洪山区纪委东区办公楼物业管理服务

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1、洪山区纪委东区办公楼物业管理服务项目采购需求采购人（盖章）：中共武汉市洪山区纪律检查委员会 联 系 人：肖主任联系电话：027-87678537地 址：洪山区珞狮路300号预 算：126万元，最高限价100万元采购方式：公开招标项目用途：物业管理服务第一部分：供应商资格要求1.应具备政府采购法第二十二条第一款规定的条件：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）法律、行政法规规定的其他条件。2.在“

2、信用中国”网站()中未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；在“中国政府采购网”()中未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单。3.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投。4.本项目不接受联合体形式的投标。第二部分：采购清单及技术要求1.采购清单说明：招标文件中“”标注的技术、服务及商务要求，应满足或优于。序号名称数量单位备注1物业管理服务1项服务人员不少于18人，至少包括：项目经理1名，项目主管1名，客服人员3名，秩序维护员4名，保洁人员3名，工程人员 1名，红案1名，白案1名，厨工3

3、名。服务期限（质保期）12个月是否专门面向中小企业、监狱企业、残疾人福利性单位否价格扣除比例6%2.技术、服务要求说明：投标人应在投标文件技术、服务要求响应、偏离说明表中对以下技术、服务要求逐条进行响应描述或偏离说明。否则，其投标按照无效投标处理。序号货物(或服务)名称功能及技术参数评审点1服务定位及实施措施投标人根据招标文件要求提供管理服务模式及实施措施方案的包含但不限于：（1）项目概况（2）管理思路及措施（3）管理目标及定位；要求科学合理、符合项目特点及需求。2人员配备人员配置总人数不少于18人3至少包括项目经理1名，项目主管1名，秩序维护员4名，保洁人员3名，客服人员3名，工程人员 1名

4、，红案1名，白案1名，厨工3名。4人员要求人员要求项目经理1名，年龄50岁以下（含），持有物业管理项目经理上岗证，管理类似物业项目经验，品行端正，无违法犯罪记录史。5项目主管1名，年龄40岁以下（含），持有物业管理项目经理上岗证，品行端正，无违法犯罪记录史。6秩序维护员4名，要求：男性，龄50岁以下（含），学历初中以上，以退伍军人为先，具备建（构）筑物消防员证；无不良恶习，未参加非法组织，无违法记录；身体健康、没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正，能够胜任岗位工作要求。7保洁人员3人，要求：女性，年龄55岁以下（含），学历初中以上；个人资料真实，无不良恶习，未参加非法组

5、织，无违法记录；身体健康、没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正，能够胜任岗位工作要求。8客服人员3人，要求：女性，年龄40岁以下（含），持有户口所在地出具的身份证明，品行端正，有类似工作经验者优先；无违法犯罪记录史，要求形象气质佳，有较强的组织协调能力，熟悉物业各专业知识，有独立解决各项问题的能力。9工程人员1人，要求：年龄在55周岁以下（含），身体健康，责任心强，工作细致，安全意识高；持有特种作业操作证（电工），专业技能、业务素质过硬并有相关的从业工作经验。10红案1名，要求：55岁以下（含），从事烹饪工作3年以上，身体健康，无不良病史，有卫生部门颁发的健康证；个人资

6、料真实，无不良恶习，未参加非法组织，无违法记录，体貌端正，能够胜任岗位工作要求。11白案1名，要求：55岁以下，从事烹饪工作3年以上，身体健康，无不良病史，有卫生部门颁发的健康证；个人资料真实，无不良恶习，未参加非法组织，无违法记录，体貌端正，能够胜任岗位工作要求。12厨工3名，要求：55岁以下（含），个人资料真实，无不良恶习，未参加非法组织，无违法记录；身体健康、没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正，能够胜任岗位工作要求。13物资配备中标人负责配备服务人员工作服装，按服务类型和季节分别统一着装，挂牌上岗。14人员物资配置方案投标人根据招标文件要求提供具体的、科学合理的

7、人员及物资配备方案，要求组织架构清晰、岗位职责设置明确，满足项目实际需求。15项目经理工作内容1、领导全体项目服务部员工完成采购方下达的工作。2、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。3、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。4、按要求收集采购方相关需求信息，并拿出组织实施方案。5、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。6、针对大型会议和大型活动制定接待方案并认真实施，要求服务措施明确、具体、行之有效。7、每日提供8小时服务， 具体工作时间根据采购人实际需求进行相应调整。16项目主管工作内容1、协助项目经理领导全体项目服务部员工完成采购方下达的工作。2、协助项目经理对项目员工进行考核。3、

8、协助项目经理每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。4、协助项目经理按要求收集采购方相关需求信息，并拿出组织实施方案。5、协助项目经理督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。6、每日提供8小时服务， 具体工作时间根据采购人实际需求进行相应调整。17秩序维护员工作内容1、负责采购人所属办公区域门卫安全保卫工作；2、负责采购人所属办公区域防火、防盗、治安巡逻；3、负责采购人所属大楼停车场车辆指挥以及停放工作；4、负责采购人重大活动的安全警戒与持续保障；5、完成采购人交办的其他任务。6、工作时间要求为24小时运转， 具体工作时间根据采购人实际需求进行相应调整。18保洁人员工作内容1、办公区域内公用

9、部分（如走道、墙面、卫生间等）的日常清洁,按照办公楼层设立专职保洁人员，以确保提供一个清洁、舒适的工作环境；2、每日对办公楼的会议室清扫工作，会后及时对会场进行清理；3、前门院内的保洁、整理工作；4、完成交办的其他工作任务。5、每日提供8小时服务， 具体工作时间根据采购人实际需求进行相应调整。19客服人员工作内容1、准确、及时、热情做好机关各项会务服务工作，有着项目管理经验者优先；2、负责做好会议室的清洁卫生；3、会务服务人员必须做到人员固定，外形端正，举止大方，统一着装，统一接待规范等，上岗前必须经过系统的会务服务、礼仪知识相关培训。4、每日提供8小时服务， 具体工作时间根据采购人实际需求进

10、行相应调整。20工程人员工作内容1、办公楼及公共场所水路、电路、路灯照明、地下管网每周巡检一遍，保障正常用电、用水、照明和下水畅通。2、配电房24小时值班定时巡检，记录电压、电流、温度，夏季每两小时不少于一次巡检，其他季节每日不少于两次。3、水泵房每日巡检记录水压、夏季每日不少于两次，其他季节每日不少于一次。4、办公楼公共区域照明灯、路灯损坏应及时更换，故障排除不过夜。5、窨井、公共部分自来水管道、水阀每日巡检，及时发现滴漏水问题，做到小问题当日解决，大问题当日组织施工，迅速解决。6、每日提供8小时服务， 具体工作时间根据采购人实际需求进行相应调整。21红案工作内容1、检查当日所需物品是否齐全

11、，并在规定时间内领取当日所需原料，确保食材、调料、酱料符合卫生的标准要求。2、负责制定菜单，菜品热加工制作，减少浪费，合理降低成本。3、根据供应量，合理调配炒灶、油锅、砧板等各岗位的工作，开餐时间及时做好供应菜品的制作。4、闭餐后，及时打扫本工作区环境卫生，及时清洁、消毒使用过的工具、容器等物品，并各归其位，保持洁净干燥，无异味，同时负责监督，检查后堂各区域卫生清洁工作。5、严格执行设备安全操作规程，及时检查，上报安全隐患。6、每日提供8小时服务， 具体工作时间根据采购人实际需求进行相应调整。22白案工作内容1、领用原料要进行验收，各种原料要保证符合食品卫生标准和要求。2、制定每天的早餐菜品，

12、负责每日早餐的面食，保持丰富不单一。3、负责工作间环境卫生、清洁，厨具用后清洗并摆放整齐，地面的清扫。4、每日提供8小时服务， 具体工作时间根据采购人实际需求进行相应调整。23厨工工作内容1、理菜、洗菜、打扫食堂周围的环境卫生。2、用餐后收捡清洗、消毒和保管好餐盘餐具。3、打扫饭厅卫生，包括桌、椅、地面、门窗、玻璃等。4、每日提供8小时服务， 具体工作时间根据采购人实际需求进行相应调整。24规章制度投标人根据招标文件要求提供物业管理相关规章制度，包含但不限于：物业服务流程及制度、服务质量标准、档案资料管理制度等，要求规章制度体系健全、符合项目特点、实际操作性强。25质量要求（项目经理）根据国家

13、、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体,对项目的内部运作负责。负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。带动和组织全体员工落实各项服务。26质量要求（项目主管）负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪；检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档；带动和组织全体员工落实各项服务。27质量要求（秩序维护员）遵守采购人的各项规章制度，上岗人员仪表整洁，业务操作规范，礼貌待人，保持岗位卫生整洁。管理坚持原则、慎密严谨。办公区域门卫实行24小时不间断管理，不得随意脱岗，上班前8小时及上班期间不得饮酒，未经批准

14、，不准私自外出，做好交接班记录。非采购人职工将公共物资带离办公区域，需有相关部门人员陪同，否则不予放行；对于来访人员，需先同接待人联系，确认后，进行登记，方可放行,认真管理来客登记单，登记单必须回收并妥善保管做好存档；夜间值班人员要保持清醒，及时关闭大门，对于加班职工，做到随到随开,每日19:00后，要对办公区域进行每小时巡检。28质量要求（保洁人员）每天彻底清扫庭院、门厅、走廊、卫生间、安全步梯等公共区域卫生一次,垃圾及时清运，保证区域立面、走道、内外活动空间等处整洁，无杂物堆放；每天清洁、擦拭各楼层公共区域的门、墙面、地面，负责更换地毯,保持清洁无杂物、污渍，卫生间随时打扫和冲洗，确保无污

15、渍和异味。制定有关工作制度及管理规定，建立岗位绩效考核制度，做好人员职业素质培训；按工作程序对范围内的场所进行日常定期清扫，制定标准全天候、全方位保洁，特别做到按标准定人定点保洁，定时巡查、监督；除日常会议管理服务工作外，重大节日及大型会议期间，配合采购人进行有关布置及清扫工作；其它属于保洁服务范围内的工作以及采购人交办的其他任务。29质量要求（客服）会前会场布置、布标悬挂、茶水放置、桌椅摆放整齐；根据要求，茶盘上放小方巾或茶垫纸；随时观察与会人员对茶水的需求量，一般半小时添加一次；会场吸烟室烟灰缸内烟头数量一般不超过6个，及时予以清理。对现场进行管理和资源的调配，根据采购方要求适时采取应变措

16、施解决项目突发问题。30质量要求（工程人员）办公楼及公共场所水路、电路、路灯照明、地下管网每周巡检一遍，保障正常用电、用水、照明和下水畅通。配电房定时巡检，记录电压、电流、温度，夏季每四小时不少于一次巡检，其他季节每日不少于两次。办公楼公共区域照明灯、路灯损坏应及时更换，故障排除不过夜。制定严格规范的操作流程、安全防范制度和应急措施，杜绝安全责任事故发生。31质量要求 （食堂）食堂管理实行“食堂管理员负责制”，由食堂管理员对职工食堂物资采购、饭菜质量、卫生状况、就餐环境、员工配备等情况全面负责，并对发生的问题承担相应的责任。就餐大厅保持明亮整洁，餐桌餐椅随时清理，做到表面无油渍、无灰尘并摆放整

17、齐。地面保持洁净干爽，每天至少要清扫、拖洗两次，门窗墙壁干净无油污、无灰尘，无垃圾杂物；不定期展开消灭蚊子、苍蝇、老鼠工作，采取有效措施，将餐厅害虫污染减低到最低限度。厨房操作间内设备、设施与用具等应实行“定置管理”，做到摆放整齐有序，无油腻、无灰尘、无蜘蛛网，地面做到无污水、无杂物；餐具使用后要清洗干净，不能有洗涤用品残留，未经消毒不得使用。严格执行食品卫生标准，食品、副产品、蔬菜、水产品、肉类、食用油、调味品等均保证干净，严禁使用过期食物。食堂工作人员必须讲究个人卫生，勤剪指甲、勤理发、不得留长发、长指甲，不戴戒指、手链等饰品，仪容端正，充满朝气。厨师工作时穿工作服，戴工作帽，着装整洁干净

18、。操作前洗净双手，保证食品清洁卫生。坚持定期体检，生病时应及时告知管理员并立即就医，不准带病上岗。食堂管理必须制定全面的食堂卫生安全制度，包含食品卫生、环境卫生、设备卫生、个人卫生等方面内容，并严格执行。32质量要求（消杀除四害）每周或每天进行一次灭虫消杀工作，各楼梯口的梯口、梯间及楼宇周围；各部门办公室；公厕、化粪池、垃圾箱、垃圾周转等室外公共区域都要进行消杀工作。33服务方案投标人根据招标文件要求提供环境服务方案。34投标人根据招标文件要求提供客服服务方案。35投标人根据招标文件要求提供工程维护服务方案，包含但不限于设备设施维护、节能降耗管理措施。36投标人根据招标文件要求提供食堂服务方案

19、。37投标人提供完备的培训与管理方案，包括但不限于培训场地、培训师资、培训制度、培训内容等。38应急预案投标人根据采购需求提供完备的有针对性的应急预案方案，预案内容包括停电停水应急预案设备设施突发故障应急预案发生火灾应急预案及其他可能发生的应急预案。39投标人在安全生产监督管理局对企业生产安全事故应急预案进行备案。40智能化服务投标人提供现有信息化、智能化服务平台，包括但不限于智能化服务平台介绍、功能使用说明等。41安全保密措施投标人提供完备的安全保密措施方案，要求完整严密、科学有序、实际操作性强。42其他要求物业服务物业档案资料是服务的重要资源，档案资料要保证完整，各项运行记录、故障记录、统

20、计分析等都应纳入档案管理，以便应用于指导实际工作。合同期满后，应将物业服务的全部档案资料无条件移交委托人。43交接班管理要求；1、每日应在指定地点向直属上级报到及听取特别指示（提前15分钟参加班前会）；2、接班保安员应查阅当日事项记录及向上一班同事查询当日特别事项细节，交班保安员应将当班内发生情况及安排清楚转告接班同事（岗位对应）以作警惕及防范；3、交接班时，应互查工作必备工作，如对讲机，出入口等是否运转正常。钥匙数量齐全；4、所有报告均应将地点，时间，人物等有关事件详细细节登记清楚明了，若有不明确应及时提出书面补充，凡所有需交办的事物必须记录在当值交接班记录表上，并交办双方签字。5、无论在任

21、何情况下需要离开所属岗位时，应首先通知当值领班，由领班获得批准情况下方可。44夜间查岗要求；1、夜间查岗的时间范围为：当日2100至次日零晨700；2、夜间查岗的人员及次数：物业经理随机抽查（每月至少一次）；保安部主管为每月不少于四次；3、各级领导每次查岗必须由本人将查岗日期、时间、值班情况、查岗人签字等相关内容在保安部夜间值班记录上详细登记；4、保安部夜班当班领班必须在值班记录上记载各级领导查岗的相关信息。注：“”标注的商务要求为强制要求，即必须满足或优于。不满足作为无效投标处理。3.国家相关行政主管部门颁布的强制标准、规范采购内容需遵守国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范。第

22、三部分：商务要求说明：投标人应在投标文件商务要求响应、偏离说明表中对以下商务要求逐条进行响应描述或偏离说明。否则，其投标按照无效投标处理。序号商务条款内 容评审点1服务期限12个月（服务期满可视情况续签两年。）2服务地点洪山区纪委监察委东区办公楼3服务范围中共洪山区纪律检查委员会公共区域环境卫生，办公楼内及外围公共部位的环境清洁保障（领导办公室、会议室、办公楼内的公共区域）、负责大楼及院内的安保工作、日常的会务服务工作及大楼强电弱电的工程工作，以及办公室和公共区域内的花木株柏和食堂人员的配备。4企业资质投标人企业具有有效的ISO9001（GB/T19001）质量管理体系认证证书、ISO1400

23、1(GB/T24001)环境管理体系认证证书、OHSAS18001 (GB/T28001) 职业健康安全管理体系认证证书。5投标人具有第三方机构颁发的AAA级质量服务信誉单位、AAA资信等级证书、AAA级诚信经营示范单位。6投标人具有公安机关自行招用保安员单位备案手续的。7企业荣誉投标人自2017年1月1日以来获得省级、市级或区级表彰荣誉。8党组织投标人应建立党组织。9类似业绩投标人自2017年1月1日以来有类似项目业绩。10业主评议投标人自2017年1月1日以来，类似项目业绩服务对象（采购人）评价意见满意。11报价要求投标报价必须保证所有员工的基本工资，社保（五险），劳保福利，节假日加班费，

24、意外伤害保险等不得低于政府规定的最低标准，员工服装至少配置冬装2套、夏装2套，必须佩带号牌上岗。对本文件未列明，而投标人认为必需的费用也需列入投标总报价。13付款方式中标人必须按国家有关财税规定开具发票，并按季度结算费用。12考核评估采购人每月组织物业服务质量考核评估，采取考核组考评、物业服务单位自评及甲方满意度测评相结合方式进行。考评内容主要包括会服、安保、保洁、工程、食堂等内容。14其他要求物业管理公司保证本项目管理层人员不随意更换，如需更换必须提前向采购人征求意见，并得到许可。15物业管理企业应建立完善的财务记录。16验收标准中标人物业管理服务标准按照国家物业管理相关标准执行，要求达到招

25、标文件要求、投标文件承诺、物业服务合同约定的有关条款，并以此作为投标人验收、报验条件之一。注：“”标注的商务要求为强制要求，即必须满足或优于。不满足作为无效投标处理。第四部分：确定成交供应商拟采用综合评标法的，其评分标准： （1）商务评议（ 40分）序号评审因素分值评分标准评审因素1.1企业资质6分投标人具有有效的ISO9001（GB/T19001）质量管理体系认证证书、ISO14001(GB/T24001)环境管理体系认证证书、OHSAS18001 (GB/T28001) 职业健康安全管理体系认证证书，并提供上述证书加盖公章的复印件，在中国国家认证认可监督管理委员会“全国认证认可信息公共服务

26、平台”（）的认证系统查询结果截图。提供材料齐全且证书有效的每项2分，最高6分；材料不全、证书无效或未提供的不得分。商务要求（序号4）1.23分投标人具有第三方机构颁发的AAA级质量服务信誉单位得1分， AAA资信等级证书得1分，AAA级诚信经营示范单位得1分，最高得3分（以加盖公章的清晰有效的相关材料扫描件为准），未提供不得分。商务要求（序号5）1.34分投标人具有公安机关自行招用保安员单位备案手续的得4分（以证明材料影印件或承诺函加盖公章为准），未提供不得分。商务要求（序号6）1.4企业荣誉8分投标人自2017年1月1日以来获得省级表彰荣誉的一个得4分，获得市级表彰荣誉的一个得2分，获得区级

27、表彰荣誉的一个得1分；此项最多得8分，未提供不得分（以清晰有效的相关奖牌、红头文件或证书扫描件为准，扫描件须加盖公章）。商务要求（序号7）1.5党组织4分投标人建立党组织的得4分（以上级党组织的批复意见复印件并加盖党组织单位公章为准），未建立不得分。商务要求（序号8）1.6类似业绩10分投标人自2017年1月1日以来有类似项目业绩的，提供1个得1分，最多得10分，未提供不得分（以合同关键页复印件加盖公章为准，同一单位合同不重复计分）。商务要求（序号9）1.7业主评议5分投标人自2017年1月1日以来，类似业绩项目服务对象（采购人）评价意见满意的，每提供一个得1分，最多得5分（以对象（采购人）意

28、见书为准，同一服务对象（采购人）不重复计分）。商务要求（序号10）（2）技术、服务评议（50分）序号评审因素分值评分标准评审因素2.1服务定位及实施措施5分投标人根据招标文件要求提供管理服务模式及实施措施方案，包含但不限于：（1）项目概况（2）管理思路及措施（3）管理目标及定位。科学合理且符合项目特点及需求的得5分；基本符合的得2分；有待提高的得1分，未提供不得分。技术服务要求（序号1）2.2人员要求1分派项目经理具备物业管理项目经理上岗证，提供相关证书复印件，提供得1分，未提供不得分。技术服务要求（序号3）2.32分秩序维护员具备建（构）筑物消防员证，提供以相关证书复印件，每有1个得1分，最

29、多得2分，未提供不得分。技术服务要求（序号6）2.42分工程人员具备特种作业操作证（电工），提供以相关证书复印件，提供得2分，未提供不得分。技术服务要求（序号9）2.5人员物资配置方案4分投标人根据招标文件要求提供具体的、科学合理的人员及物资配备方案，根据投标人针对本项目设计的组织架构是否清晰、岗位职责设置是否明确，是否满足项目实际需求综合评分。完全满足要求且科学合理的得4分；管理架构及岗位职责基本合理、可行且能满足需求的得2分；方案欠考虑的得1分；未提供不得分。技术服务要求（序号3、13、14）2.6规章制度5分投标人根据招标文件要求提供物业管理相关规章制度，包含但不限于：物业服务流程及制度

30、、档案资料管理规章制度。规章制度体系健全、服务质量标准可行且符合项目特点、实际操作性强的得5分；制度基本合理、可行且能满足需求的得3分；措施欠考虑得1分；未提供不得分。技术服务要求（序号24）2.7环境服务方案4分投标人根据招标文件要求提供环境服务方案，根据投标人拟定的环境服务方案进行综合评审。方案完整严密、科学有序、实际操作性强的得4分；方案基本合理、可行且能满足需求的得2分；方案不合理、可行性较差或未提供不得分。技术服务要求（序号33）2.8客服服务方案4分投标人根据招标文件要求提供客服服务方案，根据投标人拟定的客服服务方案进行综合评审。方案完整严密、科学有序、实际操作性强的得4分；方案基

31、本合理、可行且能满足需求的得2分；方案不合理、可行性较差或未提供不得分。技术服务要求（序号34）2.9工程服务方案4分投标人根据招标文件要求提供工程服务方案，包含但不限于设备设施维护、节能降耗管理措施。拟定的工程维护方案进行综合评审。方案完整严密、科学有序、实际操作性强的得4分；方案基本合理、可行且能满足需求的得2分；方案不合理、可行性较差或未提供不得分。技术服务要求（序号35）2.10食堂服务方案4分标人根据招标文件要求提供食堂服务方案，根据投标人拟定的食堂服务方案进行综合评审。方案完整严密、科学有序、实际操作性强的得4分；方案基本合理、可行且能满足需求的得2分；方案不合理、可行性较差或未提

32、供不得分。技术服务要求（序号36）2.11培训方案3分投标人提供完备的培训与管理方案，包括但不限于培训场地、培训师资、培训制度、培训内容等。方案完整严密、科学有序、实际操作性强的得3分；方案基本合理、可行且能满足需求的得1分；方案不可行或未提供不得分。技术服务要求（序号37）2.12应急预案3分投标人根据采购需求提供完备的有针对性的应急预案方案，预案内容包括停电停水应急预案设备设施突发故障应急预案发生火灾应急预案及其他可能发生的应急预案。应急预案内容完整（包含以上3个要素），能完全满足采购人的要求，科学、合理、可行性强得3分；预案较为完整、具备一定可操作性，基本满足采购人要求的得2分；预案内容

33、基本完整，可操作性不强的得1分；预案内容不完整或未提供不得分。技术服务要求（序号38）2.131分投标人在安全生产监督管理局对企业生产安全事故应急预案进行备案的，提供相关证明材料的得1分，未提供不得分。技术服务要求（序号39）2.14智能化 服务3分投标人提供现有信息化、智能化服务平台，包括但不限于智能化服务平台介绍、功能使用说明等。平台完整严密、科学有序、实际操作性强的得3分；平台基本合理、可行且能满足需求的得1分；平台欠考虑或未提供不得分。技术服务要求（序号40）2.15安全保密措施5分投标人提供完备的安全保密措施方案，据投标人拟定的安全保密措施进行综合评审。方案完整严密、科学有序、实际操作性强的得5分；方案基本合理、可行且能满足需求的得2分；方案不合理、可行性较差或未提供不得分。技术服务要求（序号41）（3）价格评议（ 10分）（服务类分值不低于10分，货物类分值不低于30分；）序号评分内容分值评分标准3.1价格分10分评标委员会只对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行价格评议，报价分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格（落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算）最低的投标报价为评标基准价，其报价分为满分。其他投标人的报价分按照下列公式计算：报价得分=(评标基准价投标报价)10分