安监试用期工作总结

《安监试用期工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《安监试用期工作总结（10页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、安监试用期工作总结 篇一：保安试用期工作总结首先很感谢各位领导能在百忙当中抽出宝贵的时间看我的工作总结也很荣幸地能够成为贵司的一员。我从进职至今已快三个月了这多个月里在领导和同事的帮助下我对工作步骤了解很多以后又经过培训又使我了解了以以情服务、用心做事、务实高效、开辟进取为关键的企业文化及各项规章制度。一、以情服务、用心做事。工作中我对来访的客人以礼相待保持着热忱耐心肠帮助她们对她们提出的题目自己不能回复时我向领班、老队员请教后给解答工作中时刻想着自己代表的是企业对处理违规违纪的事情全部是做到礼先到不摆架子耐心肠和她们沟通于她们谈心避免和她们矛盾影响企业形象。二、遵守制度、敢抓敢管。奥特莱斯、

2、四楼影院施工期间我按制度、按程序对工人进行治理天天对进出的职员、货物进行严格的检验以避免可疑职员进进、企业财物被盗对那些安全方法不到位的比如进进施工区域没戴安全帽高空作业没系安全带动火时没有灭火设施等之类的现象我全部根据企业的制度、程序进行整改处罚把各项安全方法落实到位以确保施工期间零事故。三、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的展排是完全的服从其实不折不扣的实施以坚持到最终一分钟的心态往工作一如既往地做好天天的职责生活中我也经常关心同事常常于她们谈心、交换她们不快乐时我就会往开导她们给她们讲笑话逗她们快乐。我一直以一个学者的身份向她们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处但我时刻以合格金源人的标准

3、来要求自己以同事为楷模往提醒自己争取能做一位合格的金源人能在世纪金源这个大舞台上展现自己能为世纪金源的灿烂奉献自己的一份气力。篇二：个人试用期工作总结个人试用期工作总结首先很快乐加入大明宫这个大家庭，挺感恩的，三次面试，进入大明宫，进入宣传部，负责的是我喜爱的工作，因为是爱好所在因此我不会以为工作枯燥，加之企业的企业文化很丰富，职员又很主动，初来两个月，我已经深深被感染，并慢慢融入其中。在试用期间，我的工作关键负责基地播音任务，包含音频的录制、制作，并将制作好的音频上传至广播系统服务器。做好节目播出情况的立即统计，并将有时间限制的广播稿立即下架。我很喜爱这份工作，在大学积累的部分播音和音频剪辑

4、的经验技巧能应用在现在的工作中，我很快乐，而且在老职员的主动帮助下，对于工作内容我上手很快。除了平时播部分主要通知，我也会将不是很正式的含有宣传效应的稿子做成片花，使基地的广播也活跃起来，听起来不是那么枯燥，在这个炎炎夏日也期望带给商户部分别样的听觉享受。因为现在工作上手很顺利，工作存在不饱和，经理又交给我一项新的工作任务媒介专员，负责对外媒体联络并立即监督和反馈广告情况。现在新工作内容正在学习中。我很感谢经理对我的信任，我一定会努力学习，争取早日成为宣传部里能独当一面的好职员。2021年7月23日篇三：试用期工作总结试用期工作总结尊敬的各位领导：自2021年8月初入职SGS-ENV以来，在企

5、业SHINE入职项目标指导和各位同事的言传身教下，我清楚定位了自己的职业角色，并在实际工作中提升了自己工作胜任力。以下是我入职半年来的心得体会，敬请指正。一、 学和思尽管在入职以前，我有过检测行业8个月的销售经验，但SGS-ENV基于本身定位而提出的KA销售及客服理念却让我对于销售的科学性和艺术性有了全新的认识。1.1 有关销售ENV秉承SGS的文化底蕴，发展了一系列广泛的优质检测项目，在环境污染物监测分析领域及整体环境处理方案方面为企业提供专业的服务，帮助企业发明稳定的连续发展动力，实现经济增加和环境保护的协调发展。从订单的成交额及成交频次可大致分为大订单销售和小订单销售。而基于SGS-EN

6、V本身的定位及对前期成交用户的分析，我认为在大用户和大订单中销售中需要一直关注用户心理的改变。因此在实际工作中需要把握的销售理念包含：1.站在用户的立场上，从试图说服转变为主动倾听买方的谈话，把每一次会谈看成是一个了解的机会，而不是劝说的机会；销售人员的作用是本身服务和用户之间的一座桥，高效率的销售人员必需了解用户的需求及本身服务能力。因此确保(原文来自：wWw.xiaOcAofANweN.coM 小 草 范 文 网:)把对服务能力的关注转移到对买方需求的关注上来。2.致力于策划，成功的实施依靠于成功的策划，会谈策划是建立销售策略的基石，行动时看参考Hank的造访教导评定表；3.多出去造访用户

7、并定时检验，为避免闭门造车，深入用户一线，了解用户的真实需求。1.2 有关客服牢牢树立优质的用户服务意识对于后期工作的开展是大有裨益的。在研习My Learn平台上电话沟通技巧、直言不讳、行为的魔力等课程的过程中，我逐步意识到作为接触用户的前线，我的一言一行全部代表着企业形象。要为用户提供专业的服务，需要每个细节上下功夫。在处理用户Call-in咨询和Call-out开发目标用户时，我们大全部采取电话、邮件等非面谈的方法完成。因此为全部表现SGS差异化的价值定位，我以为致力于沟通技巧的过程中，把握多个标准：1.一次实践一个能力，把自己所期待达成目标分解成为各个行为组成部分，然后一次只提升一个行

8、为；2.一个新的行为最少试三次，不要过早就评判它是否有效；3.先数量再质量，比如打陌生电话，在不停地受挫中分析相关原因此进行修正，从而从量变引发质变。二、 行和思“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，为更加好的将自己的所学所思付诸行动，在六个月来我的关键工作关键词包含：2.1融入（第一周）在入职深圳分企业后，在Bill的引见下，认识Hank、Clover等同事，在和同事沟通中，明确自己的角色、职责和绩效目标。熟悉对应的工作环境，取得全部必须的设备工具，从而有效安全的开展工作。在My learning 平台上深入了解SGS及其商业活动、企业愿景和价值观。在新职员培训上，全方面了解关键政策，及和我工

9、作相关的步骤。包含财务步骤及技术资源，在一周左右的时间内，对于企业方方面面的规章制度全部有了初步的了解，从而初步建立自己的归属感。 2.2探索（第30天）在广州接收培训期间，我的关键着眼点在于熟悉业务步骤并高效处理用户咨询、了解对应的检测能力及研习常见的标准、认识试验室关键岗位同事、锐化销售技能。从我自己处理用户咨询的经一向看，我是热情有余而细心不足。面对用户的咨询，我会尽可能满足用户的要求，但以后发觉这种并不是最优，而应管理用户的期望值。尽管经验的积累是个过程，不过我能够多专心琢磨下。比如邮件的抄送对象，邮件的专题怎样写能方便用户简单明了的了解我发送邮件的目标等等，不一而足。从战略上要把握好

10、用户心理需求，在战术上专心做好每个能满足用户心理需求的事情。另外因为销售和试验分处两地，有效通畅的沟通必不可少，对于自己的单，采取Rainn提议下的PM意识，即是说，我是完成用户检测的项目经理，我应全权负责，整合期SGS-ENV所提供的平台资源。“功夫在诗外”，是我培训的另一个主要心得，因为我部门的检测能力齐全，项目众多，想要给用户提供适宜正确的检测方案，实属不易。但深入的研究相关标准，为给用户提供的方案提供相关依据。另外在业务线的思绪下，专攻某首先，成为这方面的教授是个不错的选择。如Rainn所说，多问用户，这么能正确把握用户的需求。有关销售技能方面，Hank概要介绍PR0-PAYBACK技

11、巧，经过对销售过程拆分，我对各个过程的主要性有所把握，这一技巧对我接下来的造访帮助很大，我结合自己的实际， 整理用户漏斗，根据用户的主要程度进行分级管理。 2.3发觉（前三个月）“工欲善其事，必先利其器”，在上海培训期间，在TS团体的介绍下，系统了解各业务线的划分，使得自己能术业有专攻，也不至于“贪多嚼不烂”，结合ENV Business Line Strategy and Planning，和基于对市场容量、用户类型、区域分布等各原因综合考虑，我选择三废和职业卫生为后期的业务方向。为高效的完成销售目标，需要做的工作包含: 2.3.1用户分析在我看来销售工作首先需要分析潜在用户及她们的需求，以

12、确定含有相同需求的群体，从而使得销售工作更含有针对性。所以需要先问自己以下主要的问题：（1）用户需求类别是什么？（2）购置程序是什么？我们SGS-ENV作为独立第三方所提供的以环境检测服务为主处理方案传输专业和信任，正如SGS的关键价值“当你需要确定的时候”，循着这一销售逻辑发散开来，以职业卫生为例能够问问自己详细的5W1H,用户的筛选是个连续的过程，综合考虑SGS的品牌，价值观及相关的定价策略，潜在目标用户（Key Client）须具有以下特征：1.认可SGS的企业文化及价值；2.资金雄厚，资信良好，价格敏感度低；3.业绩稳定且贡献大或未来合作空间大；4.行业或区域影响力大。另外了解用户的采

13、购程序至关主要，因为它能让我了解直接抵达用户的渠道。综合分析用户的Call-in，其采购程序可能包含以下的一个或全部步骤：问题出现信息搜寻评定供给商采购反馈,给用户提供优质服务，需要把握好用户在各个阶段的心理改变，在此可借助用户的行为矩阵帮助分析。从上面的分析可知，SGS-ENV的战略选择是差异化以提升价值。和复杂程度相关的是采购计划的层次。 2.3.2市场分析环境保护部有关环境保护系统深入推进环境保护产业发展的指导意见提到逐步推进环境监测服务社会化，明确社会化环境监测的关键领域和监测范围，激励社会监测机构提供面向政府、企业及个人的环境监测和检测服务。激励发展提供系统处理方案的综合环境服务业。

14、大力提升环境保护企业提供环境咨询、工程、投资、装备集成等综合环境服务的能力，激励环境保护企业提供系统环境处理方案和综合服务。激励政府、企业综合环境服务外包。制订综合环境服务的服务标准和技术标准，在工业园区、城市和关键行业开展综合环境服务试点。主动探索协议环境服务等新型环境服务模式。 2.3.3竞争对手“知己知彼，百战不殆”。华南地域（包含深圳）的检测机构良莠不齐，在此选择以下较有影响力的检测2.4参加（前六个月）“唯有参加，才有认同”，入职前期关键是帮助Clover、Selena处理用户的检测咨询。在相对琐碎的处理过程中，怎样最大程度的挖掘用户显著及潜在需求，另外就是怎样优化步骤，从而将用户的

15、检测计划有效纳入我部门的业务步骤中。在实际的沟经过程中，逐步意识到管理好用户的期望及提升差异化的服务价值显得很主要。而在广州及上海培训期间，和各位同事的互动，体会到1+12的效应。在Hank培训PRO-PAYBACK吸收技巧后，我开始自己造访用户的工作，以前期的准备，到现场演练，及后期的资料整理及用户关心，使得我的销售逐步上了轨道。但在此过程中，我也是喜忧参半，喜的是我能够独立的造访用户，挖掘用户需求；忧的是正确定位潜在的用户群，以为做了较多无用功。对于销售技巧的把握，还在上海参与全国的销售会议，受益匪浅，关键表现是大局观。即是说，从长远来说，我部门所提供的应是环境处理方案，而不是简单的检测服

16、务。伴随检测服务门槛的降低，良莠不齐的检测机构如雨后春笋遍地即是，在提升整个检测行业水平的同时，大多中小型检测机构经过价格战扰乱了市场，“打铁还需本身硬”，所以也需要我们这些frontline需要不停地提升自己。在历经半年的充足准备，我计划从以下角度开展自己的工作： A潜在用户筛分B.业绩分类分解估计业绩（80W）=KA业绩（64W）+一般用户业绩（16W）(依据二八标准)=KA用户数量（20家）*测试金额（5W）*测试频率（每十二个月不少于3次）+一般用户数量（50家）*测试金额(60家）*测试金额*测试周期+一般用户数量（250家）*测试金额*测试周期（潜在用户成交334标准）C潜在目标池大型跨国跨地域企业：世界500强、美国五百强、中国五百强行业100强（石油化工、汽车及零部件）、国家关键污染监控企业渠道用户（工程咨询企业、环境保护企业及提供环境服务的企业）、环境保护局及监测站三、 总结我很珍爱也很享受在SGS工作的这段时光，我就像一块海绵努力吸收这片沃土所给我的营养，感谢ENV各位同事，感谢SGS这个平台，我相信在随即的时间，我会做的更加好。王 毅2021年1月30日