物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试试题强化练习题及参考答案（第39卷）

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1、物业管理师物业管理基本制度与政策考试试题强化练习题及参考答案答题时间：120分钟 试卷总分：100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.物业管理条例规定，住宅物业的建设单位未通过招标投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处（）万元以下的罚款。A.2B.3C.5D.10【正确答案】D2.一级物业服务企业资质证书由（）负责颁发。A.省、市级人民政府建设主管部门B.国务院建设主管部门C.直辖市人民政府房地产主管部门D.市级人民政府房地产主管部门【正确答案】B3.物业管理企业资质

2、实行（）制度。A.周检B.月检C.季检D.年检【正确答案】D4.用户验收后自行添置、改动的设施、设备，由（）承担维修责任。A.建设单位B.用户自行C.物业管理企业D.房地产开发企业【正确答案】B5.【真题】根据物业管理条例，召开业主大会临时会议须经（）以上的业主提议。A.10%B.15%C.20%D.25%【正确答案】C6.ERP的中文名称是()。A.物料需求计划B.制造资源计划C.企业资源计划D.主生产计划【正确答案】C7.承租人有公用住宅用房无正当理由闲置（）个月以上的，出租人有权终止合同，收回房屋，因此而造成损失的，由承租人赔偿。A.3B.6C.8D.12【正确答案】B8.（）是物业管理

3、市场化的集中体现。A.市场竞争B.自主经营C.双向选择和等价有偿D.等价有偿【正确答案】C9.根据物业管理条例规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用应由（）交纳。A.建设单位B.业主C.业主委员会D.物业服务企业【正确答案】A10.开发建设单位在业主按照规定交存首期住宅专项维修资金前，将房屋交付买受人的，由县级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门责令限期改正；逾期不改正的，处以（）万元以下的罚款。A.1B.2C.3D.5【正确答案】C11.物业服务合同约定以外的特约服务合同，属于（）合同的范畴。A.单务B.双务C.居间D.抵押【正确答案】B12.【真题】住宅专项维修

4、资金专用票据的购领、使用、保存、核销，应当接受（）的监督检查。A.审计部门B.财政部门C.税务部门D.专户开户银行【正确答案】B13.物业管理服务的内容复杂，具有较强的综合性，因此要求从业人员具备多种知识和技能，从业人员应当掌握的专业知识和技能不包括（）。A.房屋及设备设施管理专业知识和技能B.社会关系学专业知识和协调能力C.心理学专业知识和人际沟通能力D.管理房地产开发企业的技能【正确答案】D14.招标人的代表和评标专家与投标人有（）的，不得选人评标项目的评标委员会。A.亲属关系B.法律关系C.利害关系D.责任关系【正确答案】C15.实行市场调节价的物业服务收费，是由（）按照市场原则自由协商

5、价格并在物业服务合同约定。A.业主与物业管理企业B.业主与政府C.政府与物业管理企业D.业主、物业管理企业和政府【正确答案】A16.物业服务固定资产指在物业服务小区内由物业服务企业拥有的、与物业服务直接相关的、使用年限在（）年以上的资产。A.1B.2C.4D.5【正确答案】A17.政府与物业管理各方主体之间的关系，是一种（）关系。A.民事法律B.行政法律C.刑事法律D.合同【正确答案】B18.【真题】物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。业主确需改变用途的,应当（），并告知物业服务企业。A.经业主大会同意B.经业主委员会同意C.经行政主管部门审批D.依法办理有关手续【正

6、确答案】D19.要求物业服务收费与服务水平相适应，就是要求（）相符，业主花钱买服务必须买得公平合理，符合等价交换原则。A.价物B.价质C.质量D.服务【正确答案】B20.业主大会和业主委员会开展工作的经费由（）承担。A.业主大会B.业主委员会C.业主委员会和业主大会共同D.全体业主【正确答案】D21.下列不计人物业管理服务成本的是（）。A.小区内绿化养护费用B.客服人员办公用的电脑C.小区内垃圾清理费D.公共设施设备的更新【正确答案】D22.物业管理师应当具备的执业能力不包括（）A.掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识B.具有丰富的物业管理实践经验C.能够熟练运用物业管理相关法律

7、、法规和有关规定D.了解经济学、管理学、社会学、心理学等学科【正确答案】D23.前期物业管理合同关系是根据（）签订的前期物业服务合同形成的。A.全体业主与物业服务企业B.建设单位与物业服务企业C.房地产开发企业与物业服务企业D.全体业主与建设单位【正确答案】B24.不属于管理规约的内容的是（）A.物业的使用、维护和管理B.业主大会的议事方式C.业主的共同利益D.业主应当履行的义务【正确答案】B25.房屋权属登记机关自受理登记申请之日起（）日内决定是否予以登记，对暂缓登记、不予登记的，书面通知申请人。A.3B.5C.7D.10【正确答案】C26.根据物业服务定价成本监审办法(试行)，固定资产残值

8、率按（）计算。A.1%3%B.2%4%C.3%5%D.4%6%【正确答案】C27.我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现的特征不包括（）A.住房投资由国家和国有企业统包B.住房分配采取实物分配C.住房分配货币化D.住房消费采取福利低租金制度【正确答案】C28.物业服务收费实行包干制的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和（）。A.管理费B.物业服务企业的酬金C.物业服务企业的利润D.社会保险费用【正确答案】C29.针对物业管理人员素质普遍偏低的状况，为全面提高队伍素质，规范物业管理人员行为，提升管理质量，1996年建设部人事（）联合下发了关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训

9、合格上岗制度的通知。A.劳动司与房地产业司B.教育劳动司与房地产业司C.物业司与房地产业司D.教育物业司与房地产业司【正确答案】B30.下列（）不属于商品房销售合同中的内容。A.商品房价款的确定方式及总价款、付款方式、付款时间B.面积差异的处理方式C.装修管理押金的管理方式D.办理产权登记有关事宜【正确答案】C31.业主以物业服务企业违规收费为由提起诉讼的，人民法院不予支持的情形是（）。A.物业服务企业未经合同约定扩大收费范围的B.物业服务企业拒绝退还已收取的违规费用的C.业主已申明无需接受相关物业服务，物业服务企业继续收取费用的D.物业服务企业在合同终止后，拒绝退出、移交，并继续收取后续费用

10、的【正确答案】C32.出售公有住房的，业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的标准为当地房改成本价的（）A.2%B.5%C.10%D.15%【正确答案】A33.为了加强工程质量管理，我国对各类房屋建筑工程和市政基础设施工程，实行工程竣工验收（）制度。A.登记B.审核C.报告D.备案【正确答案】D34.业主只有按照（）的约定，按时足额交纳物业服务费用，才能保证物业管理与服务的正常进行。A.管理规约B.物业管理合同C.物业销售合同D.前期物业服务合同【正确答案】D35.房地产转让，是指房地产权利人通过（）或者其他合法方式将其房地产转移给他人的行为

11、。A.买卖、赠与B.转让、抵押C.出让、变卖D.收购、兼并【正确答案】A36.物业管理条例颁布后，我国物业管理制度建设的特点不包括（）A.经验性B.配套性C.针对性D.操作性【正确答案】C37.作为联系广大业主和物业服务企业的桥梁的是（）。A.居民委员会B.业主大会C.业主委员会D.房地产开发企业【正确答案】C38.【真题】根据我国经济发展状况和群众现实生活水平，物业服务费既不能超出业主的实际承受能力，也不能一味降低收费水平，这个观点强调的是物业服务收费应当遵循（）原则。A.合理B.公开C.市场调节D.政府指导【正确答案】A39.物业服务企业和供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位之间是

12、（）关系。A.物业管理合同B.物业服务合同C.委托合同D.居间合同【正确答案】C40.物业管理师注册有效期届满需要继续执业的，应当在有效期届满前（）个工作日内，向注册审查机构申请延续注册。A.15B.20C.30D.45【正确答案】C41.在物业管理活动中，业主相互之间最本质的关系是（）A.邻里关系B.和睦相处关系C.合同关系D.财产共有与共同管理关系【正确答案】D42.某住宅小区已销售并交付住宅300套，其中业主张某拥有住宅3套，其余业主一人一套，已销售但未交付住宅60套，未销售80套，该小区全体业主决定重大事项时，应当认定的业主总人数是（）人。A.298B.359C.360D.420【正确

13、答案】A43.物业服务企业接受委托代收代交水、电、气等费用，应当向（）收取手续费。A.最终用户B.业主C.使用人D.委托单位【正确答案】D44.目前我国住宅物业服务普遍采用（）的收费形式。A.包干制B.酬金制C.合同制D.佣金制【正确答案】A45.物业管理一级服务标准中，路灯、楼道灯完好率不低于（）A.75%B.80%C.85%D.95%【正确答案】D46.业主的建筑物区分所有权的构成中，不包括（）。A.业主对专有部分的所有权B.业主对共有部分的共有权C.业主对建筑物区划内的共有部分的共同管理权D.业主对建筑区划内的共有部分的共有权【正确答案】B47.由于房地产开发企业的原因，商品房预购人未能

14、在房屋交付使用之日起（）日内取得房屋权属证书的，除房地产开发企业和承购人有特殊约定外，房地产开发企业应当承担违约责任。A.20B.30C.60D.90【正确答案】D48.业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上，一个是建设单位与物业管理企业签订的_，一个是建设单位与购房人签订的_。（）A.前期物业服务合同，商品房销售合同B.委托收费合同，物业服务合同C.委托收费合同，商品房销售合同D.商品房销售合同，前期物业服务合同【正确答案】A49.取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满l0年，其中从事物业管理工作满（）年的，可申请参加物业管理师资格考试。A.2B.

15、4C.6D.8【正确答案】D50.全体业主对物业共有部分共同承担着（）责任。A.管理B.修缮C.监督D.维护【正确答案】D51.下列（）不属于业主大会的职责。A.制定、修改管理规约和业主大会议事规则B.选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作C.与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同D.决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施【正确答案】C52.商品住宅与非住宅之间的共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照（）的比例分摊。A.公有住房的建筑面积B.尚未售出商品住宅面积C.各自拥有物业建筑面积D.所交存住宅专项维修资金【正确答案】C53.物业管理条例规定，对于规

16、模较小的住宅物业，采用招标投标的程序相对复杂，费时较多，费用也较高，建设单位可以采用（）的方式选聘物业服务企业。A.竞争B.协议C.招标D.协商【正确答案】B54.利用共用部位、共公设施设备经营的，可以不需要征得（）的同意。A.业主大会讨论B.相关业主C.业主委员会D.物业服务企业【正确答案】C55.物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与（）相适应的原则。A.企业资质B.人员配置C.企业规模D.服务水平【正确答案】D56.物业管理三级服务标准中，生活垃圾每天清运（）次。A.1B.2C.3D.4【正确答案】A57.物业管理条例创设了业主大会、管理规约等（）项物业管理的基本制度。A.六B.七C.

17、八D.九【正确答案】B58.推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生重大影响的文件是（）。A.物业管理条例B.深圳经济特区住宅小区物业管理条例C.城市新建住宅小区管理办法D.住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法【正确答案】C59.【真题】业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同，不应对（）进行约定。A.物业管理事项B.物业服务质量C.物业服务费用D.物业增值保值【正确答案】D60.住宅小区公共收益归人住宅专项维修资金账户后，可以用于（）。A.补贴物业服务费用B.支付业主委员会的工作经费C.共有设备的日常养护和维修D.共有部分的更新和改造【正确答案】D61.下列关

18、于物业管理企业的责任的说法错误的是（）。A.物业管理企业根本不履行合同义务和不完全履行合同义务的，均需承担违约责任B.物业管理企业未能履行物业服务合同中的约定，导致业主人身、财产受到损害的，“依法”承担的是“相应”的法律责任C.对业主在物业管理区域内受到的人身和财产的损害，物业管理企业就应当承担完全的法律责任D.如果物业管理企业完全遵守了法律法规的规定和物业服务合同的约定，则即使业主人身、财产在物业管理区域内受到损害，物业管理企业也不一定因此承担法律责任【正确答案】C62.业主大会成立后，新选聘的物业服务企业与原物业服务企业交接时的物业承接查验工作由（）主持。A.业主委员会B.居民委员会C.新

19、选聘的物业服务企业D.原物业服务企业【正确答案】A63.（）是物业管理当事人意思表示一致的产物。A.物业服务合同B.物业管理合同C.民事合同D.前期物业服务合同【正确答案】A64.【真题】建筑物及其附属物设施的费用分摊，有约定的按照约定；没有约定或者约定不明确的，应按照（）确定。A.业主大会的决议B.业主委员会的决议C.户数均摊D.专有部分占建筑物总面积的比例【正确答案】D65.业主和物业服务企业完全平等，双方签订物业服务合同，是一种真正的（）行为。A.民事B.刑事C.合同D.约定【正确答案】A66.物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）。A.物业管理服务B

20、.标的化合约C.购房合同D.物业服务合同【正确答案】A67.下列关于前期物业服务合同说法错误的是（）。A.前期物业服务合同可以约定期限B.在约定的期限结束以后，物业管理企业可以自动结束合同约定的物业服务项目，而不用承担违约责任C.一旦业主组成了代表和维护自己利益的业主大会，选聘了物业管理企业，进入了正常的物业管理阶段，前期物业服务合同自动终止D.业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效，但期限未满的，前期物业服务合同不可以终止【正确答案】D68.评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成，其中招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的（）。A.三分之一B.二分之一C.三分之二D

21、.三分之二以上【正确答案】C69.建设单位选聘物业服务企业的，与物业服务企业办理物业承接验收手续应当在（）之前。A.首套房屋销售B.首位业主入住C.订立物业服务合同D.取得房屋销售许可【正确答案】B70.【真题】在物业管理过程中，物业服务企业与业主之间形成交易关系是基于（）。A.物业服务合同B.物业管理条例C.业主大会议事规则D.建筑物区分所有权【正确答案】A71.下列物业服务企业提供的日常服务工作中，属于需公示的是（）。A.业主信息B.服务内容C.企业财务状况D.监控录像信息【正确答案】B72.在首次业主大会会议召开前（），业主大会筹备组应当将筹备工作情况以书面形式在物业管理区域内公告。A.

22、3日B.10日C.15日D.30日【正确答案】C73.建设部住宅室内装饰装修管理办法规定，因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等.（）应当负责修复和赔偿。A.业主B.物业服务企业C.装修人D.装饰装修企业【正确答案】C74.关于物业管理资料的移交问题，物业管理条例对此做出的明确规定不包括（）。A.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料交还给业主委员会B.物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续C.物业服务合同具有其特殊性，业主委员会应当向物业服务企业移交物业管理资料D.物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业服务企业的，物业服务

23、企业之间应当做好交接工作【正确答案】C75.物业服务合同的标的是物业服务企业提供的（）物业服务。A.个性化B.差异化C.公共性D.公益性【正确答案】C76.下列不属于房地产其他转让登记方式的是（）A.企业之间互相交换B.以房地产作价入股、与他人成立企业法人，房地产权属发生变更C.因企业被收购、兼并或合并，房地产权属随之转移D.以房地产抵债【正确答案】A77.评标委员会完成评标后，应当向（）提出书面评标报告，阐明评标委员会对各投标文件的评审和比较意见。A.招标人B.投标人C.负责人D.招标企业【正确答案】A78.售后公有住房之间的共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主和公有住房

24、售房单位按照（）的比例分摊。A.公有住房的建筑面积B.尚未售出商品住宅面积C.各自拥有物业建筑面积D.所交存住宅专项维修资金【正确答案】D79.业主委员会经换届选举后，原业主委员会应当在其任期届满之日起（）日内，将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交新一届业主委员会，并做好交接手续。A.10B.15C.20D.30【正确答案】A80.建设单位应当在物业交付使用（）前，与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。A.10日B.15日C.20日D.30日【正确答案】B81.代表和维护全体业主共同利益的有效机制是（）A.管理规约制度B.业主大会制度C.业主委员

25、会制度D.物业管理制度【正确答案】B82.【真题】职工的医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险费的计提基数，应当按照（）确定。A.核定的相应工资水平B.社会的平均工资水平C.企业的平均工资水平D.上年的平均工资水平【正确答案】A83.按照物业服务收费管理要求，对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费，一般都实行（）。A.政府指导价B.政府定价C.市场调节价D.市场主导价【正确答案】C84.不属于办理房屋登记的必经程序的是（）A.申请与受理B.审核与记载于登记簿C.公告登记事项D.发证【正确答案】C85.医疗保险费用应在（）中列支。A.社会保险费B.工伤保险费C.失业保险费D.

26、养老保险费【正确答案】A86.物业管理二级服务标准中，按幢设置垃圾桶，生活垃圾（）天清运1次。A.1B.2C.3D.4【正确答案】A87.房地产开发企业三级资质房屋建筑面积累计竣工（）万m2以上。A.20B.15C.10D.5【正确答案】D88.物业管理企业开展物业服务的前提条件是（）。A.必要的物业管理用房B.住房商品化C.生活水平的提高D.必要的物业服务用房【正确答案】A89.权利人申请变更登记，应当自变更事实发生之日起（）日内提出申请，并提交房屋权属证书以及相关的证明文件。A.10B.15C.20D.30【正确答案】D90.有权选择物业管理单位的是（）A.业主B.业主大会C.业主委员会D

27、.物业服务企业【正确答案】A91.房屋租赁是指房屋所有权人将一定期限的房屋使用权让渡给（），并由使用人定期向房屋所有权人交付房屋租金的行为。A.使用人B.所有人C.权利人D.责任人【正确答案】A92.房地产开发企业应当在商品房交付使用之日起（）日内，将需要由其提供的办理房屋权属登记的资料报送房屋所在地房地产行政主管部门。A.20B.30C.60D.90【正确答案】C93.物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务，其服务报酬的数额、支付方式、支付时间等由（）自主约定。A.业主大会B.单方C.双方当事人D.物业主管部门【正确答案】C94.业主大会活动规则中，定期会议与临时会议由（）组织召开。A.业

28、主大会B.业主委员会C.居民委员会D.业主【正确答案】B95.【真题】根据物业管理条例，物业服务企业承接物业时应对（）进行查验。A.建设单位已出售的房屋B.专有部分和共用部分C.共用部位.公共设施设备D.建设单位所移交的部分【正确答案】C96.设定房地产抵押时，抵押房地产的价值可以由抵押当事人协商议定，双方当事人也可以协商由（）评估确定。A.房地产行政主管部门B.业主委员会C.物业服务企业D.房地产价格评估机构【正确答案】D97.业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应当定期以书面形式在物业管理区域内公告，接受（）的质询。A.业主B.房地产开发商C.物业管理负责人D.社区居委会【正确答案】A9

29、8.房地产咨询人员的考试办法由（）制订。A.市、县人民政府房地产管理部门和直辖市房地产管理部门B.区、县人民政府房地产管理部门C.直辖市、市、县人民政府房地产管理部门D.省、自治区人民政府建设行政主管部门和直辖市房地产管理部门【正确答案】D99.物业管理评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成，成员为（）A.3人以上的单数B.5人以上的单数C.7人以上的单数D.9人以上的单数【正确答案】B100.在物业管理区域内，房屋装饰装修对小区环境、物业安全等影响甚大，为了规范房屋装饰装修行为，物业管理条例规定了业主和物业服务企业之间的（）义务。A.告知B.监督C.管理D.协商【正确答案】A二.多选题(

30、共70题)1.【真题】根据物业服务定价成本监审办法(试行)，不应当计人人员费用的有（）。A.交通费B.书报费C.工会经费D.职工教育经费E.通信费【正确答案】ABE2.物业管理条例就业主的权利和义务，（）等，创设了七项物业管理的基本制度。A.业主大会的职责B.业主大会的组成C.业主大会的行为规范D.业主与物业服务企业的法律关系E.业主与物业服务企业处理财产共同利益的方式【正确答案】ABCD3.【真题】在物业管理活动中，不属于业主应当履行的义务有（）。A.遵守管理规约B.遵守业主大会议事规则C.交纳专项维修资金D.交纳未经约定的服务费用E.接受物业服务企业提供的服务【正确答案】DE4.【真题】物

31、业服务合同约定的内容，不应当包括（）。A.业主室内装饰装修管理服务B.业主专有部分的维修.养护与管理C.特约服务和延伸服务D.专项维修资金的监管E.物业管理区域内的交通协管服务【正确答案】BC5.房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后30日内，持（）等文件到直辖市、市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续。A.共有人同意出租的证明B.房屋所有权证书C.当事人的合法证件D.书面租赁合同E.委托代管人授权出租的证明【正确答案】BCD6.【真题】根据物权法，对损害他人合法权益的行为，业主大会和业主委员会，有权依照法律.法规以及管理规约，要求行为人（）。A.停止侵害B.消除危险C.排除妨害D.赔偿损失

32、E.提起诉讼【正确答案】ABCD7.下列关于业主委员会对欠费业主的督促义务的表述，正确的是（）。A.对于欠费业主，业主委员会应当督促其限期交纳B.逾期仍不交纳的，物业服务企业可以依法追缴C.业主欠费行为不仅侵害了物业服务企业的合法权益，而且也损害了其他交费业主的合法权益D.业主委员会有责任也有义务代表交费业主督促欠费业主限期交纳物业管理服务费E.对拒不交费的业主，物业服务企业有权依法追缴，必要时可以停水、停电【正确答案】ABCD8.物业管理的市场化特征主要表现在（）方面。A.多元化的物业权属状况要求物业管理形式与之相适应B.物业管理活动应当遵循市场原则C.房地产物质形态的演变导致了物业财产状况

33、的演变D.非市场性的房屋管理不属于物业管理E.房地产经营模式的演变导致了物业管理状况的演变【正确答案】ABCD9.房地产开发前期工作阶段的主要内容包括（）。A.审定项目规划设计B.完成房屋拆迁C.实施开发建设D.取得建设用地E.取得建设项目的立项批复【正确答案】ABDE10.房地产管理制度，大体可划分为（）方面。A.房地产开发经营管理B.房地产管理C.房地产转让管理D.商品房销售管理E.房地产维修养护管理【正确答案】ABE11.下列属于物业服务企业二级资质条件的是（）A.注册资本人民币在50万元以上B.注册资本人民币在300万元以上C.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理

34、和技术人员不少于20人D.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书E.管理两种类型以上物业【正确答案】BCDE12.政府的作用主要应该体现在（）业主委员会的成立及运作上，以保证业主委员会真正代表全体业主的利益。A.指导B.帮助C.审查D.协调E.监督【正确答案】ABDE13.建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择（）的物业服务企业中标。A.报价高B.技术力量强C.管理行为规范D.具有正当竞争行为E.服务质量有保障【正确答案】BCE14.居住消费本身包含众多的消费环节，大致可归纳为下列（）几类基本消费支出。A.家庭装饰装修、家具家电等消费支出B.家庭子女医

35、疗、教育的消费支出C.购房消费支出D.房屋大、中修及设施设备改造以及物业管理消费支出E.使用过程中的水、电、气、暖等方面的长期消费支出【正确答案】ACDE15.【真题】关于建筑区划内是否设立业主大会的说法，错误的有（）。A.已交付的专有部分建筑面积超过总面积60%的，可以设立业主大会B.首套房屋出售并交付使用已满两年的，可以设立业主大会C.业主人数较少且经全体业主一致同意，可以不设立业主大会D.行政主管部门可以根据实际情况决定是否设立业主大会E.未建立居民委员会组织的住宅小区，可以暂缓设立业主大会【正确答案】DE16.不得从住宅专项维修资金中列支的费用有（）A.全部供水、供电、供气、供热、通信

36、、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用B.依法应由建设单位承担的住房共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用C.依法应由相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用D.人为损坏住房共用部位、共用设施设备所需的修复费用E.根据物业服务合同约定，应当由物业服务企业从物业服务费用或者物业服务资金中支出的住房共用部位、共用设施设备的维修养护费用【正确答案】BCDE17.规范物业管理活动的法律依据有（）A.公司法B.民法通则C.合同法D.建设工程质量管理条例E.宪法【正确答案】ABCD18.城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法对城市住宅小区物业管理服务（），

37、以及违反城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法应当给予的行政处罚，都做了明确规定。A.收费的主管机关B.专项维修基金的存储方式C.收费价格形式D.代办性质的服务收费管理E.物业管理服务费用的构成【正确答案】ACDE19.承租人有（）情形，出租人有权终止合同，收回房屋，因此而造成损失的，由承租人赔偿。A.将承租的房屋擅自转租的B.将承租的房屋擅自转让、转借他人或擅自调换使用的C.故意损坏承租房屋的D.拖欠租金累计12个月以上的E.租用承租房屋进行违法活动的【正确答案】ABCE20.我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现（）等特征。A.住房投资由国家和国有企业统包B.住房管理由国家和国有企业统包C.住

38、房分配采取实物分配D.住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度E.住房管理采取福利型的行政管理模式【正确答案】ACD21.【真题】房地产变更登记是指（）所进行的登记。A.集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入城市管理范围B.房屋买卖，交换，继承等致使房地产权属发生变更C.房屋权利人改换姓名，名称D.房屋灭失，他项权利终止E.房屋状况发生变化【正确答案】CE22.【真题】物业服务定价成本监审应当遵循的原则有（）等。A.有效性B.合法性C.及时性D.对应性E.合理性【正确答案】BDE23.利用物业共用部位经营给相关业主正常生活造成影响时，该项物业经营活动必须经（）才能成立。A.城市规划部门批准B.业

39、主委员会同意C.物业服务企业同意D.相关业主同意E.业主大会同意【正确答案】CDE24.【真题】开发建设单位在物业管理活动中应当承担的义务有（）。A.主持首次业主大会B.制定临时管理规约C.承担保修期间的物业保修责任D.依法选聘物业服务企业E.提供物业管理用房【正确答案】BCDE25.【真题】依据相关规定，实施物业管理招标的主体有（）。A.前期物业服务单位B.建设单位C.业主大会D.业主委员会E.业主【正确答案】BE26.物业管理条例确立的基本制度，包括业主大会制度、管理公约制度和（）A.业主委员会制度B.前期物业管理招标制度C.物业承接查验制度D.物业服务企业资质管理制度E.住宅专项维修资金

40、制度【正确答案】BCDE27.【真题】根据最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释，下列情形中，属于人民法院对物业服务企业的物业费请求应予支持的有（）A.经书面催交，业主无正当理由拒绝缴纳的B.物业服务合同的权利义务终止后，业主仍拖欠物业费的C.物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的D.物业的承租人未按照与业主的约定交纳物业费，业主应当承担连带责任的E.物业服务企业违反合同约定提高收费标准，业主提出抗辩的【正确答案】ABD28.物业管理条例规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业服务企业应履行（）A.告知义务B.制止义务C.

41、报告义务D.教育义务E.执行义务【正确答案】ABC29.转让房地产的合法方式主要有（）。A.以房地产作价人股、与他人成立企业法人，房地产权属发生变更的B.以划拨方式取得土地使用权的房地产转让C.因企业被收购、兼并或合并，房地产权属随之转移的D.以房地产抵债的E.一方提供土地使用权，另一方或者多方提供资金，合资、合作开发经营房地产，而使房地产权属发生变更的【正确答案】ACDE30.业主在首次业主大会会议上的投票权，应当根据业主拥有物业的（）等因素确定。A.建筑面积B.住宅套数C.家庭成员多少D.时间长短E.价值高低【正确答案】AB31.房地产中介服务合同的主要内容有（）。A.法律、法规约定的其他

42、内容B.合同履行期限C.收费金额和支付方式、时间D.违约责任和纠纷解决方式E.中介服务项目的名称、内容、要求和标准【正确答案】BCDE32.下列（）资金应当转入住宅专项维修资金滚存使用。A.住宅专项维修资金的存储利息B.利用住宅专项维修资金购买国债的增值收益C.利用住宅共用部位、共用设施设备进行经营的，业主所得收益D.住宅共用设施设备报废后回收的残值E.物业服务企业承担的住宅共用部位、共用设施设备的维修和养护费用【正确答案】ABCD33.发生危及房屋安全或其他严重妨碍业主正常生活的紧急情况，需要立即对住房共用部位、共用设施设备进行维修和更新、改造的，按照（）规定使用住宅专项维修资金。A.实施物

43、业管理的，直接由物业管理企业从住宅专项维修资金中支付有关费用B.未实施物业管理但有房屋管理单位的，由房屋管理单位预先垫付有关费用，再按照规定程序审核后从住宅专项维修资金中列支C.未实施物业管理也没有房屋管理单位的，直接由建设单位从维修资金中支付D.实施物业管理的，由物业管理企业预先垫付有关费用，再按照规定程序审核确定后从住宅专项维修资金中列支E.未实施物业管理也没有房屋管理单位的，由有关业主提出使用申请，经建设主管部门审核后先从维修资金中支付，再按照规定程序审核后从住宅专项维修资金中列支【正确答案】BDE34.物业管理条例规定，物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交的物业资料包括（）。A.

44、竣工验收资料B.技术资料C.物业管理所必需的其他资料D.物业质量保修文件和物业使用说明文件E.竣工验收的内容和程序【正确答案】ABCD35.业主大会筹备组的工作内容包括（）。A.做好召开首次业主大会会议的其他准备工作B.确认业主大会成员身份，确定业主在首次业主大会会议上的投票权数C.确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容D.确定业主委员会委员候选人产生办法及名单E.参照政府主管部门制订的示范文本，拟定业主大会议事规则(草案)和管理规约(草案)【正确答案】ACDE36.改革开放以后，国家确立的住房商品化方针是（）A.大力发展商品房销售B.参加市场竞争机制C.按照住房制度向居民出售私有住

45、房D.鼓励贷款购房政策E.按照住房制度改革政策向职工和居民出售公有住房【正确答案】AE37.住宅专项维修资金管理办法规定，下列（）不得从住宅专项维修资金中列支。A.应当由当事人承担的因人为损坏住宅共用部位、共用设施设备所需的修复费用B.依法应当由建设单位或者施工单位承担的住宅共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用C.根据物业服务合同约定，应当由物业服务企业承担的住宅共用部位、共用设施设备的维修和养护费用D.住宅共用设施设备报废后回收的残值E.依法应当由相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用【正确答案】ABCE38.【真题】物业管理师或者聘用单位

46、有（）情形之一的，本人或者聘用单位可以向当地注册审查机构申请办理注销手续。A.与新聘用单位签订劳动合同的B.不具有完全民事行为能力的C.注册有效期满且未延续注册的D.与聘用单位续签劳动合同的E.造成物业管理项目重大责任事故或者受到刑事处罚的【正确答案】BCE39.城镇住房制度是国家在解决城镇居民住房问题方面实行的基本政策和制度，主要包括（）等方面，这些方面经济关系的总和构成城镇住房制度。A.住房分配方式B.住房管理方式C.住房消费方式D.城镇住宅建设投资方式E.住房交换方式【正确答案】ABCD40.前期物业管理招投标管理暂行办法规定，招标人及招标项目简介包括的内容有（）A.招标人名称B.招标人

47、地址C.招标人联系方式D.项目所在地的环境E.物业管理用房的配备情况【正确答案】ABCE41.当出现（）情况时，业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议。A.50%以上业主提议召开业主大会临时会议的B.发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的C.20%以上业主提议召开业主大会临时会议的D.业主大会议事规则或者业主公约规定的其他情况E.选聘或解聘物业管理企业、专项维修资金使用与续筹方案的决定【正确答案】BCD42.取得物业管理师资格证书的人员，初始申请注册者需要提交的必备材料主要有（）A.中华人民共和国物业管理师初始注册申请表B.物业管理师资格证书C.与聘用单位签订的劳动合同D.通过继续教育的证

48、明材料E.工作调动证明【正确答案】ABC43.申请核定资质等级的物业服务企业，应当向工商注册所在地直辖市、设区的市级人民政府房地产主管部门提交的材料有（）A.营业执照B.企业资质证书正、副本C.物业服务合同复印件D.物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同E.企业法定代表人的身份证明【正确答案】ABCD44.房屋租赁，当事人应当签订书面租赁合同，关于租赁合同应当具备的条款，说法正确的是（）A.违约责任B.当事人姓名或者名称及住所C.房屋修缮责任D.不能变更和解除合同E.当事人约定的其他条款【正确答案】ABCE45.物业管理条例的立法宗旨是（）A.规范物业管理活动B.改善工作环境C.维护当事人合

49、法权益D.改善人民群众的生活E.调整物业管理范围【正确答案】ABCD46.【真题】根据保安服务管理条例，保安员在履行保安服务职责过程中可以采取的措施有（）。A.查验出入服务区域人员的证件B.登记出入的车辆和物品C.扣押嫌疑人员的证件和物品D.限制嫌疑人人身自由E.在服务区域内进行巡逻【正确答案】ABE47.招标项目备案应向房地产行政主管部门提交（）材料。A.招标公告或者招标邀请书B.招标投标文件C.招标文件D.法律、法规规定的其他材料E.与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件【正确答案】ACDE48.物业管理服务的特点有（）A.物业管理服务的公共性和综合性B.物业管理服务的社会性和市场性C

50、.物业管理服务的持续性和长期性D.物业管理服务的即时性和无形性E.物业管理服务受益主体的广泛性和差异性【正确答案】ACDE49.物业的使用与维护合同中可包含的约定有（）A.业主装饰装修房屋的约定B.建设单位和业主、使用人配合实施物业管理服务规章制度的义务C.业主大会对重大事项的告知义务和接受监督义务D.物业服务企业制止业主和使用人违反临时管理规约的具体措施E.物业管理用房的具体约定【正确答案】ABDE50.城市新建住宅小区管理办法规范的主要内容有（）。A.确定了物业管理工作的基本规范B.确定了业主选举产生物业管理委员会制度C.明确了社会化、专业化的物业管理模式D.针对业主的主要违规行为提出管理

51、措施E.确定了物业管理服务的合同制度与备案制度【正确答案】BCDE51.下列关于物业管理二级服务标准中房屋管理的表述，正确的是（）。A.根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复B.每2日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃C.小区主出入口设有小区平面示意图，各组团、栋及单元(门)、户有明显标志D.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门E.按照住宅装饰装修管理有关规定和管理规约要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度【正确答案】ACDE52.前期物业服务合同的特征有（）。A.前期物

52、业服务合同由建设单位和物业管理企业签订B.前期物业服务合同具有过渡性C.前期物业服务合同是附解除条件的合同D.前期物业服务合同是要式合同E.前期物业服务合同是不定期限的合同【正确答案】ABD53.下列不属于业主委员会职责的是（）A.召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况B.选聘、解聘物业服务企业C.及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同D.监督管理规约的实施E.决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施【正确答案】BE54.物业管理条例颁布前，物业管理制度建设主要体现（）特点。A.操作性B.借鉴性C.过渡性D.针对性E.经验性【正确答案】BCD55.【真

53、题】下列土地中属于国有土地的有（）。A.城市市区的土地B.已被国家依法征收的土地C.依法不属于集体所有的林地D.宅基地E.经济适用住房占用的土地【正确答案】ABCE56.【真题】住宅专项维修资金管理的原则包括（）。A.统收统支B.专户存储C.专款专用D.所有权人决策E.政府监督【正确答案】BCDE57.物业管理条例所创设的法律制度的内涵表现在（）方面。A.妥善处理政府和市场的关系B.物业管理条例和有关法律法规共同规范物业管理活动C.建立业主民主协商、自我管理、平衡利益的机制D.尊重和维护业主的财产权利E.遵循市场合理观念【正确答案】ABCD58.物业管理条例规定，要求物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交的物业资料包括（）A.竣工验收资料B.技术资料C.物业管理所必需的其他资料D.物业质量保修文件和物业使用说明文件E.竣工验收的内容和程序【正确答案】ABCD59.一般来说，业主委员会委员应当符合的条件有（）A.遵守国家有关法律、法规B.具有一定管理能力C.具备必要的工作时间D.遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务E.