企业管理学习心得体会

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1、企业管理学习心得体会在我这半年的工作中，得到了公司各级领导的大力支持，在此深表感谢！也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法。今天想就管理与鼓励谈谈自己的1些心得体会，向各位领导作简明扼要的论述，不周的地方，望各位领导见谅指正。我作为领导者，对每个员工都应当做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能搀杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，其实不是对他们刻薄，而是在真实的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残暴的竞争。岗位竞争会愈来愈剧烈，如果没有过硬的工作风格和技术，就会被市场所淘汰。社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐

2、。我们也更应当捉住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到1个更高的层次。我在工作中，积极主张这样1个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初1105不1样。在团队管理中，我会通过各种途径建立1个积极的榜样，让每一个员工都有1把衡量自己的标尺，都有1个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以避免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每个员工进步。我们不但要深入学习理论业务知识，用理论业务知识武装头脑，而且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思考、系统安排。1定要有1种学

3、习的危机感、紧急感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧急任务，把学习当作1种工作和寻求，牢固建立毕生学习的观念，争当学习型干部，要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强做好本职工作的能力。在工作中，我尽可能做到将每个员工，每个岗位的工作都细致化，通过工作程序、岗位职责、工作表格等情势让每个员工都知道自己每天上班该做些甚么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。根据省电信实业公司薪酬用工制度改革的统1部署和有关文件精神，深圳电信实业迅速成立了在公司党委领导下、由夏总经理任组长，各直属公司领导及各部室负责人共同组成的薪酬用工制度改革领导小组；同时制定

4、了改革工作的具体实行步骤和进度安排，对各项前期准备工作，进行公道分工，责任到人，进1步明确具体要求和完成时限，力求质量并重，狠抓工作落实。接到上级的工作任务后我司积极按要求落实，为了进1步提升中高层管理人员及相干专业人员工作业务能力，特聘请北京大学卢教授为我们讲授企业管理及人力资源开发专题讲座。卢教授通过总结自己的亲身经历及管理经验为我们剖析了劳动薪酬、人员责权、企业文化和如何应对顾客的投诉等理念。这1次学习，加深了我对管理的理解，特别是人力资源的利用。借此之际谈谈我的1些见解。人力资本是企业发展进程中最重要的要素。由于有了人，技术才可以开发，商业模式才可以改进，制度才可以建立。1家企业投资几

5、千万元进行1项技术创新，项目进行到快要完成但是还没有出成果时，1家外企来挖墙脚，15%的技术股分就把该项目主管挖走了，虽然这个项目主管没有带走任何资料和数据，但企业的这个项目还是弄不下去了，为何？缘由是这个项目失去了最重要的人力资在企业中，技术知识常常被视为第1要素，企业管理层总是强调引进最早进的技术装备，而却疏忽了人的因素，缺少对人力资本的科学高效运作。1是疏忽人力资本价值。把员工看做是1种单纯的雇用与被雇佣关系，认为我出钱，你出力，你不干，有的是人干，这使管理层与员工之间容易产生隔阂，从而使企业人力资本不能稳定乃至造成流失；2是把人材绝对化。1谈到人材，很多人首先想到的是高层次、高科技方面

6、的专业人士。却不知我国技术工人已求大于供，高级技工更成了”稀缺资源”。目前我国高级工仅占技工总数的3。5%。这与发达国家同类比例高达30%40%的水平相距甚远。入世，高级技工短缺必将越发突出；3是市场配置能力差。人材作为最重要的资源，市场配置作用如果不能有效发挥，将致使各类人材难以公道活动、公道配置、公道使用，也势必出现人力资源失衡。企业文化最重要内容之1就是对人要充分信任，用人不疑，疑人不用。而现代企业增值的1个重要条件是组织内部共同协作的能力，而这类协作能力是建立在相互信任、相互合作的基础上的，企业之间的竞争，说究竟是人材的竞争，是人材数量和质量的竞争，企业有无竞争力、竞争力是不是能延续，

7、从表面上看表现为产品和市场，但其背后反应的却是最关键的因素人材竞争力。人材已成为企业发展的第1资源，成为1种比资金更重要的资本。为此，要求管理层要建立”人材资源是第1资源”的观念，这就要求企业要将市场机制作为实现人材资源优化配置的基础，激起人材的创新愿望，鼓励人材的创新精神，激活人材的创新潜能，聚集人材的创新优势，充分发挥人材资源作为第1资源的巨大作用。企业只有尊重人材，人尽其才，才尽其用，才能调动人材的积极性、创造性。衡量1个企业发达程度，不但取决于其装备工艺，技术人员素质也相当重要，企业把技术、知识、管理等生产要素纳入收益分配当中，建立起有效的鼓励机制是运作好人力资本的基础。企业要遵守人材

8、成长规律，处理好精神鼓励与物资鼓励的关系，促令人才把个人的事业与企业的发展有机结合起来，以鼓励员工释放出最大的潜能。另外要求管理层要善于沟通，创建和谐、宽松、积极向上，具有强大精神凝聚力的企业文化，企业管理层只有充分体现对人材的关心、诚恳和爱心，才能换取人材对企业的”死心”。愿不愿与人合作是1个人具不具有管理者基本素质的问题，而善不善于与人合作则是管理者的能力水平问题。管理层还要舍得在人力资本增值上投入。据日本有关资料统计，工人文化水平每提高1个等级，技术革新者的人数就增加6%，工人提出革新建议1般能下降本钱10%15%，而受过良好教育和培训的管理人员，因创造和应用现代管理技术，则有可能下降本

9、钱30%。所以加强对员工的职业培训是10分必要和迫切的，也是企业人力资本增值保值的有效措施。现代企业管理的实践证明，把人力资源作为资本来运作是企业人力资源计划的关键，也是1个企业能否对外发挥最大潜能的关键。公道的人材组合可使人材个体在整体的引导和鼓励下释放出更大的能量，从而产生良好的组织效应，若干个个体的集合就会诞生出惊人的”核力”。总之作为1名基层管理人要充分利用人力资源，只有这样，才能在市场的竞争中站住脚根，成为1名符合社会要求的管理人员。经过1个学期的系统学习，使我在有关企业与企业管理、企业经营管理、企业生产管理、企业文化、企业战略管理、绩效管理、管理心理学等方面有了进1步的认识，收获很

10、多，深有心得。我们通常所说企业，1般是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承当风险、实行独立核算，具有法人资历的基本经济单位。企业是以营利为目的的，是商品经济的产物，并随着资本主义的产生而出现、随着商品经济的发展而发展。企业管理是指，由企业经营人员或经理机构，对企业的经济活动进程进行计划、组织、指挥、调和、控制，以提高经济效益，实现盈利这1目的的活动的总称。企业管理是企业经济活动进程中很重要的1环，引导着全部企业的发展道路，应当引发足够的重视。企业管理概论实际上是1门很精深的学问，通过1个学期的学习，我也只是了解1点点而已。但是，即使是1点点也使我认识到很多问题

11、。不能不说，通过了解，中国的企业，乃至全部企业界都有1种从众性现象，究其缘由可能有以下几个方面：1、利润空间比较大；2、进入壁垒比较低；3、市场机制不健全；4、领导素质比较低；5、企业缺少新机制。这类现象是伴随着中国企业的出现而出现的，短时间内是不可能消除的，乃至永久都不可能消除，但这类现象的出现又不全是坏事，最少起到鞭笞企业的作用。还有，近几年来，“人性化管理的思想”愈来愈多地被国内企业家所重视，并且也有愈来愈多的企业正在实行人性化管理。人性化管理也逐步成为中国企业培养核心竞争力最为重要的管理模式之1。但是，人性化管理也是1把两面刃，稍有不慎，便会走向极端，可以说是喜忧参半。有些企业推行人性

12、化管理后收到了可喜的效果：比如创造了1个人性化的管理氛围，加强了员工对公司的虔诚度，激起了员工的工作积极性和创造性，加强了团队合作，增强了组织的凝聚力和战役力。有些企业则不然，它们恰恰在人性化管理思想的误导之下，走向了另外一个极端，从而不利于企业的长远发展。但是，不论怎样说，企业的发展都是靠企业的员工打拼出来的，“以人为本”这个道理还是有1定的公道性的。我们要相信，科学的管理制度是企业真正实现管理人性化的基础和条件，只有制度化管理与人性化管理结合起来才是最有效的管理。正所谓学无止境，管理学中的1些定律，如木桶定律、酒与污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡贝定律、巴菲特定律

13、等等，和管理理论中的泰罗的科学管理理论和法约尔的组织管理理论对我们的企业管理、发展有侧重要作用，应当予以重视。以上是我通过学习，对企业管理概论这门课程做出的1些总结。虽然学习时间有限，但学习了企业管理概论以后，我从中还是领悟到了很多东西。我相信，今天的领悟这对我今后的生活、学习和工作等方面都会有很大的帮助，从而能够做到不断地进步、不断地成长！俗语说：“不吃饭则饥，不学习则愚”；“流水不腐，户枢不蠹”。作为酒店基层管理者，要不断的更新知识，增长学问，提高本身的管理水平，以适应企业发展的需要。20xx年x月x至x日，在培训中心举行了基层管理人员培训活动。相干领导对此次活动10分重视，亲临培训课堂，

14、与我们1起听课学习，这也是对我们的极大鼓励和鞭策。下面就对3天的培训课程浅谈1下我的学习体会。xxx老师酒店营销思想、战略与策略。“我们卖的是服务，其中包括了文化、品味、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深，公司从上到下，大力宏扬服务营销，所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的条件下，为充分满足消费者需要在营销进程中所采取的1系列活动。服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较，服务营销是1种营销理念，企业营销的是服务，而传统的营销方式只是1种销售手段，企业营销的是具体的产品。在传统的营销方式下，消费者购买了产品意味着在1桩买卖的完成，虽然它也有产品的售后服务，但那只是1种解决

15、产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解，消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束，企业关心的不但是产品的成功售出，更重视的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全进程的感受。这1点也能够从马斯洛的需求层次理论上理解：人最高的需求是尊重需求和自我实现需求，服务营销正是为消费者（或人）提供了这类需求，而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。随着社会的进步，人民收入的提高，消费者需要的不单单是1个产品，更需要的是这类产品带来的特定或个性化的服务，从而有1种被尊重和自我价值实现的感觉，而这类感觉所带来的就是顾客的虔诚度。服务营销不单单是某个行业发展的1种新趋势，

16、更是社会进步的1种必定产物。当前我们正在宣贯的“33445”服务理念就是贯彻服务营销的鲜明写照。把它落实应用到实际服务工作中是1件长时间持久、任重道远的事情。作为基层管理人员，要带头践行，起到模范带头作用。xxx老师饭店优良服务案例解读。x老师以故事贯穿全部培训课程，带我们进行了1次难忘的“芳香之旅”。优良服务案例解读快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、“金钥匙”服务、节日祝愿、细微服务、真情回访、真诚送行、信函问候等。生活就是服务，只有给予人们更多1点，更好1点服务的人，才能不断前进。酒店员工的职业道德是真诚公道、信誉第1，诚实取信是中国人的传统美德，自古以来恪守诚信就是衡量1个人行动、品质和人格

17、的标准。做企业一样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实取信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的条件。在建设社会主义市场经济的今天，我们关注“诚信”是由于在现实生活中，存在着缺少诚信的阴影，从假烟、假酒、假钞票等等，都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影，以致让人与人之间缺少信任和理解。作为1个服务行业的工作人员，应当怎样去面对现在的实际工作呢？在实际工作中，人们常常把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深入的内涵，并且与履行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客人直接打交道即累又繁琐，可我喜欢服务工作，喜欢看到客户、人希冀而来、满

18、意而去的表情；喜欢看客户在我们这里疲惫而来，面带满意的笑容离去；满足于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后取得的成绩感。但也常因硬件不足而不能不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不能不接受客户没有到达目的时不满的宣泄。我的工作中心是：1切为了顾客，为了1切顾客，为了顾客的1切。我是为客人服务的人服务的，1定要最大限度的满足员工的需求，牢固建立2线为1线、全员为顾客、我为大家的服务意识，做1个让大家信赖、依托、知心的基层管理者。xxx老师酒店管理沟通务实与艺术。x老师从自我沟通、提升成熟度、应用沟通技术3个方面进行了讲授，并呈上了经典案例。我们只是研究他人，很少研究自己；沟通要以他人为

19、中心，不是1自己为中心。人际沟通重视和每个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人，使其他人遭到冷落；也不应当只顾自己，想说甚么就说甚么，爱说甚么便说甚么。否则你只是在发表意见，根本不是在进行沟通。善于沟通的人，必须随时顾及他人的感受，以避免无意中破坏了自己的人际关系。在我们平常生活当中，人际沟通是不可或缺的活动，必须养成谨慎应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。1方面使自己的沟通能力不断提高，1方面促使自己的人际关系取得改良。在愉快中把正当的事情办理妥当，则是我们共同努力的目标。作为1个管理者，要善于沟通，学会沟通，与自己的上级、同事、下级建立良好的合作关系，共同营建良好的工作环境和组织氛围。3天

20、的课程，收获较多，应用到实际工作中获得成效才是真实的目的，我尽力做到。1、培训内容丰富，拓宽了视野这次培训的内容选材宽泛，基本涵盖了终端工作的各个方面。很多案例使人线人1新，分析起问题让人豁然开朗，可操作性强。之前对终真个工作都不是很了解，例如人员管理、卖场管理、营销管理、售后管理、货品管理等都是没有科学的管理方法，乃至可以说有点陌生。经过这次培训使了解很多关于这些管理的方法。2、心态的调剂，明确了工作方向这次的培训和以往的培训都不同，首先就是先调剂了每个学员的心态，在没有参加本次培训前，觉得自己的心态在终端有点操之过急，我记得在这次培训中的1个看似非常简单的游戏让感受最深，我们的女队长为了全

21、部团队做了100个俯卧撑，她是由于我们出错而受处罚。从这件事理睬到，在我们平时的工作中，有多少次是由于我们犯的错要他人来买单。我以后的工作方向就是多从培训和店务管理上突破，由于我明白作为1名督导，不单单是代表自己个人的形象，更重要是代表1个公司的形象和实力。之前我对督导的工作定们不明确，现在我可以清楚的明白了督导不只是要帮助加盟商做销售，那样的话只是1名高级的营业员做的工作。在以后的工作中还要加强个人的沟通能力和履行力。3、“3欣会”让我学会团队管理这次实训也让我深入了解到，不管在工作中还是在生活中要和领导，同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社

22、会的做人的1个最基本的问题。对自己这样的刚进入社会的人来讲，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“3人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。 突然想起鲁迅先生的1句话：这里本来没有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出来的，每一个人1生总要去很多陌生的地方，然后熟习，而接着又要出发去另外一个陌生的地方。 通过“3欣会”，让我学会如何去欣赏同事、自己的团队和欣赏自己。管理团队也是1样的，要学会去认同他人和欣赏他人，这样的话全部团队才会更好的凝结在1起。在这里我还学到了爱的鼓励和跟踪检查，培训到最后1首歌曲感恩的心，是的我们每个人都要有1颗感恩的心，对

23、亲人、对同事、对公司、对社会，只有这样才会感到自己永久是最幸福的啊!通过这次训练学习，使我明白了1个道理，生命的挑战不是为了得到多少的奖杯，而是为了克服自我，超出自我，展现人生的风彩，最后感谢公司给了我这样的机会，我将会在以后的工作中更加努力。解放思想、转变观念，为公司改革发展做贡献今年是公司实行“1015”发展计划的第1年，如何起好步，开好局，关键是要进1步解放思想、转变观念。事实证明，历史的每个伟大进程，企业的每次快速发展，都是解放思想、转变观念的结果。但是，解放思想其实不是空洞无物的，要体现在思想、行动等方面。重要的是从发展的角度，准确掌控解放思想的实质。解放思想关键在于破旧立新、更新观

24、念。随着市场经济的深入、公司经济的较快发展，我们面临的新情况、新问题、新挑战会愈来愈多。如果我们还是停留在原本的思惟定势、原本的思想观念，就必定适应不了情势发展的需要。结合公司目前的实际和今后的发展，我感到应当在以下几个方面，进1步解放思想、破除旧观念，建立新观念。1是各级领导要破除沿袭守旧、墨守成规的思惟定势，在市场竞争的潮流中用世界的眼光、发展的眼光谋划未来，用市场经济的办法管理经济，用开辟创新的思路推动发展；2是尽快克服习惯用企业法和全民所有的管理思路、管理方法来管理企业，来处理问题。要学习公司法，用现代企业制度，用资产的所有者、股东的身份来对待企业的发展和个人的发展，来思考和处理问题；

25、3是要克服小成则满、小富则安、安于现状、不思进取的小生产意识，眼光和思路要跳出马鞍山、跳出中国看107冶，居安思危，增强发展的紧急感、危机感；4是要摒弃怕担风险、怕负责任，求稳怕乱的处世哲学，要有强烈的事业心、责任感，看准了的事就大胆地去试，大胆地去创；5是要克服畏难消极，遇到困难、遇到矛盾绕着走的情绪，知难而进，在困难和矛盾眼前，不躲避、不气馁，勇于承当责任，实实在在地解决发展中的困难；6是要力戒工作懈怠、不动脑筋，无所事事、碌碌无为、得过且过的不良习惯，做到把工作当事业去做，敬业勤业，多动脑筋、勤于思考，创造性地做好工作。解放思想贵在创新，创新是1个企业的灵魂。公司要健康延续较快地发展，要

26、使基业常青，必须要有新思路，新举措。要勇于创新，善于创新。首先是发展思路要创新。观念决定思路，思路决定前途。在创新发展思路上，要坚持以市场为导向，科学公道地配置资源，以变应变，走质量效益型的发展之路；其次是管理体制和经营机制要创新。1个企业的体制和机制，鼓励和束缚着各种生产要素，决定了企业的活力。我们要根据公司法，实现股权多元化的产权结构，建立现代企业制度，实行法人治理结构，使企业的体制和机制真正适应市场经济发展的要求，充满生机和活力；第3是市场要创新。市场是企业生存与发展之源。我们要以“立足国内，面向国际”、“立足钢铁，走出钢铁”的市场战略，坚持“走出去”的方针，利用两种资源，开辟国内和国际

27、市场，开辟非钢市场，做强做大主业；第4是管理要创新。我们要依照由劳动密集型企业向管理密集、技术密集型企业转型的要求，改造人员的结构，学习和鉴戒先进的管理思想、管理方法，进行管理流程的再造，充分发掘广大员工的潜力，提高管理效力；第5是科技要创新。企业是市场竞争的主体，也是技术创新的主体。要勇于担当技术创新主体的重担，把科学技术真正置于优先发展的战略地位，真抓实干，急起直追，赢得发展的主动权，加快科技发展，提高生产率和企业效益。解放思想的根本，在于谋取发展。发展是硬道理，发展是检验我们思想是不是真正解放、观念是不是真正转变的试金石。跨入“1015”，公司又迎来了发展的机遇。年初“两会”和“1015

28、”发展计划已确立了今年与后几年的发展目标和发展的任务，发展的主旋律已奏响，现在关键是看我们的行动，看我们能否真正捉住机遇，加快发展的速度，提多发展的质量。要实现公司发展的雄伟蓝图，干好今年是关键。今年公司的改革已进入攻坚阶段，要完成公司制的改制，建立起现代企业制度，公司的管理体制将产生根本性的转变。改制是1次各种利益的大调剂，是对公司及广大员工的1次考验，其任务是10分艰巨的。我们要在学习公司法和国家有关政策文件的基础上，统1思想、统1认识，坚定改制的信心和决心。要坚定不移地依照公司的部署，加强领导，兼顾安排，调动广大员工参与改制，支持改制的积极性，扎实稳妥地推动公司改制的发展。今年公司发展的

29、任务也是10分沉重的。市场开辟要完成30亿元，产值要完成28亿元，力争到达30亿元，实现利润4000多万元，各项经济技术指标要超历史最好水平。面对公司的发展重担，关键是要真抓实干。要抓市场，在非钢和国外市场方面获得新的突破；要抓项目管理，把有效的.资源配置在项目上；要捉住机遇，创造条件，掀起大干的高潮，满足公司较快发展的需要；要抓经营，各方面都要发掘潜力，下降本钱，寻求企业效益的最大化。企业发展、匹夫有责。这个责，是责任、是使命。作为企业的 1名员工，特别是1名中层管理者，其责任应更重大，其使命感应更强。自己要进1步建立改革和发展的意识，积极投身到公司的改革中，正确处理好改制与个人的利益关系，

30、服从改革大局，做改革的增进者。要多干实事，少说空话，兢兢业业做好本职工作，为公司的健康延续较快发展做出贡献。这学期开始接触现代企业管理这1门课程，以往对企业组织与企业活动方面了解甚少，在企业管理课程的学习进程中，老师1开始就为我们重点讲述了企业与企业组织。这1学期已上了6周的课了，在这6周中学习的内容有：企业与企业管理组织、管理与企业管理和企业文化与企业道德和责任。通过学习这些让我收获颇丰，让我知道了管理学在现代的重要性。在企业与企业管理的学习中，重点讲了企业组织结构，了解到了职能制、直线职能制、事业部制等组织结构。在管理与企业管理的学习中，了解到了管理的概念、职能和作用。重点了解了古典的管理

31、理论，其中有泰罗这1“科学管理之父”在生产领域的科学管理原理、“现代经营管理之父”法约尔在经营管理原理和“组织管理之父”韦伯为官僚组织指明了1条制度化的组织准则。还有马斯洛的需要层次理论。最后还有就是企业文化与企业道德，这虽然没有重点介绍但对我们来讲还是很重要的，特别是企业道德与企业责任。1个企业没有很好的企业文化和高尚的企业道德那是很难在现今社会立足的，像之前的3鹿事件与最近的双汇这都是很好的例子。这主要是我们在这6个星期里面学到的东西。在学习进程中我们是根据老师的思路这与课本的知识不是特别吻合，书本上的东西说真的要我每一个地方都理解那是不可能的，我觉得有些地方还是很深奥的，但老师在讲的进程

32、中是用最简单的语言让我们理解特别是结合案例，这让我能够有更深的印象。那些案例中有很多是生活中这更容易让我理解。还有就是让我们讲授ppt，这也算是1个让我们上台展现的机会，让我们了解到了更多的成功企业与管理者。知识面得到了扩大，也让我们的表达能力增强。虽然我现在还没有讲授，但我相信我1定会学到知识。在渐渐的学习进程中我知道了管理学在当代的主要，企业管理学是系统研究企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会科学两大学科的综合性科学。现今中国，改革开放逐渐推动与升化，中国经济的快速发展。快速突起的经济，需要大量的综合性人材。就算是工程技术型人材也需要1些经济意识与管理意识。我是学证券投资管理专业的，

33、以后的工作进程中肯定离不开管理活动，不管是管理者还是被管着都需要有管理意识。因此需要好好学习了解管理学知识。总之，在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了知识，老师课程知识很丰富，讲授也很生动。通过这课的学习我相信我们会了解自己1些方面的不足，进1步去改良，进1步去提高。现代企业管理心得：1、中小企业千万不要轻易聘请外部职业经理人做ceo赵2虎经营山寨，虽身份低微，形容粗陋，却也能自给自足，颇受推戴。有1天遇到了大型国企出来的中层干部庞青云，本来想引进山寨做ceo，以便让本山寨融入新的血液和经营理念。却不料因本身理念不过与新ceo的正统化政治管理思想接轨，渐渐被越俎代庖，终究落了个鹊占鸠巢。企

34、业领导人在政治上如此不成熟，企业理念如此差异，空想轻易接轨，得不偿失啊。2、1定要在真实的实践中强化提升自己的领导地位。庞青云投靠赵2虎后，马上在1场抢粮车战役中崭露头角，展现了“打蛇打7寸、擒贼先擒王”的勇敢与胆略。后来在攻打舒城、苏州、南京等地的时候，在真枪实弹的实战当中表现了自我，也提升了自我，更是突出了他的统帅才能，展现了1个大型企业职业经理人的应有素质。试想如果庞青云1加盟山寨便纸上谈兵瞎指挥，则肯定早被清算出局了。古今成大事业、大学问者，必经3种境地，后人归之为：“知、行、得”，用它来描写项目管理应是，在管理中突出项目管理的重要性，在学习中获得智慧，在生活和工作中掌控客观的规律，明

35、确做人做事的基本原则。做事多靠能，做人多靠德。而做事容易做人难，职位越高，做人越比做事重要，由于他大多是通过做人来做事的。因此1个管理者，特别是1个领导者，“德”比“能”更重要。以专业技能和人格魅力来领导，重视思想工作和人文关怀，这样才能服众，下属才能心甘甘心、自觉主动地做事。以此认识，我们清楚在项目中要相信团队合作才可能把项目做到最好。从全部项目的进程来看，团队合作中需要沟通、分工、协作和监督。沟通的目的就是让他人了解你的想法，由于每一个人斟酌问题的时候总会有各种各样的偏差，我们只有通过很好的沟通来综合所有人的好的想法，才能减少走弯路，才能让事情进行的更顺利。而分工则是使各组依照每人的工作量

36、来评估绩效，均匀地分配任务得以实现的关键。在项目组中各成员都明确了任务后，需要大家单独工作同时去配合其他人。组员相互之间相互协作，不但可以提高各个任务进行的速度，也利于对项目中别的模块的了解。这样既节省了大量的时间，也能通过讨论和帮助，减少毛病的可能性。项目管理的人员，处理和调配资源的能力是必须具有的，如何通过沟通与调和为项目组赢得组织的支持和理解，有时关系着项目的成败。不同的项目相继而至，孰重孰轻，孰急孰缓，风险如何，所需多少，项目管理者必须心中有数，手中有账，只有对项目的基本情况了熟于心，管理者才能妥善处理进程中的问题，做出适合的决策，使项目继续实行下去。项目经理的监督是必不可少的。1个团

37、队中，难免有人会偷懒或拖延，或完成任务的质量不理想，项目经理就要对这些人进行催促和提出公道的建议。通过监督了解项目的进展、质量、问题等并及时的调剂资源利用情况，以保证项目的成功。管理是1门平衡的艺术，它考验的是管理者综合的素质和能力，看他是不是可以在窘境中处变不惊，灵活应对，能否因地制宜，因人而异的制定策略和计划，又是不是意志坚定，使计划得到真实的贯彻实行，而不因他人诟病，中途而废。项目经理的工作触及范围广，不可能事必躬亲，因此晓得借势和用人的领导才能更出色的完成工作。要学会创造1种氛围为项目推动减少阻碍，争取他人的认可和支持，用人用在关键处，取他人之长，弥补自己知识或精力上的不足，以便抽出时

38、间做更有价值的事情。团队的合作虽有助于项目的成功，但项目的真正实行必须依托详细制定的计划，和严格的履行。定义项目活动、任务、活动排序、每项活动的公道工期估算、制定项目完全的进度计划、资源同享分配、监控项目进度，计划对项目的成功是格外重要的，只有进行详细的计划，才能做到公道地安排项目时间，保证按时完成项目、公道分配资源、发挥最好工作效力，组员才会有紧急感，主动要求自己抓紧时间完成当天的任务。一样的道理，具有详细而完全的计划，才能确保项目本钱不超过已批准的预算，乃至有所节俭。如此来看，计划对项目的意义在于1方面有助于保证项目的实行进度，在项目实行进程中掌控工作的优先级，另外一方面实现高效而节俭的完

39、成项目。综上所述，项目的成功由各方面因素影响，我们在项目管理学习和利用中，应努力做到：1、项目管理进程中灵活应对变化2、计划不要事无巨细四平八稳3、与时俱进，改良项目管理进程，不断提高项目管理实践4、保持团队工作的紧急感5、团队常常进行开放式的沟通，妥善调和和处理项目交付物和项目活动内容6、重视风险预测、评估和管理7、掌控好时间，预算和质量3要素最后值得1提的是，不同企业的项目管理成功率之间存在着区分，缘由之1就是企业文化和企业结构的差异。1家企业的企业文化对其项目成功率具有巨大的影响。企业文化在员工实行项目，选用方法时起到了定位作用。很多企业都具有很好的项目管理方法，员工在进行项目时通常都会

40、遵守这些方法。如果企业能够遵守1种好的、可以不断升级的项目管理方法，使全部项目小组都了解如何制定和履行工作计划，并且能够利用标准化的方法来有效地对风险、变化范围和各项问题进行控制，那末企业在项目管理方面不断获得成功的可能性就更大些。因此，除去项目管理本身应注意的问题，建立良好的公司背景文化对项目管理来讲也是尤其重要的。近日，我通过对现代企业管理的学习，感触颇深，以下是我对现代企业管理学习的心得体会。随着高科技的发展和社会的进步，西方现代管理出现向传统管理挑战的偏向，强调管理的软化，重视管理的艺术。企业管理不但需要“理性”，需要“条条框框”，需要“硬”因素；一样也需要“非理性”，需要“软”因素。

41、管理1词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理，就是管理者为了到达1定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调理、监督等1系列控制活动，以到达预期的目标。“艺术”是用形象来反应现实的1种社会心识形态，“艺术”1词，常常给人1种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性1样，管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技能；是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、奇妙的方法。是属于方法论范畴，奇妙地应用管理方法就是管理艺术。管理艺术是非常奥妙的东西，是管理者智慧、才能、经验和胆略的

42、综合体现，是管理者应用知识、经验和智慧去做好管理工作的1种能力，它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。管理工作既是1门科学，又是1门艺术。反应这门工作的学科知识，既有管理科学，又有管理艺术。在这里我只想浅谈1下管理艺术。社会主义现代化建设，特别是现代化的大生产，管理工作千头万绪，管理者要做管理工作，就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者实现管理职责的重要保证，是管理者的要诀。因此，学习、研究管理艺术是很成心义的。大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。只有善于把他人付出的惨重代价化为自己宝贵的精神财富，才能避免重蹈复辙。因此，对成功与失败企业的理

43、性思考和比较分析可为企业管理提供有效的鉴戒。1个企业要想成功，必须注意以下几点：1、企业战略长远性和适时性的统1。企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性计划，明显具有长远性特点，同时，企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适应性的进程。因此，又具有适时性和应变性的特点。2、企业范围要与企业本身的资源相匹配。企业在范围扩大中，要避免不切实际的多元化经营。大众出租车20xx年时间里净资产从0增长到10。5亿元，走的是1条范围扩大的路，但他们始终坚持“不强不做、不熟不做、不优不做”的原则，以此肯定有所为有所不为的范围。而风云1时的伟人团体失败的主要缘由就是非关联性

44、多元化的范围失控，还有前几年曾遮天蔽日的“延生护宝液”，如今也沉寂下来，其缘由也是贪大求多，由急速扩充为恶性膨胀，致使没法整理。3、强有力且团结的领导班子。凡是成功的企业，它的顶层一定有1个事迹优秀的领导班子，这些人相互信任，真诚地怀着共同的理想，同时具有其领域需要的才华。4、品牌战略是企业成功的重要手段。现代企业竞争，不但是产品质量、款式的竞争，更是无形资产的竞争。5、人材和员工的参与是企业成功的重要砝码。韦尔奇领导下的通用电器是以重视人材而著称的，在人材培养和使用方面构成了独到的经验。该公司内部有1个经营开发研究所，也是1所培养商业人材的学校，每一年的预算高达10亿美元，每一年培养的高级管

45、理人员多达1万，作为董事长兼首席履行官的韦尔奇，每个月的1项重要工作就是到该所讲课1次，韦尔奇把痛恨官僚主义作为人材各种素质之首，这对习惯论资排辈的中国管理者而言可谓振聋发聩，由于论资排辈的结果，常常伴生官僚主义。6、创新是企业发展的灵魂。在创新管理方面，海尔团体是中国企业中最成功的1个。1984年以来，海尔做到平均1天有1个新产品，1天有两项专利，产品已累计具有42个门类8600个品种。5年前，海尔与日本GK设计公司合作成立青岛海高设计有限公司，目前该公司在世界各地有6个设计分公司和10个信息站，产品设计从最初的单1的冰箱产品发展到所有家电领域，使海尔的海外市场产品实现了本土化设计，即依照不

46、同国家和地区的消费需求进行开发设计。这个学期我们学习了小企业管理这门学科，通过对这门学科的学习，我对小企业管理有了较多的了解，收益很大。但是由于学习时间有限，加上没有实践经验，感悟不够深入，只有今后不断的加强学习，努力的将书本知识与工作实践相结合，才能让我们学到的知识得到最大限度的发挥。书本上的知识具有很强的操作性和实践性，通过老师的授课辅导，和我们本身对小企业管理平时的学习，掌握中小企业，特别是小型企业在我国的发展现状和对中小企业家的素质要求;如何寻觅创业机会;如何预测小企业的融资与资产需求;创建1个新企业的所需要的管理团队和选择公道的组织形态;选择合适自己企业发展的竞争战略;掌握企业运营时

47、，如何让中小企业实现资源的优化配置，增强竞争实力，有效应对日趋多样化、多变化的市场需求;选择合适自己的营销策略，细分目标市场，分析指定产品策略，结合本身经济实力肯定产品价格及销售渠道;公道展开财务活动、处理财务关系，及重视企业的财务管理制度建设;如何有效的展开人力资源战略;掌握中小企业的电子商务和客户关系的管理;掌握中小企业的创新、发展特点和风险、及退出战略的意义和途径、企业价值的评估;了解企业家创建1个企业对社会所承当的责任和道德文化问题、所处的法律环境要求。这门课程为我们学习者以后创建和正在运行中的中小企业打下1定的基础企业管理课程学习。提高了我们对小型企业的认识，理解小型企业的特点和运营

48、规律及方法，提高小企业管理水平，下降对小企业创业风险和经营风险，并终究提高小企业的成活率。在学习中，正确认识到课程的性质、任务极为研究对象，全面了解课程的体系、结构，对中小企业有1个整体的认识。掌握中小企业管理的基本职能、概念、原理及方法，了解学科发展的新理论和新思想。告知我们，在学习中，要紧密联系实际，学会分析具体案例，解决实际问题，把在书本中学到的理论知识与在现实中的经济活动实践相结合，提高我们是对问题的分析能力和解决能力。掌握课程的核心内容，为企业的经济效益提高付出自己的知识，为推动社会主义经济社会和谐发展贡献1份气力。我觉得小企业的管理，简单点可以分为两个方面，工作和人。而管理所包括的计划、组织、控制、鼓励、领导等工作，都是可以包括在这两方面的具体任务中。根据小企业的本身特点，应用1定的职能手段来调和组织成员的工作活动，使其与管理者1起高效力的实现小企业发展目标和工作活动进程。对工作，所有的企业都是由无数人来担负无数职位后构成的，都有1定的组织结构和工作方式，共同完成计划的工作。对人，就是让人的工作效力到达最大化，这需要人对工作有很大的积极性，并且1切工作因素都是有益于发挥他们的最大工作效力。