服装销售月工作总结五篇

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1、服装销售月工作总结五篇 服装销售总结对于我们的销售工作有很大帮助，经过总结我们能够得出前一时期的工作得失经验，在下一阶段的工作中就能有效避免错误争取更大销售额。 服装销售月度总结怎么写呢? 下面是xx整理的部分相关服装销售月度总结的文章，欢迎参考和借鉴,期望对你有所帮助。服装销售总结120年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，方便于愈加好地面对新一年的工作：总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中含有不可替换的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加紧销售的作用，含有良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该含有足够的耐心，而且能够掌

2、握部分好的服装销售技巧。第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给用户，而且还有向用户适宜推荐其它服装的工作，以吸引用户购置其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我总结以下：1，推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向用户推荐服装，导购员就应该含有十足的耐心、细心，让用户对自己产生信任感。2，为用户推荐适合于用户体型、品味的衣饰，为用户在挑选服装时候出计划策，提醒相关细节，帮助用户选择。3，结合不一样款式服装，向用户讲解每款衣饰适合穿着的场所。4，配合衣饰特点进行推荐。每种类型的服装含有不一样的特征，如功效，设计，质量和其它方面，全部应该适宜向用户说。5，谈话中注意技巧。向用户推荐服装时候，语气应该

3、有礼貌、在充分听取用户意见的基础上，再向用户推荐。6，观察、分析不一样用户喜好追求，结合实际向用户推荐服装。第二，必须注意把工作关键放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售包含方方面面知识，要对服装的功效，质量，价格，时令，面料等其它原因全部做充分了解，用户特点，利用销售技巧完成销售。关键侧重于以下多个步骤：1，重视思索。了解用户购置服装的穿着场所，购置服装的目标和想法，帮助用户挑选对应衣饰，促进销售成功。2，言辞简练，字句达意。和用户交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向用户讲解。3。具体表现。要依据实际情况，随机应变地推荐服装

4、，必需情况下，不去打搅用户，让用户自行挑选，当用户咨询时候耐心倾听、细心讲解。以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不停学习，吸收工作经验，不停改进自己的工作方法，为企业销售愈加辉煌业绩而奋斗。服装销售总结2工作半年以来，经历了很多，也有很多的感悟，首先得感谢企业给我们提供了那么好的机会，有经验的同事给我指导，让我学习她们的实战经验，也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出，从她们身上学到的不仅是做事的方法，还包含了为人处事。现就这半年的工作作心得体会和大家一起分享。自从进入企业，不知不觉中，半年的时间一晃就过去了，在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知

5、的新人开始慢慢的熟悉，完成了角色转换，同时也开始慢慢的融入到了这一个集体，慢慢的开始适应。进入一个新的行业，每个人全部要熟悉该行业产品的知识，熟悉企业的操作模式和建立用户关系群。在销售的过程中，要学习的东西真的很多很多，货物的知识，衣服的搭配，还要去了解用户的需要，满足用户的需要等等。而同事之间更关键的是团体精神，相信她人，相信团体的力量，销售不是一个人的事，而是整个店，整个企业的事。然后可再发挥本身的优势：不停总结和改进，提升素质。在这多个月的时间里有失败，也有成功，欣慰的是本身产品知识和能力有了稍微的提升，但还是远远不够用于销售中去，也没有达成自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感

6、觉，尤其是最初几天，很多很多的不习惯，认为自己要很长的适应过程，也担心自己根本就无法胜任这份工作，因为店员并不是我心目中长久的工作方法，但意识的假如我接触了这个工作，我就要先把它做好来，再去做其他。但以后却又发觉作为一名店员也是尤其锻练人的。它需要的是职员的应变能力，职员的产品知识甚至其它知识，职员的服务态度这些全部将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着企业形象。店员的好和坏将是客人对企业评价的好和坏。在工作中，我也学习、体验了部分销售策略，现分享以下：我把进店的客人分为两种：第一个客人，目标型的客人：逛商场怀有购物的目标，有比较明确的需求或想法。她们可能开门见山或直奔专题索取自己喜爱的衣

7、物，或是半明确型的客人，是想买上一条裙子，不过具体要买什么样子的裙子，还没有明确。第二种客人，闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目标商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物，碰到她喜爱的和愉快的货物时，下手也是毫不犹豫。现在商场里的客人闲逛型的客人占大部分，同时将越来越多，闲逛型的客人的接待和目标型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货物。接待她们最忌讳的就是立即接待，80%的时候你得到的回复是：我随便看看。显然这么的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店，我正确的服务动

8、作就是寻机，在迎宾以后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光去观察客人的举动，给客人一个适宜的空间和时间去欣赏我们的货物和陈列，时机到的时候，才进入到接待介绍工作中去。我以后的努力方向：一、切实落实岗位职责，认真推行本职员作。千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;主动广泛搜集市场信息并立刻整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作含有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。二、明确任务，主动主动主动了解达成的标准、要求，努努力争取取在要求的期限内提前完成，其次要主动考虑并补充完善三、努力经营友好的职员关系，善待职员，稳定职员情绪计划好职员在店的职业生涯发展。

9、因为区域市场萎缩、同行竞争猛烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，努力争取不停提升自己的综合素质。感谢企业给我机会和信任，我一定会主动主动，从满热情。用愈加主动的心态去工作服装销售总结3伴随工作的深入，我接触到了很多新的事物，也碰到了很多新的问题，而这些新的经历对于我来说全部是一段新的磨练历程。回顾整个一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在碰到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思索和总结;在企业形象受到破坏的时候，我学会了怎样去维护;在被用户误解的时候，我

10、学会了怎样去沟通和交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不停总结经验和吸收教训;在和同事配合工作过程中学习她们优异的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解她人。现将一月份工作总结作以下汇报：一、工作方面：1、做好基础资料的整理，立刻向工厂反应用户的情况、向工厂反应用户的信息;2、是做好订单跟踪：在下订单后要确定工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最终还要确定用户是否按时收到本企业产品;3、是货款回笼，和用户确定对帐清单并确定回传，立刻将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最终确

11、定用户财务收到税票并要求立刻安排;4、维护老用户，保持经常和老用户联络，了解用户对产品需求的最新动向。另外要向用户推出企业最新产品，确定用户是否有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强，部分货期比较急的货经常不能很好地满足用户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况造成了部分用户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现部分错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地域分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。2、因为本身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在和用户的沟通交流过程中不能很好地说服用户。这首先我还需要继续学习去完善本身的产

12、品知识和提升业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是极难避免的，不过全部人全部期望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月用户投诉本企业产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，造成用户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给用户带来了一定的损失，经过协调，用户要求本企业立刻补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,用户投诉我企业产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现多个质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和用户的沟通出现空前的尴尬场面。用户对我们的产品质量

13、表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。她们认为我们没有一点诚意。以后我们工厂采取了对应的方法处理了此次质量问题。不过之前糟糕的质量问题给用户带去了很不好的影象对我们的信任度和满意度全部大幅度降低。对于产品质量问题我认为它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一个幼稚的想法。容忍一定程度的质量问题是每个职员所必须做到的，假如一味地去埋怨工厂，只会让事情变得愈加糟糕。假如说有什么能够填补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该立刻有效地去挽回损失和用户对我们的信任，拿出我们的诚意寻求并认可自己的过失之处，这才是首先要做的事情。三、自我剖析在心态方面，我存在两

14、个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要深入去调整和改变。在担心的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，不过效果并不好。心理学解释造成急躁的心理有很多原因：工作环境、本身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提升本身素质尤其是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提升工作效率的一个关键手段，不过工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有些人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有些人会去刻意关注这件事，

15、在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最好方法就是培养和加强本身的团体合作精神。时刻全部要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。四、下月计划1、维护老用户：关键是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够按时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。2、做好货款回笼，上个月我在这首先做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情全部要确定才行。3、对于新用户，一定要完全依据协议上的规范行事。立刻地取得新用户对我们的信任和支持。4、坚持学习产品知识和提升本身的业务水平，事物全部是在时刻改变的，我需要不停补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常

16、和用户的有效沟通和交流，真正了解用户需要什么产品。以上是我一月份工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。服装销售总结4近期业绩显著下滑，现即使处于抹胸内衣销售淡季但同行采取价格或依靠其本身的著名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关关键，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新奇的款式、统一的门户设计、赏心悦目标购物环境赢得了现代人的认可。经过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提升了销售额。但现在多个形式的经营模式的存在在价格含有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的情况总结以下：基础情况：辖区面积平方公里，常住人口万人。年晋升为福州市超一流

17、经济强镇，全镇工业总产值近59亿元，上缴税收近9000万元。 草根工业”起源地，福州市超一流经济强镇。年完成工业总产值亿元;农业总产值13265万元，财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达，现有各类商业网点3500多家，消费人群近30万人，日客流量5万人，社会消费品日销售额达700万元。关键有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。现在，正全力打造空港工业区园区，正大力进行旧城改造和市政新区建设，旧城改造总计划面积700亩，首期42亩已进入建设阶段。所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，因为旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群

18、体关键以妇老幼为主和消费需求偏向低消费，一样的服装或其它产品宁愿付出较低的价格获取一样的效用，当然，年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘;吸收部分闲散或品牌依靠较高的用户。消费特征及市场需求分析：将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口，20-50岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年纪结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据， 25-29岁、35-45岁人群含有最强的衣着消费需求。因为农村和城市的生活环境、社会保障制度和消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群，其收入绝对值和城镇中等收入人群相当，但在衣着上的支出

19、也显著小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念和实际情况并不相符，反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限地缩小或扩大，证实了服装的通常消费品属性。对于收入水平较低的人群来说，服装更靠近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说，服装则更靠近于必需品。纺织服装行业发展进程，大致全部会经历：制造企业大规模生产生产外移、制造业萎缩、零售商居主导零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段，服装行业立即进入下一个黄金十年。那么，服装市场需求的大小、居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。即使服装市场潜力巨大还

20、有增加空间，现在夏装渐趋饱和很多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。竞争对手及价格分析：cabben：cabben相对wolfzone在此区域含有较高的著名度，有相对稳定的用户群体近期也是处于比较萧条状态，服装的款式较少简单一样缺乏需求较多的七分裤，装修布局宽大整齐;价格区间：299-399u399-459在价格上不含有竞争优势。美特斯邦威：所处位置在商业街繁荣地段客流集中地段，陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处，同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量通常也有确保，则现有

21、品牌优势、又有批发市场的优惠价格，价格区间：49-79u89-119不足之处：1.周围没有显著标志建筑物，广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制极难重复的刺激消费者对该品牌印象的清楚，像麦当劳的标识在一百米外依然清楚可见引导刺激作用。2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖，对销量组成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。3.销售人员态度消极缺乏热情，亟待改进。4.缺乏对应的活动，相对而言cabben也面临一样的形势;但其已含有相对品牌信任的用户群。计划：一、切实落实岗位职责，认真推行本职员作。千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;主动广泛搜集市场信息

22、并立刻整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作含有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。二、明确任务，主动主动主动了解达成的标准、要求，努努力争取取在要求的期限内提前完成，其次要主动考虑并补充完善三、努力经营友好的职员关系，善待职员，稳定职员情绪计划好职员在店的职业生涯发展。因为区域市场萎缩、同行竞争猛烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，努力争取不停提升自己的综合素质。服装销售总结5月份已经过去，在这30天的时间中我经过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必需对自己的工作做一下总结。目标在于吸收教训，

23、提升自己，以至于把工作做的愈加好，自己有信心也有决心把以后的工作做的愈加好。下面我对这30天的工作进行简明的总结。我是今年月一号来到男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了快速融入到男装这个销售团体中来，到店以后，一切从零开始，一边学习男装品牌的知识，一边探索市场，碰到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其它有经验的同事，一起寻求处理问题的方案，在对部分比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐步能够清楚、流利的应对客人所提到的多个问题，正确的把握客人的需要，良好的和客人沟通，因此对市场的认识也有一

24、个比较透明的掌握。在不停的学习男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平全部比以前有了一个较大幅度的提升。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对男装的技术问题掌握的过分微弱(如：质地，怎样清洗熨烫等)，不能十分清楚的向用户解释，对于部分大的问题不能快速拿出一个很好的处理方法。在和客人的沟经过程中，过分的依靠和相信客人。在下月工作计划中下面的几项工作作为关键的工作关键：1、在店长的率领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团体：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩全部起源于有一个好的销售人员，建立一支含有凝聚力，合作精神的销售团体是我们店的根本。在以后的工作中建立

25、一个友好，含有杀伤力的团体是我和我们全部的导购员的关键目标。2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提升销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我果断服从店内的各项规章制度。3、养成发觉问题，总结问题，不停自我提升的习惯：养成发觉问题，总结问题目标在于提升我本身的综合素质，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和提议，把我的销售能力提升到一个新的档次。4、销售目标：我的销售目标最基础的是做到天天有售货的单子。依据店内下达的销售任务，果断完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务依据具体情况分解到每七天，每日;以每七天，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提升销售业绩。我认为我们男装专卖店的发展是和全体职员综合素质，店长的指导方针，团体的建设是分不开的。建立一支良好的销售团体和有一个好的工作模式和工作环境是工作的关键。以上是我的部分不成熟的提议和看法，如有不妥之处敬请谅解。