物业工程管理物业助理职务说明书
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1、物业工程管理物业助理职务说明书物业工程管理部物业助理职务说明书工作概述:负责所属区域的物业验收、公共环境及设施设备管理、装饰装修管理、日常维修管理、荒楼维护等工作;以及完成上级交办的其他事项。(一)任职资格1、性别:男性;2、年龄要求:35岁以下;3、学历要求:大专或以上学历,土木工程或物业管理专业;4、工作经历:具备1年以上工程管理或物业管理行业工作经历;5、工作技能:持物业管理上岗证及物业管理职业资格证书;经部门招聘考核标准评测(物业助理)合格可录用,试用期经员工转正考核标准(物业助理)评测可转正。(见附表)(二)工作关系1、直接上级:工程管理部副主管2、合作部门:(1)内部部门:管理公司
2、,建筑公司,售楼部,装修公司,机电公司等;(2)外部部门:规划国土管理所,行政执法分局(中队),交通管理所等。(三)岗位职责1、负责所属区域物业的验收工作。2、负责所属区域空置物业的管理工作。3、负责所属区域日常维修工程的跟进工作。4、负责所属区域物业装修的管理工作。5、负责所属区域及其周边公共环境、公共设施设备的管理工作。(四)工作目的及衡量标准1、工作目的:按?楼宇验收操作规程?验收楼宇,确保每人每月违背规程扣分不超过10分;2、工作目的:按?空置物业检护操作规程?对空置物业进展管理,确保每人每月违背规程扣分不超过10分;3、工作目的:按?日常维修工程管理规程?对日常维修工程进展管理,确保每人每月违背规程扣分不超过10分;4、工作目的:按?装饰装修管理规程?对装饰装修活动进展管理,确保每人每月违背规程扣分不超过10分;5、工作目的:按?公共区域及公共设施设备巡查规程?进展巡查,确保每人每月违背规程扣分不超过10分;(五)工作要领和本卷须知1、按照部门的规章制度和程序处理事务。2、细心慎重,有较强的责任心。3、熟悉业务流程,热情效劳。4、保持良好的仪容仪表,礼貌待客。
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