教育技术装备智慧管理云平台建设方案长虹

《教育技术装备智慧管理云平台建设方案长虹》由会员分享，可在线阅读，更多相关《教育技术装备智慧管理云平台建设方案长虹（40页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、XX(市县）教育技术装备智慧管理云平台建设方案四川长虹教育科技有限公司2015年7月目录一、建设背景4(一）、政策背景4（二）、行业背景51、重装备、轻管理62、教育技术装备利用率不高6二、系统规划7三、业务范畴9四、平台使用者11五、如何让装备管理员愿意使用平台12六、技术线路16（一)、总技术线路161、采用面向对象的分析设计方法162、符合J2EE规范的三层结构173、基于安全XML的接口标准174、基于物联网技术的应用17（二）、系统性能设计171、性能优化设计概述172、实现系统的负载均衡183、提高资源利用率194、减少网络负载195、快速解决出现的问题19七、系统的构成211、应

2、用部署232、客户端部署233、功能结构图24八、系统的应用描述24（一)提高教育技术装备的使用效率241、教育技术装备使用状态的实时监测252、教育技术装备使用情况的动态预警263、班班通设备监测预警子系统28(二）把采购过程纳入管理32招标采购模块流程图：331、发起招标332、申购设备333、招标审核344、教育局补充招标信息345、厂商补充设备信息356、教育局审核补充信息357、厂商送货评价368、项目进度查看379、招标项目统计分析37(三)让资产管理流程化381、资产的增加402、原始数据的整理与导入403、资产变动管理404、资产处置管理405、资产清查416、无形资产管理41

3、7、统计报表与过录分析418、资产购置申报审批419、资产处置申报审批4110、资产出租、出借、对外投资申报审批4211、资产年报与产权登记4212、领导决策支持管理42(四)提高实验课的开出率421、实验课流程管理432、实验课开课率统计43(五)实现教育技术装备家底统计441、设备入库及审核442、设备领用及审核443、设备报废审核444、设备入库、领用、维修、报废的统计报表455、装备综合评估45(六）实现教育技术装备使用情况自动生成简报46（七）实现对教育技术装备移动管理48(八）管系统的系统49（九）提高教育技术装备的产品及服务质量50九、成功案例51十、售后服务承诺53(一）、设备

4、质保承诺53（二)、服务内容53（三)、服务方式54（四）、响应时间承诺54十一、培训计划55（一）、培训总则56（二）、培训模式56（三）、培训流程57(四）、培训内容59（五）、培训的目标59（六）、培训效果评估59（七）、培训时间、地点、人数60一、 建设背景（一）、政策背景教育部、财政部文件：关于合理安排使用财政教育经费的指导意见人大政协的提案： 关于提升教育经费使用效率和效益的提案总理政府工作报告：李克强总理表示，提出要提高教育经费的使用效率并强化监督目前，我国年度财政性教育经费支出总额超过20000亿元，并保持稳定增长，甚至部分区县在教育信息化项目投入达到数千万元。正是因为教育经费

5、投入巨大,上至国家领导人、下至地方各级政府都非常关注教育经费投入的使用效益.(二）、行业背景装备、教材、师资是教育的三大基石。教育装备是发展教育事业的物质基础，是提高教育教学质量的有力武器，更是实施素质教育的物质保障和重要的教学手段。在信息技术日新月异的今天，教育装备对教育教学改革起着越来越大的作用。现代教育技术装备是基础教育办学条件的主要组成部分,是实现教育现代化、信息化的技术支撑，也是推进新课程改革的条件保障。在大趋势下,各中小学建立了各种如多媒体室、电脑室、远程教育资源室、美术室、音乐室、体育室、理化生实验室等功能室，配备了相关配套的教育技术装备,可谓样样齐全，为教师的工作和学生学习提供

6、了不可或缺的资源。然而在实际管理和使用的过程中，却没有达到预期的效果，各种问题层出不穷。有一些装备只好看不好用,或者实际的利用率并不高，导致有一些设备被闲置；而一些能利用的装备数量却不够。因此，面对新形势，如何发挥教育技术装备的作用？如何加强教育技术装备的科学管理，管好、用好现有设备，使中小学教育技术装备的建设、配备、管理和使用达到新水平？这些问题越来越明显地摆在了我们的面前。当前,中小学教育技术装备存在的主要问题是：1、重装备、轻管理我们可以看到，在各地的学校,各级领导都十分重视其发展，尤其在教育技术装备工作中，投入大量资金进行装备，谋求成为地区的一个类型学校的样板,这应该说是较为可喜的事情

7、。然这些学校花巨资装备的教学设施，由于忽视管理，造成管理跟不上，配备多少、损坏多少，不能发挥设备的作用，造成很大的浪费，这种现象较为普遍。比如,电脑室有硬件投人，无软件资源或软件资源开发的量与质不足.软件建设落后于硬件建设,资源库软件与硬件技术不匹配,造成电脑室电脑经常出现这样那样的问题，长久如此,电脑室形同虚设。2、教育技术装备利用率不高硬件资源利用率不高：很多学校网络教室的利用率很低，只是应付外来参观和观摩教学,平时闲置在那里。还有远程教育接收器，原本是为了让老师们有一个继续学习的平台,然而实际上并没有起到什么效果。实验课开设不足:我们的老师也逐渐掌握了应对高考实验题解答的方法与技巧,那就

8、是要求学生掌握每个实验的原理.而做不做实验就显得无所谓了。更何况准备一堂实验课的时间与精力相比准备一堂理论课要多得多，还不一定会得到满意的实验结果。即使是分组实验，全班同学同时做同一个实验,实验数据与实验结果都可以共享，学生会不会做,老师不好掌握，因而觉得没有实际意义。如果学生要求做实验，有的老师就利用多媒体实验课件替代,因为多媒体实验课准备容易，操作方便,直观形象，成功率100。分组实验课不能顺利开设。缺乏科学的评价体系:教育装备资产是学校从事教育教学正常发展的重要物质保障，也是各类评估中的一个重要指标。有的学校只注重资产账面的增量、存量，忽视了资产的质量和运行使用效率，有的学校重视财务上资

9、金的筹措与管理，忽视存量资产特别是固定资产的使用。同时,在学校之间以及学校内部,资产共享程度不高，资产重复购置、闲置现象严重。对资产的投入和使用缺乏一整套行之有效的考核评价体系。二、 系统规划伴随着XX区教育均衡化、教育现代化脚步的加快，先进教育技术和教育装备日益成为教育事业快速发展的驱动力，决定着教育事业前行的速度、方向、水平，于是近年来对教育教学起保障支撑作用的教育装备工作越来越受到上级领导的重视和社会各届的关注。XX区教育信息技术与装备中心科学规划项目，强化宏观管理,加强业务指导,将部门职责与区域教育均衡发展战略结合起来.XX区教育均衡发展整体水平较高,装备水平也大幅提升，教育技术装备如

10、何引领教育教学，如何促进教育教学思想的转变,促进管理模式的改变，推动素质教育的落实，使之更好地发挥效益等方面，将是教育装备部门应该关注的重点和面临的最大挑战。为加强XX区中小学校教育技术设备的应用和管理，提升学校装备信息化管理水平，更好地掌握全区数字化校园建设与应用情况,有效整合好全区教育装备信息,为领导科学决策、有效决策提供更加翔实、准确、实时、直观的各项教育装备信息数据，建立XX区智慧教育技术装备管理系统能对全区所有的教育装备进行科学智能动态管理，系统根据学校仪器设备管理现状，通过对各仪器设备管理情况的长期研究,以灵活、通用、高效为主要设计理念，以可视化方式对全区所有教育装备进行集中监控和

11、预警，并整合多个管理平台资源，对数据深度挖掘和多维分析.平台充分利用网络资源，加强仪器设备管理，进一步提高教学仪器设备使用效率，提高办公效率和仪器设备可靠性，减少工作人员劳动强度，减少办公耗材，提高现代化管理水平。三、 业务范畴1、XX区教育技术装备智慧管理云平台管理对象可分为2、从用途进行分类可包括3、平台解决以学校为单位的教育装备全生命周期管理。l 配备情况:采用优化的流程，简单的UI和优质的服务大大减轻学校装备管理老师的工作负担，变老师不得不用为主动愿意用。以电子台账为中心实现装备的申购、入库、日常管理、维修、报损的动态管理。l 使用情况：采用软件自动采集、物联网及流程监管等手段，实现教

12、育装备的使用情况的动态实时监控.l 服务情况：采用把供货商和服务商纳入平台的方法，对服务情况进行动态监管,既完成了教育装备全生命周期管理的闭环,又减轻了老师的工作，同时为以后的装备采购和服务招标提供了有力的依据。四、 平台使用者1、平台使用者l 县教育局管理人员l 县其他部门用户（如财政局）l 学校使用者l 装备提供商l 装备维修维护商（保修期外装备）用户愿意使用是平台的生命力，所有应用平台都可以分为以下三层：l 数据采集层l 应用管理层l 决策层一般说来数据采集层工作量最大，也最难用好，但是它是平台的源头,本平台的数据采集层用户是学校、供应商和维修商,供应商包括统一采标采购的装备供应商和学校

13、零星采购的装备供应商。进入平台的供应商和维修商由于有管理方的考核约束，他们是会真实、及时的提供数据的,困难的是学校使用者。学校使用者包括：其中尤其以装备管理人员（如实验管理人员）是难点，他们的工作涵盖了装备日常管理的全部，包括购置申请、验收、处置、变动、出租出借、位置确定、清查、盘存、入库、领用、申请审批、资产年报、上报数据等等。五、 如何让装备管理员愿意使用平台装备管理员的手工工作是很麻烦的：l 以手工方式记录台帐l 盘存只是为了应付检查l 根据标准填写采购清单是件困难的事l 须填写大量的单据、如入库单、采购申请单、报损单等l 正是因为手工工作麻烦，所以为采用信息化手段解决问题提供了机会，但

14、并不是使用信息平台就一定比人工方便，如果处理不当、会让使用者觉得更麻烦，这也就是很多教育软件没有用起来的原因。如何能做的让使用者愿意使用呢？优化的流程:我们以学校装备管理人员为例,在平台里他们业务流程里的很多环节是不需要采用录入的方式完成的。他们的主要业务流程可以以一个闭环来描述：这个流程有以下优点：l 期初数可由公司提供服务协助完成l 采购设备的规格型号,单价由供货商进入平台录入l 很多节点的数据是自动生成的l 设备管理员的工作主要是审核，比手工轻松得多这就大大减轻了使用者的工作量。简单的UI：采用B/S、瘦客服端还是RIA应该和业务相关，不是一成不变的，一句话，架构为用户使用更简单方便服务

15、。当然，移动APP是必不可少的,但不同的用户并不是一定要用APP。 优质的流程：企业优质的服务对本平台的应用极为重要，它不仅仅包括用户培训、解惑答疑、软件升级和应急处理，还包含企业在很多具体业务提供直接服务,比如期初盘存数据的录入就是很繁琐的事,我们可以采用以下流程进行工作：不要让平台使用者做繁琐的事情！六、 技术线路(一）、总技术线路采用多层次、松耦合、高内聚的分层架构，采用J2EE作为集成实现技术、采用webservice及自定义XML为平台标准接口作为系统交互、数据复用的规范.通过ETL工具及数据集成中间件建设信息共享数据仓库。采用ETL工具完成数据的抽取、转化、集成、加载等功能，完成内

16、外网的数据同步。通过数据清洗，转化等手段，进行数据的整合.实现全面的数据分析和统计。为了满足系统设计要求的性能指标,我公司立足先进技术，采用最新科技水平，使该项目的技术水平具备国内乃至国际领先的地位。1、采用面向对象的分析设计方法面向对象的方法是当今大型软件系统开发使用的主要设计、分析、实现方法。面向对象的方法可以很好地掌握系统的本质，使得到的系统相对稳定。面向对象的方法可以提高开发的效率和质量.面向对象可以有很好的层次结构，便于以后维护。2、符合J2EE规范的三层结构作为教仪设备管理平台，系统必须具有很好的可移植性和可扩充性。为了可移植，平台开发的技术尽可能与操作系统无关。谈到与操作系统无关

17、的开发技术，必然首推JAVA。要使系统具有可扩充性就必须采用通用的组件标准。在国际上公认的三大组件(EJB、CORBA、COM/DCOM)标准中,无论在发展前景，还是在应用的广泛性上，EJB标准都是最好的。因此,选用J2EE规范来建立系统也就是必然之举。3、基于安全XML的接口标准平台中大量用到数据的抽取和交换,建立一种统一的接口标准是非常必要的。这种接口标准必须满足通用、规范、安全、可扩展的要求。结合PKI技术的安全XML技术是建立接口标准的有利武器。4、基于物联网技术的应用物联网技术是通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，将任何物品与互

18、联网相连接，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、追踪、监控和管理的一种网络技术。平台充分利用物联网技术，迅速、准确地进行对非联网教仪设备的数据采集和管理，提高设备管理效率，方便了设备的跟踪，保证设备的安全，提升了学校的实验室设备的精细化管理水平，最终提高教学质量。（二)、系统性能设计1、性能优化设计概述任何一个应用系统在高并发访问量和大数据量的真实环境（即生产环境）下运行，与在此之前的开发状态相比,很多因素都发生了变化。“教学仪设备监控系统”要能够在多用户并发时提供较短的响应时间，因此系统必须实现负载均衡，以最大程度地提高系统的运行效率.要求在对应用系统的访问量达到峰值时，系统的响应速

19、度不发生明显的波动。为达到这一目的，本方案在后台数据库、应用服务器和代码三个层面上做了性能调优设计。在大用户访问量的压力下，位于一线的终端同时向服务器发出申请。在后台数据库连接总数一定且应用服务器端连接池中预置连接不可能突破最大值的情况下，系统必须能有效释放空闲资源,一方面可以提高利用率，另一方面能防止“假死机现象(即因容易导致用户访问超时，而使用户误以为系统死机）。从终端用户发出访问请求到最终得到页面上的结果集的这段时间称为响应时间.响应时间的最大部分往往出现在应用服务器取得后台数据库连接、访问实体表、组织结果集到关闭连接这一段。经过分析,后台数据的访问率是不均等的.有些数据属于高访问频率，

20、如应用软件的控制表信息、业务信息代码等，我们称之为“公共数据。基于公共数据的这一特点，本方案在代码级别上专门设计了缓存机制,在满足用户请求的前提下尽量减少应用程序与后台数据库的交互操作。在清楚认识上述问题的存在的基础上，结合公司多年技术积累,制订出了一整套性能优化措施。本方案的性能优化设计是立足于效率、并发度和响应速度最优化，在信息缓存和资源就绪两方面、在应用服务器配置和信息代码两个级别上予以体现。2、实现系统的负载均衡快速响应时间和持续有效性将是各个终端节点向用户提供有效服务的基本要求，担负业务逻辑运算任务的应用服务器所需要的是这样一种解决方案：在确保可靠的持续性服务前提下，对服务器的能力进

21、行动态测试及优化，以保证能够满足用户的使用需求。负载均衡的机制能为网络构架提供应用进程平衡负载的能力，使各应用服务器的效率达到最大化，同时保证高效应用方面的可靠性。负载均衡意味着在应用系统的业务逻辑层上部署多台主机或虚拟主机.当访问量达到一定程度的时候，应用服务器在多台主机间平衡工作量，使已经部署的多台主机都能够发挥最大潜能。3、提高资源利用率在一个整合后台数据库的应用系统中，后台数据库的运算能力及数据库连接是至关重要的资源。当连接难以取得或获取不成功时,与当前主机相连的所有前端用户将陷入无限等待中。而事实证明，在一个特定的时间点上,总有部分连接在连接池中处于闲置状态。本方案在配置和程序中制订

22、周密的资源释放计划，以确保一个用户离线或一次连接结束终止专属于此范畴之内的相关资源能回归原始状态。4、减少网络负载具体应用中，一次性检索出的数据量如果过多，检索动作执行的时间势必变长,对后台压力变大，并且导致网络上的传输量增大、应用服务器维护数据的压力加大。因此本方案设计的解决办法，在程序中采用分批、多次的办法加快交互速度，避免因少数用户的查询操作导致数据库服务器性能明显下降。5、快速解决出现的问题解决问题的手段包括排除运行故障、优化运行性能；在不能立刻解决问题的情况下则应实现容错处理。实现系统可靠运行的原理图示如下：可靠性设计需要考虑到存储、应用、传输的各个环节，包括：在应用服务器、应用软件

23、两个方面实现容错处理;采用可靠的数据传输解决方案。综合利用系统运行环境监控的成果系统运行情况监控的成果一方面体现在监控结果展现上，一方面体现在监控报警上.而监控模块的“发现问题”正为“解决问题”提供了前提条件。动态诊断建立对全局数据访问的负载管理机制，避免个别消耗大量资源的应用可能对系统全局的性能产生灾难性的影响。在大并发用户的情况下，数据访问的负载管理是保障系统性能的关键容错处理容错处理是保证系统可用性的重要举措：一方面可实现系统长时间稳定可靠地运行，另一方面如果遇上不可避免地故障，如网络中断，给用户一个友好的出错提示和指导意见。应用级动态失效转移在应用服务器层面的群集部署具有很好的灵活性，

24、可以为用户提供透明的状态备份机制和快速的失效切换以及应用级动态的负载平衡，同时服务器群集的管理简单方便，由此获得部级综合信息查询应用系统必须的高性能和高可用性。应用软件容错设计在应用软件设计过程中应充分考虑到系统的可用性，遇上不可控的故障因素时应在应用支撑层面上进行捕获并给出友好提示，再根据异常情况和类型给出建议措施。典型示例如下:示例：在程序使用过程中，某个业务数据库的登录用户名/口令被修改，应用服务器无法使用旧的帐号向数据库取得会话连接.这时系统以统一、友好的界面风格告诉用户：暂时无法与后台相连。特别指出，在另一方面，系统监控服第务也发现了该业务数据库对应的数据源不可用，对系统管理员及时报

25、警。波动技术如果说上面的两项措施(失效转移、应用容错）是对异常出现后的补救办法，那么“波动”技术就是防范于未然的一个技巧.所谓的“波动是基于如下现实，由于平台和系统软件的底层原因，尽管Java语言本身具备垃圾回收机制，并且应用软件在设计和实现过程中也注意到保证资源复位,但是在系统长时间运行过程中仍然会遗留一些内存碎片没有被回收，随着时间的推移势必影响运行性能和可靠性。这时最好的解决办法就是建立一种机制，在应用服务器成员中间定期轮流重启某一成员服务器,以最彻底地达到资源清零的目的。由于集群的唯一出口和失效转移的特点,在外部用户看来，整个系统仍然是可用的。“波动”技术的实现将基于信息服务平台为管理

26、员提供的管理工具。七、 系统的构成1、教育装备配备情况管理系统构成图2、教育装备使用情况监控系统构成图3、教育装备服务情况检测系统构成图1、应用部署软件采用区集中部署的方式，各学校的数据都统一集中到所在区数据库中.系统根据数据的不同权重,有针对性的用ETL自动抽取数据。再对数据进行挖掘、统计、分析，形成预警。 硬件部署,集中部署在XX区教育局。2、客户端部署学校的信息设备，部署专用客户端软件，客户端软件会自动监测设备的各项软件和硬件情况.一有异常情况，立即预警。3、功能结构图八、 系统的应用描述随着近几年国家对教育行业投入力度的不断加大,以及XX区教育均衡化工作的大力推进，各中小学校装备水平快

27、速升级。对于学校来说，无论是教育装备的集中管理，还是先进技术的科学运用,都是今后工作中的热点和难点.在这方面，通过XX区智慧教育技术装备管理系统的应用服务学校，帮助学校尽快让技术装备的“利器”在教育教学中发挥应有的功效。(一) 提高教育技术装备的使用效率通过对学校教育装备安装智能客户端或物联网终端,将各种应用数据（包括各种信息技术产品、设备及理、化、生等各功能实验室使用情况)上传到装备管理平台，对数据深度挖掘和多维分析,以基于地图可视化方式对学校的教育装备进行集中监控和预警。让管理部门能实时了解学校教育装备使用状态及使用效率，促使设备真正用起来，充分发挥教育装备的效益，让国家的教育投入效益最大

28、化。通过教育技术装备管理与应用监测评估系统系统对教育技术装备使用过程监控,规范教学行为。对实验室、计算机室、多媒体设施等各类装备使用情况,开展“周统月报”过程管理手段，加强过程监管，规范教学行为，实现装备管理手段信息化.教育技术装备管理信息化不仅能够提高工作效率，而且可以及时准确动态的掌握教育技术装备配备情况，为各级领导决策提供依据。同时，通过教育技术装备管理系统的信息化管理可以提升装备的使用效益，并对实验教学进行科学配置和管理。系统以基于地图可视化方式对辖区学校的教育装备进行集中监控和预警,并整合多个管理平台资源,对数据深度挖掘和多维分析。1、教育技术装备使用状态的实时监测通过教育技术装备管

29、理与应用监测评估系统系统对数字校园的各种应用系统，实现从环境（包括设备、教室等）、资源(如电教教材、图书、讲义、课件等）到应用（包括教、学、管理、服务、办公等)的全方位实时数字化监测与管理。教学设备管理与实验教学活动过程管理相结合,实现实验室管理的实时监测与分析。通过对班班通设备、校园网等软件类设备的监测，实时监测软件的使用情况，访问量、信息更新量等几个方面.2、教育技术装备使用情况的动态预警用可视化的方式来对所有教学设备进行集中监控和预警，技术装备可视化监控平台实时监测学校设备，并可对重要设备进行位置标识，实现在地图上的直观动态预警，并按区域分色显示。对主机系统资源的占用基本可以忽略不计的情

30、况下,实现对班班通设备、实验室、设备维护等监控管理。监控的重点是操作的关键指标,如CPU、内存、进程、文件系统等，对其进行全面的监控管理，要求不仅能够在状态改变或性能指标超越极限时生成告警，同时还应该提供实时和历史的性能数据展现，并能够保存历史性能数据,以形成统计分析报表.各种数据库（Oracle、MS SQL SERVER等）监控管理,包括数据库的重要配置参数以及运行状况的监控.主要关注数据库的关键指标，如SGA使用率情况等。可以添加、修改和删除教学设备，维护设备的基本信息。维护的方式有两种，一种是手工填写服务器信息的方式,包括IP、学校、年级、班级、用途、位置等；第二种是网络扫描的方式，可

31、选择一个IP网段进行扫描，自动将符合条件的服务器搜寻出来，然后人工再补充其它信息即可完成服务器的添加。对于添加到系统里的服务器，可以订制需要监控的对象:资源(譬如：CPU、物理内存、磁盘空间)、服务、进程、文件。一旦定制好了服务器的监控对象，相关对象监控数据将实时的显示在系统监控页面中.计算机类设备监控包括学校所有能接入网络的笔记本电脑、台式机、服务器等,实现设备运行状态监控、设备违规操作监控（如下班时间忘记关机）、设备故障报警、应急控制功能，有效地提高了计算机的稳定和安全.3、班班通设备监测预警子系统班班通设备主要监控CPU的使用率、内存的使用率等，对使用状态长期超过阀值的电脑进行预警，便于

32、管理员检查电脑是否需要对电脑进行清理或者优化。监控班班通设备何时打开并使用过,并且在什么时间结束该操作。并且根据需求，自动生成各式报表，包括敏感网站分析、学校每台设备各时段使用情况、学校各时段总体使用情况、学校每台设备软件使用情况、学校设备软件总体使用情况。敏感网站分析报表:报表信息包括学校、站点访问次数、工作网站访问次数、敏感网站访问次数、总访问量。学校每台设备各时段使用情况报表：报表信息包括学校名称、班级、总使用时间（分)、总使用率(），上午（8：0012：00）使用时间和使用率，下午(14：00-18:00）使用时间和使用率，晚自习（19：00-21:00)使用时间和使用率。学校各时段总

33、体使用情况报表：报表信息包括学校名称、设备数量（台）、总使用时间（分)、总使用率（%）,上午（8:0012:00）使用时间和使用率，下午（14:00-18:00）使用时间和使用率，晚自习（19:0021：00）使用时间和使用率。学校每台设备软件使用情况报表:报表信息包括学校名称、班级、总体情况（基数、使用时长、使用率）、Word文档的使用时长和使用率、IE浏览器的使用时长和使用率、PPT幻灯片的使用时长和使用率。学校设备软件总体使用情况报表:报表信息包括学校名称、总体情况（基数、使用时长、使用率）、Word文档的使用时长和使用率、IE浏览器的使用时长和使用率、PPT幻灯片的使用时长和使用率.班

34、班通设备动态预警：班班通设备使用率不达标时,系统自动按预警.在地图上直观动态预警，并按区域分色显示。班班通设备使用率查询：可以查询不同时间段（年/月/日）不同范围(校/年级/班级）的设备使用率。（设备使用率=设备进入使用状态时长/设备最大使用时长100）.班班通设备远程关闭:班班通设备未关闭时，可以通过系统进行远程操作关闭设备.网络教室监测：系统能够统计区域网络教室分布情况，每间网络教室的学生、老师电脑数量.上级部门和学校可以对电脑的使用情况进行管理和使用效率进行分析。通过对班班通设备的动态监测管理，促使班班通设备在学校得到广泛教学运用，充分利用网络资源及多媒体设施进行教学。实现中小学教师做到

35、“六会”,即会熟练运用计算机，会正确使用视频展台，会精确操作投影仪等多媒体设备，会制作上传电子教案，会自制教学课件，会高效运用网络资源。如：实现教室多媒体设施使用率不得低于每周课时的60%，专任教师应用层面不得低于80%。让网络触手可及地为教学服务；形象，生动的动画，妙趣横生的插图，好听的音乐,让课堂不再单调；让抽象的知识消化于形象的教学之中；让孩子们在轻松，愉快的过程中掌握知识。不仅省去了老师很多说教的时间，有时甚至节省了板书,挂图及音响播放消耗的时间，保持了学生学习思维的连贯性。孩子们有兴趣了，老师轻松了，何乐而不为？ (二) 把采购过程纳入管理教育装备的招标采购作为教育工作中必不可少的一

36、个环节，社会及其关注，所以招标采购管理工作的分开透明化是很有必要的。出于对学校装备的台账管理,将招标采购环节纳入其中也是很有必要的，也可减少各个部门在采购过程中的大量工作，并提供一定的帮助，如: 学校上报采购清单，系统将通过平时的报损记录直接列出清单 教育局统计所有学校采购情况，系统自动整合 在招标结束后，自动变更学校设备台账 通过学校对厂商的评价,可做为下次招标的一个依据，对厂商有着督察的效果,对于厂商来说，为防止评分过低，必然会认真提供产品和服务.系统招标采购模块列表：招标采购模块流程图：1、发起招标通过填写各类招标信息（如：编号、单位、项目名称、联系人、联系电话、申报截止时间、采购方式等

37、），发起招标2、学校申购各学校响应招标信息,自主填写学校招标信息，系统根据本学校的报损情况自动生成采购清单，学校可适量修改，修改完成后，上传招标物品列表。3、招标审核教育局针对每个学校的设备申购列表，审核各学校上报的物品，审核不通过时，学校将重新申报。审核完成后可一键导出设备采购列表，生成采购单，自行对采购单中的物品招标采购.4、教育局补充招标信息招标采购结束后，教育局根据中标情况填写相应信息，上传招标相关电子文档、上传招标合同文件扫描件，结束招标5、厂商补充设备信息中标商根据中标文件，在系统中补充设备信息，如品牌、单价、型号、参数等,补充完成后,将信息提交给教育局审核6、教育局审核补充信息教

38、育局审核厂商所补充的信息是否完善，若信息未完善审核不通过,则厂商将继续完善信息，直到通过教育局的审核为止。7、厂商送货评价厂商将教育装备送至每个学校，系统会对每个学校生成相应的签收单，在系统中打印出签收单，签收教育装备，并可在签收单上可对厂商评价分数，评价分数为1分-10分，10分最高。厂商在拿到学校的签收单后,将其扫描入系统中，并填写学校评分,完成送货。(注：教育局将抽查一些学校，查看签收单上的评分与厂商所填写的评分是否一致）8、项目进度查看在招标采购的过程中，可查看到每个项目的具体进度与详细信息9、招标项目统计分析可以完成对招标项目的多维度的统计分析，或者生成合同台帐和合同统计表。1）用户

39、可统计自己经办、审批或权限范围内可查询到的所有合同；2)合同管理员可统计自己职权范围内所有的合同。(三) 让资产管理流程化系统功能覆盖了所有的学校资产管理业务活动,包括购置、验收、增加、处置、变动、出租出借、分布、清查、库存、入库、领用、申请审批、资产年报、产权登记、收益上缴、统计、分析、账表、上报数据等等. 按照“统一领导、归口管理、分级负责、责任到人的教育资产管理架构设计,贯彻“人人都管物，物物有人管”的管理理念，落实“账账相符、账实相符、账卡相符”的管理手段，实现“安全完整、合理配置、有效利用”的管理目标。1. 管理范畴1) 固定资产管理固定资产管理系统,以规范的业务流程，实现对学校全部

40、种类的固定资产从采购、验收、生成资产卡片并入账,包括日常使用管理，到最终处置的全生命周期的管理.可以自定义管理流程，可以对一些必要的资产管理事项进行申报审批管理。 2) 低值易耗品管理系统 低值易耗品管理系统，对学校达不到固定资产核算起点，可重复使用的工具，器材等进行系统管理，如低值仪器、小工具、器皿、桌椅板凳、低值劳保用品等，建立规范的采购、入账、领用、变动、处置流程和手续，建立资产账表，提高工作效率，保证资产安全。 3) 材料管理系统 材料管理系统，学校实现对常用材料的集中采购和库存管理，对采购入库、领用、出库、库存盘点、查询、统计分析进行管理,自动建立常用的各类台账和明细账，规范业务流程

41、和手续,提高资金使用效益，杜绝浪费。 2. 主要功能：1、资产的增加采购人填写固定资产验收单，生成资产卡片，打印出规范的固定资产验收单、卡片、条码标签，提交不同的资产部门审核和财务部门审核与记账。不同种类的资产对应有不同的物质属性。2、原始数据的整理与导入 在系统启用时，学校原有的固定资产信息，经资产清查盘点后，检查、整理、完善，然后录入或导入系统，经过归口部门和财务部门的两级审核并记账. 3、资产变动管理 对资产在使用过程中一些主要使用属性的变化，如现状、使用部门、使用人、使用方向、存放地点、单价等进行管理。 4、资产处置管理 对于要报废、报损、出售、无偿调拨的固定资产，填写并打印处置报告单

42、，提交资产管理部门评估、审核，再经过财务部门审核,记账,完成资产处置。 5、资产清查 对系统内的资产数据和实物，实现特定时点的以账对物、以物对账式的资产清查,对盘盈盘亏进行处理。支持条形码、二维码、RFID设备清查。可以对特定单位、特定使用人、特定地点的资产进行清查。 6、无形资产管理 对学校拥有的专利权、商标权、专有技术权、著作权、土地使用权、特许经营权、商誉以及其他财产权利等无形资产进行登记、使用、出租出借、收益、处置等管理。 7、统计报表与过录分析 根据设定条件,生成各种常见的统计表，包括基本情况总表、固定资产增减情况明细表、使用方向分户统计表、现状分户统计表、结存表、分户结存统计表、分

43、户明细表、分户分类结存表等.系统设计了过录分析功能,方便地实现自定义查询与分析。 8、资产购置申报审批 学校填写固定资产购置计划表，网上提交主管部门审批.教育主管部门依据固定资产配置标准、预算、可调剂资产情况等进行审批。 9、资产处置申报审批 对于需要处置的固定资产,学校填写固定资产处置申请报告单,网上提交主管部门审批。主管部门审批通过后，学校才可以通过内部处置业务流程，做财务减账处理. 10、资产出租、出借、对外投资申报审批 对学校国有资产的出租、出借、对外投资等严格申报审批业务流程，学校填写申请报告单,提交主管部门审批。教育主管部门审批通过后，还要提请财政部门审批。同时，对国有资产出租、出

44、借、对外投资产生的收益进行登记、上报、管理. 11、资产年报与产权登记 根据财政部门要求，按规定套表格式，每年度生成、编制资产年度报告和事业单位国有资产产权登记报告，单位内部审核,然后提交主管部门审核和财政部门审核。 12、领导决策支持管理实现领导在一个窗口内对辖属区域的全部学校资产从宏观到微观的监督管理,一目了然地分析各校资产总量、资产构成、资产分布、资产结构、资产变动情况，了解房屋、土地、车辆等重点资产情况,分析资产占有、使用及增减变动情况，查看流动资产、低值易耗、材料等情况，为预算管理、绩效评价和资产优化配置等提供决策依据。 (四) 提高实验课的开出率系统能够对学校实验开课情况进行统计，

45、包括老师演示实验开展情况、学生分组实验开展情况。可以对实验室仪器和耗材进行添加，领用,报废等管理工作。 准确掌握辖区各学校实验课开课情况、专用教室及功能教室等情况，以及使用情况、师资情况、装备管理人员情况；及时、高效完成各级领导及教育部门平时和年度所需的各类报表；为省级标准化学校建设、达标验收等工作提供翔实、客观数据。1、实验课流程管理学科老师通过手机或电脑在实验管理平台上直接预约申请使用实验室，不用人工填写实验教学通知单，实验室管理老师通过平台接受学科老师的实验申请，准备好实验所需的器材.整个过程操作简单、方便快捷.2、实验课开课率统计通过对实验室现场图像监测，系统能够判断老师演示实验和学生

46、分组实验是否按教材标准完成。中小学理科实验教学是以实验探究为核心，开齐开足课程标准和教材要求做的实验。如：演示实验开出率要达100%,学生分组实验开出率分别达到95;要积极创造条件,在保证实验安全、有序的前提下，向学生开放实验室，为学生自主地开展实验探究活动创造良好的条件。装备部门与教研部门通过实验室监测管理子系统,实现实验开课计划、其它教学活动通知、理科实验情况统计、功能教室使用情况、实验目录、借用管理、归还管理、维修保养登记、损失赔偿登记等统计和管理工作。来共同抓好“开课率”,通过中学物理学科实验情况汇总统计分析、小学自然观察实验、操作汇总统计分析、小学自然学科实验情况汇总统计分析等，统计

47、出学校实验开出率和实验课达标率，掌握学校实验完成情况，督促学校开齐实验课。(五) 实现教育技术装备家底统计1、设备入库及审核在设备及仪器入库时对仪器设备名称、型号、规格、厂家、数量登记并审核,提供批量导入设备或仪器数据的工具.系统能全面掌握学校的原始账目信息。全面、准确统计各学校设备入库、出库、设备增值、减值.校内调整、存放管理、低值易耗品、使用年限、闲置资产等信息.2、设备领用及审核在领用设备及仪器时，做登记与审核，确保在领用时做到有据可寻.3、设备报废审核对原件严重损坏或老化，已不能正常运行，又无修复价值的设备进行报废，填写报废申请单,并说明原因,由相关部门处理审核进行报废处理。4、设备入

48、库、领用、维修、报废的统计报表统计各时段、各类设备的入库、领用、维修、报废情况,并能够根据需求灵活的定制各类报表。教育技术装备管理系统对整个学校教育装备综合评估情况准确统计、科学分析，自动形成各类所需报表.5、装备综合评估便于及时查看各区县学校的基本信息（各类学校的总数、实验室及功能教室数量、人机比、教育技术装备总数及尚需数量等)，专用教室及辅助用房、仪器达标情况等,为管理部门决策提供可靠的数据.标准配备仪器评估方面:实时、动态查看各学校标准配备仪器数量、现有数量，尚需数量，尚需金额等，所有信息一目了然。自动生成装备报表：报表格式依据国家教育装备报表格式设计而成，能直接与国家全国中小学教育技术

49、装备统计系统相对接，管理工作更轻松、便捷、准确.上级主管部门及时了解各学校实验计划，功能教室等的使用情况,及时监督分组实验课的完成情况。(六) 实现教育技术装备使用情况自动生成简报简报是学校、教育局内部各岗位、各部门与教育局领导传递数据及信息的最主要的途径。通过简报，教育局领导可以了解学校的教育技术装备运行情况、能及时发现问题、制定相应决策.但是，对于简报的编写人员来说,编写一份直观、详尽的报告，会耗费相当大的工作量。经统计，教育局编写一份复杂度一般的报告文档，会耗费一个工作人员一周左右的时间才能完成。这样的人工文档编写，既浪费人力又容易出现差错，而且报告的及时性也无法保证.为此,长虹教育公司

50、开发了一种智能的报告生成工具，可定时地按要求生成用户所需分析报告，报告可以按照用户的需要生成指定的时间及格式，实现了分析型报告的系统自动生成，大大提高了分析人员的工作效率，节省了大量的人力成本.可以按不同时间段（年/月)设计简报、生成简报、查看简报。简报可以直接打印，也能导出WORD文档。设计简报：可以创建新模板、编辑已有模板、删除模板.简报模板内容包括简报级别、创建人。生成简报：选定简报模板、月份后，可以预览简报全部内容，进行生成发布.查看简报：发布后的简报可以通过查看简报窗口进行选择查看。各学校把教育技术装备的使用效益,纳入教育教学工作考核体系.政府教育督导室对各学校教育技术装备管理和使用

51、情况进行督导评估，教育局相关职能科室也要对学校教育技术装备管理使用情况进行考核。(七) 实现对教育技术装备移动管理随着智能手机、Pad等轻薄便携的移动智能终端与人们的生活、工作和学习结合得越来越紧密,随之而来的设备管理也不断挑战传统的IT运维管理。除了PC,更多的移动终端需要纳入到IT运维的管理中去，这种纳入并不是简单的“增加”,而更需要“融入”。为众多设备建立统一、透明、可批量化、跨地域的管理方式，成为新时代IT运维的管理必不可少的方向。原本为个人消费者设计的智能手机和平板电脑可以用于教育机构管理业务及移动应用，移动设备管理由此应运而生，主流的移动智能终端操作系统都同程度的支持移动设备管理。

52、移动管理（手机客户端）：通过手机客户端能进行操作管理,使用者不仅可以在电脑上使用平台功能，还可以在手机上进行相应的操作；手机客户端可以实现远程关闭班班通的教学设备的功能;可以通过手机客户端申请使用实验室；可以通过手机客户端进行设备维修报告。下属五015各学校的服务器无法使用旧的帐户离线或一次连接结束后专属于学校设备使用效率列表单个学校设备使用状态单个设备使用状态(八) 管系统的系统教育技术装备管理与应用监测评估系统，不仅仅是管理班班通、网络教室、实验室等硬件设备，还可以对软件系统，如：教学资源库系统、教育城域网的各种软件系统、图书管理系统等的使用情况进行管理，所以称为管系统的系统。管软件：对教

53、育行业的各种应用系统，如:教学、管理、服务、办公等软件系统的全方位实时数字化监测与管理，实时监测软件的使用情况、访问量、信息更新量等几个方面。管资源:对教学资源，如电教教材、讲义、课件等的全方位实时数字化监测与管理,统计分析教学资源的使用情况，如:资源的下载量、哪些资源最受欢迎、资源的更新情况等。(九) 提高教育技术装备的产品及服务质量在教育技术装备维修保养工作管理方面,通过对教育技术装备维修情况进行记录,实时掌握各学校教育装备的维修保养等情况,有效避免管理部门对教育装备可能出现的管理脱节现象。在考虑经费投入时，不能只关注教育技术装备的初期投入，更要注重多媒体等现代教育技术装备的维护、维修和更

54、新等费用，确保教育技术装备正常使用.快速报修通过智能手机、平板电脑、办公电脑，让学校设备管理人员完全自由的移动办公，当教学设备出现故障，学校设备管理人员可通过维修平台，第一时间通知维修单位。设备日历设备日历可快速查询学校电教设备故障的维修历史，通过对历史记录的分析了解设备的性能。可根据不同角色、不同对象（生产厂、供应商、维修商)设定报表。分析范围涵盖设备可靠性、维修质量、响应时间、故障记录等。借助分析工具,能深入挖掘数字背后的详细信息，基于此可做出如何改进的决策。设备维修系统通过设备维修管理系统，对教学设备维修率、供应商的服务响应时间、解决问题的时间进行跟踪、汇总统计、分析，对设备的质量、供应

55、商的服务质量可以进行量化评价,质量用数据说话。九、 成功案例我们坚信：好的系统是为人服务的.长虹教育科技专注于提供简洁好用的设备动态管理系统，以实现最好的用户体验。长虹教育科技的设备管理云平台采用数据主动推送方式，让软件来为使用者服务，而不是使用者来适应软件。应用举例：早上8:30,重庆市忠县教育局电教中心唐主任来到了办公室,他打开电脑，全县所有学校班班通设备的使用情况都展现在地图上面，能清清楚楚看到每所学校班班通、计算机网络教室设备实时状态，设备使用率,用得较差的学校能动态预警.其中，蓝色表示使用率较低；黄色表示使用率低；红色表示使用率极低。他点击忠州中学,通过设备图标的闪烁情况，查看该校所

56、有班班通设备的使用情况.鼠标指向某一台班班通设备，系统自动弹出其相应的信息.他查看了这台设备的CPU的使用率、内存的占用率、硬盘的占用率以及目前电脑的进程.还查看了本台机器最近浏览过的网站。忠县101所学校的1842间教室的班班通设备通过设在中心机房的长虹教育科技设备管理云平台，可实现对101所学校的班班通设备利用率统计、使用状态监测、维修历史记录，对上述信息可生成简报,形成周报、月报，并通报给各学校，促进学校对设备使用的提升，充分发挥现代教育技术装备的效益。用户心声：温江区教育局电教馆胡馆长全区普通教室的配置包括多媒体一体化网络终端教学设备、液晶投影机、交互式电子白板、数字视频展台、多媒体讲

57、桌。国家投入这么多的资金，学校设备使用情况,我们原来无法掌握，有了设备管理云平台后，学校设备的实时使用情况、使用效率，我们电教馆掌握得清清楚楚。每周云平台会根据学校使用情况自动生在简报，对于使用情况不好的学校，我们会予以通报，督促学校将设备用起来！用户心声音：南昌二中化学陈老师我们通过手机或电脑在实验管理平台上直接预约申请使用实验室，不用人工填写实验教学通知单了,实验室管理老师通过平台接受我们的实验申请,为我们准备好实验所需的器材。整个过程操作简单、方便快捷.用户心声音：山东沂水中学实验管理员吴老师通过台帐系统把仪器设备管理进行登记，自动汇总统计,随时准确无误了解仪器耗材数量，可以对实验室仪器

58、和耗材进行添加、领用、报废等管理工作，及时、高效完成上级主管部门平时和年度所需的各类报表，为省级标准化学校建设、达标验收等工作提供翔实、客观的数据。用户心声音：理县电教站李老师我们对学校实验教学有要求,学校实验设备按标准配备好了,但有些学校的实验课被主科课占用，实验课的开出率、及时率如何，我们不清楚. 有了实验管理平台后,通过对实验室的现场图像监测，系统能够判断分组实验是否按教材标准完成。中小学理科实验教学是以实验探究为核心，开齐开足课程标准和教材要求做的实验.如：演示实验开出率要达100%，学生分组实验开出率分别达到95%.通过中学物理学科实验情况、小学自然观察实验、操作汇总统计分析、小学自

59、然学科实验情况汇总统计分析等,统计出学校实验开出率和实验课达标率，我们能掌握学校实验完成情况,能有效督促学校开齐实验课。十、 售后服务承诺长虹教育科技对重要的教育行业装备管理部门客户，可获得AAAAA级的客户服务保障。由公司分管领导负责,规划部门、网络部门、工程部门分管领导组建领导团队.专职客户经理带领网络部门技术经理、工程部门项目经理上门了解客户需求，向客户提供技术方案咨询，可针对客户个性化需求，量身定制解决方案，按需提供技术方案文档；由专职的项目经理牵头进行项目施工建设；在施工完成后提供至少3次的客户反馈调查.（一）、设备质保承诺针对本项目承诺：本次所有产品10年内质保，终身免费上门维护。

60、软件产品10年内免费升级.为本次项目建立备机、备件库，以及时解决设备故障。我公司提供全天候（724)的热线技术支持服务，在接到用户故障申报后，10分钟响应,4小时内达到现场，2小时内解决问题。(二)、服务内容建立设备档案：建立系统所有的设备档案,为设备管理和维护提供依据。完备的网络资料能协助工程技术人员迅速的查找到问题的所在,有效地进行修复,保持系统正常运转。需要建立档案包括：系统结构图、配线图、设备放置位置图以及设备设定资料及应用软件的种类、名称、用途、版本号、开发商、参数设置等。这些资料在维护工作中将起到重要的作用。重大事件现场服务：紧急故障现场处理,发生紧急问题后迅速赶赴现场,处理问题。

61、紧急现场维护，指在用户遇到问题时及时上门进行排故。 系统恢复：系统恢复服务，确保系统崩溃后能尽快恢复。协助用户建立全面的备份计划及灾难恢复计划,做到有备无患.在遇到各类严重故障而导致系统崩溃后，确保在最短时间内恢复.在文件资料和数据被误操作删除或遭受病毒感染、黑客破坏后，通过技术手段尽力抢救,争取恢复。 (三）、服务方式“一站式”服务:我们具有专业的售后服务队伍,提供“一站式服务，当系统出现问题是可以通过热线电话、mail等方式及时联系我们.定期巡检交流：我们认为这一环节以往并不被重视，但它偏偏是很重要的。有以下几点原因: 有些问题是潜在的,如能及早发现,将大大延长系统的无故障运行时间； 有些

62、问题是很细小的，往往被忽视，我们会根据我们的经验，提出相应的建议； 有时系统并无明显故障，但运行性能不理想，我们会提出系统配置改进或扩展方案，供用户参考。 基于以上原因，我们将在服务期内每6个月对系统巡检一次，并出具相应报告。（四）、响应时间承诺长虹教育科技业务人员或技术工程师在接到客户服务电话后，立即响应，分析客户服务项目内容,当系统被确诊为需要现场服务时，我们的工程师会在4小时内到达现场。在到达现场后2小时内解决用户所反应的问题。若用户的设备发生硬件故障，工程师在到达现场6小时内替换故障设备，若6小时后还不能解决故障，由我公司在12小时内提供同等性能或更高性能的备机给用户使用，直到用户设备

63、维修正常再由我公司换回。十一、 培训计划教育信息化建设中有三项最重要的工作：硬件、软件与教师培训。教师信息化知识的掌握与教学应用能力的培养是决定教育信息化推广与应用的关键。当前的工作重点应该是加大培训的力度，提高培训的有效性，使信息技术真正在教师手里用起来。（一）、培训总则用户培训是保证整个项目成功的重要因素之一。系统培训包括设备使用培训和转移技术培训。转移技术培训是指将技术、产品的相关知识由四川长虹教育科技公司项目组传授给客户相关技术人员，客户单位工作人员在项目实施的过程中应与公司软件技术人员一起工作、沟通以获得相关知识和技术，以保证最大程度的技术转移。负责为用户制定标准的系统培训制度,安排具有丰富教学和实践经验的工程师授课，并且在项目的实施的全过程中有用户系统管理员或技术员跟踪学习.为所有被培训人员提供有关文字资料和讲义等