年底个人述职总结汇报_综合办公室年底工作总结、述职汇报

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1、年底个人述职总结汇报_综合办公室年底工作总结、述职汇报 2021年度综合办公室年度总结、述职汇报综合办公室作为企业的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联通四面八方的枢纽。2021年，综合办公室根据企业统一布署，以对标提升根本，围绕争创一流办公室牵引整年工作开展，详细包含以下：1.行政管理；2.人事管理3.后勤保障工作；4.领导交办的其它工作。一、行政管理工作（一）管理：认真做好综合办公室的文件整理工作依据党政机关处理工作条例开展工作，整年，综合办公室处理文件合计X件，其中收文X件，发文X件。综合办公室认真做好相关文件的收、发、登记、分发和办结情况清查等工作，严格根据文件指示精神传达

2、给相关部室责任人，并立即跟踪文件的实施情况，没有因为工作失误出现不根据文件精神和领导要求漏办、迟办等发生，oA流转文件确保当日X%流转。（二）制度建设：帮助企业领导，完善企业制度xx企业自成立以来，一直把制度建设作为首要任务，紧紧围绕集团企业高质量发展目标为引领，结合项目实际情况，制订了一整套制度，前后对各参建单位进行制度宣贯、交底两次，为企业高效运转提供了保障。xx企业共出台制度X项，其中综合办公室共下发xx企业会议管理措施等X项制度，修改完善X项xx企业考勤管理措施；XX部下发党委会议事规则等X项制度，修改完善党委公开制度等三项制度；纪检监察室下发党风廉政建设考评措施等X项制度；财务部下发

3、固定资产管理措施等X项制度；工程部下发工程进度管理措施等X项制度；质量部下发工程质量管理措施等X制度；安全部下发安全生产技术交底制度等X项制度。经过出台完善这些制度，使企业的管理愈加合理高效，同时规范了企业职员的行为，增强了职员的责任心，确保了工程进度和工程质量，为企业日常运转提供了制度保障和规范。（三）印章管理综合办公室严格根据企业印章制度，由专员负责管理，用印人需填写用章申请表，严格用印登记台账。节假日等时间经办公室主任同意后，对公章进行交接。依据项目特殊情况，综合办公室为愈加细化区分协议、协议用印登记，分别建立了协议、协议用印记录表、企业用印记录表。企业日常见印须经总经理同意，企业外出带

4、章、协议、协议、授权书、委托书须经董事长同意方可用印。因为严格推行同意手续，整年综合办公室未发生一起盲目盖章或因印信管理不善而被滥用、盗用事件，印章的管理处于受控状态。经统计，审批权限整年用印XX项，其中协议、协议用印X项，外出带公章X项，其它多种报表X项。xx企业2021年用印审批汇总表序号用印事项数量审批权限1协议、协议XXXX2外出带公章XXX3各类报表等XXX4累计X（四）会议接待：顺利完成各项会议、接待工作一年来，综合办公室以“展示企业形象，促进公共关系，扩大宣传效果”的目标开展接待工作。业务招待由综合办公室统一管理、协调，相关部室主动做好对口接待工作。业务招待中的汇报、交流、座谈、

5、考察等工作由相关部室负责，车辆使用、食宿及会场安排、费用标准审定等由综合办公室负责，费用从业务接待经费中列支。对于会务接待和来访综合办公室均编制具体的会务指南和接待计划，依据来访对象和目标选择适宜的接待形式和标准，提前做好准备部署会场，包含音响设备的调试、茶杯的摆放、笔纸的朝向全部遵照一定的标准；在用餐上，安排专员负责，不打无准备之仗。整年主要来访、会议及参观、考察共X次，来访人员X人次，接待标准严格遵守xx企业业务接待管理措施，无一次超标，全部符合八项要求精神。因为准备充足，很好的完成了省交通厅、集团企业、弟兄单位、地方政府、科研院所检验、调研参观等重大接待活动。（五）信访维稳工作2021年

6、综合办公室根据依法依规、属地管理、分级负责、实事求是、预防和化解相结合的标准，针对可能发生的信访苗头加强排查调处和宣传教育工作，正确传达政策声音，引导舆论方向，主动化解矛盾纠纷，确保信访工作事实清楚，办理客观公正。同时会同各参建单位召开维稳视频会议，确保农民工工资的按时支付。另外，依据集团企业要求，按月上报信访矛盾化解攻坚工作开展情况统计表给集团企业。在良好的管控下，xx企业自成立以来，未发生一起信访举报案件。二、人事管理工作（一）人员管理根据集团企业批复文件，xx企业编制为X人，其中领导层X人，职员X人，经过“三定后”职员编制总数为X人，剩下编制X人。本年度，企业自成立以来办理职员调入X人，

7、调出X、离职X人；经过集团统一分配，接收大学生X人（含实习生X），截止现在离职X人，还剩X人在岗。经过对新入职职员一对一传帮带培养，经过三个月试用期考评，X人经过转正考评会，在经过转正公告后，上报集团申请转正。截止现在，企业在册职员X人，实习生X人。在册职员中，硕士硕士X人、本科X人、专科X人，本科及以上学历覆盖率X%；申请高级职称X人，经过X人；申请中级职称X人；参与集团一级建造师培训X人，经过X人。依据实际工作需要，分批分次向集团企业请示增加劳务派遣人员。本年度，增加劳务派遣人员X人，离职X人，现在现有劳务派遣人员X人。（二）考勤管理为严厉工作纪律，自2月份开始，企业开始实施考勤机人脸识别

8、打卡，确保职员天天按时到岗，办公室不定时进行查岗，累计通报缺卡、迟到人员共X人次，同时依据要求将每个月考勤统计汇总报集团审批。今年9月份，依据集团企业要求，全方面使用钉钉系统进行考勤管理，每个月月末由办公室对相关缺卡、迟到、早退人员进行汇总，而且对企业人员考勤进行汇总报集团审批，自运行三个月以来，系统无重大问题，打卡、审批步骤无障碍，系统运行平稳。（三）社保管理2021年，以提升职员保障为目标，共办理五险、公积金新开户X人次、转出X人次、市内转入X人次、异地转入X人次、异地社保卡转卡X人次，整年缴纳保险X人次，缴纳公积金X次。完成了部分职员市医疗保险管理中心医疗保险异地立案，合计立案X人，方便

9、了职员在异地买药、就医。（没说清）（四）培训教育对内结合岗位人员综合素质和专业技能水平提升需要，组织各部室开展了三次写作，共培训X人次，而且经过随堂测试检验培训效果，强化知识培训，对测试不合格者进行批评教育。经过此次培训，企业职员对对应格式、种类、使用范围和实际利用得到提升，写作水平得到改善，提升了工作效率。连续两个月开展制度宣贯，使广大职员深入了解制度内容、制度步骤，形成制度管人、步骤管事、凡事全部要按制度实施的格局，使职员建立规矩意识，对制度敬畏。主动参与集团组织的和本身业务知识相关的培训，比如资产管理系统、电商采购平台、人力资源系统等培训，相关人员专业技能、理论知识、本身素质得到一定的提

10、升。三、后勤管理综合办公室本着“服务于工程、服务于职员、服务于现场”的标准，努力做好后勤保障工作。（一）固定资产管理固定资产（从申请-采购-验收-领用严格根据固定资产管理措施实施，）的采购由部室责任人提出书面申请，综合办公室进行审核，财务核实部提出意见，经分管领导、总经理和董事长逐层审批后，由综合办公室统一负责固定资产的购置。经过层层设置审批步骤，责任到人，有效避免了固定资产的浪费。对于新购入的固定资产由综合办公室进行验收，填写固定资产验收单，依据验收单登记固定资产台账，制作固定资产卡片，财务资金部进行账务处理，使用部门进行保管使用。明确固定资产的使用人为日常管理的第一责任人，各部室为日常管理

11、的第一责任部门。使用部门应加强固定资产的日常维护和保养，使用人员要定时做好设备的清洁等日常保养工作，确保资产的正常使用，办公室负责对各部室固定资产进行检验，发觉问题或异常，需立刻停止使用，由综合办公室进行处理。企业固定资产根据平均年限法进行折旧，折旧率和折旧额的计算严格根据集团企业下发的固定资产管理制度实施。报废固定资产由使用部门提出申请，由综合办公室及相关技术部门进行技术判定确定是否符合报废标准，经经理层、董事会逐层审批后对固定资产进行处理，综合办公室负责实物处理。整年由综合办公室负责牵头，财务资金部配合，对企业固定资产盘点清查X次，明确固定资产的实有数、使用人、存放地，和固定资产明细账进行

12、查对，做到账实相符。（二）食堂管理根据货比三家、阳光采购的标准，从源头严格把控食材采购步骤，就近在企业所属县城选取多家供给商，进行价格比选，确保以优惠的价格采购新鲜的食材。经过市场不定时询价比较，现场验收时，查看有没有农药残留、食材新鲜度，把控食材质量，确保食材新鲜质优。定时安排食堂工作人员进行体检，体检结果在办公室立案，达成食堂健康标准才许可上岗。每个月对日购食材和职员伙食费按月公告，接收监督，确保食堂管理的公开化、透明化。每个月征求各部室意见，并立即搜集反馈信息，组织食堂工作人员按期进行菜单更新，改进伙食情况，优化饮食结构，确保职员健康用餐。经过邀请专业厨师对食堂指导培训、观看教学视频，提

13、升厨师业务水平，立即改善饭菜品种及质量，使职员吃的放心健康。xx企业2021年食堂费用汇总表（三）公务用车管理2021年综合办公室经过强化驾驶员的服务意识，加强车辆的使用管理，在确保企业人员外出办理公务及外事活动需要的同时主动为施工生产提供便利的交通服务；按期组织驾驶员参与交通法规教育学习，经过定时开展经验交流会，总结违章多发路段，合理避免违章的发生，而且使驾驶员明确定识到违章的严重性，提升驾驶员的安全意识，确保行车安全，将事故防患于未然。严格根据车辆管理措施，依据行驶公里数进行保养。在规范的管理下，公务用车从X月运行至今，安全行车X公里，耗油X，车辆维修X元。（四）日常管理综合办公室负责安排

14、企业办公楼的日常保洁工作，在办公楼清洁维护方面采取专员负责，天天两次，同时会议室和会客室随时打扫保持整齐。另外，综合办公室每七天安排专员固定检验，确保为职员提供洁净整齐的工作环境。同时，因所在区域生活用水紧缺，经过储水和井水处理职员用水问题。在取暖方面，工作人员天天依据外界气温改变并结合天气预报实时调整温度，为大家提供舒适的工作环境。办公室经过统筹企业水电、取暖、通讯、管道维修、设备保养，为企业的正常运行保驾护航。四、存在的问题成绩的取得离不开企业领导的正确领导，也离不开各部门的大力帮助配合和支持，我们在充足肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：（一）管理会议纪要更新不立即，降低了工作效率

15、；对各部室发文审核不够严格，出现错别字的情况；整理不够规范，没有分类归档。（二）制度建设制度的制订、修改没有充足征求各部室意见，对各部室对应制度了解不够深入，造成和各部室制度关联性不强，相互发生冲突，影响了制度的实施力；制度的实施没有对应的保障条款，表述不够明确，缺乏对制度实施者的约束。（三）印章管理没有严格遵守印章管理措施，不按程序办事，存在先盖章后签字的情况；印章带出存在没有进行交接的情况，存在失控的风险。（四）会议接待没有主动负担起会议接待的责任，承接会议接待经验不足，会议接待单签字不够立即，管理比较混乱。（五）固定资产对固定资产的管理没有责任到人，检验不立即，对造成固定资产损坏的相关人

16、员处罚不够严厉。（六）食堂管理没有立即取得食品经营许可证；伙食费的统计复杂，没有形成好的方法，效率低下。（七）公车管理对司机的培训不够全方面，缺乏对企业制度的系统培训；违章处理不够立即，存在安全隐患；缺乏对司机的考评方法，激励不足，造成干多干少一个样。（八）宿舍管理宿舍管理制度缺失，缺乏对职员宿舍的有效管理，要求不够严格，对宿舍内务检验不立即，影响了企业的整体环境卫生。五、下一步工作计划（一）管理切实加强办公室人员的培训和考评，提升综合素质，要含有较高的政治觉悟、严谨的工作态度、很好的文字水平、强烈的责任心和时间观念，负担好管理工作职责。（二）制度建设制订制度前，和相关部室充足沟通，确保制度之

17、间的有效衔接；强化监督检验，制度出台以后，要充足推行监督检验职责，切实督促制度落实，采取日常督查和专题检验等方法随时掌握制度实施情况，立即发觉和处理问题，使每项制度的落实全部有明确的责任部门；加强对违反制度行为的追究，对尽职尽责实施得力的给表彰，对实施不力的给通报批评。（三）印章管理以专题标准作为印章使用的把关程序，强化印章管理人员的法律意识和风险意识，严格规范自己的工作行为，对于不符适用印条件的申请，一律退回，尤其是空白纸盖章现象，降低印章使用风险。（四）会议接待认真细致的做好接待前的准备，在接到上级部门的通知时，主动和对方取得联络，了解清楚来访人数、身份、性别、民族、日程安排等，掌握来访的

18、目标、要求、活动方法，方便安排餐饮、车辆、行程；周密考虑，关键包含会议材料的准备、会议地点确实定、会场的部署、餐饮住宿的安排、结束送行的礼节及其它注意事项，做到分工明确，责任到人；立即全方面的做好接待总结工作，好的方面继续发扬，不足之处填补改善。（五）固定资产为了更加好的利用管理固定资产，根据集中领导、统一管理的标准，建立岗位责任制和操作规范，综合办公室负责监督配合使用部门做好设备的使用和维护，确保设备完好提升利用率，并定时组织设备的清点，确保账、卡、物三相符。各固定资产使用部门负责本部室的设备管理工作，应设置专职设备管理员，每台设备要明确使用、保管、维护的责任者。固定资产保管人、使用人玩忽职

19、守，违反相关固定资产管理要求及操作规程，造成固定资产损失者，应予赔偿。赔偿数额依据损失大小和责任大小确定。（六）食堂管理立即和相关部门沟通，对食堂进行整改，取得经营许可证；改善食堂收费方法，为每位职员发放饭卡，提升工作效率，促进食堂收费的公开化、透明化；建立采购清单，实现食材采购的阳光化。（七）公车管理加强思想政治教育，培养驾驶员的服务意识和大局意识，经过专题讲座、观看视频、警示教育等多个路径培养驾驶员的责任心和事业心，切记安全工作无小事；定时开展业务培训，关键学习常见故障排除和处理方法、行车安全、道路交通法规、企业各项制度等知识，总结违章多发路段，将理论和实践相结合，确保学习效果，实现行车安全；健全管理制度，包含驾驶员管理措施、车辆值班要求，做到有章可循，对整年安全行车无事故无违章的驾驶员给于奖励，对不立即处理违章、不遵守企业制度的驾驶员给处罚，做到奖罚分明。（八）宿舍管理制订宿舍管理制度，包含卫生管理制度、公共物品管理制度，宿舍要有卫生责任人，即职员轮番值日，共同保持环境整齐；职员要爱惜公共物品，不得占用公共空间；做好定时检验工作，包含宿舍的卫生情况、安全情况、住宿情况，对存在问题的宿舍进行通报批评。