质量技术部规章制度

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1、精品文档你我共享质量技术部规章制度【篇一：技术部质量管理制度】技术质量管理制度一、 总则为加强咨询设计及施工项目的质量管理，保证交付运行的项目能够符合顾客的要求，不断提升技术人员的设计能力及产品的专业品质，特制定此技术质量管理制度。此制度将保障项目设计标准、质量控制标准及流程的管理严格按照 gb/t 50380-2006 （工程建设设计企业质量管理规范）、 gb/t19001-2008 （质量管理体系要求）、 gb/t 28001 2001 （职业健康安全管理体系规范）和 gb/t 24001 2004（环境管理体系）等标准管理体系的要求有效运行。最终达到设计产品和施工服务符合顾客要求和适用的

2、法律法规要求，增强顾客满意。二、 质量方针质量第一，诚信服务，遵法环保，人本管理，持续改进，追求卓越。质量第一 坚持 “百年大计、质量第一、预防为主、终身负责 ”的管理理念，严格执行国家有关工程设计、建设方面的法律、法规和强制性标准。加强设计和施工的全过程控制管理，认真做好质量安全控制工作；诚信服务 坚持以顾客为关注焦点，信守承诺严格履行合同，在合同履约过程中做到沟通及时、以诚相待、服务周到。为工程项目设计建造的全过程提供全方位高品质的服务，努力提高顾客满意度；遵法环保 坚持 “依法治企 ”，认真履行社会责任。严格遵循国家有关环境保护、节能减排降耗等政策，使设计产品和施工过程满足国家法律法规要

3、求；人本管理 坚持以人为本的经营理念，重视员工的身心健康和合法权益，严格执行相关法律法规和职业健康安全保障措施，保持良好的职业健康安全绩效；持续改进 坚持不断完善和改进质量管理体系，在过程管理中发现薄弱环节并严格执行纠正预防措施，使设计产品质量和设计施工全过程处于可控在控状态，保持管理体系的有效性、适宜性和充分性；腹有诗书气自华精品文档你我共享追求卓越 逐年提高技术质量管理目标，坚持开展行业对标管理，以行业标杆为学习榜样找差距定措施抓落实。保持设计团队的技术和管理不断创新、工程项目力争创优、企业绩效持续改善。三、 质量目标为保证实现质量方针的顾客服务承诺，使质量目标能够以顾客满意为焦点，分别设

4、定以下三个层次的质量目标：三级质量目标：满足顾客提出的设计施工要求；二级质量目标：设计产品用户满意度 98% ；一级质量目标：设计施工图审查一次通过率95% 。四、 质量管理机构与职责分工1. 总工办负责总工技术支持及技术质量全面管理工作。下设总工顾问办公室和质量管理部两个管理部门。2. 总工顾问办公室设常务总工三名，主要负责设计图纸会审、重点项目技术方案评审、技术人员资质能力评审等技术把关工作。3. 质量管理部主要负责质量管理标准的组织制定、质量管理流程的优化改进、质量管理制度执行情况的监督检查工作。下设 2 名质检员，一名负责工程施工项目的质检抽查工作，一名负责设计项目的质检工作。五、 质

5、量控制 /保证措施1. 设计图纸标准暖通、电气、结构等各专业设计人员，必须遵循统一的设计制图规范进行图纸设计，设计施工图规范要求详见附件 1设计施工图制图标准。2. 设计方案 /图纸审查制度(1) 技术部门内部校对设计专业负责人对设计人员完成的工作成果进行初步审核，提出调整意见，限期修改。对设计人员提交修改后的设计结果，设计部门内部要保证对设计成果进行二次审核，对重点项目应做到三次审核，无误后提交上级审核。(2) 技术总监审核技术总监对设计专业负责人提交的设计成果进行审核，提出调整意见，限期修改。(3)公司内部会审腹有诗书气自华精品文档你我共享技术总监审核通过的设计成果，提交总工顾问办公室审核

6、，组织项目组成员进行内部会审，进行答疑并做好会审纪要。根据公司内部会审审核意见，对设计成果进行必要的调整与修改。(4) 设计成果确认设计成果在公司内部经过三级审核后，交由甲方召开阶段成果会审会议，项目组设计人员对甲方会审提出的审核意见进行相关答疑、设计调整后，甲方书面签收阶段设计成果，阶段设计任务此时可告完结。3. 设计审核流程可研设计流程图初步设计流程图扩初设计流程图施工图设计流程图4. 项目情况、基本资料收集确认项目负责人应在项目接手的第一时间，组织商务及设计人员对甲方资料、设计需求进行收集，并请甲方确认所提供资料的正确性。以此做为设计条件封闭的依据。设计开始前需向甲方收集的资料清单见附件

7、 4-1 项目前期咨询阶段需提供的资料清单和附件 4-2项目设计阶段需提供的资料清单。5. 设计文件审核纪录各级设计校审人员应对审核意见予以书面记录，设计文件审核纪录格式见附件2图纸校审记录。6. 设计文件更改纪录 /纪要设计人员对各级校审人员的审核意见，及时做出解答澄清和相应的设计更改。同时需进行书面记录修改情况，交校审人员再次审核签字，设计文件经校审人员再次签批无修改意见后，方可往再往上一流程提交审核（公司或甲方会审）。设计文件更改纪录格式见附件3图纸更改记录。7. 第三方审图回复及存档接到第三方机构的审核意见，设计人员应予以回复并存档。六、 设计文件质量评价与奖罚制度1. 设计图质量评价

8、标准技术人员的图纸质量评价将按照是否违反国家强制性规定条款、一般性规范条款等的错误率、是否有设计漏项、是否有计算错误、图纸外部审查结果等进行等级评价。腹有诗书气自华精品文档你我共享2. 设计图质量等级分为 a/b/c/d 共四个等级其中： a 级、 b 级各设定两个小档如下： a+ 级: 图纸内外审核均无错误；a 级 : 图纸内审无错误，外审无原则性错误，且错误率控制在1%以内；b+ 级: 图纸内审无原则性错误，外审无原则性错误，且错误率在 2% 以内；b 级：图纸内审无原则性错误，外审无原则性错误，且错误率在2%5% 以内； 图纸被评为 c 级及以下，设计人员需提出限期技术能力提升计划。c

9、级：图纸存在计算错误或有漏项，或者虽无原则性错误，但错误率在 5%8% 之间。 d 级：图纸存在计算错误并且有漏项，或者违反国家强制性条款规定，或者无原则性错误率在8%以上。“原则性错误 ”释义：违反强条规定、计算错误、存在设计漏项。3. 产品质量评价流程(1) 技术部每月将完工的设计项目报送至总工办质量管理部，质量管理部应根据项目情况定期（半年）开展质量评价活动，组织专家评审小组对重点项目、或有特定应用意义、有行业代表性的项目展开质量评价。(2) 针对项目开展质量评价的结果，质量管理部应抄送设计部门，为专业设计人员学习提高之用。同时抄送人事行政部存档一份，以便为设计人员进行年度资质能力评级、

10、年度奖金发放提供依据。【篇二：工程技术部部质量管理制度】工程技术部质量管理制度一、工程技术部内部质量制度1、督促监理单位、施工单位健全质量保证体系，确保施工过程责任到位；2、成立质量监督小组，由部门经理担任组长，副经理和质量总监担任副组长，负责项目质量管理的组织领导工作；3、根据合同质量目标，审核施工单位创优策划，根据创优策划，监督其过程施工质量；4、对监理单位审查推荐的三家（或以上）材料样品，上会确定材质，并将合格样品封样保存至样品室；5、对施工进场原材、半成品进行质量检查，对不合格品及时清退、返工处理；腹有诗书气自华精品文档你我共享6、定期或不定期对所管理的工程项目的施工质量进行检查，及时

11、发现问题提出整改意见；7、对发生质量事故的项目，组织调查并分析事故原因，提出对有关责任人员的处罚意见；8、做好质量监督施工日志，对验收部位进行拍照，留影像资料；9、对监理单位的监理大纲、监理细则进行认真学习，对质量控制进行考核，评定；10 、对施工单位施工组织设计进行审批，对专项方案进行审查，过程监督施工单位按照方案施工；11 、会同监理单位验收施工单位的样板工程，在过程中以样板为标准，监督施工单位施工；12 、对关键工序、重点部位进行旁站监督，确保施工质量受控；13 、对施工单位创优过程质量进行考评，因施工单位自身质量原因达不到创优条件，做好鉴定；14 、参与监理单位组织的地基与基础、主体结

12、构验收，并做好相应评价评定；15 、参加公司组织的竣工验收；16 、对施工中质量事故或质量缺陷，督促施工单位编制整改方案，对重大缺陷或质量事故报总工办及质量委员会决策。二、对监理单位质量要求规定1 、监理依照监理委托合同、建设工程监理规范及有关规定要求、批准的施工设计图纸、施工合同，对工程实施监理，对工程质量承担责任；2、监理单位应建立监理机构，设定总监理工程师、监理工程师及各专业监理员，有相应资格证书，见证员等，对工程材料、成品见证检测；3、监理单位对涉及到结构安全和施工功能的关键工序和重点部位，全程旁站，保证质量；4、要求施工单位上报施工组织设计、专项方案、质量计划、创优策划，并认真审核审

13、批，同时，对审批合格的方案严格落实施工单位执行；5、对施工单位上报的质量保证体系、人员分工及上岗证进行检查，不符合施工合同要求的，及时下发通知，要求施工单位落实；腹有诗书气自华精品文档你我共享6、对施工单位所做样板进行质量验收，并签订意见，督促施工单位在过程施工中，以样板为标准，进行过程和成品检查；7、对施工单位上报的五家以上材料品牌（或厂家）进行考察，选出三种报甲方工程技术部进行材料认质；8、严格落实施工单位进场材料的合格证、证明文件、检测报告（包括混凝土），并对实体材料进行现场检查，见证取样，保证材质质量；9、监理单位编制监理大纲和监理实施细则，报甲方工程技术部审批，并依照审批通过的监理大

14、纲和监理实施细则进行质量管理，落实各项质量管理制度；10 、在施工过程中，严格执行旁站、巡检、见证、平行检验，并形成施工记录；11 、监督施工单位施工过程及成品，出现施工质量缺陷及成品破坏，及时发出指令，要求施工单位停止或编制处理方案，审批后报甲方工程技术部审核，如与监理工程师指挥或验收有关，监理单位承担相应责任；12 、组织检验批、分项工程、分部工程验收，接到施工单位的竣工报告后，组织监理工程师及施工单位，进行预验收，验收合格后，报建设单位工程技术部，并参与建设单位组织的竣工验收。三、对施工单位施工质量要求规定1 、严格遵守施工质量验收规范中强制性条文、标准规定要求；2、所有施工项目的检验批

15、、分项分部工程、验收合格率确保100% ，子单位工程、单位工程确保一次性竣工验收交付；3、专业质检员要持证上岗，有 5 年以上工作经验，在施工各个工序间能严格把关，有高度的责任心和责任感，对技术标准、验收规范、操作规程及设计图纸熟悉掌握，能够胜任该岗位；4、施工单位应健全质量管理制度，实施 “三检制 ”、“样板制 ”、检查考评制等相关制度，保证现场施工质量受控；5、施工单位应根据现场实际情况及设计图纸，编制切实可行的施工组织设计（方案），质量计划及创优策划，质量计划应从检验批、分项、分部到单位工程过程控制，作为对外对质量保证和对内质量控制的依据；施工组织设计、技术方案及质量计划、创优策划必须进

16、行技术交底，并认真落实。腹有诗书气自华精品文档你我共享6、和工程相关的材料（如钢材、安装电线、线管等），必须提前十五天选五家以上材料样品报监理单位，监理单位推荐后，甲方工程技术部上会讨论选定后使用；7、施工进场材料、设备必须报验，提供合格证、材质证明及复检报告，报监理单位见证验收，其中，钢筋原材验收甲方工程师参与，对不合格产品及时清退，并处以处罚，需要复检的材料，监理单位见证取样，送检测中心；8、每到工序完成后，施工单位必须自检合格，填报相关资料（如检验批验收表、钢材复检报告等），报监理单位审核，监理会同甲方工程师组织验收，合格后方可进入下道工序施工；9、严格落实隐蔽验收和见证取样，隐蔽验收在

17、自检合格后，必须有监理工程师及甲方工程师认可，若是设计变更、技术核定单等涉及到费用问题，必须由甲方成本部人员参与见证；10 、严格执行过程控制制度，对影响结构安全和施工功能的关键部位（如施工缝、后浇带、回填土等），特殊部位等做好旁站并记录；11 、质量通病、成品保护按照质量计划执行，切实有效的预控、管控，做好把关，控制质量，达到创优要求；12 、对过程检验批、分项、分部工程，根据施工质量验评标准做好过程考评，并打分是否达到优质工程标准；13 、总承包单位对分包队伍质量管控，并对分包队伍质量负责，分包队伍应自己制定质量管理制度，统一接受总承包管理；由于分包原因导致无法创优，总承包单位承担主要责任

18、。14 、施工单位在施工过程中，发现图纸问题，应及时与监理单位、甲方工程部及时联系，协商，不得任意更改，也不能直接与设计院沟通，必须变更手续齐全后，进行变更，否则，对变更内容无条件返工，并承担相应责任；15 、在施工过程中，施工单位应根据审批通过的各项方案进行施工，在施工过程中不得随便任意不按施工方案施工，否则，认定为不合格产品，施工单位无条件返工，并承担相应责任；16 、在施工过程中，在检验过程中出现不合格产品和质量缺陷，由施工单位编制整改方案，报工程技术部审核，并承担相关的一切责任； 施工单位应定期质量检查，并写出整改问题项及整改落实日期及责任人；【篇三：质量技术部内部工作管理制度(修改

19、d 版 )】东方电气（酒泉）新能源有限公司腹有诗书气自华精品文档你我共享编号： ggl001-2012编制：校对：审核：会签：批准：质量技术部2012 年08月28日质量技术部内部工作管理制度1 目的1.1 为加强质量技术部质量信息传递及各职能组内部沟通，实现信息共享，及时准确通报、协调及处理生产过程中出现的各类质量问题； 1.2 为规范内部质量管理工作，梳理接口，优化工作流程，特制订本制度。2 适用范围适用于质量技术部职能组工作开展，包括内部会议、外出人员管理要求等。3 质量技术部内部工作管理要求3.1 会议管理要求质量技术部内部例会会议准备，质量技术部例会每月召开一次，质量技术部质管组专人

20、负责会议组织，组织者在开会之前应做好相关的准备工作，每月第三周各站组长提前进行会议前的准备。会议的实施，会议由质量技术部部长主持，参会人员包括公司领导、质量技术部各站组长、全体员工，会议时间为次月第四周的周一，会议地点为公司 2 号会议室或临时安排会议室，会议内容包括对前期例会会议纪要执行情况进行检查落实，各站组一月质量信息通报，各站组需配合及解决的问题的提出，各站组提出的问题，拟定后续行动项，并确定实施责任人，公司质量工作指导思想传递等。会议纪要及跟踪落实，质量技术部质管组的会议组织人员负责会议记录并编发会议纪要，各站组长根据会议纪要内容制定下月工作计划，并每周召开小组例会并形成会议纪要，每

21、周各小组会议对前一周例会纪要执行情况进行检查。会议其他要求腹有诗书气自华精品文档你我共享会议组织人员要提前布置好会场，准备好相关会议资料，必要时要分发会议资料，提前准备并试用有关办公设备。与会人员要按时参会，不得无故缺席，不得提前离场。会议过程中与会人员要遵守会场纪律，认真聆听发言者的讲话，进入会场手机调为震动或静音，会议期间在会场内不得接打电话，确因特殊情况必须接打电话的，请到会场外进行。会议后形成的纪要，出纪要者按照会议纪要时间节点跟踪落实会议纪要执行情况。会议纪要编号的规范质量技术部的质量例会编号为：gjz-jy 编号 -年份质量技术部内部小组会议例会纪要编号为：jy( 小组第一个字)-

22、编号 -年份3.2 收发邮件管理及工作联系单、会议纪要通知等文件管理办法发送邮件要求电子邮件收件人员分为两类，即主送人员和抄送人员，主送人员是指邮件待办事项涉及的主要负责人，抄送人员是指接收人只需了解或知道邮件待办事项内容；对于有附件的邮件时，发件人在发送邮件时在邮件正文要注明邮件待办事项涉及的主要负责人并简要说明负责人需要完成的工作项、时间节点、注意事项等；对于会议邮件要在正文注明会议地点、时间、参加人员、会议议程等，邮件发送相关人员后必要时要电话告知与会人员；发送电子邮件要尽量使用工作语言，语气要委婉，对于向质量技术部以外部门或公司领导发送的电子邮件要先经过部门领导审阅后方可发送。接收电子

23、邮件要求质量技术部人员要及时查看个人邮箱，对于收到的邮件要及时查看并处理回复，及时处理涉及个人事项的邮件，对于一些重要邮件需要直属领导了解或处理的，要及时转发直属领导并告知，保证信息及时畅通有效。其他管理要求质量技术部人员发送电子邮件时尽量避免群发邮件，对于发送多人的邮件禁止只发送附件，邮件正文没有任何文字描述等现象。腹有诗书气自华精品文档你我共享工作联系单、会议纪要通知等文件管理办法质量技术部外发工作联系单、会议出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德

24、，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能 ”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此

25、悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。今当远离，临表涕零，不知所言。腹有诗书气自华