内蒙古老酸奶培训材料

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1、 目录目录一、酸奶的简介一、酸奶的简介二、内蒙古老酸奶产品介绍二、内蒙古老酸奶产品介绍三、内蒙牛老酸奶特色三、内蒙牛老酸奶特色四、推广核心话术四、推广核心话术五、终端陈列标准五、终端陈列标准&执行标准执行标准蒙牛酸奶-科教片0604版.mpg酸奶的故事酸奶的故事新鲜的全脂或脱脂牛奶里加入5的糖(或不加糖)，用低温消毒法杀死那些不耐高温的微生物，冷却后加入适当的乳酸菌，置于恒温箱内，进行乳酸发酵，发酵后的成品就是酸奶。今天，作为一种营养丰富，老幼皆宜的饮料，酸奶已成为大众化食品。酸奶的简介酸奶的简介酸奶的故事酸奶的故事 200多年前，它还是使人多年前，它还是使人“闻闻”而怯步的奇货而怯步的奇货呢

2、呢!1784年，两位土耳其人把酸奶带到美国，以后又年，两位土耳其人把酸奶带到美国，以后又传到欧洲，就因为它有股酸味，长期不被人正眼看待。传到欧洲，就因为它有股酸味，长期不被人正眼看待。据说酸奶的故乡在保加利亚。据说酸奶的故乡在保加利亚。200年前，当地以游牧年前，当地以游牧为生的色雷斯人每天随着畜群游荡在大草原上，就像为生的色雷斯人每天随着畜群游荡在大草原上，就像今天的人们带着饭盒上班一样，他们喜欢把灌满羊奶今天的人们带着饭盒上班一样，他们喜欢把灌满羊奶的皮囊背在身上。由于体温和气温的双重作用，皮囊的皮囊背在身上。由于体温和气温的双重作用，皮囊里的羊奶常常变酸，并呈渣状，如果把少量的这种酸里的

3、羊奶常常变酸，并呈渣状，如果把少量的这种酸奶渣倒进煮过的奶中，过不了多久，煮过的奶也会变奶渣倒进煮过的奶中，过不了多久，煮过的奶也会变酸。色雷斯人很喜欢这种酸味奶，并不断寻找更简便，酸。色雷斯人很喜欢这种酸味奶，并不断寻找更简便，效果更佳的制作方法，如在奶中加入带酸味的野生植效果更佳的制作方法，如在奶中加入带酸味的野生植物，或加入带酸味的面包物，或加入带酸味的面包酸奶的简介酸奶的简介酸奶的故事酸奶的故事 20世纪初，俄国科学家梅契尼柯夫在研究人世纪初，俄国科学家梅契尼柯夫在研究人类长寿问题时发现，人体大肠非常适合腐败细类长寿问题时发现，人体大肠非常适合腐败细菌的生存，而这种细菌对人体危害极大，

4、是建菌的生存，而这种细菌对人体危害极大，是建成人早衰，减寿的重要因素。这位曾因对白血成人早衰，减寿的重要因素。这位曾因对白血球的研究有显著成果而获球的研究有显著成果而获1908年诺贝尔奖的年诺贝尔奖的科学家，为了对付这类危害人类的细菌曾到许科学家，为了对付这类危害人类的细菌曾到许多国家去做调查。在保加利亚，他意外地发现，多国家去做调查。在保加利亚，他意外地发现，这个国家中每这个国家中每1000位死者中，就有位死者中，就有4人是百岁人是百岁以上的长寿者，而这些高龄老人生前无一例外以上的长寿者，而这些高龄老人生前无一例外都爱喝酸奶。梅契尼柯夫由此断定，酸奶是使都爱喝酸奶。梅契尼柯夫由此断定，酸奶是

5、使这些人长寿的重要原因。这些人长寿的重要原因。酸奶的简介酸奶的简介酸奶的故事酸奶的故事 于是，他对酸奶进行了深入细致的研究，结果在于是，他对酸奶进行了深入细致的研究，结果在酸奶中发现了一种能有效地消灭大肠内腐败细菌的杆酸奶中发现了一种能有效地消灭大肠内腐败细菌的杆菌，他把它命名为菌，他把它命名为“保加利亚乳酸杆菌保加利亚乳酸杆菌”。梅契尼柯梅契尼柯夫的研究成果引起了西班牙商人伊克夫的研究成果引起了西班牙商人伊克?卡拉索的兴趣，卡拉索的兴趣，酸奶成了他的一条新的财之道。不过，他不是把酸奶酸奶成了他的一条新的财之道。不过，他不是把酸奶当做食品卖，而是当做药品在药房销售，生意不太理当做食品卖，而是当

6、做药品在药房销售，生意不太理想。第二次世界大战爆发后，伊萨克想。第二次世界大战爆发后，伊萨克?卡拉索到美国卡拉索到美国建立了一家酸奶厂，并利用广告大肆宣传。这一次，建立了一家酸奶厂，并利用广告大肆宣传。这一次，他改变了宣传策略，让人们相信酸奶具有延年益寿，他改变了宣传策略，让人们相信酸奶具有延年益寿，生发美容的功能，以此来扩大销路。这一招还真灵，生发美容的功能，以此来扩大销路。这一招还真灵，酸奶很快引起了消费者的广泛注意，不久便在全世界酸奶很快引起了消费者的广泛注意，不久便在全世界流行开来。流行开来。酸奶的简介酸奶的简介 酸奶，一般指酸牛奶，特是以新鲜的牛奶为原料，经过巴氏杀菌后向牛奶中添加有

7、益菌 发酵剂，经发酵后，在冷却罐装的一种牛奶制品。酸奶是什么酸奶的简介酸奶的简介酸奶工艺说明:新鲜的牛奶巴氏杀菌酸奶冷却罐装添加有益菌发酵剂,发酵酸奶的简介酸奶的简介酸奶的保健作用调节肠胃降低胆固醇防癌促进消化防止衰老提高免疫力,防止疾病酸奶的简介酸奶的简介营养酸奶比牛奶营养更丰富,更容易消化和吸收牛奶酸奶鲜牛奶的全部营养成分鲜牛奶的全部营养成分多种维生素:VB1VB2VB6 VB12 等糖 蛋白质分解成小的分子脂肪酸增加了两倍酸奶的简介酸奶的简介乳糖不耐受者动脉硬化和高血压病患者肿瘤病患者年老体弱病人使用抗生素者骨质疏松患者最需要饮用酸奶的人群酸奶的简介酸奶的简介酸奶注意事项需要冷藏 0-4

8、 度 不能加热喝 不能空腹喝 不宜与抗菌素同服 饮后要及时漱口酸奶的简介酸奶的简介过生产日期 3 5 天酸奶最佳口感：酸奶的保质期：一般在 14 25 天酸奶的简介酸奶的简介酸奶的简介酸奶的简介益生菌与人体健康酸奶的简介酸奶的简介酸奶的简介酸奶的简介酸奶的简介酸奶的简介酸奶的简介酸奶的简介酸奶的简介酸奶的简介蒙牛酸奶的特点选择蒙牛酸奶的 5 大理由蒙牛拥有全球一流的高科技加工基地蒙牛拥有国际领先的巴氏杀菌 300 秒保鲜技术蒙牛牛奶是中国航天员专用牛奶，牛奶好,酸奶当然好蒙牛酸奶中乳酸菌纯度高,活力强蒙牛酸奶中富含鲜乳蛋白,鲜乳钙酸奶的简介酸奶的简介蒙牛酸奶的特点蒙牛酸奶100%纯鲜牛奶制造绝

9、非奶粉复原乳实验室益生菌酸奶的简介酸奶的简介老酸奶外面世界.wmv=凝固酸奶凝固酸奶什么是凝固酸奶？什么是凝固酸奶？特征乳酸菌在乳中发酵特征乳酸菌在乳中发酵,分解乳糖产生乳酸等有机酸和芳分解乳糖产生乳酸等有机酸和芳香类物质香类物质,使乳的使乳的PH值下降值下降,乳酪蛋白在等电点附近凝集形乳酪蛋白在等电点附近凝集形成凝乳状态成凝乳状态,这样的的酸奶称为凝固型酸奶。这样的的酸奶称为凝固型酸奶。凝固型酸奶在发酵过程中形成嫩滑、细腻的体态，使产凝固型酸奶在发酵过程中形成嫩滑、细腻的体态，使产品口感丰厚而不粘糊品口感丰厚而不粘糊。另外还保留了浓郁的天然发酵香气，。另外还保留了浓郁的天然发酵香气，酸甜适宜

10、、回味无穷。因此具有较强的竞争优势。酸甜适宜、回味无穷。因此具有较强的竞争优势。内蒙牛蒙古酸奶产品介绍内蒙牛蒙古酸奶产品介绍内蒙古老酸奶内蒙古老酸奶内蒙牛老酸奶特色内蒙牛老酸奶特色四大优点：四大优点：1、传统工艺发酵，小碗保藏，小勺品味，碗碗清香；、传统工艺发酵，小碗保藏，小勺品味，碗碗清香；2、口感爽滑细腻，口味酸甜适宜；、口感爽滑细腻，口味酸甜适宜；3、蛋白质含量高，平均每百克蛋白质含量高达、蛋白质含量高，平均每百克蛋白质含量高达3.1克；克；4、乳酸菌发酵，营养吸收更容易、乳酸菌发酵，营养吸收更容易。内蒙牛老酸奶开场白内蒙牛老酸奶开场白总部老酸奶最终确认上海版终端话术：总部老酸奶最终确认

11、上海版终端话术：内蒙牛老酸奶，选用高品质牧场鲜奶单杯发酵而成，不添加香精、防腐剂及化学合成原料，每百克富含3.1克蛋白质。蒙牛老酸奶，只为自然纯。内蒙牛老酸奶 酸奶中的特仑苏 自然纯 好味道 900百年前 成吉思汗率领蒙古军团远征 随行的就有游牧民族独特工艺酿造的酸奶 单杯发酵 无添加 牧场鲜奶制造 成就3.1克乳蛋白 内蒙牛老酸奶 自然纯 好味道推广核心话术推广核心话术“sain bai nuu sain bai nuu（蒙古语：你好！）（蒙古语：你好！）”身穿改良版的蒙古民族服装的促销员以蒙古语作为与消费者互身穿改良版的蒙古民族服装的促销员以蒙古语作为与消费者互动的开始，更具特点。动的开始

12、，更具特点。欢迎品尝来自草原的老蒙古酸牛奶！欢迎品尝来自草原的老蒙古酸牛奶！内蒙古老酸奶源自大草原，纯香如现酿，蛋白含量高于内蒙古老酸奶源自大草原，纯香如现酿，蛋白含量高于3.13.1克，克，不添加稳定剂，好产品安全更放心。欢迎品尝！不添加稳定剂，好产品安全更放心。欢迎品尝！您好，欢迎品尝内蒙牛老酸奶！您好，欢迎品尝内蒙牛老酸奶！内蒙古老酸奶源自大草原，纯香如现酿，继承了蒙古游牧民族内蒙古老酸奶源自大草原，纯香如现酿，继承了蒙古游牧民族传统的酸奶工艺，结合蒙牛现代技术优势，采取优质的纯鲜牛传统的酸奶工艺，结合蒙牛现代技术优势，采取优质的纯鲜牛奶酿制，蛋白含量高于奶酿制，蛋白含量高于3.13.1

13、克，营养升级、更易吸收，不添加稳克，营养升级、更易吸收，不添加稳定剂好产品安全更放心。口感爽滑细腻，口味酸甜适宜，欢迎定剂好产品安全更放心。口感爽滑细腻，口味酸甜适宜，欢迎品尝！品尝！1 1）邀请品尝：您好，欢迎品尝邀请品尝：您好，欢迎品尝内内蒙牛老酸奶！蒙牛老酸奶！2 2）介绍产品：介绍产品：不同人群须有针对性介绍不同人群须有针对性介绍年纪较大的消费者，关注价格，以品质赢得认可年纪较大的消费者，关注价格，以品质赢得认可年轻的消费者，以口感和风情赢得认可年轻的消费者，以口感和风情赢得认可有孩子的消费者，安全是影响他们的有效法宝有孩子的消费者，安全是影响他们的有效法宝内蒙牛老酸牛奶，采取优质的纯

14、鲜牛奶酿制，蛋白质含量高于3.1%，营养升级、更易吸收，品质远远高于同类产品。源自大草原，纯香如现酿源自大草原，纯香如现酿，3.13.1克优质乳蛋白只在内蒙古老酸奶克优质乳蛋白只在内蒙古老酸奶，欢迎品尝！欢迎品尝！内蒙牛老酸奶，继承了蒙古游牧民族传统的酸奶工艺，结合蒙牛现代技术优势，用优质纯鲜牛奶酿制而成，口感爽滑细腻，口味酸甜适宜，完全没有一般产品的粉末感。源自大草原，纯香如现酿源自大草原，纯香如现酿，3.13.1克优质乳蛋白只在老蒙古酸牛奶克优质乳蛋白只在老蒙古酸牛奶，欢迎品尝！，欢迎品尝！内蒙牛老酸奶采取优质纯鲜牛奶酿制，蛋白含量高于3.1克，营养升级、更易吸收，而且不添加稳定剂等，好产

15、品安全更放心！源自大草原，纯香如现酿源自大草原，纯香如现酿，3.13.1克优质乳克优质乳蛋白只在内蒙古老酸奶蛋白只在内蒙古老酸奶，欢迎品尝！，欢迎品尝！3 3）促进购买：促进购买：现在购买整箱现在购买整箱内内蒙古蒙古老老酸奶，即可获赠酸奶，即可获赠*导购员话术导购员话术-不同人群须有针对性介绍不同人群须有针对性介绍促销人员现场话术关键点控制：促销人员现场话术关键点控制：A、宣传语强调：、宣传语强调：1、源自大草原，美味浓纯香、源自大草原，美味浓纯香 2、酸奶中的特仑苏、酸奶中的特仑苏 自然纯自然纯 好味道好味道B、跟顾客沟通话术：、跟顾客沟通话术：C、达成销售话术：、达成销售话术：回家后请放于

16、冰箱，请勿倾斜导致，回家后请放于冰箱，请勿倾斜导致，避免影响口感。避免影响口感。提升蒙牛服务顾客的意识，提升蒙牛服务顾客的意识，增加客户增加客户满意度。满意度。冠益乳冠益乳8连杯两个面连杯两个面*4M 老酸奶老酸奶0.6*4M 冠菌冠菌8连杯一个面连杯一个面*4M老酸奶空箱老酸奶空箱老酸奶空箱老酸奶空箱地堆陈列地堆陈列光明1911和蒙牛老蒙古酸奶：差异性：差异性：1、蒙牛整箱陈列比较规范，箱子比较高端。、蒙牛整箱陈列比较规范，箱子比较高端。2、光明、光明1911蛋白质蛋白质3%，蒙牛，蒙牛3.1%，营养价值更高。，营养价值更高。3、光明、光明1911添加有香精和合成稳定剂，蒙牛没有。添加有香精

17、和合成稳定剂，蒙牛没有。从口上光明从口上光明1911不如蒙牛老蒙古酸奶（顾客反映）不如蒙牛老蒙古酸奶（顾客反映）终端战胜光明的资本免品推广标准免品推广标准硬件：硬件：陈列墙陈列墙+冰柜（冰柜（1 1个冰柜）促销台个冰柜）促销台+促销员促销员1 1名名+地贴地贴标准：标准：老酸奶促销服老酸奶促销服试饮品试饮品每人次每人次40ml40ml单店平均试饮单店平均试饮300-500300-500人次人次位置：位置：位置必须距冷封柜不超过位置必须距冷封柜不超过1010米米促销活动区域不少于促销活动区域不少于4 4米米其他物料：其他物料：耳麦、手套，品牌试饮杯若干、耳麦、手套，品牌试饮杯若干、湿纸巾、干纸巾

18、、垃圾袋、垃圾湿纸巾、干纸巾、垃圾袋、垃圾筒、冠益乳托盘、试饮品等筒、冠益乳托盘、试饮品等免品推广标准免品推广标准促销台试饮杯配套使用塑料小勺配套使用塑料小勺物料使用物料使用试饮托盘促销服卖场排面陈列 物料使用连锁便利DM单整箱陈列単杯上下3层整箱地堆陈列陈列标准服装服装老蒙古酸奶试饮：老酸奶包装里面的小勺老酸奶包装里面的小勺 一勺试饮品，直一勺试饮品，直接放入试饮杯。接放入试饮杯。每杯试饮约每杯试饮约15个人。个人。试饮门店应该注意开试饮品的量。平时每试饮门店应该注意开试饮品的量。平时每日基本日基本8杯以上，周末应该在杯以上，周末应该在15杯以上。杯以上。试吃台陈列要求托盘的陈列陈列后面陈列老酸奶大型活动大型活动桌面陈列冰槽的陈列-END-ThanksThanks演讲完毕，谢谢观看！