生产实习酒店管理系统

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1、辽 宁 工 业 大 学 生产实习 实训总结汇报院（系）： 软件学院 专业班级： 软件技术083班 学 号： 学生姓名： 指导教师： 郎 玲 教师职称： 助 教 起止时间： .12.6-.12.17 课程设计（论文）任务及评语院（系）：软件学院 教研室：软件教研室学 号 学生姓名 专业班级 实训题目酒店管理系统实 训 任 务1.规定根据讲座及设计模块完毕各阶段总结内容。2.用VB或其他语言设计模块。3.纯熟使用管家婆软件。生产实习过程中，要严格遵守时间安排，听从指导教师指导。对地完毕上述内容，规范完整地撰写出生产实习汇报。指 导 教 师 评 语 及 成 绩成绩： 指导教师签字： 年 月 日一、

2、调研和讲座总结通过本次汇报中，对3G知识理解到，3G是第三代移动通信技术简称是指支持高速数据传播蜂窝移动通讯技术。3G服务可以同步传送声音及数据信息。代表特性是提供高速数据业务，相对第一代模拟制式手机和第二代GSM、CDMA等数字手机，第三代手机3G一般地讲，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合新一代移动通信系统,未来3G必将与小区网站进行结合，WAP与Web结合是一种趋势，如时下流行微博客网站新浪微博就已经将此应用加入进来。是中国最大专业化3G手机网络商务服务平台注册商标。3G中国包括行业、企业、产品、服务和贸易功能等，是企业在知识3G网络上实现WAP网站建设、行业新媒体传播、移动商务

3、运行、无线及时沟通集成型系统服务平台，其行业整合推广理念和3G网络无线通讯全新营销模式，形成一种3G无线信息网络。它所有功能设置和增值服务，都为使用者提供完善、高效3G体验，完美体现3G时代强势商务内涵。 理解了3G发展历程，5月，国际电信联盟正式公布第三代移动通信原则，我国提交TD-SCDMA正式成为国际原则，与欧洲WCDMA、美国CDMA成为3G时代最主流三大技术之一。5月24日，工业和信息化部、国家发改委、财政部联合公布有关深化电信体制改革通告，鼓励中国电信收购中国联通CDMA网，中国联通与中国网通合并，中国网通基础电信业务并入中国联通，中国铁通并入中国移动，国内电信运行商由6家变为3家

4、。6月2日，中国联通向中国网通提出以协议安排方式对两家企业实行合并，每股中国网通股份将换取1.508股中国联通股份，每股中国网通美国存托股份换取3.016股中国联通美国存托股份。同步，中国电信将以总价1100亿元收购联通CDMA网络。 7月29日，中国电信集团宣布未来三年投资800亿元发展CDMA业务，并提出在三年内把CDMA顾客数由目前约4300万增至1亿，届时在中国移动通信市场拥有率将达15%。 10月15日，网通红筹企业在香港联交所和纽约证券交易所退市。 8月，工信部公布有关同意中国移动通信集团企业开展试商用工作批复，同意中国移动在全国建立TD网络并开展试商用。10月1日，中国电信开始与

5、中国联通进行C网交割，并于60天内完毕。10月15日，新联通企业正式成立，本次电信重组改革在资本市场层面工作所有结束。12月22日，中国电信公布移动业务品牌天翼，189号段在部分省市投入试商用，全面转型为全业务运行商。012月31日，国务院常务会议通过决策，同意启动3G牌照发放工作。“3G中国”启动成为下一步“以信息化带动工业化”重要举措。理解了软件开发详细过程和开发过程中碰到一系列问题，软件开发详细流程软件开发是指一种软件项目开发，如市场调研，需求分析，可行性分析，初步设计，详细设计，形成文档，建立初步模型，编写详细代码，测试修改，公布理解了软件开发详细过程和开发过程中碰到一系列问题，软件开

6、发详细流程软件开发是指一种软件项目开发，如市场调研，需求分析，可行性分析，初步设计，详细设计，形成文档，建立初步模型，编写详细代码，测试修改，公布等。软件开发，需求分析阶段是软件开发中最基础、最关键一步,在这个阶段需要保持与顾客亲密交流,全面理解顾客多种业务需求,包括业务流程、技术规定等。以统一建模语言(UML)进行需求分析,可以及时捕捉高层次系统功能需求;采用组织构造描述措施,可以描述系统中多种实体以及实体之间关系;通过实体-关系(简称E-R)模型图进行业务模型表达,可以明确系统架构,形成煤矿软件开发产品规定、需求规格阐明书,为顾客系统开发提供可靠根据,防止给后来实行过程导致损失。软件设计阶

7、段在分析需求和理解业务模型基础上,遵照软件复用性原则,运用软件架构提供框架和重用组件,可以使开发人员只关注业务逻辑实现,减少反复工作,缩短项目开发周期。煤矿软件系统开发必须遵守代码编写规范,包括编码规范、数据接口规范和业务分类规范等,以保证产品符合顾客需求,防止因设计质量问题,导致产品质量先天性不合格或缺陷。软件测试阶段按照测试计划,运用有效用例,也就是已知软件程序能对处理测试用例,对系统性能、易用性、并发性等方面进行测试,形成测试汇报,实现对测试过程有效控制,防止不合格品出现。软件培训阶段顾客接到培训告知,参与学习使用系统培训,通过填写培训效果意见,实现ISO9000原则对培训阶段管理,使顾

8、客培训到达满意效果。软件验收阶段根据验收原则对系统进行验收,形成验收汇报。为顾客处理疑难问题,理解顾客满意程度,提高煤矿软件开发人员服务意识,使开发人员在软件服务上努力追求顾客最大程度满意。ISO9000原则对软件开发过程层层把关,使煤矿软件开发可以实现顾客工作意图,软件质量可以充足满足顾客工作需求,有效实现了ISO9000原则对煤矿软件开发过程控制和质量管理。实行ISO9000原则之前软件开发管理状况。在ISO9000原则实行前,系统软件开发部门没有对软件开发需求、设计、测试、培训和验收等阶段进行质量控制,开发人员没有对软件开发进行周密需求分析和软件设计,开发中存在如下重要问题。在软件需求分

9、析阶段,由于缺乏需求管理,使得开发人员不能清晰地理解系统所要处理技术问题和顾客需求,对日程安排和成本控制很少,系统设计不能满足顾客所有需求。软件开发设计阶段,由于系统开发人员没有系统设计总体思想和没有跟踪需求变更,因此无法控制设计过程质量。煤软件开发验收阶段由于没有验收原则,无法对软件开发质量进行把关,软件开发质量得不到保证。软件测试阶段,当碰到任务紧急状况,往往出现测试和验收过程简朴化、省略化,增长了软件系统出错率。维护阶段中,当软件开发人员因工作需要调离更换其他人员继续开发时,由于没有开发时有关文档,接替者不理解此前开发人员设计思想和编程思绪,因此不能继续开发完善,也不能提供很好后期维护工

10、作。在开发过程，应当以严谨态度来面对，认真仔细。本次汇报，让我们对未来工作范围有所理解，有了努力方向，让我们对未来充斥了但愿。二、 管家婆软件使用管家婆软件是进销存财务管理一体化典范软件。它适合各中小型企业，具有如下特点：实用将钱流帐与物流帐结合在一起，实现企业资金、应收、应付、库存、利润一体化，提供进销存、成本、往来、帐务等多种报表以及便捷报表查询功能，即时反应企业财务状况和进销存状况。易用傻瓜化操作更符合企业平常业务处理习惯，操作者只需录入通俗易懂原始业务凭证，系统就自动编制记帐凭证、分类、汇总，从而实现全面查询和分析库存、资金、往来、费用、收入、成本等。每笔业务后，都可以自动生成目前盈亏

11、表、资产负债表，清晰明了。管家婆软件提供进货管理、销售管理、库存管理、钱流管理和系统维护功能。1.管家婆软件安装与启动1）安装：管家婆采用SQL大型数据库，在安装之前应首先安装SQL数据库。 管家婆安装包括两个部分，一是服务器端程序安装，二是客户端安装。无论是单机版、试用版、网络版、门店版、均需要安装服务器与客户端两个程序。 服务器端安装： (1)安装盘插入光驱后，安装盘将自动启动安装程序，或者手动执行光盘目录下管家婆普及版服务器端，双击该目录下setup.exe文献，出现如下画面： 图2.1 安装程序(2)进入安装程序后来，提醒顾客选择安装途径，服务器端默认安装途径是c:graspns，输入

12、安装途径确认无误后，单击下一步，根据系统提醒完毕安装工作。客户端安装：首先, 保证安装环境能正常运行，服务器上软件狗安装对。（2）另一方面，将安装盘插入光驱，安装盘将自动启动安装程序，或者手动执行光盘目录下管家婆普及版客户端，双击该目录下setup.exe文献即开始安装。每台工作站中都需安装客户端程序。在局域网或远程登录使用中，只需要作为服务器计算机安装服务器程序，作为客户端计算机则只安装客户端程序。但若是单机使用，则必须在计算机上同步安装服务。2）启动：（1）当服务器安装完毕后，从“开始程序管家婆普及版”选择“管家婆普及版服务器”并运行。（2）启动服务器上SQL Server服务器在运行管家

13、婆普及版软件前，必须保证SQL Server服务器是启动。假如没有启动，请运行服务器上“开始” 菜单上 “程序”中“Microsoft SQL Server”下“Service Manager”，即可，选择“Start/Contin”启动MSSQL Server Service。假如选中“Auto-start service when OS starts”选项，则在启动计算机时，系统自动启动MSSQLServer Service。 （3）启动管家婆客户端程序 在做好上边两步后，就可以启动管家婆普及版了。从“开始程序管家婆普及版”选择“管家婆普及版”并运行，出现如下界面：图2.2 运行界面这时就

14、可以运行使用管家婆普及版软件了。它可以使进销存与财务一体化，具有很强管理功能，非常适合中小型物流企业管理。2.库存管理 1）同价调拨操作：业务录入同价调拨（移库） 图2.3同价挑拨单同价调拨单即移库，是将商品从一种仓库转移到另一种仓库过程。同价调拨单不产生调拨费用，或调拨费用不计入商品成本。因此，同价调拨单不会影响总账务数据变化，可查看它科目详情。2）变价调拨操作：业务录入变价调拨图2.4变价调拨单变价调拨操作录入与同价调拨相似。变价调拨单基于这样一种业务事实：即调拨过程中产生了费用，或者出于管理目。变价调拨商品数量不发生变化，但所属仓库也许发生变化，库存商品成本发生变化。3）商品调价商品调价

15、包括节日或促销活动调价、季节性商品调价、政策性商品调价等，在管家婆里可用商品调价单来完毕。在实际工作中，库存商品成本价格并不一定都遵照历史成本价，也许会出现优惠性调价单来完毕。操作：业务录入调价（设定成本单价）图2.5商品调价单商品调价单引起数据变化为：“库存商品”减少（成本金额）；“库存商品”增长（调价金额）；差额记入“成本调价收入”。商品调价单合用于对库存商品成本进行调整。对于调整后库存成本变化金额系统自动放入到属收入类“成本调价收入”项目下，可在“经营状况表”里查看。4）报损单操作：业务录入报损单图2.6商品报损单商品报损单引起数据变化为：“库存商品”减少（成本金额）；“商品报损”增长。

16、当盘点出商品不不小于账面数量或因其他原因要减少账面库存时用商品报损单。报损单录入时选择要报损仓库、商品，双击“数量”栏，在跳出商品颜色、号码二维表格里录入要报损详细数量，产生损失系统自动记入到属于支出类“商品报损”项目下，可在“经营状况表”里查看。5）报溢单操作：业务录入报损单图2.7商品报损单当盘点出商品不小于账面数量或因其他原因要增长账面库存时用商品报溢单。报溢单录入时选择要报溢仓库、商品，在“数量”栏录入要溢出详细数量，产生收益系统自动记入到属于收入类“商品报溢收入”项目下。6）商品拆装与组装 操作：业务录入拆装或组装（生产）图2.8商品拆装单录入好后，在入库商品栏，您可以修改入库商品单

17、价，但不能修改出库商品单价。该单据过账后，部分库存商品减少、部分商品库存增长。商品拆装单引起数据变化为：“库存商品”减少（出库商品成品金额）；“库存商品”增长（入库商品金额）；差额记入“商品拆装差价”。三、 本人设计模块我所做系统为酒店管理系统，我所设计模块为前台接待管理。本模块包括预定客房管理、入住登记管理、续住登记管理和退房登记管理。客户预定客房，客户支付金额给收银员，客户登记信息到管理员，客房房间类型选择通过管理员管理，客户办理入住手续，客户办理续住手续，最终客户办理退房手续，这些都是在前台接待模块实现。1.数据字典卡数据构造定义：1）数据构造名称：预定客房含义阐明：数据库中用来阐明预定

18、房间信息数据构造构成：客房编号 +预订编号+押金+预定单价+预定折扣+其他收费金额+预定日期+计划入住日期2）数据构造名称：入住登记含义阐明：数据库中用来存储入住登记信息数据构造构成：记录编号+客户编号+客房编号+入住日期+退房日期+入住天数+单价+折扣+其他收费金额+押金+其他阐明+经办人+入住登记记录状态4）数据构造名称：退房登记含义阐明：对退房顾客信息进行管理数据构造构成：顾客名+记录编号+客户编号+客房编号+入住日期+退房日期+入住天数数据流定义：1）数据流名称：预订客房简要阐明：对预定客房基本信息进行理解数据流来源：前台接待管理 数据流去向：管理员数据构造：客房编号 +预订编号+押金

19、+预定单价+折扣+其他收费金额+预定日期+计划入住日期2）数据流名称：退房登记简要阐明：对退房登记进行简介数据流来源：前台接待管理数据流去向：管理员数据构造：客房编号+客户编号+入住天数+退房日期+经办人+收费金额 数据存储：1）数据存储名：预订客房输入数据流：客房基本信息，满足顾客规定输出数据流：合适预定客房4）数据存储名：退房登记输入数据流：更新后住房信息输出数据流：目前退房登记住房信息，住房单价2.逻辑设计逻辑设计目是把概念数据模型转化为数据库管理系统可以处理逻辑模型。也即将由ER图表达概念模型转换为DBMS通用逻辑模型，如关系模型，然后对其进行优化。以关系模型为目逻辑构造设计措施是将E

20、R实体图中概念模型映射为关系模型，并且包括一组关系定义，映射环节如下：(1)把ER实体图中每个实体变换为一种关系模型。(2)变换每个关系：多对多模型需要加一种单独关系模型；而一对一或者一对多联络可用在实体中增长属性（此处为外键）来模型化。(3)E-R图中属性可转换为关系属性。客户预定客房，客户支付金额给收银员，收银员受管理员管理，客户登记信息到管理员，客房房间类型选择通过管理员管理预定房间（记录编号，入住客户编号，押金，预定日期，经办人）退房登记（客房编号，客户编号，入住天数，退房日期，经办人，收费金额）3.物理设计1）索引创立为预定客房表创立一种以记录编号为索引关键字唯一聚簇索引(1）展开数

21、据库中表右键预定客房表，单击所有任务弹出索引管理。(2）在窗体点新建索引名称为预定客房，点击复选框“聚簇索引” 、“惟一值”。2）物理位置酒店管理系统数据库数据文献安排如下：数据文献储存位置：e:HoteldataHotel_Data.MDF，将数据文献初始大小设为20MB，文献增长方式设为自动增长，文献增长增量设为5MB,文献增长上限设为500MB。事务日志存储位置：e:HoteldataHotel_Log.LDF， 将日志文献初始大小设为20MB，文献增长量设为1MB，文献增长限制设为100MB。4.数据库实现在数据字段中，通过下表可以理解到记录编号，入住客户编号，押金，经办人，预定日期等

22、信息，管理员可以清晰理解到客房预定状况。表3.1 预定客房构造编号字段名称数据类型阐明1记录编号int记录编号，主键2客户编号varchar 40入住客户编号3押金int押金4预定日期datetime预定日期5经办人varchar 40经办人退房信息登记表包括包括顾客名、记录编号、客户编号、客房编号、入住日期、退房日期入住天数等信息。管理员可以结账、刷新等操作。表3.3退房登记表构造编号数据名称数据类型阐明1顾客名Varchar 40顾客名2记录编号int记录编号 主键3客户编号Varchar 40客户编号4客房编号Varchar 10客房编号5入住日期Datetime入住日期6退房日期Dat

23、etime退房日期7入住天数Int入住天数5.程序实现程序实现重要是代码在编译器中运行得到成果，前台接待管理窗体重要由文本框及命令按钮构成，管理员点击“查看详细信息、添加、修改、取消预订、关闭”按钮系统会通过上述四个控件与数据库进行连接并进行数据对应操作。实现详细功能窗口如图所示：图3.1客房预订管理窗体实现窗体代码如下所示：MyOrderRoom.UserName = CurUser.UserName 在数据库中增长新编号 MyOrderRoom.Insert 插入新编号FrmOrderRoomEdit.OId = TmpOid 初始化FrmOrderRoomEdit.lblRoomNo =

24、 设置预定编号FrmOrderRoomEdit.lblOrderDate = Date预定期间等 FrmOrderRoomEdit.Show 1显示目前顾客姓名Refresh_OrderRoom 返回后刷新显示MyRoom.Status = 0将房间状态设置为空闲 MyOrderRoom.Delete (Adodc1.Recordset.Fields(0) 删除预定表中信息 MyOrderList.DeleteByOrderId (Adodc1.Recordset.Fields(0) 删除所有客房预定详细信息Refresh_OrderRoom 刷新记录If Adodc1.Recordset.E

25、OF = True Then根据预定编号查看所有预定信息MsgBox 请选择记录FrmOrderListShow.OId = Adodc1.Recordset.Fields(0) 设置预定编号3.2客房入住管理窗体实现窗体代码如下： End If 其他阐明 If Trim(Adodc1.Recordset.Fields(11) Then 操作人 If Trim(Adodc1.Recordset.Fields(12) Then FrmRegEdit.lblEmpName = Trim(Adodc1.Recordset.Fields(12)Private Sub Cmd_Search_Click(

26、) 按客户姓名查找客户入住信息Private Sub Form_Load() 刷新入住信息 Refresh_RegEnd Sub四、 实习总结在听讲座过程中，我理解到3G使用，3G有关知识，3G领域发展，及其他给生活带来以便。未来3G必将与小区网站进行结合，WAP与Web结合是一种趋势，如时下流行微博客网站如新浪微博就已经将此应用加入进来。是中国最大专业化3G手机网络商务服务平台注册商标。同步还理解软件开发过程，包括系统调研、需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试、维护。理解到软件开发中所会碰到实际问题以及后期测试维护。我所做部分为管家婆软件中库存管理。包括了同价调拨，商品调价，在实际工作中

27、，库存商品成本价格并不一定都遵照历史成本价，也许会出现优惠性调价单来完毕。以及库存管理中，库存商品由于数量品种较多、收发较频繁，轻易导致工作人员管理不善、计量误差等，同步也包括某些自然损耗原因，有也许导致库存数量与账面数量不符。为了防止账实不符现象出现，就要进行存货清查，从而查明原因并调整账面数量，可用报损报溢单。碰到购进时是成批、成件或成箱批量进货，但销售时却是个单个卖出，这时您可以采用单位来管理，您也可使用生产组装单。我所设计模块为：前台接待管理模块。其中包括预定客房管理、入住登记管理续住登记管理、退房登记管理。客户预定客房，客户支付金额给收银员，客户登记信息到管理员，客房房间类型选择通过

28、管理员管理。预定客户信息添加、修改、删除和查询。预定客房信息添加、修改、取消预定和查看详细信息。登记入住和修改登记信息。保留续住登记信息。保留退房登记信息。保留实收房款信息。程序窗体实现通过运行代码来实现。通过这次生产实习，增长了我学习软件技术爱好，在本次实训当中加深了对数据库对象使用。学会了前台与后台链接。在实际操作过程中犯某些错误还会故意外收获。在详细操作中对这学期所学数据库理论知识得到巩固，同步体会到数据库具有语句简洁，使用灵活，执行效率高等特点。当然，在设计它时候，也产生种种困难，可是最终我还是一种个把它们处理掉了，这阐明，我在不停进步，不停向成功前进。当然我也意识到自己局限性，在后来学习生活中需要愈加努力。