某大学毕业设计网络问卷调查系统的设计与实现

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1、四川师范大学本科毕业设计网络问卷调查系统的设计与实现学生姓名唐学敏院系名称物理与电子工程学院专业名称电子信息工程班 级2008 级 4 班学 号2008070448指导教师 李焕洲完成时间2012年 5月 13 日网络问卷调查系统的设计与实现学生姓名：唐学敏 指导老师：李焕洲内容摘要：在校园、机关或企业里，由于各种调查研究的需要，经常会有各种各样的调查问卷，在传统模式下，人们不但要花费不少的费用印刷问卷，而且还要消耗大量时间和精力发放问卷，回收问卷，统计问卷，并且问卷可控性差，容易产生漏卷，废卷等问题。本系统建立在信息技术基础上，构建一个在线的问卷设计、分发、调查、回收、统计的系统，基本解决传

2、统问卷的上诉老大难问题。本文首先对J2EE体系架构作了简要介绍；然后讨论了设计模式在面向对象软件开发过程中的重要作用，阐述了在J2EE平台下开发应用程序的一些常用的设计模式，以及如何使用这些设计模式来对一个问卷调查系统项目进行设计；接着讨论了应用程序框架的概念以及使用应用程序框架开发业务应用程序所带来的优势，最后研究和设计了一个建立在J2EE平台上的通用框架。从而建立了一个能够快速开发业务应用程序的开发环境。该系统提供问卷创建、编辑、发布、统计，题目添加、删除、修改，友情连接管理等功能；题目支持多种形式；用户可给某问卷添加图片，设置密码、IP限制，包括黑名单和白名单；用户也可以设置同一IP是否

3、可以重复提交等防作弊选项；系统提供对调查结果的智能统计，并用图表展示出来；针对每一张问卷的每一个题目的任易选项，用户也可以设置截断，终止调查，还可以设置跳转，即被调查者点击了某个选项后自动跳转到与该选项匹配的后续题目上。但是，由于技术性问题，该系统还存在一些不足，如功能上人性化上还有所欠缺，界面也不够完善等。关键词：J2EE体系结构，问卷调查，设计模式，通用框架The Design and Implementation of Web Survey SystemAbstract:On campus, in Chinese authorities or enterprises, because o

4、f various research needs, there will be all kinds of questionnaires. In the traditional model, people not only will take a lot of cost on printing questionnaire, but also to use lots of time and energy to give out, recycle and statistic questionnaires. In addition, questionnaire is in poor control,

5、its easy to produce the missing volume, waste volume and some other problems. The system built on the basis of information technology, it builds an online questionnaire system which contains design, distribution, investigation, recycle, statistics, and it solves the chronic problems as above on trad

6、itional questionnaire.The paper introduced J2EE architecture firstly,and then discussed the importance role of design patterns in object-oriented software development process, described some common design patterns in development applications under the J2EE platform, and how to use these design patte

7、rns to design a survey system, finally,the paper make a research and a design of a common framework established on J2EE platform. So as to establish a development environment can develop business application quickly.The system will provide questionnaire about creating,edit,release and statistics; su

8、bjects support a variety of forms; user can add images on any questionnaire, can set pass word, limit IP include blacklist and white list; user can also set whether can repeat the submitted in the same IP in case of cheating options.The system provide intelligent statistics to the survey results and

9、 show them up with charts; for any one option of each topic of each a piece of questionnaire, users can also set truncation, stop investigation, and still can set to jump which means that it can jump to the next topic after the respondents click a option. But, because of some technical questions, th

10、e system still exists some shortage, for example, there is a lack of human nature in function, and the interface is not perfect, etc.Keywords:J2EE, Online, Questionnaire, Common Framework 目 录1 绪论11.1 引言11.2 研究背景11.3 研究内容11.4 研究目的及意义21.5 国内现状22 系统理论基础32.1 J2EE32.1.1 J2EE概述32.1.2 J2EE的优势42.2 MVC42.2.1

11、 MVC如何工作52.2.2 MVC的优缺点52.3 Java Server Page（JSP）72.3.1 JSP概述72.3.2 JSP的特点72.4 SQL语言72.5 开发环境83 需求分析83.1 系统定义83.2 功能需求83.3 数据需求83.4 界面分析83.5 性能分析93.5.1系统安全性93.5.2系统灵活性和可维护性93.6 数据库分析93.7 本章小结94 数据库设计94.1 数据库的概念94.2 数据库的选择104.3 数据库表的描述104.3.1 实体联系模型104.3.2 核心实体104.3.3 数据库表格描述115 系统的设计与实现135.1 设计思想135.

12、1.1 设计模式135.1.2 MVC模式135.1.3 持久层框架145.2 系统总体结构设计155.2.1系统总体结构图，如图6：155.2.2 前台界面设计及实现155.2.3 后台系统设计及实现175.3 重难点问题解决方案研究205.3.1 如何实现用户答卷时题目动态截断和跳转205.3.2 如何实现存取单张答卷236 系统测试246.1 系统测试概述246.2 界面测试256.2 1 系统后台界面测试256.2 2 系统前台界面测试256.3 功能测试256.4 性能测试266.5 系统测试结论26总结27致谢28参考文献29网络问卷调查系统的设计与实现1 绪论1.1 引言在校园、

13、机关或企业里，由于各种调查研究的需要，经常会有各种各样的调查问卷，在传统模式下，人们不但要花费不少的费用印刷问卷，而且还要消耗大量时间和精力发放问卷，回收问卷，统计问卷，并且问卷可控性差，容易产生漏卷，废卷等问题。现代信息技术的发展，极大程度上提高了我们生产的效率，当然也为我们解决问卷调查的难题提供了良好的解决方案，其中J2EE解决方案就是一个在绝大多数方面都占据优势的方案，也是本文讨论的主题。1.2 研究背景问卷调查法是收集第一手资料或数据的常用途径，它适用面广、获取数据便捷、研究成本较低，在很多领域中使用得非常广泛。20世纪80年代之后，随着个人计算机（PC）的出现和逐渐普及，计算机日益成

14、为调查者不可或缺的工具。到90年代之后，随着互联网（Internet）的广泛应用，各种基于网络的调查方法开始出现：计算机辅助网络访谈（Computer-Assisted Web Interviewing，CAWI）、移动调查（Handheld survey）等。所谓网络问卷调查法（Web Survey），即以各种基于互联网的技术手段为研究工具，利用网页问卷、电子邮件问卷、网上聊天室、电子公告板等网络多媒体通讯手段来收集调查数据和访谈资料的一种调查方法。随着Internet的发展，问卷调查方式随着信息传播方式的进步而革新，网络问卷调查方式逐步发展起来。据资料显示，在95年之前，国外使用网络问卷调

15、查法的机构和研究并不多见。1997年，“欧洲民意和市场调查协会”（ESOMR）关于市场调查行业短期发展趋势的调查结果显示（Anselmi，1997），在未来5年内，影响市场调查行业的6个关键因素之中，首要一条就是“对调查技术的需要将更加迫切”。这些调查技术包括：互联网（在线）调查、自动数据收集、数据库管理、市场建模、创造性（交互式）的广告测试等。目前基于Internet的网络问卷调查分析统计用得非常普遍和频繁，才会有那么多的企业或者公司在使用网络问卷调查法来获得信息。然而没开发一个新的网络问卷调查系统，需要耗费大量的时间、经费。让任何人都能够快速、方便的实施专业的问卷调研，个性化调查问卷设计，

16、快速回收，跨地域、低成本，投入少量资金即可操作问卷调查流程从而获得丰富的反馈信息成为趋势。一个高效专业的网络调查系统越来越成为人们的需要。1.3 研究内容本项目旨在建立一个基于J2EE的WEB应用系统，提供问卷创建，问卷编辑，问卷发布，问卷统计，题目添加删除修改，友情连接管理等功能；题目支持单选题、多选题、带文本输入的单选题、带文本输入的多选题、问答题；用户可以给某问卷添加图片；用户可以给问卷设置密码，IP限制，包括黑名单和白名单，用户也可以设置同一IP是否可以重复提交等防作弊选项；系统提供对客观题调查结果的智能统计，并用图表展示出来；针对每一张问卷的每一个题目的任易选项，用户也可以设置截断，

17、终止调查，也可以设置跳转，即被调查者点击了某个选项后自动跳转到与该选项匹配的后续题目上。1.4 研究目的及意义1）网络问卷调查的目的：本课题设计的目的是生成一个能够提高调研效率，节约调查费用，使调查数据的处理更方便、具有以下特点的问卷调查系统： 向Internet用户提供交互式、个性化的问卷调查服务，具有问卷调查搜索器、只能后台管理等功能。 能对调查问卷的结果进行分析汇总，并使您能及时了解最新最及时的调查结果。 使用简单，无需IT专业技能，问卷生成、投放、调查结果分析简单易用。 具有灵活性，可以应用于不同的调查场合。2）问卷调查有如下意义： 调查环境，适应快速。即通过对市场环境的调查，达到快速

18、适应环境，快速顺利地开拓新市场的目的。 调查对手，胜之一筹。即通过对竞争对手的调查，达到了解对手情况，制定出措施、办法、制度胜过竞争对手的目的。 调查客户，刺激需求。即通过对现有客户和潜在客户的调查，达到了解在客户心中的形象，制定出相应对策，刺激客户对产品消费的目的。1.5 国内现状市场调查的目的在于从零散的市场信息中收集、整理和提炼出有价值的信息和数据。问卷调查是市场调查的一种形式、问卷调查相对而言得到的答案更加准确。基于软件的调查，是整合企业业务部门的相关需求，有针对性的对相关人员进行问卷调查。这样能够更好的让企业对所期望调查的人员、本部门及有针对性的限定范围对象进行期望回馈。网上市场调查

19、的优势有：1） 便捷性和低费性 网上市场调查科节约传统的市场调查所耗费的大量人力和物力。 在网上进行调查，只需要一台能上网的计算机即可。 调查者在企业站点上发出电子调查问卷，网民自愿填写，然后通过统计分析软件对访问者反馈回来的信息进行整理和分析。 在收集过程中不需要派出调查人员，不受天气和地域限制，不需要印刷调查问卷，调查过程中最繁重、最关键的信息收集和录入工作将分布到众多网上用户的终端上完成。 线上调查可以使无人值守和不间接地接受调查填表，信息检验和信息处理工作均由计算机自动完成。2） 交互性和充分性网络的最大优势是交互性。体现如下： 网上调查时，被访问者可以及时就问卷相关的问题提出自己的看

20、法和建议，可减少因问卷设计不合理而导致的调查结论出现偏差等问题。 被访问者可以自由在网上发表看法，同时不受时间限制。3） 调查结果的可靠性和客观性由于企业站点的访问者一般都对企业产品有一定的兴趣，所以这种基于顾客和潜在顾客的市场调研结果是客观和真实的，它在很大程度上反映了消费者的消费心态和市场发展趋势。 被调查者在完全自愿情况下参与调查，针对性更强。而传统的市场调查中的面谈法中的拦截询问法，实质上是带有一定的“强制性”的。 自愿填写，一般填写者对调查内容有一定的兴趣，回答问题相对认真，所以问卷填写可靠性高。 网上市场调查可以避免传统市场调研中认为因素所导致的调查结论的偏差，被访问者是在完全独立

21、思考的环境中接受调查的，能最大限度地保证调查结果的客观性。4） 无时空和地域的限制网上市场调查可以24小时全天候进行，这与受地域和时间限制的传统市场调查方法有很大的不同。5） 可检验性和可控制性利用Internet进行网上调查信息收集，可以有效地对采集信息的质量实施系统的检测和控制。 网上市场调查问卷可以附加全面规范的指标解释，有利于消除因对指标理解不清或调查员解释口径不一造成的调查偏差。 问卷的复核检验由计算机依据设定的检验条件和控制措施自动实施，可以有效地保证对调查问卷的100%的复核检验，保证检验与控制的客观公正性。 通过对调查者的身份验证技术可以有效地防止信息采集过程中的舞弊行为。2

22、系统理论基础2.1 J2EE2.1.1 J2EE概述随着Internet计算的迅速发展，作为一门新兴的语言，Java以其完全面向对象的设计风格和良好的平台无关性，已经超越了语言本身的功能，成为了开发Web应用的理想平台。Java平台包括了一种用于实现Java对象的语言和这些Java对象的运行环境Java虚拟机JVM(Java Virtual Machine)。Java语言的主要特点是平台无关性：在一个操作系统下开发的Java对象可以不做修改的运行在另外一个操作系统的JVM上。JVM封装了各种底层操作系统在体系结构和语义上的差异，在此基础上为Java对象提供了一个统一的运行环境。Java对象的源

23、代码被编译为平台无关的中性代码字节码。在运行时刻，字节码由JVM进行解释，被映射为真正的相关的操作系统调用而得以执行功能。因此，只要是100%纯Java语言实现的对象可以被各种具有相应JVM的操作系统所支持。Sun公司的J2EE构架是在1997年的Java One大会上宣布的，J2EE定义了开发和运行企业级Web应用的标准。它是一组规范，旨在为支持Java语言服务器端部署而提供平台无关的、可移植的、多用户的、安全的和标准的企业级平台。伴随J2EE的出现，Java语言的功能和工具得到了极大的扩充、丰富和发展，可以用于复杂的、多层次的以及分布式的电子商务和企业级应用。J2EE构架与技术为组件开发模

24、型提供广泛的支持，同时也提供一组开发工具和服务，以便开发模块化的、可重用的和平台独立的各种组件技术的业务逻辑。2.1.2 J2EE的优势J2EE为搭建具有可伸缩性、灵活性、易维护性的商务系统提供了良好的机制，它具有以下突出的优点：1）事实的标准：J2EE是由SUN引导，各厂商共同发起的，并得到广泛认可的工业标准，业内的大企业（如IBM，BEA，ORACLE等）都积极参与，很多应用软件开发商也把自己的产品转移到J2EE平台上来，使之成为事实的工业标准。因此，J2EE拥有良好的市场和旺盛的生命力。2）可保存现有的IT资产：使用J2EE能够充分利用客户原有的投资，保留已有的信息资源；同时，由于基于J

25、2EE平台的产品几乎在任何操作系统和硬件配置上都可以运行，现有的操作系统和硬件也能够被保留使用。3）高效的开发：J2EE允许公司把一些通用的、很繁琐的服务端任务交给中间件供应商去完成。这样开发人员可以集中精力在如何创建业务逻辑上，相应地缩短了开发时间。4）支持异构环境：J2EE能够开发部署在异构环境中的可移植程序。基于J2EE的程序不依赖于任何特定操作系统、中间件、硬件。因此设计合理的基于J2EE的应用程序只需开发一次就可被部署到各种平台。这在典型的异构企业计算环境中是十分重要的。J2EE标准也允许客户定购与J2EE兼容的第三方的现成的组件，把它们部署到异构环境中，节省了由自己制定整个方案所需

26、的费用。5）可伸缩性：企业必须选择一种服务器端平台，这种平台应能提供极佳的可伸缩性去满足那些在它们的系统上进行商业运作的大批新客户。基于J2EE平台的应用程序可被部署到各种操作系统上。例如可被部署到高端UNIX和大型机系统，这种系统单机可支持64至256个处理器。（这是NT服务器所望尘莫及的）J2EE领域的供应商提供了更为广泛的负载平衡策略，能消除系统中的瓶颈，允许多台服务器集成部署。这种部署可达数千个处理器，实现可高度伸缩的系统，满足未来商业应用的需要。6）稳定的可用性：一个服务器端平台必须能够全天候运转以满足公司客户和合作伙伴的需要。因为Internet是全球化的、无处不在的，即使在夜间按

27、计划停机也可能造成严重损失。意外停机有可能造成灾难性后果。可以把J2EE部署到可靠的操作环境中,它们支持长期的可用性。最健壮的操作系统可达到99.999的可用性或每年只需5分钟的停机时间，这是实时性很强商业系统理想的选择。2.2 MVCMVC本来是存在于Desktop程序中的，M是指数据模型，V是指用户界面，C则是控制器。使用MVC的目的是将M和V的实现代码分离，从而使同一个程序可以使用不同的表现形式。比如一批统计数据你可以分别用柱状图、饼图来表示。C存在的目的则是确保M和V的同步，一旦M改变，V应该同步更新。2.2.1 MVC如何工作MVC是一个设计模式，它强制性的使应用程序的输入、处理和输

28、出分开。使用MVC应用程序被分成三个核心部件：模型、视图、控制器。它们各自处理自己的任务。 视图 视图是用户看到并与之交互的界面。对老式的Web应用程序来说，视图就是由HTML元素组成的界面，在新式的Web应用程序中，HTML依旧在视图中扮演着重要的角色，但一些新的技术已层出不穷，它们包括Adobe Flash和像XHTML，XML/XSL，WML等一些标识语言和Web services.如何处理应用程序的界面变得越来越有挑战性。MVC一个大的好处是它能为你的应用程序处理很多不同的视图。在视图中其实没有真正的处理发生，不管这些数据是联机存储的还是一个雇员列表，作为视图来讲，它只是作为一种输出数

29、据并允许用户操纵的方式。模型 模型表示企业数据和业务规则。在MVC的三个部件中，模型拥有最多的处理任务。例如它可能用像EJBs和ColdFusion Components这样的构件对象来处理数据库。被模型返回的数据是中立的，就是说模型与数据格式无关，这样一个模型能为多个视图提供数据。由于应用于模型的代码只需写一次就可以被多个视图重用，所以减少了代码的重复性。控制器 控制器接受用户的输入并调用模型和视图去完成用户的需求。所以当单击Web页面中的超链接和发送HTML表单时，控制器(例如:servlet)本身不输出任何东西和做任何处理。它只是接收请求并决定调用哪个模型构件去处理请求，然后确定用哪个视

30、图来显示模型处理返回的数据。 现在我们总结MVC的处理过程，首先控制器接收用户的请求，并决定应该调用哪个模型来进行处理，然后模型用业务逻辑来处理用户的请求并返回数据，最后控制器用相应的视图格式化模型返回的数据，并通过表示层呈现给用户。2.2.2 MVC的优缺点1）优点 低耦合性。视图层和业务层分离，这样就允许更改视图层代码而不用重新编译模型和控制器代码，同样，一个应用的业务流程或者业务规则的改变只需要改动MVC的模型层即可。因为模型与控制器和视图相分离，所以很容易改变应用程序的数据层和业务规则。 高重用性和可适用性。随着技术的不断进步，现在需要用越来越多的方式来访问应用程序。MVC模式允许你使

31、用各种不同样式的视图来访问同一个服务器端的代码。它包括任何WEB（HTTP）浏览器或者无线浏览器（wap），比如，用户可以通过电脑也可通过手机来订购某样产品，虽然订购的方式不一样，但处理订购产品的方式是一样的。由于模型返回的数据没有进行格式化，所以同样的构件能被不同的界面使用。例如，很多数据可能用HTML来表示，但是也有可能用WAP来表示，而这些表示所需要的仅令是改变视图层的实现方式，而控制层和模型层无需做任何改变。 较低的生命周期成本。MVC使降低开发和维护用户接口的技术含量成为可能。 快速的部署。使用MVC模式使开发时间得到相当大的缩减，它使程序员（Java开发人员）集中精力于业务逻辑，界

32、面程序员（HTML和JSP开发人员）集中精力于表现形式上。 可维护性。分离视图层和业务逻辑层也使得WEB应用更易于维护和修改。 有利于软件工程化管理。由于不同的层各司其职，每一层不同的应用具有某些相同的特征，有利于通过工程化、工具化管理程序代码。2）缺点MVC的缺点是由于它没有明确的定义，所以完全理解MVC并不是很容易。使用MVC需要精心的计划，由于它的内部原理比较复杂，所以需要花费一些时间去思考。你将不得不花费相当可观的时间去考虑如何将MVC运用到你的应用程序，同时由于模型和视图要严格的分离，这样也给调试应用程序到来了一定的困难。每个构件在使用之前都需要经过彻底的测试。一旦你的构件经过了测试

33、，你就可以毫无顾忌的重用它们了。 根据开发者经验，由于开发者将一个应用程序分成了三个部件，所以使用MVC同时也意味着你将要管理比以前更多的文件，这一点是显而易见的。这样好像我们的工作量增加了，但是请记住这比起它所能带给我们的好处是不值一提。 MVC并不适合小型甚至中等规模的应用程序，花费大量时间将MVC应用到规模并不是很大的应用程序通常会得不偿失。 MVC设计模式是一个很好创建软件的途径，它所提倡的一些原则，像内容和显示互相分离可能比较好理解。但是如果你要隔离模型、视图和控制器的构件，你可能需要重新思考你的应用程序，尤其是应用程序的构架方面。如果你肯接受MVC，并且有能力应付它所带来的额外的工

34、作和复杂性，MVC将会使你的软件在健壮性，代码重用和结构方面上一个新的台阶。总的来说，运用MVC模式是一个不错的选择。MVC处理过程的结构图，如图1：图1 MVC处理过程结构图2.3 Java Server Page（JSP）2.3.1 JSP概述JSP是SUN在1999年发布的企业版JAVA 2平台(J2EE)的重要组成部分，是一种基于Java环境的全新的服务器端的动态网页技术，为企业级Web站点动态网页开发人员提供了一种非常简单却相当有效的工具。JSP页面以扩展名为.jsp的纯文本文件的形式存于服务器上，当服务器接收到用户端对某个JSP页面的请求时，如果这是对该页面创建或修改后的第一次请求

35、，那么JSP引擎就把该JSP页面内容转换成Servlet源码，然后将其编译成Servlet字节代码并执行。最后将Servlet的执行结果返回给浏览器。JSP页面被编译成Servlet之后，其执行代码以独立线程的方式一直存在于服务器的内存中。以后对该JSP页面提出请求时，不需要重新编泽，直到该页而被修改或Web应用程序重新启动。Java Servlet由于在服务器端运行，并且不包括会占用大量系统资源的GUI，因此运行的速度要比Java Applet和Java独立应用程序快。同时还可通过预编 JSP页面以加快响应用户端请求的速度。2.3.2 JSP的特点JSP技术是对Servlet技术的一种扩展。

36、它为基于Java环境开发多层结构的动态Web应用程序提供一种方便、快捷的方法。JSP具有如下一些特点。1)简化的页面生成技术。JSP页面用标准的HTML或XML命令来处理页面的格式化和布局设计，而用类似HTML，XML的标记和Java语言编写的脚本程序生成页面内容。这使得页面形式与页面内容互相独立，非常有利于大型项目的分工合作。2)与Java平台有机集成，JSP技术是Java2平台的重要组成部分。JSP使用Java语言作为它的脚本语言。在JSP中可以使用几乎所有的Java组件和Java API。这就能充分发挥Java语言的强大功能。使用JSP技术可以创建高度可伸缩性和可靠性的Web应用程序。3

37、)硬件平台和服务器无关性。JSP作为Java家族的一员，继承了Java家族的“一次编写，随处可用”(Write once, run anywhere.)的特性。可以运行于大多数流行的操作系统平台和Web服务器。这种与服务器硬件和操作系统平台无关性是JSP对于其他动态网页技术的最大的特点。4）功能可扩展性。如同Microsoft的ASP技术可以通过ActiveX/COM组件来扩展功能一样，JSP同样具有功能扩展的特点。2.4 SQL语言SQL（Structure Query Language结构化查询语言）自1974年被提出，至今已经是世界上最流行的关系数据库的标准语言。SQL语言的分类:1）

38、DDL（Data Definition Language）数据定义语言，其作用包括创建数据库对象、删除数据库对象、修改数据库对象（Create, Drop, Alter）。2） DML(Data Manipulation Language)数据操纵语言，其作用包括查找数据信息、插入数据信息、删除数据信息、更改数据信息（Select, Insert, Delete, Update）。3） DCL（Data Control Language）数据控制语言，作用主要是授权数据库对象（Grant, Revoke）。2.5 开发环境操作系统：WINDOWS XP；运行工具：IE 7.0开发工具：MyEc

39、lipse 5.1.0（附加组件MVC）数 据 库：MSSQL2000服 务 器：Tomcat 6.0辅助工具：JDP, IIs3 需求分析3.1 系统定义问卷调查的目的，是要通过问卷上的封闭式问题和开放式问题了解调查对象。市场调查的目的是为了收集足够的、真实的和有效地信息作为企事业单位等的其他活动和策略所服务，为管理部门提供参考数据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，提供参考依据。研究可以使学术性的，也可以是实用性的。1） 调查环境，适应快速。2）

40、 调查对手，胜之一筹。3） 调查客户，刺激需求。3.2 功能需求问卷调查的一个主要目的就是为企业的抉择者和相关管理人员通过调查的形式来统计企业所希望统计的相关信息，通过与预期的期望进行对比从而得出最终的决策方案或实施办法。1） 登陆本系统的身份：管理员，用户。2） 系统提供问卷管理（添加，设计，审核，统计）。3） 系统提供管理员管理。4） 系统提供链接管理。5） 首页最新问卷及热门排行榜显示及更新。3.3 数据需求1)问卷设计必备的信息:对于网络调查问卷，需要系统当前操作员给出必输项目为问卷的调查日期，调查范围，调查方式（实名、匿名）。调查用户所需提供信息对于实名调查而言用户需要提供用户名、密

41、码来进行实名问卷调查。对于匿名调查中用户仅需要根据提供的调查地址填写问卷中的必填项目即可。2)调查问卷内容:要调查的题目，话题相关内容。3.4 界面分析简单清晰、层次关系明了、使用户一目了然，是对用户界面的最基本要求。同时尽可能的为用户的操作和使用提供方便，保证简单易用，适用性强。3.5 性能分析3.5.1系统安全性作为网络问卷调查系统，信息的及时性和安全性是很重要的，这就不仅要求信息能够给即使更新、对数据库的操作必须严谨，还要求系统和硬件设备必须稳定可靠，以确保在故障情况下数据不丢失，应用不受影响。3.5.2系统灵活性和可维护性开发所选用的MVC技术是一种先进的思想，能够让系统结构清楚明了，

42、便于系统的维护和完善；开发工具使用tomcat，MSSQL2000让数据库变得透明，使设计和管理都变得很容易。系统具有开放性、模块化的特点。3.6 数据库分析数据库是按数据结构来组织、存储和管理数据的仓库，是存储在一起的相关数据的集合，这些数据是结构化的，无有害的或不必要的冗余，并为多种应用服务；数据的存储独立于使用它的程序；对数据库插入新数据，修改和检索原有数据均能按一种公用的和可控制的方式进行。当某个系统中存在结构上完全分开的若干个数据库时，则该系统包含一个“数据库集合”。数据库可以带来许多好处，其中包括减少数据冗余度，节省数据存储空间，实现数据资源充分共享等。数据库技术还为用户提供了非常

43、简便的使用手段，使用户易于编写有关数据库的应用程序。由于本系统中用到的数据表格较多，另外考虑到在实际应用中，对数据信息内容的更改、数据信息多少的变化较为频繁，因此需要选择一个速度快、体积小、成本低、支持多线程、充分利用空间资源的数据库。MSSQL作为一种常用的关系型数据库，能存放和读取大量的数据，管理众多并发的用户，正适合于本系统的开发和使用。3.7 本章小结本章主要完成的是系统设计实现之前所作的需求分析工作，其中包括系统定义、功能需求、数据需求、界面分析、性能分析和数据库分析等方面的内容。对于功能需求分析，系统计划实现首页界面管理、问卷管理、管理员管理、链接管理；对于界面需求，力求达到简单、

44、清晰、层次关系明了、易于操作使用的要求；性能方面，要求系统具有较好的稳定性和可扩展性，为管理员使用和后期开发做好保障；本章中所涉及到的具体分析和计划实现等工作，为下一阶段的设计任务奠定了基础。4 数据库设计4.1 数据库的概念当人们从不同的角度来描述这一概念时就有不同的定义。例如，称数据库是一个“记录保存系统”（该定义强调了数据库是若干记录的集合）。又如称数据库是“人们为解决特定的任务，以一定的组织方式存储在一起的相关的数据的集合”（该定义侧重于数据的组织）。更有甚者称数据库是“一个数据仓库”。当然，这种说法虽然形象，但并不严谨。严格地说，数据库是“按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库”。

45、本系统的数据库模型是将一直以来使用都最为广泛的关系模型作为数据库的建设宜居。关系模型中数据的逻辑结构是以二维表的形式实现多对多、多对一、一对多等表关系实现方式，一个关系对应通常说的一张表，并且关系的每一个分量必须是一个不可分的数据项。而一个基于关系模型的数据库则是由若干个二维表组成的。对于一些大型和中型的数据库，如Oracle 11G，SQL Server 2008等都属于关系型数据库，同时它们所带有的数据库管理工具是其他小型数据库所没有的，而同时这些工具又为管理员的工作节省了很多的时间、精力和财力。4.2 数据库的选择本系统兼容Oracle 10G/Oracle 11g、Sql2000/Sq

46、l2005/Sql2008、DB2等多种数据库，可选择NC中间件（用友公司平台研制，Tomcat代理）、weblogic、websphere等多种中间件实现系统管控。对于中小型企业，通常会根据客户需要使用SQL2005/SQL2000进行数据库搭配，而对于一些大中型企业，数据库对应信息过万的大库存量，通常会采用ORACLE数据库，ORACLE数据库具有安全性强，兼容性好，数据承受能力好的特点。演示的产品对应数据量较小，故本系统演示平台所加数据源为SQL2000数据库。4.3 数据库表的描述4.3.1 实体联系模型概念模型是对信息世界建模，其表示方法有很多，其中最为常用的是实体联系模型，即ER模

47、型，它是用ER图来描述现实世界的概念模型。图2用ER模型描述出实体与属性之间的关系：图2 ER模型4.3.2 核心实体核心实体包括：问卷（SURVEY），问题（QUESTION），答卷（ANSWERSHEET）；还有保存用户输入的文本的文本输入项实体（TEXT），管理员表（ADMINS），友情链接表（LINK），系统配置表（CONFIG），如图3所示 。值得一提的是，为了保证每个题目可以有不限量个选项，在question表中，我把q_body字段用来保存该题目所有的选项信息，每个选项用&$&这个特殊字符串隔开，同样的，在q_result中保存的调查结果信息用逗号隔开，在q_jdtz中保存的截断

48、跳转信息用&隔开。图3 核心实体4.3.3 数据库表格描述1）问卷表（SURVEY）如表1：表1 问卷表字段名类型可否空含义s_idNumericNo问卷IDTemplet_idNumericNo模板ID，预留字段，暂未使用S_nameVarchar(100)No问卷名称S_descVarchar(500)Yes问卷描述S_authorVarchar(100)Yes发起人S_imgVarchar(1000)Yes图片文件名S_ipRepeatBit(1)Yes是否允许同一IP多次提交S_createdateDatetimeYes创建时间S_ipLimitTypeVarchar(100)YesI

49、P限制类型，预留字段未使用S_ipRangeVarchar(2000)YesIP限制范围，格式如下：“白名单:192.168.0.1-192.168.0.254;黑名单:127.0.0.1-127.0.0.1”S_passwordVarchar(100)Yes访问密码S_isOpenBit(1)Yes是否开放，即是否显示在首页S_expireDateDatetimeYes过期日期S_isAuditedBit(1)Yes是否审核通过S_hitsNumericYes点击访问次数，未使用S_usehitsNumericYes答卷张数2）题目表（Question）如表2：表2 题目表字段名类型可否空含

50、义Q_idnumericNo题目IDS_idNumeric(18)No问卷ID，survey表外键Q_typeNumber(18)No题目类型: 1单选题，2多选题，3单选题加输入框，4多选题加输入框，5问答题。Q_headVarchar(1000)Yes题干Q_bodyVarchar(8000)Yes选项.以 &$& 分隔Q_resultVarchar(1000)Yes用户提交的选择，格式如下：2,3,5,2表示选择A选项被选择了2次，B选项被选择了3次，C选项被选择了5次，D选项被选择了2次，即此某选项被选择了一次之后，其对应的RESULT值加一。Q_imgVarchar(1000)Yes

51、题目的图片，预留字段。Q_jdtzVarchar(1000)Yes截断跳转：格式如下：null&69&over&90即用户点击A选项后，跳转到默认的题目，即下一题，点击B跳转到69号题，点击C终止问卷，点击D跳转到90号题Q_orderNumeric(18)Yes题目顺序号，保留字段3）答卷表（Answer），如表3：表3 答卷表字段名类型可否空含义as_idnumeric(9)no答卷IDs_idnumeric(9)no问卷ID，survey表外键as_resultvarchar(8000)Yes答卷内容 格式如下：18:as=1,4;text=酱油&19:as=1;即每个题目用户&分隔；题

52、目内部以题号开头+冒号+用户选择的项+分号+用户输入文本as_postdatedatetimeYes提交日期as_userIPvarchar(50)Yes用户IP5 系统的设计与实现5.1 设计思想5.1.1 设计模式设计模式是软件开发期间对重复问题的可复用解决方案，是经验的总结。掌握这些设计模式后，当遇到类似的问题时，就可以快速利用已有的解决方案分析问题，然后采取适当的策略，从而有效缩短软件开发周期并提高软件质量。因此，使用设计模式是进行软件设计开发的有效途径。在企业级应用开发中，通过使用设计模式，可以大大提高应用程序的性能和增加软件的复用性。因此，在本项目中，我们采用经过实践检验的、成熟的

53、面向对象的设计模式来对我们的应用系统进行建模，以期达到服务质量（QoS）较好（可扩展性强、性能优良、安全可靠，有一定的灵活性）的目的，并在此基础上实现整个系统。5.1.2 MVC模式模型视图控制器（MVC）是Xerox PARC在八十年代为编程语言Smalltalk80发明的一种软件设计模式，至今已被广泛使用。最近几年被推荐为Sun公司J2EE平台的设计模式。MVC结构提供了一种按功能对各种对象进行分割的方法，它强制性地使应用程序的输入、处理和输出分开，所以依据这种设计思想能够构造良好的松耦合的构件。使用MVC的应用程序被分成三个核心构件：模型、视图、控制器。本系统采用MVC的设计模式，用户输

54、入输出界面均为JSP页面，即展示层（VIEW），用户的请求（REQUEST）将会被发送到控制层（CONTROL）的一个SERVLET集中处理，根据请求调用模型层（MODEL）的JAVABEAN对请求进行实际处理，并把结果返回给控制层，控制层根据请求的执行结果将响应（RESPONSE）派发到相应的JSP页面。例如，一个数据提交（操作请求）的标准流程：在问卷管理模块中的添加问卷页面（SurveyAdd.jsp），用户在这个页面中输入数据，提交之后，请求被派发到一个名为SurveyManage的servlet中集中处理，在这个servlet中，调用了持久层的名为SurveyDAO 的javabean

55、的AddSurvey方法对数据进行持久化，然后把处理结果返回给SurveyMange这个控制器，控制器根据返回的结果决定将相应的页面展现给客户端浏览器。又如,一个数据查询（数据请求）的标准流程：在问卷设计页面中（SurveyAdmin.jsp），用户打开页面后，页面即调用SurveyDAO的listAllSurvey方法查询出所有问卷信息返回给页面，即页面进行数据查询时不再经过CONTROLLER层。如图4所示：图4 数据查询标准流程5.1.3 持久层框架持久性框架是一组软件服务，将应用程序同其使用和操纵的数据源分离。它位于机构的数据源之上，隐藏访问这些数据源的数据查询存取API（如JDBC、

56、实体EJB等），它提供的服务应完全抽象，并且隐藏使用及操纵数据源数据的细节。图5显示了它在J2EE系统体系结构中的地位。图5 持久性框架本系统在持久层主要使用了3种设计模式：DAO模式、VO模式、简单工厂模式。1）DAO模式数据访问对象（DAO）模式使用数据访问对象来封装和抽象对所有数据源的访问，它管理着与数据源的连接以便于检索和存储数据，为业务对象提供了透明的底层数据访问实现。DAO模式完全包装数据的读取和操纵，并包装与数据库交互的数据访问API，它用数值对象包装从数据库读取和发送到数据库的数据，与业务层进行通信。DAO模式提供的灵活性是由于应用程序并不直接访问数据源，而是创建DAO对象，用

57、其访问数据源。读取数据时，可以用数值对象保存取得的数据。2）VO（值对象）模式：使用值对象能够减少使用实体bean时需要的远程调用的次数。我们使用值对象来封装业务数据，用相应的方法调用来设置和检索值对象。当客户端向实体bean请求业务数据时，该实体bean可以构造值对象，用属性值来填充，并且将值对象传送给客户端。同样道理，客户端向实体bean提交数据时，也采用值对象这一办法。系统中所以的数据库实体，都被封装成了这样的VO。例如,页面上要数据库中添加一个问卷，那么首先页面把数据发送到控制层的SERVLET，在该SERVLET中通过页面传过来的参数构造一个VO，然后把这个VO传递给DAO对象，DA

58、O对象最后完成对数据库的控制操作。3）简单工厂模式专门定义一个类来负责创建其他类的实例，被创建的实例通常都具有共同的父类。它又称为静态工厂方法模式，属于类的创建型模式。简单工厂模式的实质是由一个工厂类根据传入的参数，动态决定应该创建哪一个产品类（这些产品类继承自一个父类或接口）的实例。5.2 系统总体结构设计5.2.1系统总体结构图，如图6： 图6 系统总体结构图5.2.2 前台界面设计及实现5.2.2.1 系统前台首页界面风格包含最新问卷、问卷系列展示、热门排行榜、友情链接等。实现如图7：图7 系统前台首页5.2.2.2 系统前台问卷页面，示例如图8：图8 系统前台-问卷页面问卷调查页面的设

59、计采用AJAX技术来实现本系统最大的特色功能动态跳转，当用户点击某一题目某一选项时，系统会根据设置跳转到与当前选项相关的题目上，而这一切，用户感觉到只是网页中局部一小块刷新了，具有很好的用户体验。5.2.3 后台系统设计及实现WEB前端层的设计和实现中，充分利用的JAVASCRIPT的强大控制功能，并且在某些页面上采用了DIV+CSS组合设计方法。在系统后台，页面采用框架布局，页面上面显示BANNER等信息，左边显示菜单，中间显示操作页面。后台界面的设计主要依据功能模块来划分，论文重点阐述问卷管理模块的设计，这也是后台的核心部分。5.2.3.1 查看问卷信息1）功能描述问卷管理人员在登录之后可

60、根据当前的权限进行问卷查询，在此对查看问卷信息作出的查询条件是仅能查询当前产品的问卷。数据库的查询方式按照当前产品来进行查询。如图10：2）模块流程图，如图9： 图9 模块流程图3）界面风格，如图10：图10 界面风格图5.2.3.1 问卷添加1） 功能描述初进入问卷添加页面，按要求录入相应的数据，提交即可生成一份问卷。录入数据包括问卷名称、发起人、问卷描述、问卷结束日期等。2） 模块流程图，如图11：图11 问卷添加模块图3） 界面风格，如图12：图12 问卷添加界面5.2.3.2 问卷设计1） 功能描述进入问卷设计页面，界面会显示出当前系统中的所有问卷，用户找到相应的问卷后，点击管理题目，

61、进入管理题目的界面，用户在这里可以对添加删除题目，并且可以对题目进行设置截断和跳转操作。2）界面风格，如图13，图14：图13 系统后台-问卷设计页面图14 系统后台-题目管理页面5.2.3.3 问卷审核1） 功能描述问卷审核界面，用户可以在这个界面上对某一问卷设置通过审核或禁用操作，值得强调的是，“通过审核”操作会冻结该问卷，也就是说用户在审核问卷之后就不能再对其进行更改了，这样设计是为了保证问卷调查数据的准确性和系统的稳定性。但是，也存在用户有特殊需求需要修改问卷的情况，这个时候用户可以执行“禁用”操作，也就是反审核操作，这会使问卷返回到可以编辑的状态，但是在执行这个操作的时候，如果有用户

62、已经希望系统提交了答卷，就会使系统产生脏数据，系统就无法准确的统计调查结果信息，因为现在系统的答卷数据是根据问卷修改之前的问卷结构生成的，如果问卷结构发生变化，那么系统将无法根据现有的问卷结构分析之前的“脏数据”。因此，在设计这个功能的时候，强烈建议用户在执行反审核之后立刻到问卷统计模块中执行答卷结果清零操作，以保证系统数据的正确性。2）界面风格，如图15：图15 系统后台-问卷审核页面5.2.3.4 问卷统计1） 功能描述问卷统计，查看统计结果，统计结果分为两部分，一部分是所有答卷的汇总统计，另一部分是每个用户的答卷。用户可以根据自己的需要使用这些数据信息。2）界面风格，如图16：图16 答卷统计5.3 重难点问题解决方案研究5.3.1 如何实现用户答卷时题目动态截断和跳转1）需求描述当用户选择一个选项时，即刻弹出与此选项相关的后续题目，例如：有一张关于九九鸭脖消费的调查问卷，如图17：图17 九九鸭脖消费调查问卷第一题，当用户选择知道时