不太了解，在跟用户面谈时假如碰到类似问题还得常常电话求援银行好友。我想作为像金科这么一个大企业的置业顾问，不但要精通卖房业务，对周围的部分知识也必需具体了解，这么才能更加好的为用户服务，让用户感觉金科不论是从企业品牌、小区环境、物业质量和职员素质各方面全部比其它楼盘有优势，坚定用户购置的信心。针对这个问题，我近

7、期已经在网上下载大量相关的文章，寄望经过自学还有请教同事和银行好友的方法来充实自己。其次，因为进入销售岗位时东方王榭洋房存量已不多，因此对于洋房物业的销售基础能够说是毫无经验。我想相对于高层住宅，洋房用户这类高收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不一样，所以对于这两类用户的销售方法也必需有对应的改变。比如面对不一样文化水平和不一样购房心态的用户，我们全部应该有相正确谈判技巧和语气口吻来接待，让其买得快乐，后来还想再买。以前总认为一个优异的销售员必需有自己的个性，没有个性的销售员不过是个服务员而已。不过经过实践工作我才发觉，一个真正成功的销售员除了必需有能够感染用户的个性外，更应该具有能

8、够随时适应不一样消费者心态的应变能力，同时切记，专业、礼貌、主动服务、给用户比她想象的更多，并坚持企业利益至上的职业操守。因此，为了做好东方王榭二期御园洋房的销售工作，我急待提升本身修养，不论从个人气质和专业能力方面全部要把自己打造成一个适合王榭高雅大气之风的置业顾问。另外，因为正式进入部门的时间不长，因此自己对企业的部分规章制度和步骤方面还没有机会完全了解，偶然犯下部分低级失误。即使在主管和同事的帮助下已经改进了很多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在明年的工作生活中得到改善，首先自己会多学多问，其次也期望领导的鞭策，同事的提点。2021年，既是新的一年，又是我一个全新的开始。对于马

9、上到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的期望和梦想。即使近期政府频繁公布房市新政，从二贷的缩紧到二手房营业税免征年限的改变，再到契税和开发商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房价上涨的可能，同时更有很多人开始预计新一年房价必定下跌。不过，经过在销售工作中跟用户的接触和国中在渠道工作中对无锡城市居民住宅需求的了解，我认为，在新的一年，锡城楼市市仍将保持坚挺。理由有三：首先，近十年以来，无锡楼市除了在2021年底因为金融危机的影响严重下跌过之外，在其它年份一直是保持着稳定上涨的态势，可见其大势是稳步往上走的。这和中国的gdp增加速度是成正比的，也和无锡在过去十年的城市化进程息息相关。相比周围其它

10、城市，无锡房价原本就算低的，假如以现在无锡在苏锡常地域的经济比重来讲的话，那么锡城的房价还大有上升空间。所以，哪怕像北京、上海、深圳这些大城市房价下跌，无锡也不一定会降价。另外，房市的繁荣也是和老百姓的购房需求分不开的。照现在来看，未来几年，无锡房市仍存在大量的刚性需求。从去年开始，围绕着地铁的修建和旧城区的改造，无锡又开始了新一轮轰轰烈烈的城市化进程。未来几年，伴伴随“崇安新城”“惠山新城”等政府计划的几大XX区的改造和地铁二三号线的动工，将会出现大量因房屋拆迁而出现的刚性需求。我在渠道部门任职时，曾数次深入到周山浜一带、崇宁路、庆丰里和风顺里这些拆迁区域，对里面拆迁住户的购房心态也有所了解

11、。在类似周山浜、崇宁弄这些区域里面，很多住户全部是一家有两三套房快要一两百个平米，假如不拿安居房拿赔款的话，少则七八千，多则每平米能拿到上万的赔偿金。大家全部是所以而暴富，而且用拆迁费加上原来的存款购置高级商品房。在庆丰里、风顺里、风和里这些原来的商品房拆迁户里面，也有大量户主选择以拆迁赔偿金购置商品房，这种情况在观天下和上院几次开盘中也得到过表现。另外，像金科在XX区的关键竞争对手“爱家金河湾”，之因此在xx年上半年度卖得如此火爆，除了整个市场的回暖和政府的区域建设之外，周围周山浜和庆丰里等大片区域的拆迁赔款所带来的刚性需求也是其关键原因之一。当然，因为区域不一样，各地方的拆迁赔款也不尽相同

12、。不过，伴随时代的发展，大家的消费思想和住房观念也在悄然改变，购置高级物业，追求人居梦想和投资消费将成为主流。中国现在的人口年纪结构正处于“人口红利”阶段，大量的婚房需求也在近几年得到充足的表现。再者，因为金融危机所引发的通货膨胀率也影响着很多购房者的思想，近两个月显著感觉投资性需求较前段时间又有所增加，“把钱放银行不如投资不动产”成为很多投资客的口头禅。所以，相当一部分刚性需求购房者的购房心态也将影响新年无锡楼市的整体走向。第三，2021年是中国乃至世界经济复苏的主要一年，无锡的经济发展速度也将大大加紧。伴随明年大量工程项目标上马动工，尤其是下半年上海世博会的召开，XX必将重新聚焦中国的经济

13、视角，从而给上海和周围苏锡常地域的经济发展带来更多利好。经济发展带动房价上扬，这是个不变的定律。再展望一下我所销售的东方王榭：明年三月份第一批高层交付，差不多在六七月份会有相当一部分业主装修完成而且入住，这必将提升哥伦布广场及周围商铺的消费水平，而“金科新大陆”地块在企业领导和同事的计划建设下相信也将以最快的速度面市，到时“哥伦布”和“新大陆”交相辉映，整个个区域的商业优势毋庸置疑。另外，伴随广益路和通江大道的贯通，新公交路线的开发，东方王榭常被用户诟病的“地段偏远”“去市中心不方便”的缺憾也将大大得到填补。而且，政府新出台的“地产企业拿地首付不得低于百分之五十”的政策对东方王榭洋房这么的珍稀

14、物业来说反而也是个不小的利好。所以，我认为：这马上到来的2021年，对于无锡，对于楼市，对于金科，还有对于我，全部是充满期望的一年。我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。因此，在这充满期望的新一年里，我必将全力服务企业，热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对用户，用认真严谨的态度面对我的职业，为用户制造感动，为企业发明利润！XX年的各项工作基础告一段落了，在这里我只简明的总结一下我在这一年中的工作情况。我是XX年5月有幸被大地顾问录用，在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职，至今已经有七个多月的时间。时间的步伐带走了这一年的忙碌

15、、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我仍然坚守岗位。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么全部不是很明白，在沈总和同事的耐心帮助下，我很快了解并熟悉了企业性质及房地产知识。作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着企业形象。因此我我要不停提升本身素质，高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。另外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，而且努力左做好自己的本质工作。作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个很好的心态，让我明白在其职谋其事，教会了我成单是否，全部无须骄傲或

16、自馁，主要的是从中吸收经验；同事给我了很大的帮助，每次我有问题大家全部不会笑话我，直言不讳的告诉我，所以我收到了很好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏，因此请许可我向大家鞠躬，说声谢谢！我并没有为此不是成绩的成绩而满足，我期望以后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。关键从以下方面做起：1、对不一样用户的分析，用户区域分析、用户咨问询题总结等。2、销售技巧的加强，怎样更加好的做sp、怎样现场逼定等。3、国家对房地产的政策现在项目基础正处于尾盘，正是考验我的时候，也是需要一个好的心态的时候，我一定会坚持，从中学习更多的方法，吸收更多宝贵的经验。XX年的各项工作基础告一段落了，在这里

17、我只简明的总结一下我在这一年中的工作情况。我是XX年5月有幸被大地顾问录用，在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职，至今已经有七个多月的时间。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我仍然坚守岗位。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么全部不是很明白，在沈总和同事的耐心帮助下，我很快了解并熟悉了企业性质及房地产知识。作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着企业形象。因此我我要不停提升本身素质，高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。另外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我

18、已成为一名合格的销售人员，而且努力左做好自己的本质工作。作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个很好的心态，让我明白在其职谋其事，教会了我成单是否，全部无须骄傲或自馁，主要的是从中吸收经验；同事给我了很大的帮助，每次我有问题大家全部不会笑话我，直言不讳的告诉我，所以我收到了很好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏，因此请许可我向大家鞠躬，说声谢谢！我并没有为此不是成绩的成绩而满足，我期望以后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。关键从以下方面做起：1、对不一样用户的分析，用户区域分析、用户咨问询题总结等。2、销售技巧的加强，怎样更加好的做sp、怎样现场逼定等。3、国家对房地产的政策现在项目基础正处于尾盘，正是考验我的时候，也是需要一个好的心态的时候，我一定会坚持，从中学习更多的方法，吸收更多宝贵的经验。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。