文秘文员年底工作总结最新精选五篇范文

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1、文秘文员年底工作总结最新精选五篇范文 坚持严格要求自己，重视以身作则才能做好秘书工作。一起来看看xx为大家整理的：文秘文员年底工作总结，欢迎阅读，仅供参考。文秘文员年底工作总结(一)白驹过隙，一年又过去了。回顾这一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体组员的帮忙下，我从文书岗位转到秘书岗位后，紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不停改善工作方法，提升工作效率，很好地完成了各项工作任务，现作以简明汇报。一、强化职能，做好服务工作。我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提升服务水平。一是围绕中心，为领导服务突出超前性。牢靠树立为领导服务的超前意识，全方面把握领导的思想脉搏，正确落实领导的

2、意图，当好参谋和助手。今年，我前后撰写了相关在我区深入开展爱国卫生运动的调查汇报、相关小区建设工作考察汇报、相关加强小区建设，做好我区扶贫解困工作的调查汇报等三篇调研文章。在陪同领导到牡丹江市小区建设优异区考察后，将优异区的经验写入调查汇报，并结合我区实际分析小区建设工作，民政局依据考察汇报中优异小区创新精神在我区广泛开展小区建设创新大赛，调动了小区工作者创新工作的用心性。东光街道上林小区依据考察汇报开展了楼道文化，在全市计生、城管、爱卫大检验中全部被做经典的文化阵地进行宣传。二是搞好配合，为科室服务突出主动性。在开展关键工作中，我经常和科室领导互通情况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同

3、围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为政府整体行为，组成协力，提升整体工作水平。在防治非经典期间，我和卫生局领导加班加点、协同作战，在召开大型会议或上级领导来访等工作上，我全部能够立刻掌握信息，提前运作，尽可能为基层减轻负担。三是体察民情，为群众服务突出用心性。认真接待群众来信来访，对群众反应的问题立刻登记，归口转办处理，使每次反应的问题全部能得到圆满回复。在今年处理卧里屯地域噪声扰民、排水不畅等事宜时，我每一天早晨先到地域察看工程进展情况，倾听群众呼声，并立刻向领导反应情况，得到二企业群众的好评。二、强化形象，提升本身素质。为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，重视以身作则，讲奉献、树正

4、气，以诚待人，树一流形象。一是重视思想建设讲学习。我一直把加强思想政治学习放在本身建设的首位，努力提升政治敏锐性和政治判别力。为此，我个性注意学习马列主义基础原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识，增强了驾驭全局的工作潜力。二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确定识本身的工作和价值，正确处理苦和乐、得和失、个人利益和群众利益、工作和家庭的关系，坚持甘于奉献、老实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，尤其是防治非典工作期间，每一天连续工作14个小时，白天到基层了解情况，晚上草拟文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄

5、傲，从而确保了各项工作的高效运转。三是锤练业务讲提升。经过近一年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得必须的进步。整年共撰写汇报份、领导讲话26份，报送突出基层政权建设、爱国卫生工作结硕果等信息10条，在信息刊发9条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习她人优点，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不停地学习和探索中使自己在文字材料上有所提升。三、强化大局意识，拓展工作思绪。工作中，我重视把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进各项工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的通畅，今年年初，实施了新的公文处理标准，我在认真学习一书后，坚持发文前请

6、同事帮忙，数次校对，确保无误。一年来，共起草区政府和政府办文件12件，无一件出现问题。二是严格办会20年办公室文秘工作总结五篇工作总结。一年来，前后筹备路子会议、上级视察、现场会44次。不管哪次会议我全部立刻和主管领导及办公室领导取得联络，摆布好工作的各个方面和步骤，调动各方面的力量，尤其是防治非典早期，会议多、任务重、人员紧、信息网络不通畅，我全部能够克服困难，有效的落实领导的安排布署，确保了工作的顺利进行，也赢得了各方面的支持和好评。三是细心接待。通常上级领导来我区检验，我全部认真准备接待，依据领导确定的接待计划，注意接待细节，前后接待了副省长程带队的爱卫情况检验、区劳动就业中心剪彩、路剪

7、彩等大型检验等20数次，未出现任何纰漏。一年来的工作即使取得了必须成绩，但也存在部分不足，关键是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的老秘书比还有必须差距，材料上还在基础格式上徘徊，资料上缺乏纵深挖掘的延伸，在以后的工作中，我必须认真总结经验，克服不足，努力把工作做得愈加好。一是发扬吃苦耐劳精神。应对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心适应多个艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增加才能二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不停积累，在向书本学习的同时注意搜集各类信息，广泛汲取多个“营养”;同时，讲究学习方法

8、，端正学习态度，提升学习效率，预防和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己含有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想见解、扎实的工作作风、周密的组织潜力、机智的分析潜力、果敢的处事潜力、广泛的社交潜力、从而逐步抵达“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。三是发扬超越自我的精神。要打破长久组成的心理定势和思维定势，勇于发觉和纠正自己工作中的缺点、错误，不停调整自己的思维方法和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不停追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。文秘文员年底工作总结(二)一、接待1、日常来访招待注意事项：2、商务宴请接待：注意事项：订餐订房，要熟悉各酒店饭店

9、特色，菜品特色，价格，地址，联络方法提前熟悉酒店饭店环境，周到礼貌的引导贵宾，点餐时注意菜品价格及菜肴搭配，结账前注意查对菜单，既要大方周到，又要节约成本注意敬酒时起身站立，贵宾没坐下之前不要坐下来注意茶水，酒水，饮料的添加吃饭时尽可能融入其中，学会陪吃的艺术注意说话的态度语气，表情及肢体语言。做到大方得体，不卑不亢二、会议1、通常业务会谈做好会议统计，资料准备充分(包含通讯录，名片等可能用到的资料)，注意会谈中的细节，如提前抵达会谈地点，搞清各方面的情况(如路线)为领导服务，随身携带自己及领导的名片(以防领导忘记)，交换名片时重视礼仪。会谈完成联络司机，核实领导行程安排。会谈以后注意对会谈结

10、果及相关资料的资料，做好文档保留，事情催办及协调工作、2、合作洽谈会议会谈前准备好领导需要的会谈资料，尽可能详细，随身备好领带名片;提前检验会议室的安排布署，通风设备，电源设备，供水设备等;做好会谈人员的接待工作，如接待人员安排，联络方法，接待车牌号等;会谈进行时，做好会议统计，会议结束后，拟写会议纪要及报道，督促会议决议的完成实施。若要更该会议地点，应提前确定好各个场地设施的布署及设备情况了，出会议室时快速关好门，在领导左前方引导领导去下一个会议地点(或参观地点)。3、关键会议做好会议接待工作：包含会议接待计划及财务清单的拟写，行程的安排，酒店饭店的预定，估量可能的突发情况的应急方案，检验工

11、作细目表等，计划制订后提前和参会人员沟通核实，确定行程计划的安排。(补充细节)会议资料的准备(补充资料)会后工作(补充资料)。三、信息搜集1、和领导工作相关信息的搜集。了解领导所在进行的工作，尽可能全方面的为领导的工作带给立刻有效的信息资料(如科技能源，项目申报等方面的最新信息)。2、和商务接待及日常工作相关的信息搜集。商务接待方面：搜集包含食住行等方面的信息，尽可能全方面;日常工作方面：如通讯录，企业相关资料等(如企业财务申请报销步骤步骤)。四、日常事务包含卫生整理，工作汇报等五、提醒备忘事宜。如接待外宾是，提前通知各国风俗习惯。文秘文员年底工作总结(三)经过一年来的不停学习，和同事、领导的

12、关心和帮忙，个人的工作技能和工作水平有了显著的提升。现将我一年来的工作情况简明总结以下：一、以扎实的工作态度，适应办公室工作特点办公室作为企机关运转的一个关键枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。因为我们办公室人手少，工作量大，我和其它同事共同协作、共同努力，优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，碰到各类活动和接待，我全部能够用心配合做好后勤保障工作，和同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只期望把领导交办的事情办妥、办好。二、加强学习，重视本身素质修养和提升我们务必含有优异的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应未来的发展。因此，我

13、透过网络、书籍及各类文件资料的学习，不停提升了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事全部为单位着想，同事之间互帮互助，并连续融洽的工作气氛，组成了友好、默契的工作气氛。另外，我还重视从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思索，对任何工作全部能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。三、坚持做事先做人，努力做好日常工作为了做好日常工作，热心为全局职员服务，我做了下面的努力：1、出勤方面，每一天全部能提前十到二十分钟抵达办公室，做好上班前的相关工作

14、准备，并能立刻打扫领导的办公室等。2、公文处理过程方面，严格依据国家机关公文处理方法中所要求的程序办事。发文时，能严格依据拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，依据收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我个性注意对纸张资料的整理和保留，将有用的立刻保留、归档，对于没用的立刻销毁因为很多文字性工作全部是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每七天星期五把工作过的资料集中整理，分类保留，方便以后查找。4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能和其它各科室人员

15、加强沟通，亲密配合，相互支持，确保整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作标准，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其它人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。四、严格要求自己在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不停探索，掌握方法，提升工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我全部能够做到虚心向老同志学习、请教，学习她们的优点，反思自己不足，不停提升政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，用心想方法，不管大事小事，我全部要尽最大潜力去做。在平时时刻要求自己，务必遵守劳动纪律、团结同

16、志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待全部事情。五、存在的不足1、在本职员作中还不够认真负责，岗位意识还有待深入提升。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。因为办公室的工作繁杂，处理事情务必快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议统计时，没有抓住关键，统计不全，造成遗漏部分关键资料。2、对工作程序掌握不充分，对本身业务熟悉不全方面，对工作缺乏前瞻性和职责心，致使自己在工作中偶然会碰到手忙脚乱的情况，甚至会出现部分不该出现的错误。3、缺乏细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我务必细心有良好的专业素质，思绪缜密。在这方面，

17、我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。六、以后努力的方向1、以后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多和大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思索、去计划、取长补短，提升本身的工作水平。2、务必提升工作质量，要含有强烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后，要进行思索、总结，真正使本职员作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要用心主动开展工作，摈弃浮躁等候的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。4、平时需多注意锻炼自己的听知潜力。在日常工作、会议、领导讲话等场所，做

18、到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的了解力、牢靠的记忆力、机智的综协力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有依据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提升本身的政治素质和业务潜力，方便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献总而言之，一年内在我们共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了显著提升，这些进步是和全局新老同志们对我极大支持和帮忙的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了用心努力、奋发向上、勤

19、奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地期望在以后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给关心和支持。文秘文员年底工作总结(四)今年2月，我经过人才招聘，在企业得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了企业行政人事部的工作岗位。作为一名还未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切全部是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心讨教，恪尽职守，努力做好本职员作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，全部免不了会在年底岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一

20、个鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作年底总结。一、人事管理方面1、制订并落实相关人事管理制度初到企业，适逢结构重组，结合本身环境制订了和企业发展及实施相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责企业的考勤统计工作。在实施过程中，我能够立刻适应企业的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每个月初以统计数据为依据，立刻为职员饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。2、归档人事档案我知道，立刻更新各弟兄企业及相关往来单位的通讯资料对于企业的业务发展有着至关关键的作用，因此我从未把人事档案详尽、正确的归档整理工作当成通常的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体职员档案，对资料不齐全

21、的一律补齐，并立刻将最新的信息复印并分发给企业各位领导及办事员备查使用。3、为职员缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户因为我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金和人事局人才档案管理工作的具体政策和实施程序能够说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位职员切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣和企业和职员之间关系的友好是否。企业领导将这么举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位责任人

22、事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。另外，我自己也常常浏览政府服务部门的网站或经过现场请教政府办事员的方法学习提升，得以深入开展工作。现在，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是和每位同事地主动配合和热心帮助分不开的。4、招聘新职员依据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了职员招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以企业的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔标准，把好企业引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情

23、的对待，为企业领导深入择优录用新职员奠定了良好的基础。二、行政工作方面1、办理企业营业执照年审及工商立案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理和企业相关的工商行政事务也是和政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置即使人性化，但其工作态度和工作方法实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初确实造成了不少困难。好在企业领导的大力支持和其它负责行政同仁的鼎力帮助，才让我有机会在一次次锻炼中逐步成熟，办事效率也越来越高。现在我已经能够独自完成企业变更的全部步骤，并能主动配合财务部、业务部等其它部门办理和工商相关的行政事宜。2、为企业领导办理出国签证领导们常因

24、业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为企业其它行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教和自己的勤奋努力。在她们的提点下，我前后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证每个国家全部有着不一样的申请条件和政策、全部有着各自不一样的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的关键性和必需性。因此，也只有永不倦怠地提升自己，才能胜任

25、看似简单的行政事务工作。3、其它行政工作行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理职员报销、和装修企业就办公家俱协商价格、帮助领导为期望工程捐款、采购办公用具及对其领用情况进行立案每一项工作的完成全部是对责任心和工作能力的考验，怎样化繁为简而又能确保万无一失，怎样以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个实施者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要

26、想协调好一个团体每一件琐碎的小事以确保业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏扎实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不停提升自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提升业务水平，在业余时间善于发觉和工作相关的新事物新知识;最终，以主人翁的姿态发挥所长，为企业分担更多力所能及的工作。最终，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提升、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。即使我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们相互多份了解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信企业明天会愈加好!文秘文员年底工作总结(五)一、以扎

27、实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个关键枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职员作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去处理，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，这天欠了帐，明天还会有其它工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把部分文字工作带回家去写。办公室人手少，工作量大，个性是企业会务工作较多，这就需要部门职员团结协作。在这一年里，碰到各类活动和会议，我全部用心配

28、合做好会务工作，和部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。今年是企业的效益和服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间碰到其它同事来查阅文件或是调阅电子文档，我全部会立刻办妥;下属机构碰到相关问题来咨询或要求帮忙，我全部会第一时间解答和处理。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责，做好本职员作。一年来，我关键完成了一下工作：1、文书工作严要求1)公文轮阅归档立刻。文件的流转、阅办严格依据企业规章制度及ISO标准化步骤要求，确保各类文件拟办、传阅的时效性，并立刻将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令通畅。

29、待文件阅办完成后，负责文件的归档、(“三严三实”专题教育总结汇报)保管和查阅。2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时帮助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我全部是仔细去逐一查对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，和各类活动会议通知的拟写。3)编写办公会议材料，整理会议统计。每个月末对各部门月度计划的实施情况进行查对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，立刻整理会议统计，待总经理修改后，送至各部门轮

30、阅。2、督办工作强力度督办是确保企业政令通畅的有效手段，今年以来，作为督办小组的关键实施人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，透过口头、书面等多个形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办和批办的事项、基层单位对上级企业精神落实实施进度落实情况和领导交办的临时性工作等，并定时向总经理室反溃。3、内外宣传讲效果宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个关键手段和窗口。今年在内部宣传方面，我关键是拟写分企业简报，做好报协办的组稿工作，和帮助板报的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告、司庆贺贺广告、元旦贺新年广告的发表，同时每个月基础做到了有信息登报。4、秘书工作。秘书岗位是一

31、个讲职责心的岗位。各个部门的很多请示、工作汇报全部是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件全部立刻递交，对总经理室交办的各类工作全部立刻办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了愈加好地为领导服务，确保各项日常工作的开展，每一天我基础上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我全部毫无怨言，认真完成工作。5、企业文化活动用心参与一年来用心参与了司庆拓展训练、职员家眷会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。一年来，不管在思想认识上还是工作潜力上全部有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思绪不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有用心主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。新的一年有新的气象，应对新的任务新的压力，我也就应以新的面貌、愈加用心主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。