卫生院年度工作总结暨明年工作思绪

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1、卫生院年度工作总结暨明年工作思绪 2021年，虎头镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下，在市中医院的真诚包扶和亲临指导下，全院职员团结务实，以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团体精神，主动开展了医德医风、医疗卫生、农村防疫保健、新型农村合作医疗等项工作，根据年初既定的目标，圆满地完成了各项工作任务，取得了前所未有的好成绩。现总结汇报以下：一、医疗卫生工作成效显著狠抓医德医风、全方面提升我院整体形象。在全院深入学习实践科学发展观活动中，深入转变了工作作风，提升了医疗服务理念和竞争意识，将医德医风贯穿到实际工作中。1、整章建制、科学筹划。为提升工作效率，树立务实高效的良好形象，我院前

2、后制订了医德医风管理要求、行风评选工作方案、医疗纠纷、差错、事故处理措施、各病种的医疗护理常规、多种医疗护理质量管理、急诊抢救等五十多项规章制度。使我院的行风建设工作得到了科学化、制度化管理，形成了在工作中人人有职责，到处有些人抓的良好局面。2、以人为本，搞好服务。为改进服务质量，落实承诺服务，我院在社会各界广泛开展了征求群众意见和提议活动，设置了举报箱，公开举报电话，发放征求意见卡向社会问卷调查，为使意见和提议落到实处，我们严格按查处制度处理，经过整改，一年来，未接到一起因服务不周而引发群众不满现象；未发觉一次因职员私自行医而造成的不良影响，使我院行风有了很大改观，整体形象显著提升，群众的满

3、意度显著增强，受到广大群众的一致好评。公共卫生工作有序推进。1、着力应对突发公共卫生事件。在应对今年的手足口病和甲流工作中，我们高度重视，认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立了发烧门诊、设置了留观室。同时组织发动乡村医生，层层筛查，做好疫情调查上报和监测工作。今年5月份，经过严格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，根据要求得到了立即转诊和诊疗，整年没有发生医疗差错和纠纷。2、扎实做好防保、防疫工作。一是坚持每个月例会制度，今年共召开乡村医生例会16次，并经过以会代培方法对14名乡医进行了卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训；同时主动组织村医参与卫生局举行的继续教育卫生法规、专业知识培

4、训和学习教育，完成全镇9所村卫生室考评办证事宜，同时，实施了每个月一次的入村督导检验工作，从而使我镇的村医管理工作和防保网建设得到深入加强。二是计免工作常抓不懈，认真做好儿童卡、薄、证、册的管理工作，对每日新生儿童查行立即上卡，按程序接种。截止12月末，接种各类群体人次。其中：全镇07岁儿童人，今年出生人，实建人，建卡率%，乙肝立即接种率%，815岁儿童乙肝疫苗强化免疫一次，应接种人，实接种人，接种率达%。四苗单项接种率 %，强化免疫率%。出血热疫苗接种人次，接种率 %。流感、风疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接种率达100 %。今年未发生一例接种事故。3、加强妇幼保健工作，切实做好产前健康检验。一是主

5、动开展了妇女病普查诊治工作，同时建立了诊治档案，对全镇范围内35岁59岁妇女进行了宫颈癌和乳腺癌的普查，根据三年普查计划，全镇1600名妇女今年完成普查587人，普查率%。其中查出阴道炎人，宫颈碘染色人，乳腺增生人，其它疾病人，未发觉宫颈癌和乳腺癌患者。二是立即完成多种妇幼保健报表，做到“降消”项目赔偿工作按时兑现，无虚报漏报现象，圆满完成了整年妇幼保健任务。三是做好儿童保健工作。今年，共对7岁以下儿童体检人，5岁以下人，3岁以下人。4、医疗卫生服务工作显著提升。今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，经全院干部职员地共同努力，共接收门诊患者人次，平均日门诊余人。开放病床使用率10张，住院人，实

6、院病床使用率%；开展外伤手术余例；b超、心电检验人次；化验检验人次；放射检验人次；药品收入百分比控制在%以内；处方、病历书写规范率达100%；急危重病人抢救成功率达%，实现医疗总收入万余元，药品收入万元，其它收入万元；总支出万元，收支结余万元，同比增加%。5、抓好老年人健康普查和家庭健康档案采集工作。一是2021年11月至12月，我院集中时间，集中人力、物力和财力，对全镇729名65岁以上老人进行了健康体检，实际体检688人，体检率达94%。二是对全镇户居民开展了全民家庭健康档案信息采集工作，经过逐人逐户调查，共筛选出糖尿病患者人；高血压患者人；65岁以上老人人，根据上级年体检80%的要求，圆

7、满完成了目标任务。新农合工作稳步发展。伴随新型农村合作医疗实施方案的不停完善和改善，在新的形势下，我院为推进“人人享受基础医疗卫生服务”目标的全方面实现，院领导亲自挂帅，主动投入到新农合工作中去，取得了一定成效。其关键做法：1、加强管理，严厉报销制度。为方便群众就诊报销，我院成立了新型农村合作医疗工作领导小组，由专职医护人员详细负责。在工作制度方面建立了完整的门诊日志登记，规范了开处方、医嘱和多种护理统计单。同时，对住院病人在要求报销合作医疗费用时严格把关，根据提供新型农村合作医疗证、身份证和户口薄、村卫生所出具的身份证实等基础规程进行医疗活动，经核实无误后，按标准对来我院就医出院参合农民，当

8、日兑现赔偿，截至现在，我院未出现一起不合理报销病例，从而杜绝了冒名顶替现象的发生，使参合农民明明白白住院消费，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地确保了参合资金的安全使用。2、方便群众，搞好服务工作。我们一直把新农合服务作为医院工作的重中之重来抓，一是我们在改进服务态度、提升服务质量和技术水平的同时，为方便群众，我们历经一个多月的时间，深入17个村屯，在千家万户开展了门诊小额赔偿会战工作，实施了送医送药进万家活动，真正做到“以病人为中心，以质量为关键”，为广大参合人员提供了便利条件。二是经全院职员的主动努力和各部门的协调配合，2021年，我院新农合工作一步一个脚印，健康有序的运行。经统计，全镇应

9、参合人数人，已参合人员人，参保率达%，同比增加%。在报免工作中，今年共为参合人员实施各类赔偿人次，赔偿金额元，直接减免元。其中：赔偿住院人次，赔偿金额元，门诊小额赔偿人次，金额元，使农民真正得到了实惠，并为下年新农合医疗的顺利实施打下了坚实基础。同时，医院也取得了良好的社会效益和经济效益。二、存在的不足2021年，我们即使取得了一定成绩，但存在着很多差距，关键表现在：1、乡村卫生医疗基础设施条件较差，离目标管理要求仍有一定差距。2、我院卫生技术综合素质偏低，全院中级以上职称的卫技人员百分比不足，门诊医师尤其是骨干医师较为缺乏，人才缺乏，无后备力量。村医综合素质不高，短时间内难以实现乡村一体化管

10、理目标。3、业务收入尽管有所增加，但遗留债务较大，尚还欠款万元，加之部分患者流向市院，职员工资全额发放仍然艰巨。4、虎头卫生院距离县城100余里，是虎林东部主要的医疗救护中心，辖区辐射原新兴、小木河两个乡镇和渔场、林场、良种场、奶牛场，无交通工具，无法应对突发的公共卫生事件和急重患者。三、2021年工作思绪及工作举措2021年，我院将以预防保健为中心，创立一流卫生院；以改革为动力，提倡竞争、敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提升全员素质；以质量治理为关键，不仅提升医疗服务水平；以安全治理为关键，切实保障医疗安全，全力完成各项工作任务，促进我院卫生事业全方面、协调、可连续发展。一、目标任务预

11、期完成所标准化卫生所建设；定时安排进修培训人；全方面完成医疗卫生各项指标。二、工作思绪1、深入加强村所建设，提升服务水平。我镇村级卫生所建设还比较微弱，基础设施相对落后，尤其是部分村所极其简陋和管理不到位的问题较为严重，所以我们要以“新农合”为契机，大力破解资金难题，主动争取国家投入，着力完善基础设施建设，形成以镇卫生院为骨干，以村卫生所为基点的卫生服务网络，2021年努力争取%的村实现标准化卫生所。另外，要采取例会、培训、督查等多个形式强化对村卫生所和村医生的业务管理和技术指导，提升村医的业务水平。2、深入加强人才兴院战略，不停提升卫技人员素质能力。2021年，我院首先制订完善进修深造制度，

12、加强和牵手医院的技术，有计划的定时公派进修，激励开展适宜新技术，拓宽医疗领域，增加公益效益；其次要加强院内业务学习质量管理，深入开展继续医学教育，不停提升职员技能水平；第三是主动探索高层次人才的引进工作，吸引市属医院退休教授来小区坐诊，提升卫生服务质量。3、深入加强医疗、护理和医技质量治理。一是要深入加强医院内部管理，打造一流卫生团体，狠抓医疗质量和公共卫生关键制度落实，加强医院内部管理效能建设，深入开展医疗安全质量管理。二是深入强化护理队伍建设，规范多种护理文书，严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，尽力避免因护理失误引发的医疗纠纷。三是加强医技质量治理建设，提升医院整体诊疗水平，树立医院良好

13、形象；利用现有设备，充足发挥使用价值。四是建立健全质控职能，不仅完善质量控制体系，细化质量控制方案和质量考评标准，实施质量和效益挂钩的治理模式，达成基础诊疗愈加完善；抢救转诊能力愈加显著；人员素质显著提升；服务能力不停提升，医德医风不停改进；管理体制和运行机制科学高效，基础满足农村居民基础医疗卫生服务需求。4、深入加强基础医疗服务质量。一是要一直坚持以人为本，树立“以病人为中心”的服务理念，把社会效益放在第一位，转变服务模式，由以往坐诊服务变深入村屯、家庭提供基础医疗服务，使农村居民通常常见病、多发病得到就近诊疗，有效控制医药费用增加，减轻群众医药费用负担，努力处理农民“看病难”、“看病贵”的问题。二是严格实施基础用药目录和诊疗目录，不得使用目录外药品和诊疗项目，做到合理用药、合理检验、合理收费，为农村居民提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。三是深入加强市、镇两级通畅、高效的急诊救治“绿色通道”，立即救治病人，适时转诊急危重症患者，增强孕产妇难产应急处理和紧急转送能力。总而言之，我们决心在市卫生局、市中医院和镇党委、政府的正确领导下，明确工作目标，扎扎实实工作，把我镇卫生工作推上一个更高的台阶。