团体管理心得

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1、团体管理心得 团体管理指在一个组织中，依组员工作性质、能力组成多种小组，参加组织各项决定和处理问题等事务，以提升组织生产力和达成组织目标下面是带来的团体管理的心得，仅供参考。 篇一最近自己周围发生了太多的事情。在真正的团体管理中，我有太多的心得想和大家分享。首先，在团体管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦和困难。既然你是一个管理者，你在团体中你的工作的最终目标就是让团体的工作更有效率，为团体指明方向。在这个基础上，尽可能地和你的伙伴职员站在一条线上，感受她们的困难，感受她们的愉快。这么才能真正赢得团体的尊重和接收。工作中不能总想着因为自己是领导就有权使用最好的设备。而要考虑到下属和职员使用

2、较差的设备时的不便和痛苦。要真正意识到领导独立办公室不是尊严和地位的象征，而是因为需要独自沟通，又需要知道下属工作的时候留给她们足够的面子的需要。第二，每个人全部是人才。对于职员而言，每个人全部是人才。因此在团体中，千万不能指责一个职员笨。这么一个简单的评论伤害的不只是一时的心情。假如内心对你心怀尊重，你这个笨字伤害的是个人对她自己一生的评价。天生我才必有用，这句话不是专指自己的，更主要是说你的职员和下属的。既然天生我才必有用，那么天生她才也有用。当因为团体的发展需求需要裁掉部分职员的时候，首先应该注意的是发觉职员的优点，帮助她树立信心。甚至利用自己作为领导的资源为她的个人发展提供部分有益的提

3、议，或推荐到更适合她的岗位上去。因为，她是人才。第三，在团体管理中应该勇于分享。这里的分享不只是分享自己的信息和知识，更多情况下是要分享自己的感受。大家认为自己作为领导的真正的能力是某种绝招。泄露了某种能力或绝招就会威胁到自己的领导地位。其实不是这么的，乐于分享不但能让团体取得更大的进步，还能让自己的绝招经过集体的智慧变得愈加强大。团体也会因为你的分享，而回馈更多的尊重。真正的领导的尊重是从分享和帮助开始的，而不是从某某总的称谓开始的。第四，要给团体足够的了解和耐心。在现在的最优秀的人力资源管理中，其中招聘步骤搞得最复杂。不但要经过原有的领导那里了解职员工作是否真实，还要经过背景调查了解职员之

4、前岗位中出现的种种问题。其实这些工作的本质就是了解和了解你的职员。一个职员的频繁离职可能不是因为其不稳定，而是因为她的职业经历不是那么顺利。一个职员不远千里期望加盟一家企业可能真实的原因是想夫妻团圆或恋人相聚。或许团体的进步不是像我们想象的那么快，我们要真正去思索这个现实状况背后的原因，给团体足够的耐心。第五，要让职员学会自己管理自己。让职员自己管理自己的法宝就是让职员自己学会怎样计划自己的工作。通常的团体全部是天天一大早领导分配任务，今天张三干这件事，李四干另一件事，王五干最终一件事。一天结束后，领导为当日的工作做点评，结果谁做的好，表彰，谁做的不开痛批一顿。这么的管理结果就是领导天天全部在

5、想着明天安排职员做什么事。怎么考评。很显著，一个人的精力是有限的，当这个领导的下属超出6个人的时候，问题就出现了。因为她不能顾及到每个人的工作安排。因此没有被安排到的人就会心存侥幸，被安排到重担的人就会叫苦连天，埋怨老天不公。其次，职员面临的工作有事是会改变的。用户的暂时变卦会让原有的工作计划变得无从下手。原先被派了任务的职员可能因为外部原因工作任务变得不堪重负，也可能变得微不足道。团体效率之低下可想而知。我认为领导要花时间教职员自己学会自己计划自己的职员，学会以结果为导向考评自己的职员。自己计划自己的工作是一个能力。并非全部的职员有具有这种能力。为了团体的成效整体提升，为了团体的效率，作为领

6、导要教会团体具有这么的能力，这是一个磨刀不误砍材工的举措。职员天天花一个小时做计划，看似浪费时间，不过你却省去了为她们怎样计划安排的时间，而且职员自己安排的计划通常自己全部会努力实现来 篇二当代团体必需是很很有活力、有激情同时又有向心力、有限属技能的团体。一、目标管理：首先、团体目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团体目标是团体主管依据团体的实际情况而制订的经过团体拼搏能完成的目标。以一个长久目标为导向，以不一样时期的短期目标为实战任务，短期目标的总合要大于长久目标的20%，长久目标才能完成。其次为个人目标，是以团体组员个性化条件为基础、引导组员制订比她平时成绩高出20%以上的

7、目标，才能完成团体主管制订的团体任务目标。全部队员的任务目标总和要大于单次短期目标。二技能培训：队员可分为两类：一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的职员进入企业，她自认为有自己的一套，不太愿意按企业领导的做事，待她将老用户资源用完，业绩就会快速下降，这么将会严重影响其心态，甚至会影响其它职员的心态。这么的职员首先要对其进行心态调整，最主要的是在监督过程中立即找到这人的技能不足之处，助其提升业绩，她才会全身心投入工作、并带动其它人工作。对于无经验的职员、她们很听话先摆正心态再具体培训沟通技能，包含产品知识、和其它同类产品对比的优势、卖点，最主要的是

8、跟用户沟通的话术、语气及肢体动作，而且亲自带动新职员造访用户、助其签单，让她感觉这工作也不是那么难。三、团体凝聚力的营造：团体首先要调整情绪达成巅峰状态，每个人全部有拼命三郎的精神，天天全部要开晨会15分钟;其次、一直相信队员能够成功，常常以成功的字眼，肯定的语气负相交流;第三、主管要将自己树为标兵;第四、主管要帮助职员完成目标;第五、要将目标作为团体的使命;第六、团体领导要有将全部职员劲往一处使的号召力。四、奖罚分明：所未重赏之下必有勇夫。制订一个让部分职员拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的立即公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖职员激情讲话。人最大的特点是逃

9、离痛苦。制订一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必需逃离失去痛苦的竞争机制。五、职员间要常常召开职员成功案例技能交流会，让成功职员将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好愈加努力，也能让后进职员学到经验，让后进职员知道成功并不难。 篇三听完董事长的讲座，对我来说是醍醐灌顶、豁然开朗，尤其是让我看清了自己作为分企业管理者存在的不足之处，也为我管理工作的提升指明了方向。其实，前一段时间我也在思索制度化和人性化管理的度怎么把握的问题，今天最终找到答案。这里把我几年来的工作心得和同事们作个交流：大家全部知道，一样的方案不一样素质的团体来实施，结果是不一样的。一个好的方案由一个优异的

10、团体实施一定会成功，因此打造优异团体对我们成功开拓新市场是何等主要，成败得失这是基矗我认为团体管理分为二块：分企业团体管理和经销商团体管理。一、分企业团体管理的方法有二：1、刚性管理：A、因地制宜建立科学、严格的管理制度;B、分工明确、责任到人;要充足评定好每个人的能力模型，进行定位，而且要充足沟通，达成共识，这么才能人尽其才，物尽其用。比如：余主任吃苦耐劳，身先垂范，并有多年流通工作经验，她一定是流通部责任人。叶主任善于沟通、善于思索、处事灵活，她一定是酒店部责任人;因此说;人无完人 但一定是用人之长，弃人之短。C、权力下放;用人不疑、疑人不用。要对委以重担的下属充足信任，是骏马给她草原、是

11、雄鹰给她蓝天，同时，是懒猪给她皮鞭，是坏狗请她出圈。D、目标管理;每人每七天全部要制订一个科学的目标。这是考评业务人职员作到位最主要尺子。假如一个业务人员连基础目标全部完成不了，她就是个不合格的业务人员，一切考良无从谈起。E、建立完善的检验制度：列宁说：一个没有监督的政党是一个腐-败的政党，一个没有检核的制度是一个不完善的制度。我们分企业的检核分为：例行检验。这关键有部门责任人检验，行成通例，比如;部门责任人每七天五天轮番跟车下市场，这就是例行检验，纠正市场问题。不定时抽查。关键有我来检验，而且制订了严格的处罚要求，比如;会议一次迟四处罚50元，前期分企业有部分人员踊跃贡献，近三个月已没有一分

12、入账，前期分企业部分人违反制度，我们给了重罚，取消其评优、提拔的机会，即使严厉些，不过对团体整体成长是有好处的，但这对于已经有良好职业素养的业务人员是基础素养。2、柔性管理我认为同事在工作时间是有上下级、管理和被管理的关系，但在工作之余、生活中，我们大家全部是弟兄姐妹，作为一个团体管理者应该做好以下多个方面：A、吃亏是福这也是董事长教育我们的，和弟兄们在一起一定要有吃亏在先的精神，俗话说吃不了亏，拢不了堆部分小事能折射出人性的弱点，同时也是展现人格魅力的最好平台。B、激励、激励、再激励一个优异的学生，一定是在激励中成长的。一样一个优异的团体也是在激励中成长、成熟起来的，我认为平时多激励、多激励

13、、少批评、少指责，用优秀鞭策后进是一个管理团体的最好方法，教她们发觉问题的方法，同时培养她们处理问题的能力。C、广纳众意、不搞一言堂俗话说，三个臭皮匠顶个诸葛亮。工作中，要广泛听取大家意见，激励大家提不一样意见，学会逆向思维，这么思绪就会突然开朗，也就是头脑风暴。D、责任自己担，荣誉大家享在用人时充足信任，全力支持，就是发生问题作为管理者一定要主动负担责任，这也是信任和激励的一个表现。不过有了业绩有了结果，也要一定和大家分享，对那些做了贡献的人一定要给奖励，而且主动争取总企业对她的肯定，这么大家才会相信你，追随你，帮你分忧解难。二、经销商管理借董事长的话：我们向用户销售的不但产品，更是一整套致富发展的方案，因此经销商思想的统一，对企业理念的认同是关键，在招商时一定要注意，不是越大越好，只要适合就好。观念认同是第一、能力模型是其次。我认为经销商管理一定要注意以下多个方面：1、强化协议及方案的严厉性2、主动帮助经销商建立合理科学的制度