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1、职业经理十项管理技能训练测试题C卷一、单项选择题（请选择你认为正确的选项）1、问题既紧急又重要的工作采取（ ）的方式解决A、妥协 B、竞争 C、回避 D、迁就2、支持性行为和指挥性行为都比较低，这是（ ）领导风格的体现A、指挥型 B、教练型 C、支持型 D、授权型3、处在“低能力，高意愿”阶段的员工适用（ ）领导A、指挥型 B、教练型 C、支持型 D、授权型4、“能力较高，有变动的意愿”适合由（ ）来领导A、指挥型领导 B、教练型领导 C、支持型领导 D、授权型领导5、哪一项不是教练工作本身的特点（ ）A、一般是现场发生的B、运用的时间要很短C、需要花时间进行教授D、教练是在工作当中的6、“喜
2、爱交际，具有广泛的与人联系沟通的能力；但说话不太讲究艺术，喜欢直来直去”，他是团队中的（ ）A、完善者 B、监督者 C、信息者 D、创新者7、授权的关键是（ ）A、权力的接受者B、权力的发放者C、决策权下放D、参与者8、（ ）不是职业经理授权时面临的障碍A、自身的障碍 B、中层领导的障碍 C、高层领导的障碍 D、下属的障碍9、（ ）属于必须授权的工作A、经常重复 B、授权风险高 C、下属可以做得更好 D、下属能够做好10、“任职人在取得上司批准后工作”这是（ ）级别授权A、委托式 B、追踪式 C、把关式 D、批准式11、不紧急也不重要的工作采取（ ）的方式解决A、妥协 B、竞争 C、回避 D、
3、迁就12、建立授权的约定，上司与下属要做四个方面的工作，哪项不符合A、事先沟通期望 B、上下对话 C、约定“条款” D、约定“硬约束”13、对团队的四种误解，哪项不符合（ ）A、组织领导团队 B、把团队的关系看作雇佣关系C、把与团队的关系看成依附关系D、狭隘的集体主义33、（ ）指导整个企业员工的行为A、对员工的授权 B、企业价值观 C、员工的角色 D、团队的目标14、职业经理的主要角色是（ ）A、命令者 B、倾听者 C、执行者 D、监督者15、优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上，其最重要的原因可能是因为对（ ）的不同A、角色认知 B、时间管理 C、员工激励 D、员工授权二、列
4、举题1、制定目标阶段，下属的阻力有哪四种表现？2、列举公司高层所用激励方法的7个方面。3、员工工作能力和工作意愿的四个阶段是什么？4、教练式经理的六个要点是什么？三、简答题1、简述人类的五个层次需要。2、简述授权的四大类型及各自的描述。3、作为经营者替身的“四项准则”是什么？四、论述题如何看待权力。答题纸考生姓名： 考生性别：考试日期： 试卷名称：课程名称： 试卷类别：考生单位：一、单项选择题1、（ ）2、（ ）3、（ ）4、（ ）5、（ ）6、（ ）7、（ ）8、（ ）9、（ ）10、（ ）11、（ ）12、（ ）13、（ ）14、（ ）15、（ ）二、列举题1、答案要点（1）、尽量压低工作
5、目标，讨价还价（2）、对工作目标无所谓（3）、习惯于接受命令和指示（4）、工人目标与组织目标、部门目标发生冲突2、答案要点（1）、奖励制度（2）、职业发展（3）、晋升（4）、员工持股（5）、加薪（6）、福利（7）、显示身份8、列举权力的六大戒律答案要点（1）、权力不能用来激励（2）、权力不能使人自觉（3）、权利不能产生认同（4）、权利不能滥用（5）、权利对下属影响有限（6）、慎用权力3、答案要点（1）、低能力，高意愿（2）、有一定的能力，变动着的意愿（3）、更高的能力，变动着的意愿（4）、高能力，高意愿4、答案要点（1）、言传身教（2）、教练的目的在于帮助下属学习（3）、协助下属解决特定的问题
6、（4）、直接运用在工作上（5）、了解下属的需求（6）、不要一视同仁三、简答题1、答案要点（1）、生理需要（2）、保护自己免受身体和情感杀害的需要（3）、社会需要。包括友谊、爱情、归属及加纳方面的需要（4）、尊重需要。包括内部尊重、自主和成就感；外部尊重包括地位、认可和关注等（5）、自我实现需要。成长与发展、发展自身浅能、实现理想的需要2、答案要点（1）、必须授权的工作此类工作风险低，经常重复，下属能够做好，也许会做得更好；（2）、应该授权的工作下属具备这样的能力，对他们也有挑战性，并且风险不大（3）、可以授权的工作谁做多可以（4）、不能授权的工作此类工作有要求经理显示身份的，或是要制定标准的，
7、或是要签字的3、答案要点（1）、代表公司。作为公司任命的职业经理，就代表公司，或者说，代表你的上司对你所负责的部门实施管理；并需要为公司承担相关责任（2）、体现经营者的意志。因为职业经理的权力是高层赋予的，所以他的行为要体现高层的意志，他的所有工作都是要实现高层的目标（3）、要从经营者的角度考虑问题。首先需要具有全局观，这又主要体现在两个方面：一方面是如何使企业的资产增值，另一方面是如何提升营业利润；然后是做正确的事情，就是做有助于公司目标或部门目标达成的事（4）实现个体价值，就是按照约定享受一定的权力，并获取相应的利益四、论述题答案要点我们先从权力本身来看权力。权力有三个特点：一是它的强制性
8、，用权力的时候实际上是强制别人做事情，也就是让别人必须按照自己所说的去做；二上它的潜在性，权力往往是潜在的，对每一个经理人来讲，往往是最后的手段和解决方法；三是它与职位相联系，我们所说的权力，其实指的是与职位和职责相联系的权力，不可能超越职位去行使权力。所以我们可以看出权力因职位而获得，权力带来的往往不是正面的东西，不是促成建立我们的领导力的东西，而往往是一个损害我们作为企业的管理者，一个项目的领导者的形象的东西。但是权力也有它的戒律：1、权利不能用来激励，它是强制性的，是强迫别人做事情；2、权力不能让人自觉；3、权力不能带来认同；4权力于下属的影响有限，员工与企业之间是一种契约关系，而契约仅仅发生在劳动方面，就是付出劳动获得报酬，不是把他自己交给组织了；5、权力不可滥用；6、慎用权力只有我们把权力作为工作的基础，作为一个最后的手段，一个支持我们利用其他的领导方法改进工作，提供下属的工作业绩，激励下属的工作积极性的方式的时候，权力才有效。
《职业经理十项管理技能训练》测试题C卷
