商务英语专业实习汇报范文

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1、商务英语专业实习汇报范文 实习目标：为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识，提升实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识利用于实际工作。实习内容：依据老师的安排，我制订了对应的实习计划，在这个企业里我的关键工作是总经理助理，帮助总经理做部分日常工作，比如商业计划书的制订和部分文件资料的翻译等等。实习心得体会：两个月的实习，让我学到了很多在书本上没学过的东西，也让我对这个社会有了更多深入的了解，我认为学我们这个专业或说在做总经理助理这个工作时应该含有以下多个能力：(一)交际能力：善于和她人交往是做这项工作应含有的首要能力，说到底，助理其实也是一个服务人员，而服务人员就必须

2、知道怎样和她人接触，“她人”既包含外部的用户，也包含内部的同事和领导，我们必须要学会怎样和她人建立和维持关系，学会倾听她人的意见表示自己的想法，重视交往艺术，能够区分不一样性别，不一样场所，不一样年纪，不一样文化背景的人应采取交往方法，对自己一定要有正确的定位，才能在工作中提供优质的服务。(二)合作能力：助理工作不像部分物质工作那样工序分明，不管是在前台还是在后台的服务全部必须和企业的上司、下属、同事、用户、供给商等进行合作。另外，做一名助理还应该有全局观念，较强的协调沟通意识，学会和供给商协商;和同事合作;充分发挥不一样角色的作用;利用现有的多个原因为企业提供满意的服务，发挥助理的中介，纽带

3、作用。(三)学习能力：在我看来，整个实习过程既是我向用人单位提供服务的过程，也是一个学习的过程，助理必须依据企业和用户的具体需要确立服务方法，我们假如越了解她人的期望，就越能为她人提供优质的服务，而市场需求的不停改变就要求我们应有不停学习新知识、新技能的能力，有较强的适应能力，我刚到单位的第二天，副总就要求我为企业写一份商业计划书，但我连商业计划书的格式是什么全部不知道，最终只有闷在办公室经过上网查询，才学习到商业计划书的写作方法，该计划书完成后，即使在实际内容上和副总要求的有所差距，但我的学习能力却得到了用人单位的肯定。(四)教育、说服能力：在工作过程中，助理往往会成为经理和其它工作人员之间

4、的“传声筒”，负责着将上级的指示传达给下级，将下级意见反馈给上级的任务，怎样给有效的促进二者之间的交流，助理就必须经过语言去吸引人，打感人，说服人的能力，知道清楚，简练，明了的表示中心思想，为上下级提供正确易懂的信息，也就是说，在这么一个信息沟通的过程中，个人沟通能力直接影响着沟通的结果。(五)企业环境，用户知识：在工作过程中，对企业内部环境，对市场情况，对用户的特点掌握的越全方面，就越能为单位提供满意的服务，平时工作时要善于观察，还要学会换位思索，依据企业本身的特点调整自己的服务方法，能够使我们的工作更顺利的完成，日常工作不忙的时候，我全部会到各个部门去转转，像销售部、生产部、财会部、售后服

5、务部等等，这么不仅会使我愈加快的了解企业内部的情况，还能够愈加快的让我溶入这个环境。(六)文化修养：要和企业其它职员进行良好的沟通，我认为文化修养也是应必备的素质，含有广博的知识和良好的精神面貌才有利于交流。(七)技术性能力：技术性能力是完成某一项具体活动所需要的本事，有些企业往往经过培训，使工作人员掌握一定的操作程序，适应岗位的需要，而对于部分新招聘的人员来说，含有某方面的技术性能力往往是进入某一行业最起码的要求，作为我们专业的学生，我们的优势技能就是对英语的熟练利用，我之所以能够应征到这个企业来做助理，很大程度上也是因为这个优势。(八)管理能力：我们在工作过程中，需要和她人建立联络，管理她

6、人，激励她人，处理冲突，控制情绪等等，这一切全部和管理能力相关，对于大部分学生来说，会认为对这一能力的要求往往是针对决议层或管理层而言的，不过市场导向的管理体制中，企业组织从“金字塔”型组织结构转变为“倒金字塔”型组织结构，服务工作的决议权也从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线，所以说，管理能力不再是高层管理人员的“专利”而是我们刚步入社会的大学生要含有的必需的能力。对外语系实习的就业提议：经过这次实习，我深切的感受到了日常系领导和老师们所说的我们的专业优势：商务知识和语言的结合，这使得我们在用人单位招聘时有了部分优势，但我同时也感觉我们也应该在部分方面改进一下：(一)加强对口语的训练：口

7、语是我们在应聘的时候*的一关，只要招我们这个专业毕业生的用人单位，首先要检验的就是我们的口语，即使我们系里请来了外教，安排了很多的口语课，但我们开口的机会其实极少，而且其中有些外交也是名不副实的，口语课其实成了花架子，期望系里能够找到更切实有效的方法来处理这个问题，毕竟，一口流利的口语是很多学生所追求的，这也是我们的“门面”。(二)多增加学会实习的次数，增强学生的实际动手能力：我们学习的知识偏重于理论，实际利用到的技能往往和我们所学的有很大的差距，动手能力差是我们的普遍特点，我刚到实习单位的时候甚至连复印机、传真机全部不会用，我们日常所学的课程中，像外贸函电这类实用价值很大，但实际利用起来有些时候和书本也是有差距的，所以，我认为我们应该多开部分实习课，让学生有更多的机会走出去，刚毕业的大学生既然没有什么工作经验，那么就应该在实习经历上为自己加分。