小区物业管理部工作职责

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1、某社区物业管理部岗位职责1 经理 11 贯彻总经理安排的各项工作； 12 负责本部门整体运作； 13 负责本部门考核与评估； 14 对本部门员工的工作进行监督、指引、培训、考核及评估等工作； 15 审定本部门的工作筹划和工作安排； 16 建立对外联系渠道，直辖市、解决公司与周边单位及管理部门的关系，接待来访人员； 17 负责收集有关物业管理的各项政策法规，及时向总经理报告并提出建议。 2 总协调部 21 总协调部经理 2.1.1 向物业部经理负责，全面负责总协调部的工作。 2.1.2 完毕物业部经理交办的各项工作。 2.1 3 负责安排、监督值班人员工作。 2.1.4 负责跟踪各类信息的完毕质

2、量。 2.1.5 负责安排、组织总协调部人员培训。 2.1.6 负责对总协调部人员进行考核。 2.1.7 负责监督各类信息的完毕状况。 22 值班员 2.2.1 服务热情、周到、礼貌，用语规范，需心、细致地受理客户 投诉、服务申请、征询等事项，做好相应记录。 2.2.2 对收到的信息及时联系、调度，安排有关人员进行解决，跟 踪并封闭解决成果，及时向有关部门或人员反馈。 2.2.3 对遇有职责范畴解决不了的问题时，要先对客户予以耐心安 慰和解释，稳定客户情绪并及时报告上级领导解决解决。 2.2.4 跟踪维修服务人员的服务质量和态度并在服务记录单上予以 记录。 2.2.5 熟悉各部门员工的职责范畴

3、、特长、工种及社区的基本构造、 设备、器材分布状况和控制范畴，以便于调度和协调。 2.2.6 对花园安全防护和环境管理状况进行24小时监控，协助警卫 人员解决有关事宜。 2.2.7 对多种紧急事件（如火警、匪警、交通事故等）作应急解决 并进行记录，必要时报请有关领导解决。 2.2.8 对夜间发生的紧急状况，及时报请夜间总值班解决。 2.2.9 合理使用和保管多种器械、设施及备份钥匙。 2.2.10负责网球场预约、登记、收费工作。 3. 综合维修部 3.1 综合维修部经理 3.1.1受公司法人委托，主持本部门工作并承当本部门的建立、完善、 实行决策的责任，是工程施工质量、工程维修质量和服务质量

4、的第一负责人。 3.1.2 主持召开本部门工作会议，制定工作筹划，布置平常工作，推动各项工作正常开展，负责对本部门人员进行考证，保证本部门工作有效运营。 3.1.3 履行本部门的全面管理职责，对内理顺工作关系，对外解决、直辖市与有关部门之间的各项工作，合理开展工作，保证工作质量，及时向总经理报告本部门工作。 3.1.4 制定工程施工、维修的设计方案，审批施工维修方案并做技术交底，制止一切不注重工程质量的做法，对工程质量不符合质量原则的施工队有权令其返工或停工整治。 3.1.5 考证施工队伍的资质水平、拟定施工合同，监督、指引本部门各级人员开展工作。 3.1.6 组织成立验收小组，制定验收程序和

5、方案，负责对验收小组的技术人员根据国家质量检查评估原则和验收规范进行培训。 3.1.7 对工程中所使用的新构造、新技术、新工艺、新材料进行考核，鉴定与否经技术立法部门认证，与否符合本地实际状况。如发现使用了不合格产品，有权责令施工队报请国家检测部门检测。 3.1.8 在工程验收中，鉴于地基与基本、主体、屋面三个分部工程在工程中的重要性，要与上级单位负责施工人员理解施工状况，理解使用的材质状况，查明所有材料与否通过国家认证或化验合格。在对质量功能有争议时，要及时向总经理报告。 3.2 资料档案员 3.2.1 负责维修服务部文献资料的收集、整顿、保存、管理。将工程 施工维修的地点、部位、时间、施工

6、方案等资料进行收集、分 类、保存、归档。负责工程会议记录工作。 3.2.2 控制施工材料的材质，向施工队要材质实验单，检查、实验所 用材料与否合格并做好记录，对不合格的材质要及时向经理汇 报，对所用材料有控制权和监督权。 3.2.3 参与工程质量的检查、验收工作，在进行验收前先查验、接受 施工单位的竣工资料，重点查验隐检记录、实验报告、材质化 验单和淋水、蓄水实验、电的满负荷、水通球、暖气试压的试 验记录，查看资料与否齐全、与否真实。 3.2.4 整顿竣工图，查验施工单位与否按图施工，竣工图与否齐全， 与否已整顿并核算变更洽商与否在竣工图上标明。 3.2.5 整顿好验收小组进行验收时所作多种实

7、验和检查记录，将验收 时发现的工程问题进行整顿、记录、归档，写明问题发生的部 位、限度，以此作为结算的根据或档案资料。 3.3 预算员 3.3.1 配合经理做好工程的招标和合同的评审工作，对所要招标的方 案进行初步预算并将预算成果报告给经理，做为承包合同的依 据。 3.3.2 在工程竣工验收小组验收合格后，进行工程的结算要做真实、 精确。并将成果上报给公司经理，做为付款的根据。 3.3.3 对工作负责，预算要及时、精确，对投标报价要进行核算，有 不精确之处要及时报告。 3.3.4 及时理解市场动态，做到与市场相结合。 3.4 库管员 3.4.1 熟悉所管库内的物品，掌握和理解所管物品的库存量，

8、使之保 持合理的库存。库内物料摆放整洁并按规定进行标记。 3.4.2 熟悉并掌握公用工具：水泵、电锤、电钻、疏通机等设备的详 细状况，使其保持在良好的使用状态。 3.4.3 随时对所有归库物品进行检查，对公用工具及设备进行一般性 保养，发现损坏及时上报。 3.4.4 按正常程序和规定填写物资领（借）用单后，到总办库房 输材料和工具等物品的出入库手续。 3.4.5 建立并完善维修服务部物料台帐、卡、物相符。 3.4.6 保持库内卫生干净、整洁，物料及货架不得有尘土或污迹。 3.4.7 随时检查库内消防设备，保障其处在正常使用状态。 3.4.8 易燃易爆物品（如：没漆，稀料等）、腐蚀物品（如：盐酸

9、、硝酸等）及有毒物品要严加管理，隔离寄存并做标记，严格按 规定配备灭火器等安全防备措施。 3.4.9 严格控制物资采购量，每月23日申报物料筹划，记录、整顿、 填写物资申请单并上报部门经理审批。 3.4.10 定期清库备存，将报废或剩余物料及时退回总办库房，减少库存积压，节省成本。 3.5 班长（水暖） 3.5.1 向本部门专业经理负责，合理安排本班平常工作。 3.5.2 负责月工作总结和工作筹划填报。 3.5.3 负责本部门材料的申报。 3.5.4 保证站内外设备安全、稳定运营，全面掌握、熟悉站内设备运营状况及操作规程及外管网系统，对于主控制节门的位置纯熟掌握。 3.5.5 领导全体人员完毕

10、各项任务，如冬季供暖运营、夏季检修、入户维修等工作。 3.5.6 常常检查站内设备有无异常，掌握设备性能，定期巡回检查，分析仪表和计量仪器的变化因素。将运营中的压力、温度控制在规定范畴内，如有不正常现象，应立即予以消除。根据设备的运营状况随时调节方式，具有分析、解决问题的能力。 3.5.7 掌握所属人员的思想状况、理解每个人的工作状况，不断提高维修人员的技术水平，建立健全各项规章制度，避免事故发生。 3.5.8 运营中遇到重大操作如停暖、停热、板换改直给等要妥善指挥并与有关人员及有关部门联系，做好协调工作。 3.5.9 按有关规定指挥维修人员定期给设备加没油并进行维修保养，随时监督执行状况，检

11、查并贯彻个人及环境卫生状况。 3.5.10 结合实际工作中的规章制度及规定对本班人员进行随机考问，每周不少于一次。 3.5.11 站内或系统遇有重大操作如：停水、停暖、停热等，应先告知值班经理并按申请程序报批；突发性事件应根据运营规程组织、领导有关人员及时予以排除，同步报请值班经理批准。遇有特殊状况，须采用最有效的措施进行解决，同步向经理报告。故障消除后，应将状况写入维修记录中，同步向经理报告成果。 3.5.12 督促所属人员遵守各项规章制度，遵守劳动纪律，对违背劳动纪律的，有权对其进行批语教育，对情节严重或屡教不改者有权停止其工作，并将状况向上级报告。 3.5.13 定期组织对供暖、供热管网

12、及公共设施进行检查和维护，杜绝跑、冒、滴、漏等现象发生。 3.5.14 定期组织对社区内雨污系统、化粪池进行清污和疏通，保证设施正常使用。 3.5.15 组织并贯彻对客维修服务工作，及时理解各项任务的完毕状况，随时对工作质量进行检查并予以技术指引。 3.5.16 每日组织交班会，对当天工作进行布置和安排，对浮现的问题随时解决和解决，不断提高服务意识，保障住户正常生活的需求。 3.6 维修工（水暖） 3.6.1 严格遵守公司的各项规章制度，认真完毕上级领导交予的各项任务。服从命令，听从指挥，尊重上级，尊重同事，不做不利团结的事。 3.6.2 积极参与每天的维修工作，认真完毕好每周、月、季、年度工

13、作筹划，遇有突发事件做到随叫随到，及时抢修。 3.6.3 熟悉并掌握供暖、供热，给排水系统及设备的具体状况，定期检查管道、设备，杜绝跑、冒、滴、漏状况的发生。 3.6.4 积极参与专业技术培训，努力掌握多种技能，不断提高专业技术水平，保障各项工作顺利完毕。 3.6.5 负责本工作范畴内的设备及工作场合的卫生清洁。 3.6.6 认真参与夜值班，严格遵守值班管理规定。 3.6.7 入室维修要严格遵守入户维修程序。 3.6.8 每日积极参与交接班。 3.6.9 每日工作中严格按照操作规程进行作业，强化安全意识，消灭不安全隐患，杜绝不安全事故的发生。 3.7 热站值班员（水暖） 3.7.1 遵守公司各

14、项制度，服从领导工作安排，严格按设备操作规程进行操作。 3.7.2 按规定期间检查各项设备运营状况和各仪表状态，认真填写各项记录。 3.7.3 值班员必须严格坚守岗位，不准做与值班无关的任何事情。 3.7.4 保持、爱惜值班室的清洁卫生及设施，回绝与值班无关的员进入值班室。 3.7.5 值班人员必须按工作规定着装，做好应急事件的解决准备工作。 3.7.6 值班时发现设备运营异常及时采用措施，告知直管翁组织人员进行抢修，同步报告中控室及值班经理，填写设备运营异常的工作记录。 3.8 水质化验员（水暖） 3.8.1 化验工应红培训考试合格，获得劳动部门颁发的操作证，持证上岗。 3.8.2 负责对管

15、网补水的软化解决，对管网中的循环水和软化水的水质定期进行化验，填写化验表（单）并对化验成果的对的性负责。 3.8.3 努力学习本专业知识，不断提高操作水平及解决多种事故的能力，第六周五向班组长报告管网中的水质状况。 3.8.4 随时检查水解决设备，保证软水供应，发现异常状况及时反映给班（组）长并及时排除故障。 3.8.5 爱惜仪器、设备，节省材料，减少软水的原材料消耗。 3.8.6 保持化验室设备、仪器的整洁和卫生。 3.8.7 认真填写“化验日报表”，具体记录本班的运营状况，保证运营安全、经济。 3.9 班长（机电） 3.9.1 向本部门专业经理负责，合理安排本班平常工作。 3.9.2 负责

16、本班月工作总结和工作筹划的填报。 3.9.3 负责本班材料的申报。 3.9.4 全面熟悉并掌握花园内供电系统及机电设备运营状况，保证多种设备安全经济运营，掌握各重要闸、开关的具体位置及操作规程。 3.9.5 领导全体人员保质保量完毕各项任务。 3.9.6 常常检查多种机电设备及各站、室的状况，对也许浮现的故障进行分析，做到预检预修，对已浮现的故障应立即解决、排除，根据设备的运营状况随时进行调节，须具有分析和解决问题的能力。 3.9.7 掌握所属人员的思想状况，理解每个人的工作状况，不断提高维修人员的技术水平，建立健全各项规章制度，树立安全第一的思想，避免各类事故发生。 3.9.8 工作中遇到重

17、大操作如：停电、导闸等要妥善指挥并与有关人员及有关部门联系，做好协调工作。 3.9.9 按有关规定指挥维修人员定期对设备进行检修、校验和维护，随时监督执行状况，检查并贯彻个人及环境卫生状况。 3.9.10 结合实际工作中的规章制度及规定，对本班人员进行随机考问，每周不少于一次。 3.9.11 如遇重大故障，根据状况领导有关人员及时予以排除并向上级领导、直管部门或电管站及时反映，具有解决突发性事件的能力。 3.10 维修工（机电） 3.10.1 严格遵守公司的各项规章制度，认真完毕上级领导交予的各项任务，服从命令，听从指挥，尊重上级，尊重同事，不做不利于团结的事。 3.10.2 积极参与每天的维

18、修工作，认真完毕好每周、月、季、年度工作筹划。遇有突发事件做到随叫随到，及时抢修。爱惜工具和公共财务，对电动工具定期进行检查。 3.10.3 熟悉并掌握供电系统及机电设备的具体状况，理解并掌握有关的技术参数，重要电器设备、机房设专人管理并每日进行巡视、记录、检修，杜绝停、跳、断、短等状况发生。 3.10.4 积极参与专业技术培训，努力掌握多种技能，不断提高专业技术水平，保障各项工作顺利完毕。 3.10.5 负责本范畴内的设备及工作场合的卫生清洁。 3.10.6 认真参与夜值班，严格遵守值班管理规定。 3.10.7 入室维修要严格遵守入户维修程序。 3.10.8 每日积极参与交接班。 3.10.

19、9 每日工作中严格按照操作规程进行作业，强化安全意识，消灭不安全隐患，杜绝不安全事故的发生。 3.10.10 掌握触电急救常识，对的使用消防器材。 3.11 维修工（土木） 3.11.1 遵守公司各项规章制度和安全操作规程，避免事故发生。 3.11.2 服从领导的工作安排，保质保量地完毕本职工作和上级交办的任务。 3.11.3 负责花园业主室内木制门窗的修理和窗纱、玻璃的更换及办公室俱的维修、工程模板的制作等。 3.11.4 纯熟掌握如下专业知识： 3.11.4.1 常用木工机床名称、规格、性能、使用措施及常用工具的对的使用与保养措施。 3.11.4.2 常用板材的性能、用途及其合用范畴。 3

20、.11.4.3 桌、椅、门、窗等木制品的制作工艺。 3.11.4.4 梁、板支撑等简朴的受力常识。 3.11.4.5 多种玻璃型号、规格、性能、原理及原则。 3.11.5 具有如下专业技能： 3.11.5.1 能看一般木制图纸并按规定制作多种制品。 3.11.5.2 使用水平尺、线锤、吊线等。 3.11.5.3 配制、安装、拆除一般基本梁柱及预制模板。 3.11.5.4 安装多种门锁、弹簧、插锁等。 3.11.5.5 量裁、安装多种玻璃的操作程序。 3.11.6 及时打扫刨花、锯末等，保持现场整洁，注意防火。 3.12 工程师岗位职责： 3.12.1 深刻理解公司理念，掌握公司各项规章制度，熟

21、悉区内本工种的所有设施及多种系统。 3.12.2 向部门专业经理负责，全面负责本工种的技术指引监督及培训等工作。 3.12.3 和班长密切配合，协助解决本班的技术难题，予以技术支持，并协助班长制定工作筹划。 3.12.4 对本工种因工作方式措施、人员安排问题解决等存在安全隐患，有权向上级部门提出质疑，并协助解决。 3.12.5 对既有设施、系统中存在的不合理现象提出整治方案，并组织实行 。 3.12.6 负责外聘施工队的管理，严格按照公司的有关规定进行监督管理。从技术、质量、验收程序等方面把好关。 4. 班车部 4.1 班车部经理 4.1.1 对驾驶员定期进行交通安全意识教育，传达交通管理部门

22、各项精神，组织形式多样的安全活动。 4.1.2 每周四向经理报告工作，呈报本周运营状况及下周工作筹划，解决车队浮现的多种问题。 4.1.3 办理车辆各项税证手续，负责年审年检工作，解决解决交通事故。 4.1.4 合理调派使用车辆，提高车辆使用率。 4.1.5 每5000公里对运营车辆进行保养，掌握车辆技术状况，诊断车辆故障，拟定维修方案。 4.1.6 抽查车辆卫生、性能及驾驶员。 4.1.7 负责全队全面管理工作，贯彻劳动纪律及各项考核指标，逐渐实现量化管理。 4.1.8 建立单车技术档案，做好基本资料、数据之记录工作，保存车队多种资料文献。 4.1.9 做好司机业绩之评估工作，尽量调动全体司

23、机之工作热情，加强服务质量管理，增强“窗口服务意识” 4.1.10 节省开支、减少动营成本、杜绝挥霍，吃回扣等不良经济行为及犯罪行为。 4.2 调度 4.2.1 负责车辆、人员的平常调度。 4.2.2 负责因紧急任务需加班人员的安排。 4.2.3 负责车辆平常维修及定期保养的组织、安排。 4.2.4 定期对司机换休表进行修订。 4.2.5 定期到加油站核对燃油数量，记录材料费、油料费、高速路费、补胎费等各项费用开支，编制报表上报公司。 4.2.6 定期记录班车乘客人数，编制报表上报公司。 4.3 驾驶员 4.3.1 严格遵守交通法规及公司各项规章制度，保证行车安全。 4.3.2 做好上车前、行

24、驶中、收车后的“三检”工作，保证车辆技术状态良好。 4.3.3 车辆行驶中浮现故障要及时告知中控室和车队，以便于及时组织车辆输送乘客和抢修，尽量避免客户损失。 4.3.4 严格按照驾驶员服务指引书规定内容进行操作，使乘客有一种安全、舒服、周到的乘车环境。 4.3.5 不准将车交给本岗位以外人员驾驶。 4.3.6 如发生交通事故，应立即报告中控室和车队，积极协助交通管理部门解决事故，使客户及公司的损失降到最低。 4.3.7 按规定认真填写行车记录及加油本上的各项内容。 4.3.8 随时保持车辆整洁。 4.4 修理工 4.4.1 遵守公司规章制度，服从分派，积极积极完毕好各项任务。 4.4.2 严

25、格操作规程，精心排除故障，保证维修质量，不得弄虚作假，以旧充新，如有维修不当导致机械事故，由修理工赔付15%的经济损失。 4.4.3 安全操作，杜绝工伤事故，保持维修场地整洁干净。 4.4.4 实事求是，不得不懂装懂，以免导致反复劳动和经济损失。 4.4.5 爱惜维修设备和工具，对的使用，妥善保管，注意节省油材料丢失、损坏扣薪补偿。 5. 客服部 5.1 客服部经理 5.1.1 严格遵守我司的职业规范各各项管理规章制度。 5.1.2 全面负责本部门的工作。 5.1.3 负责本部门的工作安排，对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。 5.1.4 协调与有关部门的工作联系。 5.1.5 准时拟定工

26、作筹划和总结。 5.1.6 定期召动工作例会。 5.1.7 完毕总经理及公司其他领导交给的其他工作。 5.1.8 负责筹划、组织、总结社区活动。 5.1.9 接待客户来访。 5.1.10 负责检查各管理员的平常工作，并对管理员的工作予以具体指引。 5.1.11 负责督促和检查各管理的收费工作，记录全区收欠费状况。 5.1.12 对平常工作中难以解决的问题，及时报告部门经理。 5.2 客服部前台职工 5.2.1 严格遵守公司的职业规范和各项管理规章制度。 5.2.2 为业主输入住手续、机动车辆出入证、巴士通及加密频道申请，并解答业主提出的有关问题。 5.2.3 为客户办理装修手续，为装修人员办理

27、临时出入证，向客户发放装修管理规定，同步解答有关装修问题，请维修服务人员对装修申请进行审批，并办理装修结束后的退款事宜。 5.2.4 代客户办理电话初装手续及多种电话服务项目。 5.2.5 为客户办理养犬证、暂住证。 5.2.6 代客户订阅报刊和杂志，同步负责报刊和杂志及信件的接受和分发。 5.2.7 为客户代办房屋出租、发售及为发展商的空置房办理出租。 5.2.8 负责对客告知的印刷、分发和存档。 5.2.9 应客户规定，按照有关规定，为客户开具有关证明。 5.2.10 按规定认真完毕每日工作记录。 5.2.11 随时解答客户提出的多种问题及征询，遇问题及时向部门经理报告。 5.2.12 完

28、毕部门经理及公司领导交予的其她工作。 5.3 客服部管理员 5.3.1 严格遵守公司的职业规范和各项管理规章制度。 5.3.2 每月准时收取电话费。 5.3.3 每月月末做钞票日记帐月结。 5.3.4 每季准时收取水电、热水、燃气、有线电视和管理费等各项费用。 5.3.5 每年准时收取供暖费。 5.3.6 准时核对钞票、业主费用等各项帐簿。 5.3.7 每日按规定将钞票上缴财务。 5.3.8 每日下班前检查保险柜的安全性并对保险柜进行乱码。 5.3.9 规范接听电话，作好日工作记录并告知有关人员进行解决。 5.3.10 办理出门条。 5.3.11 接受客户投诉、听取住户意见和建议，及时向有关部

29、门反映。 5.3.12 及时理解社区住户变化状况，并与有关部门沟通信息。 5.3.13 协助作好户籍管理和外籍人口登记工作。 5.3.14 督促养犬客户及时办理养犬证。 完毕部门经理及公司领导临时交予的其她工作。 工程部岗位职责 岗位名称： 项目工程部经理 直接上级： 行政上级项目 专业上级公司工程部经理 直接下级： 工程各专业主管、档案管理员、工程部文员 直接责任： 1、 在项目经理的直接领导下负责社区有关工程各项工作的具体实行； 2、 熟悉和遵守国家有关社区多种设备、设施的运营管理的法规、及安全使用规程； 3、 负责协调管理处各部门的工作，积极配合管理处其她部门解决好客户的多种投诉事件。

30、4、 负责执行公司工程部下达的各项任务，并监督工作进行的全过程。定期报告工程进展状况，竣工后上报项目经理和公司工程部； 5、 积极配合国家有关部门对社区特种设备、设施的检查工作； 6、 负责协调项目和国家上级主管部门、公司合伙单位及开发商的各项工程问题的解决； 7、 负责向项目经理提出公司管理方面的合理化建议； 8、 负责每月定期向上级领导报告当月完毕和进行的重要工作及下月的重要工作安排。1月10日和7月10日前向项目经理提交工程部工作总结； 9、 负责组织人员配合公司工程部对社区内物业接管验收和交接工作的顺利进行，负责住宅区所有工程资料的交接和使用管理工作。 10、 负责向社区业主管理委员会

31、出具社区设备、设施大、中工程施工报告，并进行各方面的解释； 11、 负责签发工程部上报公司的多种文献、报表、告知和内部管理规定； 12、 负责社区内所有施工现场的统一管理和协调； 13、 负责工程保修、特殊设备的保养、设备更新改造方面多种合同文本的起草，并负责监督乙方执行合同的全过程； 14、 负责社区已接管工程保修工作的进行和工程尾款的结算认定； 15、 负责监督社区多种设备、设施大、中修工程和更新改造工程的贯彻状况，对违规操作进行及时解决； 16、 负责定期召动工程部全体人员例会，对工程部近期的工作进行总结，提工作中发生的问题及问题的解决措施； 17、 负责组织人员参与住宅区物业接管验收和

32、交接工作，负责住宅区所有工程资料的交接和使用管理工作； 18、 负责组织实行社区重要部位雨季的防汛工作，消防设备、设施及系统可靠性试运营； 19、 负责制定工程部多种工作流程，使本部门的工作及人员安排更加合理，并对即将发生的问题进行预见并采用必要的措施进行解决； 岗位名称： 综合维修主管 直接上级： 工程部经理 直接下级： 维修领班 本职工作： 1 对工程部经理负责，并完毕部门经理交办的各项任务； 2 熟悉和遵守国家有关房屋及楼内公共设施管理等方面的法规、规范及安全规程； 3 负责协助公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作； 4 负责协助项目其她部门解决社区工程维修投诉的解释和解决工作。

33、5 负责按公司及项目有关规定核定住户维修项目和原则，监督维修人员及时为住户提供服务，并按维修回访规定对住户进行回访，保证维修质量并采用有效措施改善服务； 6 负责社区已接管项目公共区域所有设施的管理、维修和维护工作； 7 负责向工程部经理提交管辖范畴内设备、设施的更新、改造建议和大、中修筹划，协同工程部经理共同向总公司提交方案并组织、监督实行项目的整治全过程。向经理提交设备的改造、更新前后运营效果的各方面对比和改造、更新经验总结； 8 负责每月定期向工程部经理报告当月完毕和进行的重要工作，每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结； 9 负责每周一次对社区内所管辖的设备、设施进行检查。遇

34、特殊天气需加强巡检次数，并负责多种抢险工作； 10 负责完毕平常使用的专业技术资料的收集、管理工作； 11 负责所有波及本专业的技术服务工作并承当相应责任； 12 负责每月15日前提交所有电气专业的维修工具、设备、材料采购筹划和配合填写有关表格； 13 负责制定公共区域设备、设施管理的多种规章制度，出具设备、设施巡检表； 14 在部门经理的指引下具体负责社区内改建、扩建项目的施工及现场监督管理工作并全面负责施工现场安全管理工作； 15 负责维修员工的平常管理、考核，安全教育和物业知识的培训，并对培训效果进行考核，以增进维修人员业务素质的不断提高； 16 积极推广新技术，努力减少能耗，节省管理成

35、本； 17 负责向经理提出工程管理方面的合理化建议； 18 积极配合部门内其她专业、其她部门的工作。 岗位名称： 运营及设备维护主管 直接上级： 工程部经理 直接下级: 设备维护领班、空调直燃机运营领班和热水锅炉领班 本职工作： 1 对工程部经理负责，并完毕部门经理交办的各项任务； 2 熟悉和遵守有关给排水及暖通专业国标、技术规范，熟悉掌握所管辖范畴设备、设施运营、维修的有关专业知识及本社区供热水、给排水、消防、制冷通风系统； 3 负责协助总公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作； 4 负责社区已接管项目涉及水泵房、三台深水井、直燃机房、PI底商空调系统、热水锅炉房中设备的正常运营，及其设

36、备、设施的管理、维护、维修、保养。负责社区的用水安全，保证达到国家生活饮用水原则； 5 负责向工程部经理提交管辖范畴内设备、设施的更新、改造建议和大、中修筹划，协同工程部经理共同向总公司提交方案并组织、监督实行项目的整治全过程。向经理提交设备的改造、更新前后运营效果的各方面对比和改造、更新经验总结； 6 负责每月定期向工程部经理报告当月完毕和进行的重要工作，每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结； 7 负责每周一次对社区内涉及水泵房、三台深水井、直燃机房、热水锅炉所属的重要设备、设施进行检查； 8 负责完毕平常使用的专业技术资料的收集、管理工作； 9 负责所有波及本专业的技术服务工作

37、并承当相应责任； 10 负责每月15日前提交所有本专业的维修工具、设备、材料采购筹划和配合填写有关表格； 11 负责编制所管辖区域内每台设备台帐，绘制供热水、给排水、消防、制冷通风系统图； 12 负责制定所管辖区域内设备、设施管理的多种规章制度，出具设备、设施巡检表； 13 负责社区内施工用水的现场安全管理、计量和收费工作； 14 负责下属员工的平常管理、考核，安全教育和物业知识的培训及技术管理和指引； 15 积极推广新技术，努力减少能耗，节省管理成本； 16 每月底负责社区设备、办公及非住户用房用水计量的抄录、汇总并上报收费组和给水办公室。负责向给水办公室按照上报水量交纳水费和按照财务科目进

38、行水量和费用分摊； 17 积极配合部门内其她专业、其她部门的工作。 岗位名称： 电气主管 直接上级： 工程部经理 直接下级: 强、弱电维修领班和高压变电所运营领班 本职工作： 1 对工程部经理负责，并完毕部门经理交办的各项任务； 2 熟悉和遵守国家有关电气设备管理、运营等方面的法规、规范及安全规程； 3 负责协助总公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作； 4 负责社区已接管项目所有强、弱电设备、系统的正常运营、管理、维户、维修、保养，全面掌握社区强弱电系统及其设备的性能和使用措施； 5 负责向工程部经理提交管辖范畴内设备、设施的更新、改造建议和大、中修筹划，协同工程部经理共同向总公司提交方

39、案并组织、监督实行项目的整治全过程。向经理提交设备的改造、更新前后运营效果的各方面对比和改造、更新经验总结； 6 负责每月定期向工程部经理报告当月完毕和进行的重要工作，每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结； 7 负责每周一次对社区内所管辖的涉及高压变电所、低压配电室、卫星机房、中控室中的设备、设施进行检查； 8 负责完毕平常使用的专业技术资料的收集、管理工作； 9 负责所有波及本专业的技术服务工作并承当相应责任； 10 负责每月15日前提交所有电气专业的维修工具、设备、材料采购筹划和配合填写有关表格； 11 负责编制所辖区内每台电气设备台帐，绘制社区电气系统图； 12 负责制定电气

40、设备、设施管理的多种规章制度，出具设备、设施巡检表； 13 负责社区内施工用电的现场安全管理、计量和收费工作； 14 负责维修电气的平常管理、考核，安全教育和物业知识的培训及技术管理管理和指引； 15 积极推广新技术，努力减少能耗，节省管理成本； 16 每月底负责社区设备、办公及非住户用房用电计量的抄录、汇总并上报收费组和供电局收费站。负责向供电局按照上报电量交纳电费和按照财务科目进行电量和费用分摊； 17 积极配合部门内其她专业、其她部门的工作。 岗位名称： 维修领班 直接上级： 维修主管 直接下级： 维修水工、综合维修工 直接责任： 1 对维修主管负责，按期并完毕维修主管交办的各项任务；

41、2 严格遵守公司制定的劳动纪律及其她各项规章制度； 3 负责在维修主管的安排下组织本成员工对社区楼内、地下车库和配套场合多种供水管道竖井、管线、冷热水表、公共区域门窗、地面、墙面、消防设施、地下室卫生间洁具及设施的巡检、维修工作；保证房屋急配套设施完好率达到90%； 4 负责在公司调度中心的统一安排下按照报修流程和入户维修制度进行业主家中有关水和其她维修及其她特约服务方面的高质量维修工作，自接单后15分钟达到维修现场，保证零修、急修及时率达到90%，质量合格率95%； 5 负责在主管的安排下对楼顶按月打扫，雨水/污水管线按月疏通工作，雨水井每半年彻底清理一次； 6 负责在维修主管的安排下对社区

42、内道路、围墙、小朋友游乐设施、绿化水井的平常巡检和维修等维护工作； 7 负责在维修主管的安排下对各办公场合、食堂内公共设施及社区配套设施的维修； 8 负责日检查、月检查工作，对检查的成果汇总上报维修主管； 9 负责在维修主管的统一安排下对本项目新增项目、外委项目接管及验收的现场实行、记录工作； 10 负责按公司及项目有关规定监督、协助和指引本成员工及时为住户提供服务，保证维修质量并采用有效措施改善服务； 11 负责安排本成员工每月按照用水计量表格抄录水表数据，并上报维修主管； 12 负责协助维修主管向工程部经理提交管辖范畴内设备、设施的更新、改造方案，并在维修主管的安排下负责具体实行项目整治。

43、向主管提交设备的改造、更新前后运营效果的各方面对比和改造、更新经验总结； 13 在主管的安排下负责社区节日期间、多种集会、庆典、临时施工等用水接、拆、巡检及用电的抄录工作； 14 负责完毕平常使用的专业技术资料的收集、巡检记录和本专业的钥匙管理工作； 15 负责所有波及本组工作及本专业的技术服务工作质量达标并承当相应责任； 16 负责每月15日前向工程部文员提交水/暖和综合维修所需工具、设备、材料采购筹划和配合填写有关表格。每月20前向工程部文员上交本成员工每月考勤； 17 负责配合维修主管制定所管辖公共区域设备、设施管理的多种规章制度； 18 积极推广新技术，努力减少能耗，节省管理成本； 1

44、9 负责向维修主管提出工程管理方面的合理化建议； 20 负责在防汛负责人的指挥下领导本成员工进行社区雨季防汛工作的实行； 21 负责社区突发性事件如停水、停电、跑水、火警状况的解决； 22 积极配合部门内其她组的工作。 23 完毕部门经理和主管交办的临时性工作。 岗位名称： 强电领班 直接上级： 电气主管 直接下级： 强电电工 直接责任： 1、 对电气主管负责，按期并完毕主管交办的各项任务； 2、 严格遵守公司制定的劳动纪律及其她各项规章制度； 3、 负责在主管的安排下负责组织本成员工对社区所有楼内/外、车库的正常照明灯具、消防安全出口灯及其多种控制开关的更换工作。多种开关箱、计量表箱的维修、

45、巡检工作。每年9月底和春节前对社区路灯检修和灯罩的清洁工作，保证房屋及配套设施完好率达到90%； 4、 负责在公司调度中心的统一安排下按照报修流程和入户维修制度进行业主家中有关强电维修及其她特约服务方面的高质量维修工作，自接单后15分钟达到维修现场，保证零修、急修及时率达到90%，质量合格率95%； 5、 在主管的安排下负责组织本成员工每年雨季前完毕对社区所有防雷、避雷装置的检修和检测并做好检测记录工作。负责在对项目所有办公动力设备、工程部电动工具的检修和定期检测工作； 6、 负责按公司及项目有关规定监督、协助和指引本成员工及时为住户提供服务，保证维修质量并采用有效措施改善服务。负责安排本成员

46、工每周对住户磁卡表检查工作； 7、 在主管的安排下负责社区节日期间、多种集会、庆典、临时施工等用电接、拆、巡检及用电的抄录工作； 8、 负责管辖区内设备设施日检查、月检查工作，对检查的成果汇总上报主管； 9、 负责在电气主管的安排下领导本成员工对多种电力管网、管井雨季雨水的抽淘和清理工作； 10、 负责在运营及设备维护主管的统一安排下对本项目新增项目接管及验收的现场实行、记录工作； 11、 负责协助主管向工程部经理提交管辖范畴内设备、设施的更新、改造方案，并在主管的安排下负责具体实行项目整治。向主管提交设备的改造、更新前后运营效果的各方面对比和改造、更新经验总结； 12、 负责每周一次对社区内

47、所管辖的设备、设施进行检查。遇特殊天气需加强巡检次数，并负责多种抢险工作； 13、 负责完毕平常使用的专业技术资料的收集、巡检记录和本专业钥匙管理工作。 14、 负责所有波及本组工作及本专业的技术服务工作质量的达标并承当相应责任； 15、 负责每月15日前向工程部文员提交电气设备/设施维修所需工具、入户维修、电动工具维修材料采购筹划和配合填写有关表格； 16、 负责配合运营及设备维护主管制定公共区域设备、设施管理的多种规章制度； 17、 负责本成员工的平常管理、考核，并在每月20前向工程部文员上交本成员工每月考勤； 18、 积极推广新技术，努力减少能耗，节省管理成本； 19、 负责向维修主管提出工程管理方面的合理化建议； 20、 负责在防汛负责人的 -12-8 16:51:09广告 中国物业网公司黄页-收集全国各地物业公司。