项目经理工作岗位手册

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1、 上海普瑞思管理咨询有限公司项目经理工作岗位手册主办单位: 上海普瑞思管理咨询有限公司时间地点：2010年11月12-13日 上海；11月26-27日 广州收费标准: 2680元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）授课对象：工厂总经理、厂长、各部门经理、主管、项目经理、产品经理及项目管理工程师。课程背景：世界500强企业中，超过80%的企业运用项目管理的方法进行企业运作管理，而中国的制造业，不到10%的企业了解项目管理，少于1%的企业运用项目管理项目如果缺乏科学的管理，您将遭遇： 产品开发周期长而失控，市场压力下匆匆量产，生产不顺，品质不稳 项目成本不清晰，成本控制难以下手，赚不赚钱难以

2、界定 制造周期长，反应速度慢 交货不准时，客户投诉多 这个时候，您需要考虑引入项目管理的方法，培养合格的项目管理人才 公司重点推出从开发至投产全面项目管理培训课程，曾任500强企业专家将全面教授如何引入项目管理的方法，培养合格的项目管理人才。课程大纲：第一部分：项目管理基础（3.5H）（第一天：9:00-12:00）项目管理的起源及其发展项目管理的概念及定义项目管理的重要性分析制造业项目管理与通用项目管理PMP的区别与联系从制造业面临的困境看项目管理通过项目责任制改善制造业内部管理制造业项目管理的动因及目标传统组织形式在开发项目管理中面临的困境分析：部门协作障碍、进度失控、质量失控产品开发过程

3、中实施项目管理的优势分析矩阵式项目组织架构设计要点弱矩阵/平衡矩阵项目组织结构在产品开发项目管理中运用强矩阵项目组织结构形成的条件及对开发项目管理的作用开发项目经理/工程师与职能经理/主管工作的区别与联系项目经理/工程师与职能主管的角色转变分析第二部分：项目经理必备的基本能力(3.5H) (第一天：13:30-17:00)如何做好项目的组织策划项目组织策划内容及项目计划书编制要点如何合理进行工作分解及时间估算项目进度表的制定及跟进方法项目资源计划、费用估算及成本控制开发项目的风险管理：失败、中止、延期、质量等风险控制规避与防范风险的方法与步骤开发项目团队的管理要点打破部门壁垒的第一步：组建跨部

4、门职能项目管理团队开发项目团队的组建与构成：跨职能团队组建要诀如何做好跨部门之间的沟通与协调提高项目经理项目团队管理能力的方法项目经理如何提高自己在团队中的影响力项目经理如何借助上司及公司领导的力量助推项目管理项目经理提高日常项目管理能力的四项基本方法项目经理的沟通协调能力要求通向成功沟通的6项基本要素产品开发过程中的日常工作沟通方法如何有效的组织项目会议：会议沟通项目阶段性总结报告编制方法：书面沟通项目经理制胜的人际交往原则第三部份：项目开发过程管理 (3H) (第二天：9:00-12:00)产品开发项目管理的四个阶段产品研发过程中的三个关键决策点项目经理如何合理运用阶段门法及关键决策点法对

5、项目进行管控产品设计输出评审的重要性及确保评审有效的管理要诀工程验证EVT（实验室验证）的实施及其对产品开发质量的影响设计确认的条件及方法（DVT）为什么新产品量产问题一大堆？制造难，质量差！项目经理在项目开发及样品确认中的工作注意事项及清单现场及生产过程确认试验的重要性（PVT）项目经理在新产品量产（MP）转移的工作清单产品设计标准化组织及设计标准化设计标准化与质量和成本的关系产品标准化设计的三大方法研发过程中的产品可制造性分析（DFM）研发过程中的工程变更管理（ECO）第四部分：项目量产阶段管理（3.5H）(第二天：13:30-17:00)项目经理必须关注的运营指标如何通过对运营指标的管理

6、确保项目利润各职能部门与运营绩效指标的关系计划达成率/准时交付率OTD的定义及改善方法制程合格率FPY/成品出货抽检合格率OBA的定义及改善方法项目生产效率定义及改善技巧客户满意及客户投诉处理工程变更处理流程及风险控制方法与客户的技术交流及沟通技巧会客的准备及与会的注意事项世界500强企业项目经理客户会议主持程序项目收尾阶段的管理项目经理必须掌握的项目结束会议技巧项目收尾阶段资源管理及再分配项目合同风险防范与控制项目寿命周期到期风险管理（EOL）Q&A学员提问与问题解答讲师介绍：罗老师 （James Luo）教育及资格认证： 高级培训师、中国某重点大学机械工程学士、工商管理硕士（MBA）、世界

7、500强企业认证黑带资格讲师经历与专长： 罗老师曾任世界500强Flextronics企业（总部设在新加坡,是世界领先的电子制造服务提供商(EMS)）IE、精益生产高级经理，亚洲最大的精密五金冲压、注塑产品服务提供商AMTEK公司生产及工程经理、著名港资EMS企业NAMTAI GROUP 生产工程经理等职务，拥有十多年著名外资企业生产、工程及品质经理管理经验，并曾先后在Flextronics新加坡和马来西亚系统等地研修精益生产、价值流分析及参加六西格玛黑带培训，罗老师擅长的课程有：从开发到投产的全面项目管理、制造业人机物成本控制、精益生产、质量管理等专题培训和辅导,获得客户广泛好评,并使受训企

8、业获得良好收益。培训客户与培训风格： 罗老师具有多年的制造及品质管理培训经验，他秉承：先进思想+管理经验+授课技巧的风格,将培训内容融入制造业日常管理之中,使学员在产生共鸣的同时,即学即用,成效显著，课程内容实战性，技术性强，寓理论于实战方法中，课堂生动，让学员在轻松的环境中演练管理技术，达到即学即用的效果，罗老师曾培训过的客户，涉及各行各业，其中有：美的集团、伟易达集团、立白集团、飞利浦照明电子（上海）、苏州西门子电器、贝卡尔特（中国）、菲尼克斯电气(中国)、联合汽车电子、苏州维信电子、爱普科斯科技（无锡）、斯丹电子（天津）、北京天诚同创电气、艾尼克斯电子（北京）、德国BOSCH、台湾蔚盛集

9、团、香港亚伦电器、烽火通讯、麦科特光电、高飞电子、美律电子（深圳）有限公司、久隆汽车配件、台资国威运动器材、港泰玩具、阿波罗（中国）有限公司、瑞声科技、当纳利印刷、九星印刷、中威制衣、昌利行、乐华（箭牌）陶瓷、濮耐股份、长沙卷烟厂、大同机械、龙大食品、香港亚电伦器、港泰玩具、台资国威运动器材、麦科特光电等知名企业。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错 C产品的实际生产成本包括

10、废品损失和停工损失。C成本报表是对外报告的会计报表。C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。C成本会计的对象是指成本核算。C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。XD当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本 中。D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。F“废品损失”账户月末没有余额。F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。()G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产

11、品成本。错G工资费用就是成本项目。()G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。()J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。()J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对 J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，XK可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Q

12、企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。 S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。 S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。()W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对 Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。XY以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。XY原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。()Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对Z直接生产费用就是直接计人费用。XZ逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)