《市场营销学》实践能力培养教学改革探究

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1、市场营销学理论才能培养教学改革探究【摘要】：p 】 市场营销学是集理论与理论于一体的穿插学科，也是一门实战型的课程。只有真正理论与理论相结合，在理论中运用知识，才符合市场营销培养学生的要求。因此本文提出在市场营销学教学中，可以从三个方面培养学生的理论才能，一是建立市场营销课程理论才能体系，二是市场营销课程理论才能培养教学内容实现途径，三是选择多元教学方法提升理论才能。【关键词】：p 】 市场营销学 理论才能体系 实现途径 理论才能一、引言市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。每个营销者在研究市场营销活动时，都必须从企业整体的角度、战略的高度来谋划。譬如，需要制定营销方案必须建立在

2、市场分析p 和市场定位根底上；在制定营销策略及策略之间要互相匹配，而且要通过营销策略的组合，谋求整体活动效果的最优。这都需要营销者具备灵敏的思维方式运用到营销活动中去。因此，在市场营销教学中，不仅要注重讲授理论知识，而且更应重视进步学生的理论才能。每个学科并不仅仅只是理论，都是为理论效劳的，市场营销学也不例外。我们在教学时，应该注重理论才能的培养，并且在培养过程中学生如何理论联络理论、效劳理论。通过学习市场营销学课程，我们要让学生掌握的是营销思维方式，即如何考虑问题、分析p 问题、解决问题。在此过程中，理论才能得到一定的锻炼和进步。市场营销属于社科类课程，只要大学有经济管理学院，就有市场营销学

3、课程，而且是一门必修课程。在以往的课程教授过程中，笔者发现学生仅仅在课堂中学习理论，并没有真正理论与理论相结合，因此必须打破传统的教学形式。二、建立市场营销学课程理论才能体系传统的市场营销学课程教学仍然建立在应试教育根底上，旨在强调课程教学内容的主次之分，培养的学生只是擅长考试，而不擅长理论才能操作。假设培养学生理论才能，首先考虑在课程设置中就应该有理论才能培养环节。根据市场营销学课程的特点，我们可以建立市场营销学课程理论才能体系，如图1所示。从图1中我们可以看出，市场营销学课程理论才能体系包含三个局部：根底知识局部，专业素质和理论才能。在根底知识局部老师主要讲述市场营销学的经典理论知识，包括

4、有关营销的概念、市场营销管理过程、市场营销战略规划、4Ps等。在这个局部所有内容是学生的必修课程，也是学生要掌握的根本营销知识。营销是为消费者创造价值，每个营销者必须完全理解它所效劳的消费者和市场，即相关的营销概念。在课程讲授中涉及到市场营销管理过程、市场营销战略规划时，通常会考虑营销管理者如何设计战略，如何建立一种与目的客户互赢的战略关系。那么在讲授管理过程时，我们需要学生要掌握营销者指导战略设计的哲学应该是怎样的，以及互赢战略关系形成中如何平衡消费者、组织和社会之间利益；在全面掌握了营销相关概念、市场营销管理过程、市场营销战略规划后，我们将要深化的讲述4Ps，即营销组合，我们要让营销者如何

5、开展和管理他们的第一个Pproduct产品和品牌；第二个Ppre定价，对任何一个公司来讲，定价非常重要，但他们不一定能制定有效的定价策略，因此需要学生掌握几种定价策略以及其它影响定价决策的因素。第三个Pplace渠道，在很多情况下，每个公司仅仅是战略公司的供给链和营销渠道上的一个连接点，一个战略公司的成功不仅仅取决于它可以出色的完成战略方案，还取决于与竞争对手相比，它的分销渠道有多么优秀。在这里学生需要掌握分销渠道的特点、分销渠道设计与管理决策。第四个Ppromotion促销，战略企业不仅仅要创造客户价值，还必须运用促销来传播所创造的价值。我们需要学生掌握四种促销工具：广告、公共关系、销售促进

6、和人员销售。在学生掌握了市场营销的根底知识后，我们还需要学生可以进步、发现、分析p 才能，即我们需要培养学生的市场营销专业素质才能。营销的关键的环节是创造客户价值和建立稳固的客户关系，要维系这样的关系，就要培养学生的专业素质才能，包括语言沟通才能、文字表达才能、道德修养才能等。首先语言沟通才能即“言之有物”和“言之有序”，即营销人员必需要在有限的时间简洁明晰地表达自己的观点，使客户获得其想要知道的 。在教学过程中我们发现，并不是每位学生性格都是外向型，能言善辩，面对内向型、不善言辞的学生，老师应该时常组织演讲，辩论等比赛工程，利用课堂创造“说”的时机，特别在营销案例讲解中，我们应该鼓励每位学生

7、参与进来。其次是文字表达才能，如今信息传播的主要方式是文字交流，文字表达才能也是从事一切营销活动的根本才能之一。在市场营销中，文字表达有多种形式，比方产品介绍资料、广告文案、企业新闻，企业营销筹划方案、研究报告等。这种文字表达才能不是写文学作品，我们不需要优美华美的语言，只要把问题写清楚就可以了。所以在课堂中，我们要让学生小试牛刀，写一些关于营销方面的小样，最终会写企业营销筹划方案和研究报告以此训练该才能。最后是培养学生道德修养才能。我们在课堂中反复强调市场营销观念，让学生真正树立市场观念，实在维护消费者的利益。在培养过程中，我们要告诉我们的学生要有一定的责任，这种责任是要对消费者进展正确的引

8、导和道德教育，而且是对企业进展监视，保证消费者的权益。伴随着社会经济的开展，每个培养出的市场营销学生必须具备自信、进取、善学、善交的素质，这也是市场营销学课程理论才能培养所要求的。我们最终是要培养学生的理论才能，只有具备这些才能，才能向客户传递有用的价值。理论才能方面老师主要培养学生市场调查与预测才能、营销筹划才能、市场开发才能、销售管理才能、品牌管理才能等。营销信息本身并没有什么价值，真正价值在于营销者可以利用这些信息获取客户洞察，做出更好的营销决策，以及管理客户关系，这就是市场调查与预测才能。我们在课堂中会讲述市场调研过程，制定调研方案、搜集数据、研究方法，抽样，并且把这些过程转变为实际行

9、动，针对某一个工程施行调研，完成调研报告。在培养学生营销筹划才能时，也是针对某一个工程，根据调研报告内容，总结目前营销状况，包括市场、产品、竞争者、分销、环境情况，确定实现将来目的，选择什么样战略和行动方案，在此根底上设计营销筹划书。培养学生的市场开发才能，也就是要让学生知道我们要满足不断变化的消费者需求，就要经常对市场进展科学细分，采用适当的市场战略攻入目的市场。在培养学生的销售管理才能时，要让学生懂得，销售管理不仅仅是销售方面，而且包括分销渠道管理。对商业消费者来讲，渠道的管理显得尤为重要，学生要晓得各级分销渠道的特点，以及在实际过程中的营销决策；还要懂得如何传播所创造的价值即促销工具的选

10、择、还有直销和网络营销。在课堂中我们会让学生讲述亲身经历的购物体验，总结各种分销渠道和销售过程中优势和优势，真正体会其中才能的培养。现如今的竞争从产品之间的竞争已经过渡到品牌之间的竞争，我们要让学生知道，好的品牌意味着市场，意味着顾客忠诚，也意味着更大的盈利和开展空间。我们会通过介绍成功的品牌，比方百丽、宝洁等等，学习成功品牌经历，培养品牌管理才能。三、市场营销学课程理论才能培养教学内容实现途径市场营销学课程理论才能培养教学内容实现途径主要是指为了结合专业和职业特点、满足市场营销行业的要求、培养出的学生能与市场无缝对接，最终实现具备理论才能的培养目的所采取的方法、手段。因此在本文中我们设计的市

11、场营销学课程理论才能培养教学内容实现途径：市场营销学根底理论市场营销学新理论市场营销与创业知识校企结合培养1、市场营销学根底理论不管是哪种才能的培养，高校学生必需要掌握根底的理论知识。市场营销学根底理论包括市场与市场营销、市场营销环境、战略、4p理论等。在课堂中，老师必须分配适当的时间，讲述这些根底理论，因为这些都会帮助学生建立扎实标准的根底理论知识、准确地理解市场营销活动。2、市场营销学新理论传统营销学演变成现代市场营销学，到如今又开展了市场营销学新理论。在讲述市场营销新理论时我们可以结合根底理论，比方4ps，开展到7ps。为了顺应市场的变化，我们要让学生学习电子商务背景下的市场营销对策。当

12、前互联网在改变着每个人的生活，市场营销开展了许多新理论，比方数字化营销、文化营销、体验营销、知识营销、网络营销、长尾营销、微博营销、道德营销、善因营销、搜索引擎营销、挪动互联网营销、政治营销等。在讲述这些理论时，我们可以结合案例、情景等教学方法，让学生深化浅出的学习理论知识。这样一来，学生一方面拓展了视野，另一方面说明市场营销理论的理论要求，都有利于培养学生的理论才能。3、市场营销与创业知识为了让学生更好的理解理论，我们可以找一个契合点市场营销学理论+创业知识。在讲述理论时，我们配合经典的创业案例，比方美国军人多里奥特传奇创业、谢霆锋企业家身份：23岁创办公司，每年赚一亿等等。通过创业故事，将

13、市场营销理论与创业知识结合起来，不仅培养了学生学习这门课的兴趣，而且有利于学生加深对营销学理论的理解，对学生可以运用市场营销理论指导理论也有一定的帮助。4、校企结合培养为了更好地培养学生全面素质、综合才能和就业竞争力，我们可以利用学校的教育环境，发挥企业的社会资结合培养我们自己的学生。在课堂中主要传授经典的市场营销理论，在课下我们让学生参与企业的理论活动，比方可以给地产企业做某个营销筹划，或给某实体企业做营销调研等。这样的培养方式不仅可以适应不同用人单位的需求，而且培养的学生具有更全面的素质和创新才能。这也是我们经常所说的与企业合作，为企业培养订单式的即符合市场需求的学生。四、选择多元教学方法

14、提升理论才能1、设疑式教学设疑式教学，即提出问题、引导考虑、加深理解。在实际教学中，我们通过这种方法是吸引学生兴趣、学会理论、加深理解理论，指导理论。譬如，在市场营销学课程第一堂课时，我们老师可以自问设疑，即自问自答，我们可以问：市场营销是什么？为何会开设这门课程？学生可以边考虑边答复，这时老师可以自己答复，同时和学生进展思想交流；在介绍消费者市场和购置行为分析p 时，我们可以情景设疑：每一个同学都是消费者，你们认为自己平时的购置流程是如何的？诸如此类的问题，我们在课前、课中、课后教学过程中会不断出现。这样的方式可以调动学生学习市场营销学的积极性，同时注意到一些问题的存在，培养学生的思辨才能，

15、加深学生对市场营销理论与理论关系的理解。2、情景式教学情景式教学法就是老师在讲述某些市场营销学理论时，可以有特定目的地让学生处于某种特定的环境中，让学生身临其境。通过这种方式学生更容易学习、深化地理解市场营销学理论。比方在讲述市场营销分销渠道和促销时，我们可以把学生带到当地农业企业中，看下这些企业的分销形式是如何的；每逢双十一或者大型节假日时，我们可以让学生自己现场关注和观摩商家的促销行为、活动等，这样的教学方式可以让学生在轻松的情景中学习理论，进步了参与度和学习课程的热情，而且在这一过程中加强了学生思维变通才能，深化地理解在情景中涉及的市场营销学理论内容，同时理论才能得到了锻炼。3、案例式教

16、学案例式教学可分为三类，第一类是老师在教学过程中讲解相关问题、相关理论时，会运用简短的口头案例佐证，譬如在讲述市场营销学竞争战略时，我们会用百事可乐、可口可乐案例；在讲述市场营销调研科学的重要性时，我们可以用可口可乐更改配方案例。第二类是阅读材料案例，这种案例在教材每章节结尾中都有涉及，或者老师在课下从网络中搜集。譬如市场开发、新产品开发过程，这种案例需要学生结合知识点进展分析p 、讨论、答复。第三类是综合性案例，这种案例一般是在理论讲述完毕后，综合理论知识需要理解的案例。这种案例文字篇幅量大，信息丰富，老师会要求学生按照事先分好的小组，在课下准备材料，课堂上由发言人进展案例讲解、分析p ，其

17、他小组成员进展补充，在这个过程中并答复其他同学提出的问题。在这种形式教学中，我们要选择恰当、适宜的案例，通过分析p 案例，不仅有助于学生知识面拓宽，而且有利于学生理论才能的培养。4、理论教学法市场营销学课程的性质就是理论+理论，因此我们在课程设计中就有理论环节。鉴于此，老师会要求学生在课余时间进入商业企业做兼职工作，并且会在一定的时间让学生分享理论经历和体会。我们还会布置给每组同学不同类型的市场营销理论作业，要求学生可以与企业对接，比方在社会上寻找商业企业咖啡店、超市、百货等，对他们进展市场调研、品牌推广、市场开发等，帮助这些商业企业解决现实问题。这种类型的理论作业，我们在课程中期就会布置给学

18、生，在课程结束后，我们需要学生对这个作业进展课堂汇报。由于每组同学涉及的是不同的营销内容，在汇报中，我们尽可能让每组汇报一个主题，这样全班同学对所学的市场营销知识就有一个全面的检验和梳理，也是对学生理论才能的系统训练。5、创业大赛创业大赛更能表达培养学生理论才能，我们可以组织多专业学生参与进来，这种创业大赛可以有很多的主题，可以以辩论赛的形式、推销大赛形式、演讲形式等等，或者综合以上各种形式，让学生深化体会理论与理论的结合。6、课程教学考核方式改革基于理论才能培养的市场营销课程教学考核方式的改革尝试可以是：所有考核包括试卷或非试卷都侧重于理论。在试卷考试中，我们出题形式涉及理论的问答控制在一定

19、范围内，用经济现象、小案例考核市场营销理论分析p 问题的综合才能；非试卷考核形式要有多种形式，包括出勤率20、作业测评20、课外阅读10、社会理论50。通过这种方式我们要强化学生课外学习及社会理论，其中作业测评主要是测评学生在整个学期中综合理论才能的表现，也就是在每次情景式教学、案例教学和理论教学总结汇报中，对各组学生的表现成绩的表达，最终期末成绩是以上成绩的综合。注：本文属20年宁夏回族自治区级质量工程工程教改工程课题成果。【参考文献】：p 】1 菲利普科特勒、凯文莱恩凯勒著，梅清豪，译：营销管理：第12版M.上海：上海人民出版社，206.2 吴健安：市场营销学：第3版M.北京：高等教育出版社，2022.3 谭俊华、陈凯：关于市场营销教学改革的讨论J.山东纺织经济，2022.4 孟泽云：市场营销学教学改革的理论与讨论J.教育与职业，20228.5 司新云：基于才能培养的市场营销专业教学方法探析J.对外经贸，202.6 马剑锋、程谟茹：市场营销专业理论教学存在的问题及对策J.教育探究，20227.7 吴国智：对高职院校服装专业理论教学的新讨论J.教育探究，201.第 7 页 共 7 页