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1、精品文档你我共享电商企业火拼双11 天猫当天交易额冲击100 亿2012年 11月10日 导读 11 月 11 日是光棍节，这个节日现在正被电商企业改写成网购狂欢节。天猫、苏宁易购、京东、易讯等电商平台都将这个日子视为一年的重中之重。腾讯科技朱旭东 宗秀倩 11 月 10 日报道11 月 11 日是光棍节，这个节日现在正被电商企业改写成网购狂欢节。 天猫、苏宁易购、京东、易讯等电商平台都将这个日子视为一年的重中之重。天猫希望这样的促销达到什么样的效果？天猫总裁 张勇说，双 11 最吸引消费者的不是价格，而是热情的传播，全民参与的消费者互动是前所未有。阿里巴巴 董事局主席 马云 ( 微博 ) 的
2、一席话泄露了天猫的野心， 目前的情况对于传统商业生态系统的一次革命性的颠覆。 他强调是在做一个生态系统： “是把狮子全灭掉了以后， 羊群就活得很好，未必， 所以我觉得我们今天阿里在做的不是一家公司，我们更像一个生态系统。”天 猫从 10 月 15 日起就开始预热 11.11 的活动，参与厂商从 2011 年的 2000 家增长到 10000 家。针对以往出现的系统及快递等问题，天猫 CEO张勇 表示，几个月前开始进行各种系统的扩容，压力准备，包括运维，全国机房的部署，容量是以数倍量的提升， 做了很多备份方案。 快递已做全国部署， 快递公司在各 条线路上面的包裹运载能力， 包括拥堵状态都能做到快
3、速反应， 保证消费者最快收到东西。但其他电商平台也不会容天猫独舞。继今年 8 月 15 日与京东商城火拼后，苏宁易购此次高姿态加入了对抗天猫的行列。百万商品超级 0 元购，其实是变相 5 折，是 11.11 中唯一全场免运费的电商企业，投入 5000 万做物流费用，这些都显示了苏宁进行商业零售渠道再造的决心。与 以往反常的是京东商城，京东商城之前为了躲开天猫的阴影，它从一个月前开始掀起了一场持续打折的“沙漠风暴”，在双 11 促销上也保持跟进。此前已经爆出天 猫和京东在商家上竞争迫使部分商家二选一，在最近，京东锁死商家后台，强制商家参与双 11 促销，阿芙、柏卡姿等品牌相继宣布从京东撤店。其他
4、平台如易讯、当当、亚马逊、库巴等各有各的促销花样。天猫 11.11 交易额冲击 100 亿腹有诗书气自华精品文档你我共享相比去年 2200 家商家参加天猫 11.11 活动，今年商家的数量突破了 1 万，天猫还联合了淘宝和聚划算共同参与。去年，天猫 11.11 总交易金额达到 33.6 亿。一些去年参加过 11.11 活动的商家保守估计今年的销售预期为去年的 2-3 倍。但是天猫方面一直三缄其口， 天猫副总裁王煜磊多次表示天猫没有设定今年11.11 的交易额预期。张勇则在央视采访中明确道出了冲击100 亿的决心。如果以参与的商家计算， 今年 11.11 天猫的交易额就将突破 150 亿。有业内
5、人士预计，有可能比 150 亿高出很多。今年天猫为此做了更充分的准备和预热，而商家对 11.11 的促销也更有经验。网友吐槽 11.11 产品质量和虚假折扣在网友狂欢购物节的同时，商家和部分消费者并不开心。由于 11.11 折扣力度很大， 这必然会对商家的利润造成影响， 所以一些商家难免会以次充好。 而消费者就有可能会收到质量很差的商品， 或者为了清理大量库存进行低价倾销。业内人士表示， 虽然这可能是商家的行为， 但这对电商平台来说也是一种伤害。如果消费者长期不能获得良好的用户体验， 他们就可能对平台也产生不信任感。天猫方面表示， 11.11 当天各种状况都有可能发生，的确有可能出现部分商家的
6、产品质量问题。张勇透露， 天猫开通投诉举报的绿色通道， 包括简易消费者处理流程等各种用户服务措施。另一种普遍遭到网友质疑的现象是， 商家会在 11.11 之前提价，然后在 11.11 当天打折销售。对于这种现象， 天猫副总裁王煜磊表示， 天猫的系统能够对产品价格进行监控，如果商家有这些小动作， 天猫一定会对其进行处理。“我要告诫那些想要做小动作的商家，最好不要来挑战我们的系统。”不可抗力因素威胁11.11对于 11.11 来说，有很多不确定因素影响着网上交易的发生， 直接影响着销售额及用户购物体验。有商家表示， 最不希望发生的是停电。但是电力因素还可以人为控制，比这更不好控制的是天气。腹有诗书
7、气自华精品文档你我共享对天猫来说， 11.11 最好天气能限制人们出行，而之后几天的天气最好能保证物流公司的运力顺畅，这就是天公作美了。如果天气不好， 好的一方面，会把人“圈”在家里多进行网上购物， 但对物流则是非常大的挑战。天猫物流部门办公室里， 有一台电脑就在显示着全国的天气状况。 未来三天，东边可能会有降雪， 这有可能会加重 11.11 的物流压力。 但是全国其他地方以晴好为主。在天猫总部所在的杭州， 前几天有些阴雨，但从天气预报上看，下周还是以晴好为主。这对杭州商家的发货较为有利。而北京，这个周末有雨雪，限制了一部分人的出行， 但对天猫却是个好消息。人们无法出门就有可能在家网购购物。
8、有商家表示， 下周北京的天气也以晴好为主，对发货也不会产生太大影响。天猫总裁张勇：促销商家总数是去年5 倍2012年 11月09日北京时间 11 月 9 日消息，近日天猫总裁张勇表示：“今年双十一，天猫将联合淘宝、聚划算，携手六万个品牌，参与商家数增加至 1 万，是去年商家数的5 倍之多。”据报道，今年天猫的“ 1111 购物狂欢节”预热期从 10 月 11 日就已开始。目前天猫商家派发的优惠券，包括 only 、adidas 、飞利浦、海尔、宏基等覆盖几乎全类目的 1500 多个品牌。截止到 11 月 8 日，优惠券价值总额预计突破百亿元。对此张勇表示，商家与消费者前期互动决定了整个活动的成
9、败。 不同的商家、不同的创意给予消费者的感官不同，最终的效果会截然不同。根据阿里巴巴集团此前发布的消息称， 今年 1111 购物狂欢节的参与商家数增加至 1 万，是去年商家数的 5 倍之多，包括大量广受欢迎的国内外传统品牌、B2C商家以及在淘宝和天猫平台上成长起来的淘宝原创等，覆盖了服装、电器、腹有诗书气自华精品文档你我共享家居、母婴、美容、汽车等所有主流行业。预计 11 月 11 日当天吸引的消费者数量、参与商家数量、销售规模等方面，将再次打破以往的记录。出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇
10、，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰 “能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹
11、息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。今当远离，临表涕零，不知所言。腹有诗书气自华精品文档你我共享腹有诗书气自华
电商企业火拼双11天猫当天交易额冲击100亿
