《战略管理》

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1、市场营销管理专业战略管理课程教学大纲经济与管理学院执笔人：尹淑蕾审稿人：万克德1课程编号 : 01032014课程名称：战略管理英文名称： Strategic Management课程类型 :专业拓展选修课总 学 时： 32理论授课学时： 32实践（实验等）学时：学分： 2理论授课学分： 2实践（实验等）学分：适用对象 :财务管理、市场营销、人力资源管理执笔人：尹淑蕾审定人：一、课程性质、目的和任务课程性质：必修课战略管理是经济与管理类本科专业的必修课程。战略管理是当今企业管理理论研究的重点领域之一。它不仅在企业管理理论中占有显赫的地位，而且在企业管理过程中具有重要而广泛的应用价值。 企业战略

2、管理是从企业经营管理的全局和未来发展出发来研究有关企业生存与发展的重大问题，被视为最高层次的管理学科。由于战略管理在实践中具有强烈的导向作用，因此，战略管理课程业已成为管理类专业的重要支撑点之一。通过本课程学习，学生将较全面、系统地掌握企业战略管理领域的基本知识和基本理论，了解战略分析和选择的基本工具，从而培育学生的战略制定和实施能力。二、课程教学基本要求通过以上内容的学习，应达到以下要求：了解以下知识点 : 战略管理理论的演变过程以及在这个过程中的主要代表人物 ( 泰勒、法约尔、安索夫、波特、哈默等 ) 及主要理论和贡献、财务战略、采购战略、技术战略、国际化战略、商业模式理解以下知识点 :

3、外部环境分析、综合分析、战略选择、价值链战略：基本活动战略、影响战略选择的非理性因素。掌握以下知识点 : 战略概念、战略管理的基本框架、 内部能力分析、 战略指导文件、公司层战略、业务层战略、价值链战略：支持活动战略、战略变革和战略评估、宏观环境、产业环境、五力模型分析、 BCG矩阵等基本概念、基本方法与基本理论，在熟练掌握上述内容的基础上 , 应能利用有关理论和方法 , 分析企业战略管理中的具体问题 , 并初步能够提出解决问题的方案。本课程修读对象为财务管理、市场营销、人力资源管理各本科、专科专业学生。由于企业战略管理是一门综合性较强的课程，是建立在企业整体、全局和长远发展的基础之上的管理，

4、需要具有管理基本理论和职能管理的相关知识，因此，管理学课程是企业战略管理最为重要的先行课程， 其他专门的职能管理课程如市场营销管理、财务管理、人力资源管理、运营管理等可安排同一学期或后续学期开设， 这样不仅保证了企业战略管理学习的基础性，同时也保证其学习的延续性。三、应用型教学目标、活动设计、检验（评价）方式在企业战略管理课程中，培养学生的综合管理能力是课程教学的重点环节之一，它强调培养学生全面综合地发现问题、分析问题和解决问题的能力，要求在具备企业管理知识的基础上，站在企业全局高度进行企业长远战略谋划。本课程的应用型教学是辅助企业战略管理理论教学的一个关键环节。它以企业战略管理课程教学内容为

5、对2象，以企业案例为媒介，使学生加深对所学课程内容的理解。根据本课程性质，可将课程应用的环节初步设定为：课程论文、案例分析等。一般而言，案例分析与课程论文在学期中进行。应用型教学计入平时成绩，占总成绩的30%。四、各章节重点与难点、教学要求与教学内容第一章战略概述教学要求：通过本章教学，要求学生深入理解和重点掌握：战略的概念、战略的 5P含义、战略分析和规划的逻辑关系、主要的战略研究流派。并能够理论联系实际，运用这些基本知识分析和研究实际企业战略问题。教学重点与难点：1、明茨伯格提出的战略的 5P 概念，战略的组织效率系统概念，战略的产业 - 资源 - 能力三要素概念，战略的思维艺术概念。2、

6、十大战略研究流派；3、战略观念，包括传统战略观念、战略权变观念、战略控制观念和战略进化观念。教学内容：第一节 战略概 5P概念一、战略的计划概念二、战略的模式概念三、战略的定位概念四、战略的观念概念五、战略的计谋概念第二节战略的逻辑关系一、战略思考的逻辑关系二、战略分析和规划的逻辑关系三、战略管理的逻辑第三节 主要的战略研究流派一、战略的设计学派二、战略的计划学派三、战略的定位学派四、战略的企业家学派五、战略的认知学派六、战略的学习学派七、战略的文化学派八、战略的权势学派九、战略的环境学派十、战略的结构学派课外习题及课程讨论题：31、上网手机一个企业的发展资料，描述该企业的发展历程。说明环境对

7、该企业战略历程的影响。2、战略的 5P 概念中提出了战略的计划概念。是否可以认为战略就是计划？举出 3 个支持这样认为的理由和3 个反对的理由。3、你认为一个企业的治理状况将怎样影响到它的战略行为和战略效果？4、以一个你了解的企业为例，说明企业家对企业战略的重要性。5、案例分析：华为的高绩效文化第二章战略管理的基本框架教学要求：通过本章教学，要求学生深入理解和重点掌握：战略管理的基本概念，以及战略管理是对确定战略和实现战略目标过程管理的概念。掌握战略决策的性质，并能够理论联系实际，运用这些基本知识分析和研究实际企业战略问题。教学重点与难点：1、战略管理的概念；业务组合、资源分配、竞争优势和协同

8、优势四项关键战略要素2、战略管理过程；由公司层战略、业务层战略和职能层战略构成的战略管理层次；主要的职能战略；3、战略决策的特性和四种决策观。教学内容：第一节战略管理的基本概念一、战略管理的概念二、战略管理的主体和对象第二节战略管理的基本框架一、战略管理过程二、战略管理层次（一）公司层战略（二）业务层战略（三）职能层战略（职能支持战略）第三节战略决策一、战略决策的性质：重要性、未来导向性、系统和开放性二、战略决策观（一）创业家型决策观（二）适应型决策观（三）计划型决策观（四）逻辑渐进型决策观课外习题及课程讨论题：1、战略管理的重要性体现在哪些方面？举出2-3 个说明战略管理重要性的例子。2、战

9、略分析阶段存在哪几个基本分析要素？3、作为一名职能经理，在制定本职能战略时首先学要考虑哪些问题？4、案例分析：华联超市的发展战略4第三章 外部环境分析教学要求：通过本章教学，要求学生深入理解和重点掌握：企业战略管理的一般环境分析，以及产业生命周期与竞争强度盈利潜力分析，了解运营环境及相关分析工具。并能够理论联系实际，运用这些基本知识分析和研究实际企业战略问题。教学重点与难点：1、一般环境分析模型的结构和方法。2、产业结构分析模型的结构和方法。3、主要竞争者分析模型和市场细分分析模型的构成和使用。教学内容：第一节一般环境分析一、政治环境二、经济环境三、技术环境四、社会文化环境五、自然环境第二节产

10、业环境分析一、产业寿命周期分析（一）产业寿命周期分析框架（二）产业寿命周期分析方法二、产业竞争强度 / 盈利潜力分析（一）现有企业之间的竞争强度（二）新进入企业的潜在进入威胁（三）供应商分析（四）买方分析（五）替代品分析第三节运营环境分析一、主要竞争者分析（一）主要竞争者目标分析（二）主要竞争者假设分析（三）主要竞争者目前战略分析（四）主要竞争者潜在能力分析二、市场细分分析（一）决定细分基础（二）选择细分标准和对应的判别权数（三）进行细分排队（四）归并细分市场要求（五）选择细分市场和差别化课外习题及课程讨论题：51、进行一般环境分析时为什么需要分析自然环境？2、信息化进程的加快对企业战略分析发

11、生了哪些作用？举例说明。3、竞争的全球化对企业战略分析发生了哪些影响？举例说明。4、主要竞争者分析方法中，对潜在能力分析的五个方面是否可以用来分析本企业的核心能力？需要做哪些调整 ?5、案例分析：锐意开拓，引领创新的西门子。第四章 内部能力分析教学要求：通过本章教学，要求学生深入理解和重点掌握：功能分析法、价值链分析法、资源分析法、产业成功要素比较法及相关工具。并能够理论联系实际，运用这些基本知识分析和研究实际企业战略问题。教学重点与难点：1、功能分析法、价值链分析法、资源分析法、缺口分析法等企业内部能力分析方法。2、四种评价内部战略要素的方法：历史业绩比较法、发展阶段法、竞争对手比较法和产业

12、成功要素比较法。教学内容：第一节确定内部战略要素一、功能分析法（一）采购功能（二）制造功能（三）营销功能（四）财务功能（五）人力资源功能（六）信息技术功能（七）控制系统功能二、价值链分析法（一）基本活动分析（二）支持活动分析三、资源分析法（一）现有资源分析（二）资源利用情况分析（三）资源灵活性分析（四）资源平衡性分析（五）战略适应性分析第二节评价内部战略要素一、历史业绩比较法二、发展阶段法三、竞争对手比较法（一）找出对成本影响大的因素（二）消除成本平均化的作用1、分别按用户群计算产品成本62、计算同一产品在不同市场包括服务费用在内的单位成本消除那些不稳定的市场对成本的影响（三）模拟竞争对手的成

13、本四、产业成功要素比较法课外习题及课程讨论题：1、什么是优势？什么是劣势？内部分析以优势分析和劣势分析为核心，有哪些好处？2、在什么情况下，可以将价值链分析法用于进行产业结构分析？3、指出四中评价内部战略要素方法各自的长处和短处4、指出四种评价内部战略要素方法各自适用的分析前提5、案例分析：三一重工股份有限公司的核心竞争力。第五章 综合分析教学要求：通过本章教学，要求学生深入理解和重点掌握各种业务组合分析方法，使企业能直观、清晰地了解自己各类业务的现实状态，为制定战略提供依据。能够理论联系实际，运用这些基本知识分析和研究实际企业战略问题。教学重点与难点：1、三种业务组合分析方法：发展份额矩阵、

14、业务地位产业吸引力矩阵、产品市场生命周期分析法。2、战略分析模型： SWOT分析模型教学内容：第一节 业务组合分析一、发展份额矩阵的制作（一）市场发展率指标（二）相对市场份额指标二、业务地位产业吸引力矩阵（一）矩阵的制作1、反映产业吸引力的要素2、反映企业业务竞争优势的要素（二）矩阵分析1、领导型业务2、现金供应者型业务3、努力型业务4、监管型业务5、衰落型业务6、问好型业务7、无希望型业务三、产品 - 市场演变矩阵（一）竞争地位分析（二）各类业务分析7第二节SWOT分析一、 SWOT分析的输入信息（一）外部环境要素分析（二）内部能力要素分析1、列出企业内部重要的竞争要素，分为优势和劣势两类；

15、2、根据各关键竞争要素对未来竞争成功的重要性规定权数；3、根据企业在各一要素上的表现确定要素的分值；4、将各关键竞争要素的权数乘以各自分值，得出在该要素上的加权分数。二、 SWOT综合分析课外习题及课程讨论题：1、业务组合分析方法主要适用于哪些类型的企业？2、发展 - 份额矩阵存在哪些缺陷？3、业务组合应遵循哪些基本原则？4、存在哪些市场份额与获利能力的关系类型？5、为了使 SWOT分析结果更为可信，应该符合组织分析团队和分析过程？6、案例分析：上海电气集团的业务组合。第六章 战略指导文件教学要求：通过本章教学，要求学生深入理解和重点掌握：企业远景的意义、企业远景的类型、企业远景的内容、企业使

16、命、企业目标、企业治理。并能够理论联系实际，运用这些基本知识分析和研究实际企业战略问题。教学重点与难点：1、企业远景和使命的基本结构、类型和特征。企业使命的基本结构包括：企业远景；企业的基本产品、市场和技术；企业的经营目的；经营哲学；公共形象；企业的自我评价等内容。2、企业目标的构成及变化。企业目标包括经营目标和社会目标两个部分，经营目标又包括利润目标、价值目标、管理者目标三种类型。第三节研究了企业治理结构，包括治理的外部侧面和内部侧面。教学内容：第一节 远景和使命一、企业远景（ Vision ）（一）企业远景的意义（二）企业远景的类型（三）企业远景的内容（四）企业远景的改变二、企业使命（一）

17、使命的内容1、经营主线2、经营目的3、管理哲学84、公共形象5、自我评价（二）使命的特征1、短小精悍2、规定业务范围3、没有具体的任务描述4、对企业文化的简单提示第二节 企业目标一、经营目标（一）利润目标（二）价值目标（三）管理者目标二、社会目标第三节 企业治理一、治理框架（一）外部治理（二）内部治理1、股东大会2、董事会的构成和职责3、高层管理课外习题及课程讨论题：1、企业远景和使命都有哪些作用？2、构成企业使命的各因素之间存在什么样的关系？3、为什么在确定使命时需要考虑管理哲学？4、企业经营主干线包括哪些内容在指导战略上发挥怎样的作用？5、存在哪些影响企业远景的因素6、案例分析：广汽丰田“

18、企业公民”的社会责任。第七章公司层战略教学要求：通过本章教学，要求学生深入理解和重点掌握：专业化战略的概念、类型、理论基础、一体化、多元化、企业进入新业务的途径。并能够理论联系实际，运用这些基本知识分析和研究实际企业战略问题。教学重点与难点：1、发展性战略的五种类型：专业化战略、一体化战略、多元化战略、国际化战略、维持性战略。2、企业进入新业务的途径，包括兼并进入新业务、内部开发新业务、合资进入新业务；3、退出战略的四三种类型，包括有榨取战略，撤退战略和清算战略。教学内容：第一节 专业化战略一、专业化战略的概念9二、专业化战略的类型（一）市场开发战略1、开发新的地域市场2、开发新的细分市场（二

19、）产品开发战略（三）创新战略1、领先创新战略2、跟随创新战略3、模仿创新战略4、合作创新战略（四）时间战略三、专业化战略的理论基础（一）规模经济原理（二）学习曲线原理（三）供求规律原理第二节一体化战略一、一体化战略的类型（一）横向一体化战略（二）纵向一体化战略二、一体化战略的理论基础（一）市场内在化原理（二）设施的不可分原理（三）协同效应原理第三节 多元化战略一、多元化战略的类型（一）相关多元化战略（二）不相关多元化战略二、多元化战略的理论依据（一）投资组合理论（二）协同效应作用第四节 国际化战略一、跨国企业的产业类型（一）多国性产业（二）全球性产业（三）职能活动的地点和合作程度二、国际化战略

20、的结构（一）国际市场战略（二）国际制造战略（三）国际产品开发战略（四）国际产品战略第五节 企业进入新业务的途径一、兼并进入新业务二、内部开发新业务（一）有效生产规模10（二）有能力进入新产业的障碍（三）能提供利润与现金量三、合资进入新业务（一）合资的动机1、资源动机2、市场动机3、风险动机（二）合作伙伴的选择1、战略适宜程度2、双方能力配合程度3、双方文化适应程度4、组织协调程度第六节 退出性战略一、榨取性战略二、撤退性战略三、清算战略课外习题及课程讨论题：1、当企业竞争地位较弱，其业务所处市场发展较快时，可以采取哪些战略？2、跨国企业的产业类型是如何影响其国际化战略方案的？3、创新战略有哪些

21、类型？4、案例分析：海立集团基于核心技术的多元化战略第八章 业务层战略教学要求：通过本章教学，要求学生深入理解和重点掌握战略业务单位的特征、战略业务单位之间的管理、业务宗旨、商业模式、基本竞争战略、新兴行业的竞争战略。并能够理论联系实际，运用这些基本知识分析和研究实际企业战略问题。教学重点与难点：1、战略业务单位的特征、战略业务单位之间的关系、建立战略业务单位的原则；业务战略管理的基本结构；2、业务设计的内容和业务分析过程，五种典型的业务设计模型：用户发展模型、价值链部位管理模型、产品金字塔模型、拳头产品模型、利润乘数模型。3、基本竞争战略：成本领先战略和差别化战略；两种竞争战略的实现方式和采

22、用时需要注意的问题。4、战略进化周期，行业新兴阶段、行业对峙阶段、行业分散阶段的产生原因及战略类型。教学内容：第一节 业务战略的管理一、战略业务单位的设立和管理（一）战略业务单位的特征11（二）建立战略业务单位的原则（三）战略业务单位之间的管理1、有形关系2、无形关系3、竞争性关系（四）战略业务单位对竞争战略的选择二、业务战略的结构（一）业务宗旨（二）业务环境分析（三）选择竞争战略（四）进行业务战略规划（五）制定业务预算（六）衡量业务绩效第二节 商业模式一、概念二、构成（一）选择客户类别（二）决定获取价值的方式（三）确定战略控制重点（四）确定业务范围三、商业模式变革的过程（一）重新选择用户类别

23、（二）重新思考获取价值的方式（三）寻找新的战略控制重点四、商业模式创新第三节 基本竞争战略一、成本领先战略二、差别化战略第五节特殊行业发展阶段的竞争战略一、新兴行业的竞争战略（一）特征（二）战略重点二、相对状态的竞争战略（一）原因1、产业技术成熟2、退出障碍较大3、市场规模较大（二）战略1、缩减产品系列2、致力于创新3、开展国际化经营4、向相关产业和行业专业三、分散状态的竞争战略（一）造成产业分散的原因12（二）其状态下的战略课外习题及课程讨论题：1、战略业务单位在进行业务宗旨分析时应如何考虑公司的使命？2、什么是企业的商业模式？3、举例分析成本领先战略和差别化战略的产品经济性？4、案例分析：

24、苹果公司的竞争战略。第九章 战略选择教学要求：通过本章教学， 要求学生深入理解和重点掌握： SWOT模型分析、影响战略选择的非理性因素，并能够理论联系实际，运用这些基本知识分析和研究实际企业战略问题。教学重点与难点：1、三种战略选择模型： SWOT分析模型、公司战略选择模型、公司战略分类模型。2、战略的财务分析，包括有影响战略方案财务分析的基本因素和主要的财务分析工具；3、对战略选择会发生较大影响的一些行为因素，包括目前战略的作用、企业对权势力量的依赖程度、管理风格和企业文化、时间性、竞争对手的反应。教学内容：第一节 战略选择模型一、 SWOT分析模型（一）基本分析要素（二）模型分析二、公司战

25、略选择矩阵（一）矩阵制作1、战略目标变量2、发展资源变量（二）矩阵分析1、克服劣势目的2、增加优势牡蛎三、公司战略分类模型（一）模型的制作（二）模型分析第二节 影响战略选择的非理性因素一、目前战略的影响二、企业对内外权势力量依赖程度的影响三、企业管理风格和企业文化对战略选择的影响课外习题及课程讨论题：1、本章介绍的三种战略选择模型之间存在怎样的关系？2、兼并是一种有效的战略途径，选择一个案例，可以选择那些方法来准确评价备兼并公司的价值？3、竞争对手对本企业战略的反应行为可能有哪些？134、案例分析：天正集团的战略选择。第十章 价值链战略：基本活动战略教学要求：通过本章教学，要求学生深入理解和重

26、点掌握：运营战略、营销战略、服务战略。并能够理论联系实际，运用这些基本知识分析和研究实际企业战略问题。教学重点与难点：1、运营战略，包括运营战略概念和特点的描述，运营战略的内容及运营战略的选择；2、营销战略，包括营销战略的发展，营销战略的管理过程以及营销战略的基本策略，重点分析了产品策略和价格策略；3、服务战略，包括服务战略的内涵，服务战略的内容，服务战略的定位以及服务模式类型。教学内容：第一节 运营战略一、运营战略的概念与特点（一）概念（二）特点二、内容（一）内外部环境分析（二）确定运营宗旨（三）识别运营活动的特殊能力（四）确定运营目标（五）制定运营策略三、运营战略的祖安泽（一）运营战略类型

27、1、基于成本的战略2、基于质量的战略3、基于时间的战略（二）运营战略与公司战略的关系第二节 营销战略一、营销战略的发展二、营销战略管理过程（一）营销状况分析（二）确定营销目标（三）选择目标市场（四）设计营销组合（五）营销战略实施与控制三、基本营销策略（一）产品策略1、产品扩张策略2、产品创新策略（二）价格策略14（三）渠道策略第三节 服务战略一、战略的内涵二、服务战略的内容（一）顾客分析（二）识别服务能力（三）服务战略定位（四）服务模式选择（五）开展与测评服务工作三、服务战略的定位（一）高质量、高成本的服务战略（二）低质量、低成本的服务战略（三）差异化的服务战略四、服务模型类型（一）战略合作伙

28、伴型服务模式（二）核心企业管理型服务模型（三）松散合作型服务模型（四）企业自营型服务模型课外习题及课程讨论题：1、什么是运营战略，哪些特点？2、什么是营销战略？3、营销战略管理过程包括哪些内容？4、产品策略结构中各内容之间存在怎样的关系？5、案例分析：快递企业的价值链分析。第十一章价值链战略：支持活动战略教学要求：通过本章教学，要求学生深入理解和重点掌握：人力资源战略的类型、技术战略分类、采购战略，并能够理论联系实际， 运用这些基本知识分析和研究实际企业战略问题。教学重点与难点：1、人力资源战略，主要内容包括人力资源与企业发展战略的关系，制定人力资源战略的程序，人力资源战略管理系统和人力资源战

29、略的过程管理；2、财务战略，包括财务战略的基本结构，影响财务战略的基本因素以及财务分析在战略中的应用；3、技术战略，包括企业面临的技术挑战，技术创新战略的主要类型以及技术创新战略的决定因素；4、采购战略，包括采购战略的决策因素，采购战略的主要内容。教学内容：第一节 人力资源战略一、人资源战略与企业发展战略（一）人力资源战略的类型15（二）人力资源战略与企业战略配合1、人力资源战略与发展战略的配合2、人力资源战略与基本竞争战略的配合二、人力资源战略的制定程序三、人力资源战略管理系统四、人力资源战略的过程管理第二节 财务战略一、财务战略的基本结构（一）财务战略目标（二）筹资战略（三）投资战略（四）

30、分配战略二、影响财务战略的基本因素（一）货币的时间价值（二）投资风险（三）资本成本三、财务分析在战略中的运用第三节 技术战略一、企业面临的技术调整二、技术创新战略的类型（一）按创新来源分类（二）按创新时间分类（三）其他分类三、技术创新战略的决定因素（一）技术演进（二）产业环境（三）战略行动（四）组织环境第四节 采购战略一、采购战略的决策要素（一）采购对象（二）采购成本（三）供应商关系（四）适用程度二、采购战略的主要内容（一）战略采购方式（二）开发供应商（三）采购流程和采购方式优化课外习题及课程讨论题：1、人力资源战略有哪些类型？2、描述人力资源管理系统。它的特点是什么？3、影响财政战略基本因素

31、有哪些？4、企业的技术创新战略类型？165、案例分析：腾讯公司的人力资源战略管理。第十二章 战略变革和战略评估教学要求 ：通过本章教学，要求学生深入理解和重点掌握：战略变革的含义与动因、以及影响因素、类型，战略实施和战略控制的相关方法，并探讨战略变革的相关研究。要求学生能够理论联系实际，运用这些基本知识分析和研究实际企业战略问题。教学重点与难点：1、战略平衡的三个方面：内部平衡、外部平衡、动态平衡，以及影响三个方面平衡状态的因素。2、战略控制的三种类型：产出控制、行为控制和投入控制。3、战略变革的主要内容，包括环境的不确定性分析和战略变革过程，提供了环境的不确定性分析模型和战略变革模型。教学内

32、容：第一节战略变革一、战略变革的含义（一）理性视角（二）学习视角（三）认知视角（四）优势视角二、战略变革的动因（一）外部动因（二）内部动因三、战略变革的类型（一）按变革的激烈程度划分（二）按变革的反应速度划分四、战略变革的影响因素五、战略变革的实施（一）过程（二）矩阵模型第二节 战略评估一、财务评估（一）影响财务评估分析的基本因素（二）分析工具二、价值评估三、战略评估课外习题及课程讨论题：1、影响战略变革的基本因素有哪些？2、如何对战略变革进行分类？特点有哪些？3、战略变革实施的一般过程包含哪几个关键步骤？4、案例分析：三星集团通过战略转型实现成长。17五、各教学环节学时分配章（或编）次理论授

33、课实践（实习题课讨论课其他合计验等）第一章33第二章33第三章33第四章22第五章33第六章22第七章33第八章22第九章33第十章33第十一章33第十二章22总计3232六、作业（或学期论文）与考核方式课程论文一篇、平时成绩 =考勤成绩 *20%+课程论文 *80%期末总成绩 =平时成绩 *30%+期末成绩 *70%七、推荐教材和教学参考书教材：企业战略管理教程，主编：王玉、王琴，上海财经大学出版社参考书： 战略管理，主编：陈忠卫，东北财经大学出版社，企业战略管理，主编：陈志军、张雷，中国人民大学出版社企业战略管理，主编：蓝海林，科学出版社有限责任公司企业战略管理，主编：郭松克彭玉莲，华南理

34、工大学出版社八、其它5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 578077579902515512185771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57

35、508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 10176065408978880419