银行年底决算工作总结银行客服服务个人年底工作总结范文

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1、银行年底决算工作总结银行客服服务个人年底工作总结范文 转眼间，一年就这么过去了，自己还没感觉怎么样呢，可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过总的来说，我在过去一年中的工作还是不错的，除了很好的完成了自己的工作外，还帮助同事完成部分力所能及的事情，也所以数次受到领导的赞扬，在年底奖金的发放中也是全部职员中最多的。一年来，我工作的明白白白，清清白白，没有做任何不利于工作的事情，也没有做错过任何账目。我认真听从领导的指示和同事的正确提议，我做的一直很好。一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，因为本人正确了解上级的工作布署，坚定实施党和国家的金融方针政策，严格实施支行

2、的规章制度，很好地推行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充足调动广大职员的工作主动性，很好地完成了分管和协管股室整年的工作任务。一、在廉的方面：1.按要求实施个人重大事项汇报制度、个人收入申报制度。2.严格实施和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守廉洁从政准则，自觉做到遵守党的纪律不动摇，实施党的纪律不走样。增强接收监督的意识，主动接收党组织、党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、儿

3、女和身边工作人员，不许可她们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为民，不弄虚作假、和民争利。3.亲密联络群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢靠树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事4.在干部选拔任用工作中，认真落实落实党政领导干部选拔任用工作条例和行员管理暂行措施的相关要求，坚持公开、平等、竞争、择优的标准，推进支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。5.严格实施各项规章制度。本人以身作则，严格要求，坚持以制

4、度用人，以制度管人，并引导、教育职员自觉实施支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。二、在绩的方面：本人工作思绪清楚，计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取，常常提出合理化提议并获采纳，完成较重的本职员作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。在外汇管理方面，200*年上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸企业增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增加，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见，取得局务会的采纳。随即，本人制订了

5、有关对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的相关要求，采取区分对待、分类管理、有保有压的方法，加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制订了有关深入支持*外贸出口的指导意见，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。另外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的方法。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。在支行制订中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的标准，坚持用好的作风选人，作风好的人，主张选拔任用中层干部的方法要由“相马”改为“赛马”，让人才的本事得以施展，在年纪

6、的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。三、在德的方面：继续深入学习、落实落实“三个代表”主要思想，保持共产党员的优秀性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上和党中央保持一致。认真落实实施民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子组员和广大干部职员，思想作风端正，工作作风扎实，勇于坚持标准，求精务实，开拓进取，切实推行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。四、在能的方面：熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能很好地结合实际情况加以落实实施;很好地协调各方面的关系，充足调动职员的工作主动性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表示能力，写作水平较高，口头表示能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，含有本职员作所需的基础技能;能经过调研发觉问题，总结经验，提出提议，含有独立处理和处理问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。